Yandex Market
96 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Ситуация с пунктом поменялась. Раньше был один щичный мужик, а теперь довольно приятные сотрудники. Я не увидел очередей которые писали в отзывах, но выбирать этот ПВЗ перестал по причине недоброжелательности персонала. Сейчас выбора не было и пошел, увидел правда перед походом рейтинг и думал в другой схожу, но другой был далеко. В итоге всë очень быстро отправил, персонал помог всë оформить, упаковать я решил сам и для этого мне всë было предоставлено. Подтверждаю, пункт изменился к лучшему.
2
مارس 25
Безалаберное отношение к работе.
Отправляла два заказа авито сразу. В итоге девушка, работник пункта, не упаковала сразу, и в итоге перепутала заказы.
Я потеряла покупателя и деньги.
После того, как я пришла сказать, что так работать нельзя, девушка даже не извинилась. Сказала, что вы не одна у меня. Хочу заметить, что в этот момент в пункте мы были одни, не было очереди и чего либо еще. Когда я пришла, она сидела в телефоне и когда я уходила, она тоже сидела в телефоне.
Я предложила помочь упаковать сразу, на что получила отказ и заверение, что она сама сейчас упакует.
Не рекомендую этот пункт, не могу понять, как они еще работают с таким отношением.
В итоге расположение удобно но больше я туда не пойду,
أكتوبر 13 ، 2024
Ужасный пункт, как не придешь или очередь или вечно закрыт. При заказе не рекомендую выбирать данный пункт выдачи. Опять таки даже если прийти за 2-3 минуты до закрытия, скорее всего будете отправлены, т.к видите ли много работы... Так ищите сотрудников. Однотипные положительные отзывы на 5 звезд это просто смешно, хотя думаю текущий рейтинг говорит за себя. Вообще не знаю, зачем открыт этот пункт (реально проще курьером по клику)
4
أكتوبر 14 ، 2024
Время 20:38, пункт закрыт. И не ясно, работал ли вообще сегодня. Нес коробку на возврат, потому что вчера мне доставили не тот товар, что вдвойне неприятно! И вернуть невозможно, и деньги назад не получить!
Не сочтите за наглость, уважаемый ЯНДЕКС.
Если пункт вашего ЯНДЕКС.маркета не работает, то хотя бы указывайте это на ваших ЯНДЕКС.картах. Или это нечеловеческий труд?
2
سبتمبر 11 ، 2024
Самый чистый, красивый и дружелю бный пункт Яндекс из всех что я видела! Ранее с ним были сплошные проблемы, зато сейчас - идеальный порядок - сразу видно крепкого хозяйственника - лицо пункта. WOW-эффект! Пункт ищет хозяина потерявшегося ранее детского велосипеда - найдись)
12
مايو 13 ، 2024
Сначала все хорошо было, нормальный
персонал, никаких нареканий. Сейчас
же какни приду, не могут отправить
посылку, каждый раз говорят какая-то
ошибка в системе. Сегодня решил
прийти ещё раз...ну и у них опять
проблемы, человек просто не вышел
на работу, вполне себе нормальная
практика. Собственно зачем работать,
если можно не работать. Уже 11:31 но
тут вообще никого, несмотря нато что
заявлено, что работают с 10:00.
А ну ещё и впридачу сотрудник просто
берет данные отправителя и пишет
в телеграмм, может стоит ему как-то
объяснить, что существуют правила
конфиденциальности.
Вообщем, если есть желание сыграть
в лотерею (отправят/не отправят
посылку) или поцеловать замок, то вы
по адресу.
P.S. 15.04.2024 сотрудники не вышли на работу
23
2
سبتمبر 11 ، 2024
Второй раз отпрааляю отзыв, его удаляют! Если можно было поставить -100 я бы это сделала! Этот пунк вообще не работает, я как не приду всегда опущена ширма, заказы невозможно забрать по несколько дней, больше никогда не буду туда указывать локацию, просто невыносимо, приходить по несколько раз в день и целовать опущеную ширму! Закройтесь и все, зачем мучить людей!
