Почитала отзывы о сотрудниках ПВЗ и поняла, что не одна я столкнулась с хамством и грубостью.
Сегодня обратилась в пунк выдачи с нестандартной ситуацией возврата товара. Вместо того, чтобы спокойным тоном объяснить, что напишите в тех поддержку Яндекса и вам решат проблему, я столкнулась с недовольством, наглостью и презрением сотрудника-девушки к работе, людям, к себе самой и вроде как ко всему белому свету. Вольяжно лежа в своем кресле и, попивая воду между дерзкими выражениями «я не буду вам ничего делать», «меня не волнует», «это ваши проблемы», сотрудница шла до конца. Я ей сказала, что мне не нравится ее тон, на что она снова заявила «это ваши проблемы». Не сотрудник, а позорище всея ЯндекМаркет. Удачи маркет плэйсу! И удачи этой девушке!
Фёдор
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Удивился низкому рейтингу, но когда столкнулся с данным ПВЗ, понял, что не зря оставляют плохие отзывы. В течение 3 дней пытался получить посылку, но ее не могли выдать из-за неработающего интернета. На третий день мне вообще сказали, что вашей посылки у нас нет, ее, скорее всего, отправили куда-то в другое место. На вопрос, куда именно, мне ответить не смогли. Помог один из посетителей, который тоже сталкивался с данной проблемой: он подсказал, в каком ПВЗ искать. В итоге, мой заказ оказался на ул. Нины Петровой, 10. Теперь буду внимательно смотреть на рейтинг.
6
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2
Посещение этого пункта выдачи Яндекс.Маркета оставило неприятное впечатление. Сотрудница даже не поздоровалась, общалась сухо и недружелюбно, будто я пришла не за своим заказом, а помешала ей. На протяжении всего времени слышала в ответ только короткие «да», «не», «угу» – никакой вежливости или желания помочь. Сам пункт тоже оставляет желать лучшего – не самое приятное место для получения заказов. В следующий раз выберу доставку курьером, чтобы избежать такого сервиса.