Yandex Market
الاتجاهات
Novokosino
950 m
Улица Октября
152 m
20 مراجعات
يناير 13
Хочу написать отзыв именно про обслуживание клиентов в этом пункте выдачи (отзыв касается именно мужчины, который на данный момент там работает). 31.12.2024 мне прислали посылку через Яндекс доставку, пришло смс оповещение. Так уж совпало, что я была рядом и буквально через 10 минут после смс оповещения зашла в пункт с целью получить посылку. Работник мужчина в этот момент разбирал видимо только что пришедший товар. Я попросила выдать посылку, но мужчина сказал, что сможет это сделать только через 30 минут, так как посылка еще не обработана, такой вывод он сделал как-то сам, даже не посмотрев на полученный код. Я пояснила, что мне даже уже смс оповещение пришло и значит посылка уже обработана. Он начал просить показать смс с таким видом, как будто я его обманываю, как на допросе. Уже после показанной смс, с глубоким выдохом недовольства, он все же выдал посылку. Хотя смс для выдачи вообще никакой роли не играет, там нужен код из самого приложения. Я поминаю, что работы много, товаров доставляют много, особенно под Новый год, но клиенты в этом точно не виноваты. И именно за счет заказов и отправлений и существует, собственно, этот пункт. Но персонал этим крайне недоволен. Этот мужчина постоянно огрызается и работу делает так, будто весь мир виноват, что он там работает. Крайне неприятно.
Этот случай был не единичный, но именно после него захотелось написать отзыв.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Как только открылся данный пвз мне оч нравилось, прям видно было, что делали с душой, чем дальше все хуже.
Топ это сотрудница в очках, много слов мало дела, чем то постоянно недовольна, зачем то рассказывает о своих проблемах….🤦♂️
2
نوفمبر 9 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Отношение к покупателям на минимальном уровне. Что женщина работавшая, что мужчина. Сидит в телефоне, разговаривает, собралась большая очередь так ему все равно на них. Хамит и грубит. Обслуживает как хочет.
2