Япончик
81 مراجعة
يوليو 26 ، 2024
Заказали суши. Летом 2023 были бомбические. Сегодня было разочарование. Указали на 4 персоны , время на 20 00- 20 10 . Позвонили , чтоб подтвердить и спросили : «не страшно если опаздываем на 30 минут?». Думаю , ладно , сейчас ливни. Сложно добраться . Ладно . В итоге 20 40. Звоню по телефону, оказывается курьер задерживается . Привезли в 20 55-21 00. Вместо 4 палочек, две палочки. По качеству рыбу и рису очень большие вопросы . Лосось бледный . Кислит либо рис либо рыба , или в совокупности. Сет «Чудо Островов».
Больше заказывать наверно не будем . Праздник испорчен… Надеюсь , вечером не будем сидеть у туалета ….
ديسمبر 18 ، 2024
Здравствуйте,всегда заказываем только у вас Свердловский проспект 16,всегда были благодарны заказом.Но сегодня заказали всегда любимый ребёнка запечённый кунсей,он после второго ролла кушать больше не стал.Мы попробывали и тоже отказалить,рыба просто какая то слизь вообще не жареный угорь а слизь с костями в каждом ролле.Очень печально,что так любили эти роллы,но после сегодняшнего заказа вообще не хочется у Вас заказывать😭.Толи поменялся коллектив,толи завезли плохой продукт.Очень плохо.
سبتمبر 2 ، 2024
Хочу выразить не годование, сегодня заказали 01.09.24 суши и пицца была в подарок. Суши водинистые, начинки нет кроме как сыра, один сыр был, пицца тоже водинистая, всё было холодным, раньше были побольше и ночинки было вмеру, а сейчас один сыр. У Филадельфии вообще рыба протухла, есть было вообще не возможно. Дак ещё и очень мало и тонко.
Заказываем не раз, но в этот раз прям очень плохо.
نوفمبر 12 ، 2024
Здравствуйте👋Вот скажите пожалуйста мне, вам самим не стыдно такое привозить ???
Мало того что заказ ждали больше заявленного времени,так еще все приехало отсыревшее и кстати картошка безвкусная от слова совсем
Суши вкусные ,но опять же холодные ,если бы я хотела холодные , то купила бы все холодные
А и еще я заказала два имбиря по итогу привезли соевый соус,
Хотели посидеть хорошо 👌 а в итоге получилось :«жри че дали !»
Вы как то оценивайте ситуацию в целом,такими темпами все покупатели от вас уйдут,я то уж точно не ногой
أكتوبر 18 ، 2024
Сегодня сделали заказ в 15:50 на 18ч, в назначенное время позвонили, нам сказали задержка в полчаса, потом ещё звонили много раз и каждый раз курьер где-то в пути, таким образом заказ приехал почти в полдевятого вечера, сорвав нам праздничный ужин! Перед выходом из детской игровой гости только сели поесть. Это свинство.
Суши были холодные, как и пицца, которая шла в подарок. Крайне огорчены. Вряд ли будем заказывать ещё на мероприятия и вообще.
До этого момента часто заказывали и без нареканий абсолютно. Ничто не вечно.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Вместо рыбы, жилы, роллы обгрызаны или покусаны, незнаю, нарезаны все как хочешь, бекон не на всем ролле он убежал, горячие панеровка сказала досвидания, пицца холодная, вторую вообще забыли 👍могу только сказать спасибо за один горячий ролл Соблазн, ну один ролл за 2 т слишком шикарно, сказать что я в шоке ничего не сказать
أكتوبر 29 ، 2024
Самые вкусные роллы в городе, большие, вкусные. Доставка есть, цена приемлемая. Есть разные варианты сетов. В общем, рекомендую сердечно!
أغسطس 30 ، 2024
Ооочень вкусно!
Ооочень качественно!
Ооочень приветливо и отзывчиво!
Рекомендую всем!!!
أغسطس 17 ، 2024
Заказать роллы, позвонили с уточнением заказа в 19:45 и сказали 2 часа доставка и 30 минут могут задержать, в итоге край 22:15 должны были доставить, а по факту приехало в 23:45. В следствие чего и роты и курьера отправили в закат. Если не хотите разочаровываться, то делайте заказ в другом месте!!
