Moscow, Pokrovskaya Street, 23ПВЗ находится на первом этаже многоэтажного жилого дома по адресу Москва ул Покровская 23. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет.
Yandex Market
الاتجاهات
Nekrasovka
115 m
Рождественская улица, 32
171 m
32 مراجعات
سبتمبر 11 ، 2024
Второй день ходим туда как на работу. Пункт попросту закрыт.
10.09 пришли в районе 20 часов. У двери валяется табличка: перерыв 15 минут. Собралась очередь, все молча ждали, пока соседний арендатор не сказала нам, что можете не ждать, сотрудник ушел еще после обеда.
Мы все были «очень рады», что потратили время. Я тут же написала в поддержку. Ответ получила лишь на следующий день: извините, простите, у пункта был выходной (но в этот день сотрудник был там, так как заказ приехал туда в этот день и кто то же его принял). 11.09 приходите, будем работать.
Видимо график у них «свободное посещение »
Хорошо. Пришли на следующий день в 18 часов. Снова закрыто. Опять же, никаких объявлений и причин.
Как мы должны забрать свои заказы?
Поддержка видимо кормит только водой и завтраками.
Если есть проблемы, перенаправляйте заказы в другие пвз.
Отвратительно! Заказ важный и забрать его я никак не могу!
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Получала заказ упаковка товара была нарушена , при обнаружении попросила у работника пункта выдачи сделать возврат в ответ получила отказ " от таких как вы только проблемы ,и ничего в этом страшного нет, в том что аэрозоль разлит" на мой вопрос что я плачу деньги и хочу получить качественный товар ответ был таков " в магазин надо идти там хорошие товары" такой наглости и хамства с 90х не встречала ! ( Хотя парень не старше 25 лет) Буду жаловаться в вышестоящие органы Если у Вас в пункте выдачи принято оскорблять клиентов Хочется задать вопрос руководству Яндекса??? Почему за мои деньги которые я плачу за товар мне может грубить и хамить молодой человек который младше меня на 20лет ????
1
يوليو 27 ، 2024
Пришла 27.07 за заказом и закрыто.Пока выяснила в поддержке что не работает сегодня пункт выдачи-потеряла время.Забрать товар я могла только в этот день.Я все понимаю:заболел сотрудник,лето, суббота, на дачу хочется НО повесьте хотя бы объявление что не будет работать!Рядом девушка мастер по маникюру сидит-ее попросить можно было повесить объявление?Она и сама удивлена была что не работает….Больше заказывать в этом пункте не буду.
1