7
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный ПВЗ. Очень доброжелательный приятный сотрудник. В прошлый раз попала в большую очередь в итоге ушла, но больше такого не повторялась. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах и своевременно меняете недобросовестных сотрудников. Сейчас всё отлично!
6
أكتوبر 8 ، 2024
Невозможно забрать заказ,постоянно нет на рабочем месте сотрудника,хорошо что рядом со мной открылся новый пункт выдачи,теперь буду заказывать только туда!
1
يونيو 2 ، 2024
Замечательный пункт, сотрудники очень вежливые ребята. Всегда очень весело проходит получение посылки + угощают конфетками.
Всем советую ходить сюда и заказывать отсюда. ❤️
3
15
يونيو 18 ، 2024
Просто любимый пункт выдачи Яндекс.Маркет! А любимый, потому что часто заказываем для работы в студии коррекции фигуры какие-то расходники, а работа в соседнем доме, идти 1-2 минуты. Очень удобно! Спасибо собственникам!
3
8
ديسمبر 25 ، 2024
Всегда отличный сервис. Вежливые сотрудники, оперативная работа. Спасибо!
1
أغسطس 8 ، 2024
Ну наконец-то:))) посещение данно го пункта стало доставлять удовольствие, а не сплошной негатив! На этой неделе была второй раз 06.08 и 08.08 сотрудники вежливые, приветливые, так держать. И отдельное спасибо сегодня парню сотруднику, который был старший.
7
يناير 6 ، 2024
Я люблю этот пункт выдачи, близко, удобно, боксберри рядом, работают хорошо. Бывало пару раз новенькие не особо понимали, что делать, но это так всегда. Надо время научиться. А так вообще всегда супер. Без проблем. Стратегическая точка!
5
سبتمبر 3 ، 2024
прекрасный пвз, всё быстро и оперативно упаковали и отправили, Кирилл помог всё организовать, отдельное спасибо ему за это
7
يونيو 25 ، 2024
Доброго дня. Спасибо за оперативную реакцию на обратную связь. Ситуация в ПВЗ кардинально изменилась в лучшую сторону.Чистота, порядок, быстро получил заказы. Очень приятно.
1
6
يونيو 12 ، 2024
Пожалуйста, избавьте наш район от этого адского места, всегда выбираю этот пункт, т.к. он ближе всего ко мне и каждый раз жалею об этом. Постоянно не работают, то бумаги нет, то принтер не работает, то интернет сломался, то просто так никого нет.
21
1
أكتوبر 3 ، 2024
Просто закрыто 3 дня уже. Заказ невозможно забрать. Яндекс ничего ответить нормально не может, просто продлить срок хранения- вот выход. Если бы товар был в наличии, перезаказала бы уже.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Сотрудник в пункте выдачи хам. Всегда демонстративно медленно работает, вечно с недовольным лицом, когда заходят клиенты за товаром явно демонстрирует свое недовольство!
Сегодня сказал, что у него приемка 15 минут, при просьбе отвлечься и выдать заказ, так как очень спешила, ответил, что не СОБИРАЕТСЯ из-за меня отвлекаться и начал еще медленней работать, чем вызвал возмущение у всей огромной очереди. И это уже не в первый раз подобное. Убедительная просьба разобраться и поменять сотрудника. Если он недоволен жизнью, это не значит, что он должен портить её другим.
16
2
يوليو 6 ، 2024
Почему не работает пвз?? По расписанию открыто с 10 по 22 каждый божий вечер. Хотя бы оставили на стенку, что закрыто, потому что нужно разгрузить, но нет. Без предупреждения и без вести просто закрыто. Скатился пвз в дно. Владельцы этой пвз, сделайте что нибудь
4
يوليو 6 ، 2024
Не первый раз прихожу в рабочее время, но все закрыто. Нет ни объявления, ни телефона, чтобы уточнить когда откроется😠
Так ладно бы не надолго закрыт был, зашел через час - все так же. Народ тоже заглядывает, приходит по несколько раз, в поддержку пишут😔
5
يونيو 9 ، 2024
Сегодня 9 июня, уже два дня прихожу, пункт выдачи закрыт! Что за безобразие! Не могу забрать посылку, мне очень нужны вещи в дорогу, а они там!
