Yandex Market
38 مراجعات
نوفمبر 14
пункт выдачи работает отвратительно. Заказы выдают дети лет 14-16, по полчаса ищут нужный заказ, не здороваются, не прощаются, отношение к клиентам максимально пренебрежительное. Если заняты своим делом на тебя даже не реагируют, и ты вынужден стоять и ждать пока на тебя обратят внимание и приступят к выдаче заказа. Сам пункт выдачи похож на свалку, везде валяются коробки, пакеты, мусор, все в одной большой куче. Ну и посылки в соответствующем состоянии- приходят в рваных пакетах, мятых упаковках, со сбитыми углами и т.д Уже месяца четыре заказываю сюда товары, поскольку близко к дому, ситуация у пункта выдачи только ухудшается…
2
أكتوبر 1
ПОМЕНЯЙТЕ УЖЕ СОТРУДНИКОВ ПУНКТА ВЫДАЧИ
Почему при нормированном, установленном !!! графике, они по своей прихоти закрываются на 15 минут раньше? Я всё понимаю, но когда я уезжаю из дома в 6 утра (ДО ОТКРЫТИЯ) и возвращаюсь за полчаса ДО ЗАКРЫТИЯ, рассчитывая на то, что смогу забрать свой заказ, я прихожу и вижу, что ТОВАРИЩИ СОТРУДНИКИ уходят раньше времени со своего рабочего места. ДА, Я МОГУ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ЗАВТРА, НО 1) я заказывал корм для своих животных - а это святое, 2) У НИХ ЕСТЬ ГРАФИК РАБОТЫ, СМЫСЛ УКАЗЫВАТЬ ЧАСЫ РАБОТЫ, если вы самостоятельно принимаете решение, во сколько можно уйти. МЫ ВСЕ РАБОТАЕМ, и сидим свой полный рабочий день. Я СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ ПРОСТО ЗА ТО, ЧТО Я ОСТАВИЛ ЗДЕСЬ ХОТЬ ЧТО-ТО СТОЯЩЕЕ - СВОЙ КОММЕНТАРИЙ.
3
أبريل 3
для отправляющих авито доставку не рекомендую.
на мой принесенный пакет с товаров сотрудник ответил, что необходимо подождать сорок минут до приезда курьера. если это и можно хоть как-то понять, то фразу «пакетов или коробок нет» я не понимаю. то есть мне необходимо приобрести их, упаковать товар, фактически сделав работу за пункт отправки, и принести уже готовую посылку ))
на мой вопрос почему в пункте отсутствуют коробки, сотрудник ответил: «мы их местным магазинам продаем, советую попробовать в яндекс доставке где-нибудь в лесу, там точно есть». серьезно? это мои проблемы?
уважаемые лица, ответственные за этот пункт выдачи, если вы уж и сотрудничаете с авито, то будьте добры не перекладывать на третих лиц свою же работу.
5
أبريل 3
Ужасное обслуживание, отказ в принятии, отправка Авито.
Была тут только что , 03.04 в 17:57, нет упаковки, приносите в своей именно такой, сказал мне сотрудник или выберите другой пункт, извините, Яндекс, но я почему должна носить туда сюда кучу пакетов? Я выбрала отправку рядом с домом, я с детьми, нельзя принять в моей упаковке ? Или придумать что то на месте? Что за клиентоориентированность. А первый раз я с этими сумками подошла час назад и висела от руки написанная табличка - перерыв 10 минут, если так, вы указывайте тогда в графике работ перерывы. Хожу туда сюда.
4
أبريل 27
Отправляю Авито доставкой не первый год Каждый день отправлял курьер, сегодня решил сам сходить! Сходил!!!
Много чего услышал унижение и хасмсво на высшом уровня Прошу руководство разобраться с хамским отношением Вашего оператора. Говорит,что он хозяин этой точки что ему хочится то и будет делать
Будьте внимательны !!! Человек склонен провоцировать на конфликт !!!
3
1
مايو 31
Сотрудник в этом пункте вообще не имеет представления о вежливости. Разговаривает грубо , ленится даже из кресла подняться. Приходила отправить посылку авито, впечатление самое отрицательное, буду выбирать другие пункты.
1
1
نوفمبر 4
Читаю много негативных отзывов, но мне пока попадались хорошие сотрудники, пользуюсь данным пунктом давно..
1
أبريل 26
Прождал больше часа с 10.00
Сотрудник так и не появился, ПВЗ закрыт. Сотрудники соседних помещений сказали что пункт редко открывается раньше 12 часов.
Если сотруднику/владельцу ПВЗ день открывать его по графику, то хотя бы график поменяйте
3
فبراير 26
Пришел вечером в 21:00 для отправки товара через АвитоДоставку. Менеджер не сильно приветливо отказал принять отправку сославшись на занятость. Отправил искать другой ПВЗ. Другие 2 ПВЗ по соседству уже были закрыты. Судя по отзывам, в этом ПВЗ часто так. Беспорядок в клиентской зоне тоже не добавляет позитива.
7
1
يوليو 8
Запрещают смотреть товар перед покупкой, требуют оплату вперед, иначе не выдают. Это касается и товаров, которые можно примерить. Если не понравилось, замучаетесь возвращать. Раньше было иначе: приходишь, смотришь, примеряешь, если можно, потом выкупаешь или возвращаешь товар. Сейчас ерунда полная. Категорически не рекомендую данный пункт выдачи.
