Я сама была когда-то сотрудником и администратором пунктов выдачи Яндекс Маркет и прекрасно понимаю, как работает вся эта система. Сегодня я пришла в пункт выдачи и у меня появилось несколько вопросов. Во-первых, почему там работает ребенок? Во-вторых, с каких пор клиенты должны забирать коробки от посылок с собой и нести их на мусорку сами? В обязанности сотрудника входит самостоятельно разрезать коробку и складывать её, а в конце смены — выбрасывать все коробки. Почему клиент с двумя огромными пакетами продуктов и посылок должен брать с собой ещё и коробку?
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сейчас 19:57 25.09 стою в данном пункте, девушка вместо того чтобы отпустить клиента ел единственного (меня) , не поздоровавшись, продолжила работать с курьером, я попросила отпустить меня так как это быстрее, она просто резко сказала не поднимая головы «надо отпустить курьера» , что за бред??? Меня отпустить это 2 минуты, а с курьером минут 15 она стояла и писала коды! Обслуживание по мне так не правильное
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Asiserya
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Новый персонал очень приветливый и доброжелательный. Быстро и профессионально, стало намного чище и приятно заходить!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Левченко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Грязно, почти всегда завалы из коробок. Отправляла посылку через Яндекс доставку, выбрала коробку нужного размера, за которую я плачу! Сотрудница предложила мне просто заклеить скотчем мой пакет и так отправить, а потом принесла видавшую виды коробку со словами "не бойтесь, и так доедет". Якобы нет у них новых коробок, хотя сервис обещает нормальную упаковку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Горбачева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Отправила заказ Авито доставкой, сотрудник сообщил что за упаковку заказа денег не получает, предложил упаковать самостоятельно. Передала упакованную коробку сотруднику, он наклеил стикер, квитанцию об отправке не выдали. После этого мой заказ потеряли, статус в приложении Авито не поменялся, Авито неделю выясняли где моя посылка, в итоге заказ отменился, товара у меня нет и сделать ничего не могут.
4
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav-2709
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Сотрудник не правильно указал адрес посылки у меня отправление и получение в одном и том же ПВЗ,после чего я ждал 5 дней возврата посылки,в приложении было написано 11 октября после 18:00 я приехал,я увидел свою посылку,на что сотрудник ПВЗ мне ответил,что я не могу ее выдать пишите в поддержку,я попросил его написать в поддержку на мое сообщение он никак не реагировал,в поддержке мне отвечаю раз в 5 дней стандартными фразами мы разбираемся
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрик Викинг
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший пункт выдачи,рядом с домом,но иногда сотрудники пвз не всегда корректны бывают,но редко. В целом все устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сёма
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Отличный пункт выдачи. Чисто и убрано . Есть стол с инструментами чтобы распаковать заказ. Персонал доброжелательный.
Алия Саф
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Сидит ребенок и принимает заказы, таких отвратительных сотрудников поискать еще надо , грубая, не умеет работать, нет нормальных ножниц,пункт грязный еще и мусорки нет. У вас столько негативных отзывов уже на эту сотрудницу,пора уже ее отправить искать новую работу а лучше в школу
4
2
إظهار رد العمل التجاري
sergei-mb031
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Хорший пункт, очень быстро обслуживают, в срок, немного людей, удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Боднарук
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Вообще всегда работают классные сотрудники, четко быстро вежливо, часто отправляю и получаю посылки, очень довольна этим филиалом!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Понравилось как работает молодая сотрудница, быстро и профессионально.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Каричева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Не начинают работу вовремя :(
09.08.24 дата. Не одна я ожидала сотрудника пункта, нас было человек 5.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
vlada nilova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Позитивные сотрудники, просторное помещение, удобное расположение и график работы, есть примерочная. Моя внучка высоко ценит детский уголок и карамельки.
1
5
Эльвина Хакимова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Удобное расположение и заезд, пвз чистый и просторный, есть мини уголок для детей - для ожидания, примерочная тоже есть. Сотрудники приятные. Без нареканий 👌
1
4
александр м.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Место расположения.Помещение.
Но всё перекрывается наглым и хамским отношением *сотрудницы*юлии.не рекомендую попасть в её смену!в силу её возраста и чувствуется школы советской торговли-это феерично!Хотите прочувствовать те годы-только к ней! Все мои общения с ней якобы записанные на камеру в пункте-удивительным образом исчезли!
8
6
Evgeniy Les
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличный пункт выдачи... Случайно заказал в него, но... Чисто, уютно, сотрудник Юля предельно вежливо и дружелюбно встречает и быстро и чётко выдаёт товар... Сразу видно что человек профи своего дела... 5 баллов с +
1
5
Злата Фасхутдинова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Посещала пункт 22.12, для отправки авито. Девушка- которая там работает грубиянка и невоспитанная дама. Не советую посещать данный пункт дабы не испортить свое настроение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи, никакой организации хранения заказов! Пришлось ходить дважды, чтобы забрать посылку, тк сотрудник не смог найти коробку сразу.
3
1
Лайканрок
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Приятное местоположение пункта
1
3
إظهار رد العمل التجاري
RUN
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Хороший пункт.Вежливые работники.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
SAlexKaterina
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение на первом этаже жилого дома.
Светлое, просторное помещение пункта выдачи. Очередей не видела. Работают оперативно.
3
4
Park T.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
хамское отношение к клиентам, разговаривают как с подружкой, дезинформируют. очень не советую связываться
3
1
Blackberry liqueur
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Наше отделение 👍 Приветливые сотрудники, чисто, уютно, удобная локация
1
4
Роман Рыбаков
مستوى 29 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
изобилие "бизнесов" в этом подъезде раздражает посетителей
3
Aidarov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отличный,единственное если что-то тяжёлое заказать неудобно забирать,ближе на машине не подъехать.
2
1
Ирина Богачук
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Обслуживание чёткое, есть примерочная
1
2
Серега Болдырев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Классный маркет плейс
2
473553 Факеева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудницы,всегда чисто.
2
3
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Приходила , 2 раза не смогла получить сотрудника не было на месте
4
4
Слава Нуждин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Не компетентный сотрудник
5
Кs Kt
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Постоянно закрыта дверь , то обед то приемка то ушла .... очень странная дама там работает