Yandex Market
الاتجاهات
Posyolok Mehzavod
234 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
01:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
56 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2024
Пол года назад этот пункт выдачи был шикарен. Вежливые сотрудники, отзывчивые, на любой вопрос ответят, всегда все посылки на своих местах. Сейчас же все пошло по одному месту)
Начнем с сотрудников - почти каждый день разные люди стоят на выдаче, кто опытный кто нет, но все ищут твою посылку очень долго (не важно сколько и какой размер). Пункт забит посылками что просто не пройти. Я понимаю что пункт очень востребован и часто не хватает времени все разобрать, поэтому здесь претензий особо нет.
!!! Больше беспокоит поведение сотрудников. Кто-то может на громкой смотреть видео прямо на рабочем месте, кто приводит друзей посидеть (просто прихожу на пункт а там 3 человека за стойкой видео смотрят ржут), что-то спрашивать у них бесполезно. Ни здравствуйте, ни до свидания, на вопросы просто посмотрят глазами похлопают и молчат, ктото может спокойно пикать твои посылки и болтать по телефону. Я даже не успеваю осмотреть товар на брак как мне уже говорят оплата прошла и мне все провели как «выдано».
Также сотрудники не раз покидали свое рабочее место. Я человек очень вежливый и терпеливый, но спустя пол года подобного терпение лопнуло)
3
مايو 19
19.05.25 с 13:00 до 14:00 пришла за посылкой, сотрудник яндекс маркета отказался выполнять свои обязанности, отвратительное отношение, в итоге за него всё сделала девушка, сотрудник вб. Она ему также высказала своё возмущение, что делает работу за него. Отказ от товара только из-за этого сотрудника, однозначно смена пвз. Ранее когда я приходила забирать заказ, клиентка на этого же сотрудника хотела писать жалобу. После её ухода, он поспешил звонить начальству и себя оправдывать, ссылаясь что она не адекват, хотя как мы можем заметить всё наоборот. Прошу принять меры, чтобы не терять клиентов.
أبريل 9
Я пришла 9.04.25 в 12:28 Сотрудник Яндекс маркета, шепелявый мужчина, повесил табличку о приемке товара с 12:30-12:50. Мы могли бы успеть отправить товар за 2 минуты, на что он ответил, что уже начал приемку товара. Ок - пришла в 12:55, висит новая табличка с 12:50-13:10… это издевательство или как? Мне что по 10 раз ходить? Прошу принять в работу данную ситуацию