1
يونيو 16 ، 2024
Недавно стала одной из любимых доставок. Вкусные и большие роллы. Разнообразный выбор. Единственный минус – долгая доставка. Но не снимаю звезду в надежде, что скоро ситуацию улучшат.
فبراير 10 ، 2024
История о понимающих людях и непонимающих сотрудниках. Сделали заказ сета приятным субботним днем, сказали ожидать в течение 2 часов. Хорошо. Через 2 часа решили позвонить и узнать, когда привезут наш заказ, к слову, мы были очень голодны, а в бокалах уже пропадало игристое. Девушка-оператор, уточнив адрес, сказала ожидать минуту до уточнения. Минута длилась вечность, а именно 40 минут! Мы решили сбросить и перезвонить, но после повторного звонка оказались шестыми в очереди таких же «ждунов». Затем была попытка получить ответ в ВКонтакте, но и там было перекати-поле. После этого коллективно было принято решение сделать заказ в другом ресторане и мы, как добропорядочные, написали об этом решении в сообщения сообщества. И через пять минут после нашего твердого решения нам пришло сообщение «извините за ожидание, курьер уже в пути» и разрывающаяся трубка моего телефона от звонков курьера в подтверждение. Спасибо, сегодня мы поедим четыре килограмма роллов и усвоим урок больше к вам не обращаться🌷
4
فبراير 20 ، 2024
Заказала сегодня 16.02 суши в 10.06 на 12.00, но мне сказали, что курьер может приехать с задержкой до 12.30. В 12.30 он так и не приехал. Я снова позвонила и спросила, где наша доставка, на что мне ответили, что курьер только собирается выезжать. Мне пообещали, что наш адрес будет первым в доставке и суши привезут через 15 минут. Но ни через 15, ни через 30 мин их так и не привезли. Пришлось позвонить и отказаться от заказа, т.к. обед у нас уже закончился и есть было просто уже некогда. Вот так я и мои коллеги остались голодные в обед. Очень разочарована Япончиком, вот уже 3 года заказываем у них суши и тут такое... теперь придется заказывать в другойм месте. И, кст, курьер приехал с заказом в 13.20!!!! Но мне уже это было неинтересно...
1
نوفمبر 18 ، 2024
Красивые на вид роллы оказались очень вкусными 😋. Это такая редкость в наши дни. Я была довольна и мой муж тоже.
مارس 10 ، 2024
Хорошие роллы, вкусно готовят, единственное, в праздничные дни нужно делать заказ заранее, но так практически везде. Покупаем роллы у них достаточно часто, всегда качество на высоте!
نوفمبر 12 ، 2024
Не на что не променяю, Япончик, самые вкусные суши и пицца!! Девченки админы супер, умнички!!!
يونيو 20 ، 2024
Влюбился в суши япончика, филу тут готовят на ура, был постоянным клиентом несколько лет, сейчас переехал, но думаю заказывать буду все равно отсюда)
1
فبراير 4 ، 2024
Оформили заказ через сайт. Операторы не перезвонил. Решили сами позвонить уточнить статус заказа. Оказалось, что заказ не приняли вообще, но звонить и говорить об этом никто не стал. Плюс ко всему очень долго сидели на телефоне, пока оператор пыталась найти заказ, пока не передали телефон другому. В итоге оказалось, что у них большая загруженность и в заказе отказали.
В общем и целом впечатление не приятное.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Постоянно заказывали все было прекрасно!
Сегодня решили заказать с родственниками, нам сказали ожидание 2 часа +- 30 минут. Спустя 2,50 нам звонят и спрашивают: ваш заказ доставили ? А то мы курьера потеряли . Но наш заказ не доставили. Через 3 часа мы позвонили и нам сказали, что заказ уже в пути и будет через 15 минут. Как спустя 30 минут мы позвонили и нам сказали что курьер опять будет через 15 минут. И спустя 4 часа наш заказ у нас! Ура! Но! Роллы холодные, перевернутые, и нет пиццы! Нам сказали что пиццу привезут, но пиццы так и нет. Делайте выводы сами, заказывать или нет в этой организации.