1
فبراير 18
18 февраля 2024 года при отправке доставки столкнулись с грубым и не профессиональным сотрудником, вынуждены были воспользоваться другим пунктом, очень ценю сервис яндекс и надеюсь предприятие не будет страдать из-за нераживых сотрудников
5
أغسطس 27 ، 2023
Отличный пункт выдачи, чистенько, сотрудница всегда на месте, заказы выдает быстро ,помогает, даже если это не входит в ее обязанности , встречает и провожает с улыбкой 😁👍
3
أبريل 18 ، 2023
Сотрудника постоянно нет на месте, бегает курить с коллегой. Позовёшь -- огрызается: "ничего с вами не случится, могли б и подождать". это вообще как?!.. ничего, что все мы -- люди, и нам, клиентам, дорого наше время?!..
Сейчас хотя бы криков этих нет ужасных, с 21 до 22 вечера. А то невозможно было в это время зайти. Приезжала жена сотрудника с нервно-больным ребёнком, который постоянно ходил и выкрикивал. Если ребёнок больной, зачем водить его на работу? Это их семейные проблемы, а мы не должны это слушать.
11
2
مايو 6
Данный пункт работает до 22 часов
Пришла 21-43
Работник сазал приходите завтра я занят , у меня отправка …
Обходите стороной данный пункт
2
1
يونيو 22 ، 2023
Абсолютный хам!!!! Чтоб ещё раз воспользовалась данным пунктом -никогда ! Нет на месте, позвонив по номеру , предложил прийти в другое время!!! Если вы собственник - желаю вам удачи ! Если нет, увольте такого сотрудника . Стоим втроём и ждём этого волшебного товарища !!! Если бы можно было ставить минус звезду , я бы это сделала !
8
2
مايو 22
В 10:00 пвз закрыт.
На указанный телефон не дозвониться.
Сотрудник прибыл в 10:27.
Отказался принять заказ Авито. Попросил прийти позже.
1
1
فبراير 10 ، 2023
Не первый раз получаю посылки в этом пункте выдачи. Сотрудник - мезантроп. Вечно не доволен, всё не так, ни здравствуйте, ни пожалуйста. Код подтверждения никогда не спрашивает. Если не любишь людей, зачем идти с ними работать. В помещении бардак, уголок потребителя валяется на полу, там же и товары, полка которая должна использоватся для проверки товаров с момента покупки в пленке.
14
1
أبريل 2 ، 2023
Отличный пункт выдачи, недалеко от дома, приятные сотрудники, в целом я доволен, буду заказывать сюда ещё товаров, всё же в ям, неплохие цены
4
2
مارس 2 ، 2023
Постоянно висит бумажка перерыв 15 мин. Открываются не в 10 а в начале 11 часов. Днем также. На месте нет постоянно и днем! Постоянная из-за этого очереди.
9
1
مايو 1
1 мая, 10.30. Пункт выдачи Яндекс закрыт. Перерва, 45
1
1
أغسطس 22 ، 2023
3 дня ничего не работает. Отказываются принять возврат, так как есть важнее дела. Часто нету на месте.
6
3
سبتمبر 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи , сотрудники работают быстро . Спасибо
2
1
يوليو 31 ، 2023
Помещение чистое, сотрудник пункта выдачи вежливый. Нареканий нету.
2
1
يناير 19 ، 2022
Мне понравился этот пункт Яндекс! сотрудники умные могут подсказать. Заказ пришел быстро выдали быстро, все мои основные - строгие и нестрогие критерии проходит.
3
4
يونيو 19 ، 2023
Сотрудник неона месте, клеент не отвечает, хамит и сбрасывает телефон. Отвратительный сервис.
7
2
يونيو 18 ، 2023
Сотрудника нет на рабочем месте. Больше 30 минут висит табличка перерыв 15 минут
6
1
ديسمبر 3 ، 2023
Быстро чётко удобно
1
1
نوفمبر 20 ، 2022
Очень удобно расположен. Работает без выходных!
2
4
مارس 25 ، 2022
Отлично быстро без очереди зашёл и вышел с заказом.
Помогли упаковать и ручки даже сделали.
3
2
يناير 31 ، 2022
Забирал заказ в этом пункте выдачи. Сотрудник был вежливым и помог соорудить ручку из скотча для более удобного переноса крупного товара.
2
2
ديسمبر 26 ، 2021
Сотрудник пункта выдачи считает нормальным прогуливать работу и не появляться на своём рабочем месте. Просьба руководству принять меры.
16
4
ديسمبر 14 ، 2021
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте, приходится ему постоянно звонить и ждать. Вчера стояла 40 минут его ждала
14
4
فبراير 11 ، 2023
Четко по делу и вежливо
2
3
مايو 1 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Все отлично
2
2
يونيو 18 ، 2022
Быстро выдали заказ, единственно неудобно, что 2 этаж, а так, молодцы, спасибо
2
3
مارس 19 ، 2022
Время 10 38. Пункт выдачи закрыт. «Сервис на уровне» называется.
8
3
مايو 1 ، 2022
Хороший сервис, отличная доставка
2
2
مايو 13 ، 2022
Как тут и пишут, время 10:20 Яндекс маркет закрыт
7
1