Работа пункта в последнее время ухудшилась! Набрали на работу подростков, к ним приходят друзья устраивают там место для, тусовок. Прошу яндекс разобраться.
10
يونيو 10 ، 2024
Пришел сюда, чтобы забрать заказ с boxberry. Время было 10:30, пвз закрыт. Через некоторое время подошли еще люди, в разговоре с ними узнал, что они уже несколько дней пытаются здесь получить посылки и все безрезультатно.
Подождал примерно до 11 и ни с чем ушел.
8
أبريل 17 ، 2024
О чень жаль что есть вот такие недобросовестные пункты выдачи. Ждал открытия пункта выдачи с 10:00 до 10:50. Если бы не мои звонки в поддержку боксберри то никто бы и наверное не открыл. Заказал я туда лекарства, что пришлось ждать и трезвонить чтоб мне выдали мою посылку. Больше никогда не закажу на данный пункт выдачи и никому не советую.
14
فبراير 18 ، 2024
Очень не хотелось оставлять плохой отзыв,всегда положительное впечатление было.Но!!!друзья извините….почему я должна стоять ждать 40 минут, когда вы примите товар?есть часы работы пункта выдачи.у меня безвыходная ситуация,через пару часов уезжаю в другой город…и мне придется стоять и ждать….хорошо детей с собой не потащила….подумала сбегаю быстренько.Отвратительное отношение к клиентам
7
1
سبتمبر 13 ، 2024
Ужасный пункт выдачи! Два дня не могу попасть в пункт - висит табличка,что он не работает по техническим причинам! Поддержка яндекс ничего внятного ответить не могут!
4
أغسطس 4 ، 2024
Наконец-то работает отделение как нужн о. Ничего не теряется, вежливые девушки, все оперативно выдают. Приятно возвращаться.
1
5
مايو 26 ، 2024
Часто закрыт в часы работы указанные на табличке. Даже если открыт есть вероятность что все равно не смогут выдать замках по какой-либо причине (то система не работают, то наводят порядок). Заказывал сюда в последний раз.
10
مايو 15 ، 2024
Сотрудник закрылся на перерыв и хам ил, когда я потребовала принять меня - угрожал мне что долго будет искать мой заказ.
Прошу принять мой отзыв.
Добавлю ещё, что посылку в итоге сотрудник перепутал, и я сейчас разбираюсь с этой проблемой
7
يونيو 11 ، 2024
Каждый день новые сотрудники, которые ничего не умеют. Заказ найти для них целая проблема. График работы не соблюдают. ПВЗ может пару дней быть закрытым или открывают после обеда, а закрывают часов в 5-6 вечера.
3
مايو 28 ، 2024
Никогда не работают, постоянно закрыты, жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Тех поддержка Яндекса разобраться не может, только кормят завтраками «подождите, выясним и тд» а толку ноль. Жирный минус
9
يوليو 8 ، 2024
отличный пвз, отправляю у них ав ито, всегда все быстро и супер, сотрудники молодые пунктуальные ребята
4
أبريل 2 ، 2024
Сотрудн ик пвз отказывается выдавать посылку ни мне, ни девушке передо мной. Обе были с колясками с маленькими детьмм. Предполагаю, что причина не выдачи в этом. Девушки, будьте аккуратнее, я не знаю как забрать посылку, боюсь за свою безопасность. Сотрудник пвз агрессивный
4
1
أغسطس 20 ، 2024
Время 11:43, закрыто. Не соблюдают график работы. 20.08.24 сотрудники не вышли на работу. Нет вывески о времени работы, нет вывес ки о том что принципе там есть ПВЗ
2
مارس 18 ، 2024
уже в который раз прихожу: то н ет упаковки, то перегруз, то сегодня нет скотча! и сотрудник не может ничего сделать: отправить, сказать, когда исправится ситуация. вы уверены, что это пункт Яндекс, а не почты или мфц?? Разберитесь уже с бардаком в пункте выдачи!