4
أبريل 14 ، 2024
заказала суши, пришло все быстро, удобная доставка, суши сами по себе вкусные, не разваливаются, будем заказывать еще тк как очень вкусно, посоветовали родственникам и друзьям 😉
1
1
فبراير 3 ، 2024
Компания Япончик приятно радует своими свежайшими роллами, суши. Рекомендую! Часто заказываю, даже с доставкой. Всё на высшем уровне.
1
مارس 31 ، 2024
Обычно заказываю на 60 лет октября, но сегодня заказала на Свердловском. Вместо бонито положили другой ролл…это как понимать? Состав тот же, но вместо стружки тунца - икра, которую я не люблю, хотя на бумажке написано бонито
1
مارس 26 ، 2023
Ужасная доставка , оформляла заказ по рекомендации друзей , в итоге добавили ролл в подарок , так же на ДР сказали еще один ролл в подарок или скидка, как итог привезли мне только 1 ролл, и там оказался волос , теперь мне не кто не отвечает , я говорю заберите ролл и верните деньги мне , меня чуть ли не блювать тянет! В ответ мне просто сказали мы вам не чего не вернем у нас нет не кого со светлыми волосами( хотя волос быть темный просто на фото отсвечивал)==". Молчали час ответили мне потом что у вас нет 50% заказа поэтому деньги мы вам не вернем! Хотя там более 50% от заказа было сохранено, их администратор Снежана начала как волос лежал где я сказала что волос из одного пола торчал на другой , мне вернули деньги за один только ролл а то что волос лежал на 2-х роллах это их волнует они избегают ответа на этот вопрос почему вернули деньги только за один ролл. Почему отказали в возврате когда заказ сохранился более чем на 50% они так же отмалчиваются не чего не говорят , требуют заявление т.к якобы заказ менее 50%, я говорил у меня ДР нет времени ездить , я могу вам на почту или вотсап ап отправить но мне отказывают,на что они говорят нужна электронная подпись который у меня нет , допотопная организация сейчас везде заявление от руки принимают даже в банках с вотс ап отправляешь а они отмазываются самым тупым способом и уходят от ответа, в добавок один рис и сыр начинки нет
3
نوفمبر 2 ، 2023
Делают быстро, роллы довольно хорошего качества и на вкус замечетельные. А вот пицца оставляет желать лучшего, что и неудивительно - ведь согласно названия здесь должны хорошо делать японские блюда, а не эти ваши модные фастфуды
1
أكتوبر 14 ، 2024
Всегда свежие и вкусные роллы. Отличная пицца.
مارس 9 ، 2024
Один вопрос! Зачем вы принимаете заказы, если не можете с ними справиться?? Или нанять еще сотрудников?? Заказали ко времени, заранее, привезли на 1,5 часа позже!! Вместо 2-2.5 часов, привезли через 3.40!
2
مارس 6 ، 2024
Пицца просто *** , тесто тонкое как будто пожалели, что она прям распадается, заказывала мясную и положили 4 маленькие охотничьи колбаски и все, ну это ужас, больше заказывать не стану.
2
يوليو 8 ، 2022
Очень приветливый персонал, компетентный капец просто, иногда просто в шоке от их высказываний и решений. Доброжелательная атмосфера в полной мере ориентированная на клиентов. Время ожидания очень мало в среднем доставка от 20-40 мин. Доставка от времени приготовления, и если клиент сказал правильный адрес и этаж и открыл дверь, так как многие не умеют пользоваться домофоном и даже дверью и как её открывать. Самая сытная еда и большие роллы, больше понравилось мне с угрем запеченые в кляре - они просто божественные. Самая вкусная пицца и большая и много начинки и размер 30 см. Даже вкуснее чем у других например (птица оранженая на лейбле) и самое главное дешёвая пицца 430-460 руб это капец как дёшего. И доставка супер быстрая и дешёвая 100 руб. Рекомендую всём. А ещё я там работаю курьером 🤣🤣🤣. Объективно написал всё что мог.
