Я не любитель писать негативные комментарии, мы все люди и у всех бывают свои проблемы. Но когда из раза в раз ты приходишь за заказом человек излучает недовольство и негатив, уже создалось впечатление что человек сам по себе такой, очень любила заказывать в Яндексе товары, и в связи с переездом в начале активно это делала, но постоянное недовольное лицо да и не приветливость абсолютно… я забыла что такое «здравствуйте» и «до свидания» в данном пункте! Если вы не умеете работать с людьми зачем идти в сферу где тесная взаимосвязь с людьми, и от общения с вами складывается впечатление о пункте выдачи! Не знаю имена сотрудников, могу лишь описать: очень приятное впечатление оставил ваш сотрудник парень, очень приветливый и приятный молодой человек, так же девушка блондинка, но нет времени угадывать когда будет именно их смена чтобы забрать свои товары или заказать что-то. А теперь о девушке которая отбила желание ходить в ваш пункт выдачи брюнетка, такая привлекательная девушка и такое излучение негатива, приходишь она стоит на крыльце в компании(понимаю людей нет, дело хорошее), заходит следом за тобой с недовольным лицом, как будто ты к ней в гости пришел, а она тебе не Рада максимально, НО я пришла за товаром, который я купила, и прихожу в основном после своего рабочего дня где я тоже устаю, я работаю с людьми, но я своё недовольство оставляю себе!!! А данная особа абсолютно не коммуникабельная и не имеет представления работы с людьми, МОЁ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ! Уважаемое руководство данного пункта выдачи, расскажите сотруднику о работе с людьми!
Очень жаль что возле дома в пункт ходить теперь отпало желание, уже накипело просто!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
кукусик
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Маленький да удаленький! Очень хороший уюиный чисиый пункт, возле дома, все время им пользуюсь от соучая к случаю по необходимости. Девочки в пункте выдачи выручали всегда, на все вопросы помогали подсказывали вообщем выручали! Рекомендую твердо железо бетонно 5 звезд ;)
إظهار رد العمل التجاري
Тамина Ю.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Поведение девушки с черными волосами в пункте выдачи (12.08.2024) в 17:35 повергло в неистовый шок. Кажется, мы помешали ей курить и смотреть тикток на рабочем месте, иначе я не знаю, как объяснить хамское отношение, которое я опишу ниже.
Во-первых, на просьбу «подайте, пожалуйста, канцелярский нож» с недовольным лицом невербально указала на нож и электронную сигарету из рук не убрала. Способ коммуникации не развит?
Во-вторых, когда я уточнила про способ оплаты, мне грубо и с надменным лицом ответила « Я же сказала, наличные либо карта».
В-третьих, не нашлось сдачи с 5 тысяч (заказ был на 3.515). Вместо того, чтоб предложить пути решения и позаботиться как-то просто сидела и смотрела к экран монитора. Если вы работаете с деньгами, то позаботьтесь о том, чтоб у вас был размен в кассе. Убедительная просьба научить вашего сотрудника разговаривать с посетителями, потому что с такой омерзительностью я не сталкивалась давно, учитывая тот факт, что изначально я пришла в хорошем настроении