5
يوليو 17 ، 2024
Пункт выдачи хороший, сотрудники в ежливо относятся, быстрая и комфортная работа сотрудников
4
يونيو 9 ، 2024
ужасный пвз, постоянно закрыты, перерывы (которых быть не должно), персонал тоже ни о чем. не советую сюда что-либо заказывать…
пвз закрыт второй день подряд, не могу забрать посылку
5
يونيو 11 ، 2024
ужасно!!! постоянно закрыто беспричинно, либо перерывы, которых по графику вообще нет. не принимают товар, доставку переносят уже в третий раз! очень медленно работают сотрудники.
4
يونيو 8 ، 2024
Работают через раз.. то перерыв, то нет интернета, то просто сотрудник решил не выходить на работу и пункт выдачи закрыт весь день.. возьмите уже пожалуйста ответственного сотрудника
6
يوليو 7 ، 2024
прекрасный пун кт выдачи,удобное расположение, вежливые сотрудники, всегда прибрано
2
أبريل 11 ، 2024
Безобразное отношение сотрудницы ПВЗ. Стояла с коляской в душном помещении, ждала пока подойдет моя очередь. Подхожу, показываю штрих-код и ничего не происходит, затем дам а соизволила сообщить с ухмылкой что-то типо «не работает», а что не работает непонятно. Я спрашиваю, может быть код сказать (откуда я знаю что там не работает), на что она мне отвечает «я что компьютер». Я спрашиваю, почему же вы тогда не сказали, что не работает, я стояла ждала (на минуточку у нее перед носом), она говорит «я не видела вас», я естественно закатила глаза от недовольства ситуацией. Эта дама мне говорит «лицо попроще». Вы извините, но это неприемлемо. Думайте, кого набираете на работу.
8
سبتمبر 27 ، 2024
Ужасный ПВЗ. По расписанию работает... никогда. В 70% случаев если хочешь забрать посылку с утра, раньше обеда можно не приходить. Студенты-с...
4
فبراير 12 ، 2024
Указан о что пункт работает с 10.00
Время 10.40 все закрыто. Судя по отзывам, эта ситуация повторяется регулярно.
Молодой человек даже не извинился за опоздание и расплывчато сказал, что пункт работает с 10ти, но лучше раньше 10.30 не приходить.
9
أغسطس 25 ، 2023
Мужчина-сотрудник не первый раз отсутствует на месте. Этот раз так же не исключение. Грубит клиентам. При других клиентах и коллегах соседних точек обсуждает в негативном ключе клиентов. Не хотел запаковывать посылку пока не попросили. При упаковке специально надавил сильно на товар (внутри мягкий товар, но который держит форму). Если приедет поврежденным, мятым, надеюсь камеры зафиксировали ситуацию. Не рекомендую пункт выдачи.
13
أكتوبر 14 ، 2024
Пункт постоянно не работает, приходится ходить по несколько раз
1
أغسطس 1 ، 2024
Очень классные ребята на выдаче))) никаких проблем с получением и даже с возвратом! Очередей обычно нет.
3
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Редко когда в очереди больше 1 человека, не смотря на подключённые другие сервисы на пункте выдачи. Да, бывает нужно подождать во время приёмки. Ну и сразу идти после смс тоже не лучшая идея. Но это касается всех пунктов выдачи.
3
فبراير 11 ، 2024
Супер, хороший пункт. Сотрудники устают, такой большой поток посылок. И людей прям много. Прям они бегают как пчелки 🐝🐝🐝 🥺 Молодцы 👏
8
نوفمبر 21 ، 2023
Мужчина который выдает заказы хамит, грубит, не здоровается с клиентом. Ведет себя нагло и вызывающе. Руководство пвз обратите на это внимание, если у вас есть хоть какое-то представление о клиентоориентированности. Уже не первый негативный отзыв о нем.
8
أكتوبر 3 ، 2024
Уже неделю закрыт пункт выдачи. Поддержка Яндекса проблему не решает и ограничивается ответами ботов.
1