Не рекомендую данное ПВЗ,отправлял через Боксберри посылку,так приемщица с короной на пустой голове мотивируя что на фото указанно два товара а отправляю один не приняла,это с каких пор они решают как и сколько мне отправлять?Где у Авито указанно что нельзя отправлять поштучно?И судя по отзавам я не один такой,так мало того уехал в другой ПВЗ там все приняли,но эта неадекватная прочитала мой отзыв позвонила туда и попросила вернуть мой товар,так как в г Ступино всего два Боксберри,требую уволить без з.п данную сотрудницу,а лучше вообще закрыть данное отделение!!!
إظهار رد العمل التجاري
Гиперактивная фея
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Мой любимый пункт выдачи, но, к сожалению, кто ищет скандал, тот его получит. вот тут жалуются на сотрудников, а не они правила придумывают. Мне тоже было отказывали потому что не совпадает с картинкой, мне в голову не приходит жаловаться на сотрудников, потому что это мой прокол. А если вам вернётся не то, что на картинке, вы же первые начнёте возмущаться. И что, сотрудник должен будет из своего кармана вам возместить? Другой раз пришла при мне женщина кричала, что табличку ей не видно. Ей не видно, а виноват сотрудник пункта, видимо, сотрудница должна собственноручно привести тётю к двери. Такое чувство, что некоторые посетители ходят в пункт поцапаться, а не посылку отправить. Я бы на месте сотрудников давно сорвалась бы, а они ещё держатся даже с самыми скандальными посетителями.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инга
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Заказ авито отправка через яндекс маркет. Сотрудница не приняла товар к отправке не изучив содержание обявления. По её усмотрению товар должен быть все что на фото в объявление. Авито допускает продажу по предметно за штуку и одновременно несколько покупателей могут заказать товар. С моей стороны нарушений небыло, товар полностью соответствовал заказу покупателю. Упаковка товара была тщательной с моей стороны. На просьбу отправить без претензий если товар вернётся я получила категорично отказ.
Связаться с яндекс маркет отдельная история- операторы техаоддержки вас будут перекидывать с номера на номер и никто решать проблему не будет.
Обращаюсь к директору данного пункта Наведите уже порядок, чтобы выбирали ваш пункт . Понимаю что тяжело найти компетентных сотрудников так обучить те что у вас работают!