Вчера, 29.10.24, моя мама пришла отправь посылку в другой город. Т.к.не знала как оформлять посылку, обратилась за помощью к сотруднице. В ответ получила "Это не входит в мои обязанности". Я, конечно, всё понимаю, но помочь человеку нажать 2 кнопки не трудно и можно было спокойно это сделать. Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры. Расскажите пожалуйста данной сотруднице что такое клиентоориентированность.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий З.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительное обслуживание одной из сотрудниц. Вечно недовольна, подбирать упаковку для посылок не хочет, постоянные проблемы со сканированием и поиском заказов. Общаться не умеет, грубит. Судя по отзывам, я не первый и хамит она всем подряд. Скоро всех клиентов распугает. Я лично туда больше ни ногой
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Ужасное обслуживание работника , хамское поведение , после предоставления информации в полном обьёме по правилам Яндекс доставки мне заявляют а вот хочу и не приму у вас посылку , руководство вы вообще кого берёте на работу всех подряд???? 22.12.2024