Yandex Market
الاتجاهات
Улица Гагарина / Скорая помощь
133 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
19 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2024
Апд от 30 октября. Я считаю, что работа налажена, последний десяток раз, что я приходила - все работало очень четко у всех сотрудников и посылки все находились быстро. Спасибо большое!
(Август)
Наведите, пожалуйста, порядок со складом и с сотрудниками. Когда посылка пробивается по программе, что готова к выдачи, а сотрудник не может ее найти и просит прийти попозже, чтобы было время поискать - один раз можно, не страшно, понимаю, бывают запары и тд. Но это повторяется в следующий и последующие разы - это крайней степени некрасиво и нервирует! Никто не может планировать свое время на подобное «погулять и позже подойти». Несколько квадратных метров склада и совершенно нет системности и порядка. Я не хочу каждый раз «погулять и подойти попозже», я просто хочу забрать свою посылку с первого раза.
سبتمبر 24 ، 2024
05.09.24 пошла забирать свои посылки. у меня их было 4. в тот день сидели две женщины, я всегда спокойно забирала все свои посылки, когда работал мальчик, к сожалению имени не знаю и заказываю довольно часто.
так вот, дала я кюар, сказала сколько товаров, какие товары, девушка копалась-копалась, вынесла 1 товар и сказала все. больше ничего у вас нет.
я показывю свой профиль, что посылки ожидают вручения, что они здесь, на что они в упор даже смотреть не хотели, «их тут нет! вы ошиблись, неправильно заказали, ВЫ НЕ ЗАКАЗАЛИ»
я попросила посмотреть еще. бинго, нашла еще одну. и снова «больше нет». а как так? вы же и на эту говорили, что ее «точно нет»? а если бы я ушла домой и отметила в магазине, что посылки нет? почему из-за вашего нежелания выполнять свою работу должны страдать другие?
мне уже начало это надоедать и моя вежливость с каждой минутой угасала, я снова попросила пойти и найти в своем бардаке остальные посылки, посмотреть в другой коробке, почему я должна тратить свое время и просить женщин выполнить свою работу? непонятно.
в итоге, весь процесс поиска меня выставляли глупой, что я неправильно заказала, выставляли злой, что я такая вот нехорошая прошу выдать мои заказы! мне все повторяли и повторяли, что я ошиблась и что заказов моих тут нет, «мы вам выдали все!»
по 10 раз не получалось пропикать уже выданные товары, отметить их «выданными»
в конечном итоге, конечно же, они нашлись. в другой коробке. при этом, одна из женщин, которая как я поняла работала всего лишь пару дней, очень невежливо разговаривала, заставляя клиента чувствовать вину буквально ни за что.
когда нашлись товары, их положили на стол с лицом, будто я виновна во всех грехах, не последовало ни извинений за все это шоу, ни даже «до свидания», когда я попрощалась, всем видом показывая, как здесь мне не рады.
у меня только один вопрос к хозяину этого пункта. зачем вы принимаете на работу людей, которые ненавидят других людей?
سبتمبر 29 ، 2024
Раньше было все хорошо. Но видимо произошла смена сотрудников и обслуживание стало просто ужасным. Сотрудники отсутствуют на местах длительное время, не компетентны от слова совсем, уже неоднократно были случаи, что сотрудники не могут найти посылку. Не советую данный пункт