Добрый день. Претензия к ПВЗ! Приехал в 19-05 за заказом. ПВЗ закрыт! Дверь закрыта, освещение включено. На двери табличка "Буду через 15 минут". Решил подождать. В 19-10 на всякий случай решил набрать по номеру, указанному на табличке. За дверью раздался звук телефона. То есть, сотрудник пвз ушёл, оставил телефон, так ещё и указал, что будет через 15 минут! Прождал до 20-00. Никто не появился. Больше в этот пвз я не приеду принципиально, отзыв оставлю также в яндекс картах и 2гис.
С таким неуважением к посетителям давно не сталкивался!!! Наплевательский подход!
И ещё! У вас везде написано, что пвс работает до 21 часов. На табличке написано до 20 часов. Не вводите людей в заблуждение!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
В течении 3 дней ежедневно ходила на пункт выдачи в надежде получить свой заказ, срок ожидания которого скоро заканчивается и он отправится обратно адресату. Начиная с 22.03 каждый день посещала этот пункт и каждый день он был закрыт! Висит табличка с информацией о том, что сотрудник вернется в течении 15 минут, указан номер телефона. Прождав 40 минут, я имела наглость набрать на указанный номер и вот мое удивление было! Телефон звонил внутри пункта выдачи и конечно же никто на него не отвечал. Еще спустя 5 минут вышла сотрудник из рядом находящейся почты России и сообщила мне, что пункт выдачи с самого утра не работает. Я решила обратиться за помощью в службу поддержки, спустя очень долгое времени мне ответили, что сегодня действительно пункт не работал, но приходите завтра и все будет хорошо. Я пришла сюда 23 марта и о мое удивление-снова висит та же табличка, я снова прождала 20 минут и снова развернулась и ушла, так как сотрудника там не оказалось. Прошу обратить внимание руководства этой организации, что в дальнейшем пользоваться вашим пунктом и сервисом в целом желания нет! Прикрепляю фото таблички и фото работы «службы поддержки»
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9395
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Пришли забрать товар, никого нет. Поддержка не отвечает, никаких контактов не оставили. С соседнего магазина сказали, что там уже неделю никого нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Кузьменко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Уже неделю не могу получить свой заказ. Сотрудника никогда нет на рабочем месте, никакой информации нет. Ужасное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Прекрасный пункт выдачи, все быстро и на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
gntsh123
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, приветливые сотрудники. Удобное расположение.
3
Николай Ромащенко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Чистый офис, вежливый персонал, всегда есть на месте сотрудник. Как-то так получается, что всегда нет очередей )
1
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Заказ был выдан вовремя,очереди не было,чисто ,вежливая девушка ,все понравилось.
1
Дмитрий Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Все понравилось. Быстрое оказание услуг,приветливый персонал.
2
Vladimir P.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Удобная парковка.
Не сложно найти.
Есть примерочная.
Вежливый персонал.