Хотела записаться на укладку для мероприятия. Написала сообщение в воццап ( номер указан на сайте),т.к проживаю в Санкт-Петербурге
В течении 5 дней нет ответа и до сих пор и даже не прочитано !
Отличный сервис и отношения к клиентам!
Алла Щёлокова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Я планировала отмечать свой юбилей и решила, что на этом празднике я должна выглядеть очень достойно.
Я решила воспользоваться услугами данного салона (маникюр, макияж, причёска) так как представленные работы в Инстаграмм были действительно хороши.
В тот день я крутилась как белка в колесе и понимала, что могу опоздать на запланированное время, поэтому заранее набрала номер и предупредила, что могу ненадолго задержаться. Что впрочем и произошло.
Мастер Янина встретила меня дружелюбно и первым делом мы приступили к маникюру. Я высказала свои пожелания и мастер тут же приступила к делу. Я осталась довольна маникюром.
Следующая услуга - макияж. Раньше я никогда не делала макияж, но выглядеть хотелось красиво, поэтому я высказала свои пожелания и сказала, что полностью доверюсь мастеру, видя какие работы она делает. По причёске мы тоже всё оговорили заранее.
Всё бы ничего, но мастер сказала, что я увижу результат только в самом конце работы вместе с причёской.
Я сидела как зачарованная.
Когда пришло время увидеть результат, - я была в шоке : моё лицо было жёлтого цвета, глаза смотрели куда - то вниз, губы были криво подрисованы, на голове вместо уложенной " живой" причёски - грубая копна волос , залитая лаком.
Я так и сказала : что я без макияжа и такой причёски выгляжу гораздо моложе и что у меня появилась куча морщин благодаря сделанному макияжу.
Настроение было испорчено.
Я указала на ошибки, некоторые из них мастеру удалось подкорректировать, к тому же меня уже ожидали гости и мне ничего не оставалось, как в таком виде бежать на свой юбилей.
Те, кто чаще меня видят, были поражены моим " преображением" и сказали, что в таком виде я выгляжу на 20 лет старше.
Я пыталась обсудить этот вопрос с мастером и по - человечески договориться о компенсации, но данный разговор ни к чему не привёл - меня никто не слышал, указывая на то, что был выполнен весь комплекс услуг.
Вопрос в том, как он был выполнен?
Я просила об одном, а получила совсем другое!!!
Александр
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Отличный салон красоты с полным перечнем услуг. Хозяйка салона всегда идет на встречу клиентам. Можно сделать перманент а так же обучиться его делать с выдачей сертификата гос образца по демократичным ценам. Тот кто туда попадет, останется довольным, гарантия 100%. Требуются парикмахеры на хороший процент!!!!