Сотрудники опаздывают на работу , пункт должен работать с 9, но в это время там никого нет , дай Бог откроют в 9.50 а то и в 10.
На вопросы , которые должны знать сотрудники ответов не получаю, посылки теряются .
Работают две девушки : одна с пирсингом , которая постоянно ест и даже если ты пришел , она не прекращает этого делать . Невнимательная , косячит. Приходить в этот пункт больше нет желания .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ибрахим Да
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Хамское отношение к клиентам. Сидит пирсингованная малолетняя девица и откровенно дерзит. Не приняла у меня документ в электронном виде с Госуслуг, который во всех компитентных органах давно принимают, сославшись на такую же гнилую распечатку, которую они сами там наваяли. Сам пунк грязный, неопрятный, как и его работница. Ходить сюда точно больше не буду. И, надеюсь, эту пигалицу уволят с пинками 👍🏻
3
3
Ильмира Ишмухаметова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отношение к клиентам отвратительное, ппо девушку,которая работает с одолжением согласна,мало того,если теряется аосылка с документами,она даже не пытается помочь. Владелец вообще не на связи с ними и они его совсем не знают, с её слов. Также с её слов,что видеофиксация на пункте отсутствует, поэтому не могут предоставить в отдел поддержки, как и к кому посылки передавались тоже ничего не известно и ни чем помочь не могут. Актов передачи посылок курьеру - волителю нет.Я в шоке от работы Александры в этом пункте. Причем попросила помочь с поиском посылки, видео, передана ли коробка водителю- курьеру, акт передачи,там должны быть двнные хоть какие-то водителя.Возможно он что то вспомнит . Она же просто меня заблокировала. А там были очень важные документы; все дипломы об образовании, договора на квартиру, финансовые договора. Подскажите, пожалуйста,как и куда мне обратиться, чтобы найти документы. Я понимаю,что из этого пункта ни я и никто из моих знакомых больше ничего отсылать не будут. Мне важно найти документы!!! Я так понимаю,в чате меня попросили ожидать,а так как с оформлением документов и вообще по работе этого пункта,я думаю, что-то точно не в порядке, с ними просто не могут связаться, поэтому не могут дальше отследить посылку. Вопрос: почему нет видео фиксации на пункте,актов передачи посылок, и владельца тоже никто в глаза не видел, связи с ним у сотрудников,со слов Александры,нет,они его вообще не знают,как тогда через чат поддержки найти свои документы?
Не рекомендую этот пункт вообще.
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья трошкин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Очень отзывчивые сотрудники, особенно толстый дядя всегда поможет. Подскажет спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Dalert
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
К САМОЙ ФИРМЕ ЯНДЕКС У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
На данной точке постоянно работают два оператора. Если парень вежлив и аккуратен, приятен в общении, что мелкие огрехи ему хочется простить, то при общении с девушкой постоянно возникает ощущение что я отвлекаю ее как минимум от спасения мира и никак не меньше.
Девушка хамит, закрывается раньше времени с фразой "вы знаете, я ценю своё время..." (я пришла в 20-52), собирает пазлы (мне пришлось ждать пока она на меня обратит внимание). Был момент когда я забирала несколько заказов и попросила пакет. На упаковочном столе их не было, но в глубине на полке как минимум один лежал. Его было видно. Мне ответили: "я сейчас из-за одного пакета всё перерывать не буду...". Отвечает она постоянно с интонацией, словно делает одолжение.
Стараюсь в её смены даже близко не приходить за товаром, потому что настолько пренебрежительное отношение мне неприятно.
8
2
Анастасия Л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
К ребятам, работающим в смене претензий нет, всегда получаю заказы тут, так как рядом с домом.
Собственник пункта выдачи: наладь пожалуйста нормальную температуру в пункте выдачи, потому что я пока стою две-три минуты и жду выдачу товара уже хочу сдохнуть от жары и от того, что дышать нечем, а как ребята работают целый день - вообще не представляю если честно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шитова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Не выдают товар в том количестве, в котором ты заказал и оплатил, закрываются раньше времени, минут на 40 могут закрыться, или перерыв несколько часов начиная с 10:00. Мне пришлось ходить 5 раз в этот пункт выдачи, чтобы получить товар, когда его туда давно привезли. Никому не советую данный пункт выдачи!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Lena A.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
В 13.33 пятницы никого нет на месте. Никакой таблички типа "перерыв 15 минут" тоже нет.
Молодёжь вообще обычно вежливая, но вот с графиком что-то странное, как видно из отзывов - не впервые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Борина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличное место слов больше и лучше просто не бывает... Это великолепно и буду сюда приходить ещё
Обслуживание отличное, сотрудники просто душки
2
2
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Ужасный пункт: рассеянные сотрудники, всегда бардак, плохой запах, часто табличка Перерыв 👎🏻 Девушка каждый второй раз не может найти заказ, тут же заваливает вопросами: а точно у вас Яндекс Доставка? А точно на этот адрес? А точно 12345? Потом с горем пополам все же находим его 🙄
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Скрипкин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Суббота, время 9.55 . Пункт закрыт. Хотя должен с 9.00 работать. Не надёжный, не стабильный график работы.
4
إظهار رد العمل التجاري
мося.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
работают когда им хочется, возвраты не находят, и постоянно разные сотрудники, которые теряются в трёх соснах.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Левко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хороший пункт, удобное расположение.персонал приветливый.
1
Елисей Ленский
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Готовте мобильные коды заранее,на втором этаже плохо ловит.А так быстро принимают товар,проблем не было
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Максимов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Был впервые. Впечатление положительное: чисто, светло, персонал вежливый. Доставка по времени не подвела.
2
Dmitr
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Отличное место с отличными операторами пункта выдачи! Всегда выбираю его для доставок яндекса