Это жесть!!!!! Заказала такси для отца, оплату поставила картой. В момент поездки поменяли на оплату наличкой. Что за беспредел!!!! Карта действующая, деньги на ней есть.
Служба поддержки- это неопытные девочки, без образования, кот. двух слов связать не могут!!!! Решить проблему не смогли, а посоветовали сходить в банк!!!!
Раньше было лучше, а сейчас совсем всё плохо стало!
Не буду больше пользоваться и никому не рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Судакова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Заказывала такси, чтобы ехать с ребёнком в больницу на плановую операцию. Водитель первой машины, якобы, забыл все документы (это он мне написал так) и уехал, не доехав до моего дома. А водитель второй машины, якобы, стоял и ждал меня около подъезда 15мин., а потом, не дождавшись, уехал. Оба водителя на мои звонки не отвечали, а второй вообще отключил телефон. Я оба раза выходила на улицу с больным ребёнком, но машин не было. В итоге, я из-за них опоздала на госпитализацию, т.к прождала эти машины 1,5 ЧАСА! Потом выяснила, что водители, когда находят более выгодный заказ, пассажиров, к которым уже выехали,"кидают". А чтобы рейтинг не был низким, придумывают всякие такие отмазки, чтобы отмена поездки была не по их вине. Сама теперь НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ этой службой такси и вам НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительное отношение к клиентам!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Отправляла товар «Яндекс доставкой» курьер товар не довез, выкинул по дороге. По возврату как собаку гоняют. Решать буду через суд. Ответ от Роспотребнадзора есть.