2
سبتمبر 26 ، 2023
роллы вкусные, много начинки, но вкус рыбы был странный немного, рыба из лосесевых но не семга была. И вассаби не острый совсем. А так приготовили к тому времени к которому просил и ролл в подарок положили
مايو 1 ، 2023
Находятся рядом с домом, ранее часто заказывали, но последнее время.... И чуть до скорой не дошло, и в мусорку весь заказ уходил. Последний раз попросила сделать нормально, так как плохо делали, но меня не услышали и все равно невкусная пицца, в суши плозого качества нори, рыба не совсем свежая, рис так себе. Ребято,исправляйтесь! Можете же делать вкусно!
أكتوبر 15 ، 2023
Две звезды чисто за суши, но и то в последние время там нори какие то просроченные. Заказали суши привезли через 4 часа а обещали 2 часа 30 мин +-. Ужас исправляйтесь, весь праздник нам испортили.
2
1
أغسطس 10 ، 2023
Заказ был сделан в 19:38
Четверг.
По телефону неприятная девушка, имеет плохую дикцию, и выражается некорректно.
Заказ привезли в 22:48!
3 часа 10 минут.
Обещали 90 минут, плюс минус полчаса
Спасибо большое за испорченный вечер, и зря потраченное время.
Больше заказывать не будем
3
1
مايو 14 ، 2024
Шикарные роллы и суши. Самые вкусные из тех, что я ела. Всем советую! Тают во рту!
1
أكتوبر 3 ، 2024
Очень вкусные суши,пицца обалденная!
ديسمبر 4 ، 2022
Самые лучшие, цена и качество 👍 всегда все свежее и вкусное, особенно приятно получать подарки в виде суши или пиццы когда набираешь на определённую сумму
1
2
أكتوبر 15 ، 2023
люблю их роллы, но доставка ужасная
3+ часа везут, если не 4, к слову, живу я рядом с их адресом
в последний раз норм были ужасные, резиновые, все в майонезе
не советую
نوفمبر 7 ، 2024
Майонез с подобием сыра, отвратительный вкус
سبتمبر 11 ، 2024
Мне всё понравилось спасибо
ديسمبر 16 ، 2022
Часто заказываем суши, всё нравится, но один сушит, нравится больше другого. Суши свежее, сочнее и по весу всё отлично.
2
سبتمبر 1 ، 2022
Заказывал за три часа к определенному времени, заказ в 13.20, хотел чтобы привезли к 15.30. Сказали что + -40 минут, курьер привёз в 16.30 заказ. На жалобы оператору когда ещё не привёз, говорят во дворе. В итоге видимо во дворе курьер был 30 минут. Курьер даже не извинился. Сервис никакой суши не вкусные заветренные. Оператор просто кидает трубку на жалобы. Не посоветую друзьям.
3
1
أبريل 21 ، 2023
Быстрая доставка, вежливый и воспитанный персонал, вкусные суши, прекрасная пицца, низкие цены!
1
فبراير 3 ، 2024
Суши вкусные, но ожидание доставки 5 часов все омрачает. На звонки оператор отвечает - курьер в пути, и так каждый час. А курьер сказал, что заказ получил час назад. Странный сервис
3
ديسمبر 24 ، 2024
Лучшие суши города 😏
يوليو 27 ، 2023
Очень хороший ремонт сделали, удобно, красиво. Часто бываю
1
ديسمبر 13 ، 2024
Все очень вкусно
فبراير 14 ، 2023
Покупал ролы впервые, выбрал из ассортимента сам, очень вкусные. Буду ещё покупать, обязательно.
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Ужасны стали роллы.
سبتمبر 8 ، 2022
Суши вкусные, нормального размера. Есть акции - за определенную сумму заказа. У пиццы мне не нравится тесто и тот момент, что очень! мало вариантов со сливочным соусом.
2
أبريل 2 ، 2023
Цена/качество суш приемлемые (говорю о "холодных", горячие не берем). Пробовали в других местах, остановились на Япончик74.
1
مايو 9 ، 2023
Пица и роллы очень вкусные
Но качество доставки ужасное
Пицца горячие ролы все холодное !!!
Обзаведитесь сумками
3
يناير 14 ، 2023
Самое плохое обслуживание, заказ ждали 3.5 часа, картошка фри полный отстой, забыли соевый соус, нет самовывоза, однозначно не рекомендую, не стоит не денег, не времени!
2
1