Япономама
159 مراجعات
يناير 30
Всё очень понравилось. Брали с доставкой в офис, чтобы отметить день рождения, несколько вариантов разных ланчей. Всем понравилось, было вкусно. Доставка быстрая, супы были горячие. Всё необходимое было приложено к заказу: столовые приборы, салфетки. По стоимости блюд, на мой взгляд, всё тоже хорошо. Сотрудники вежливые.
1
مارس 29
Сходил в «Япона мама», все быстро, вкусно и без лишних заморочек. Суши свежие, порции хорошие, цены адекватные. Обслужили оперативно, персонал вежливый. Остался доволен, рекомендую!
1
فبراير 14
Если в двух словах, то сервис "на высоте" !!! Да, именно в ковычах.
Подробности кому интересно: в данном заведении заказываю ну очень давно, еще со времен когда у них был ресторан. Помню даже место, где они находились до красноармейки 1. В целом по кухне претензий не было. А вот сервис портился. Мирился с этим, но всему есть предел.
И так:
14 февраля решили с женой освободиться пораньше и провести побольше времени вместе, заказав еды с доставкой. Ранее в этом заведении я всегда сам забирал заказы так как жил вне зоны их работы. Теперь же мы переехали и живем в Левобережке.
Естественно мы и близко не ждали что привезут быстро. Оператор сориентировал, что заказ будет доставлен в течении двух часов. По истечению этого времени я позвонил им с резонным вопросом "А где ж собственно заказ?" на что первый оператор начал говорить в грубой форме,что вообще то мы всех ориентируем на 2 с половиной часа а на предложение послушать запись звонка вообще бросила трубку.
Я не гордый и тут же перезвонил. Второй оператор же была куда тактичнее, более понимающая и явно желающая помочь сгладив углы. Она извинилась, сказала что курьер только выезжает, будет в течении минут 30 - 40 минут. А в качестве компенсации скинула промокод на скидку в 20 процентов на следующий заказ.
Курьер приехал спустя час пять минут... И ничего лучше не придумал как устроить квесты. При заказе оставлял информацию что домофона нет и нужно позвонить чтобы я спустился. Ответив на звонок курьера спросил куда именно он подъехал так как подъезд проходной и выходит на две стороны дома. Сказал что около двери где вход в магазин. Выхожу - курьера нет. Звоню - сбрасывает. Потом через какое то время перезванивает. Начинает снова объяснять где он и опять говорит про магазин. Я уже и в одну дверь вышел со стороны магазина, и в другую со стороны двора - ни кого нет... Уехал в квартиру так и не забрав заказ... Далее звонок оператору, обсуждение абсурдности ситуации, еще раз уточнение адреса и разговор заканчивается словами "ожидайте курьер попадает к вам в подъезд..."
Спойлер - попадает уже час, самокат наше всё, заказ привезли в течении 15 минут, так же спустился и без проблем забрал его.
Вернусь к япономаме - первым звоночком в сторону ухудшения было закрытие ресторана и переход только на доставку. С чего бы? Ну наверно были на то причины, я не в курсе.
За тем сократив количество соусов в наборах они начали продавать доп порции за достаточно большие деньги. Ну а теперь еще и этот случай...
Да, всякое бывает, но блин собрать такой флеш рояль могут только "талантливые" коллективы.
1
فبراير 15
Спасибо большое у вас только плюсы, минусов нет вообще, всё вкусное, свежие, красиво оформленно, доставка всегда вовремя, доставщики всегда вежливые, приятно заказыыть именно к вас, спасибо вам огромное!!!
فبراير 15
Спасибо ребятам за вкусно-быстро-качественно. Всегда выручают с доставкой, если внезапные гости или хочется разнообразия повседневного меню. Японамама - отличный выбор. Рекомендуем.
فبراير 19
Частенько заказываем здесь наборы. Большие по размеру роллы, вкусные, достаточно начинки. Акционные наборы тоже достойные по наполнению и цене + иногда кладут набор в подарок, если действует акция на момент заказа. Доставка оперативная всегда
فبراير 19
Взяли сегодня суши первый раз. Хороший сет, приемлемая стоимость, вкусная рыба, хорошо все собрано и укомплектовано. Поджимало время, я попросил поддержку о экстренной доставке и мне привезли даже раньше нужного времени. Очень признателен, что пошли на встречу. Стоимость очень адекватная и не в ущерб качеству. Буду рекомендовать друзьям! На фото наш главный эксперт)
مارس 17
Заказала вчера первый раз у них роллы попробовать. Всё вкусно и порции большие. Сет Мия из трёх порций. Порадовала цена относительно недорогая 945 рублей, да ещё и кэшбэк от Т-банка 40% ваще супер🔥 Спасибо, будем заказывать ещё❤️
أبريل 7
Доставка молнееносная,
качество великолепное, разнообразные сеты на любой вкус.
Очень вкусно готовят👍👍👍
Пробовали у разных призводителей,
но лучшее исполнение у "Япономама".
مارس 8
Спасибо вам большое за вашу прекрасную кухню,как всегда всё вкусно и великолепно
Спасибо за быструю доставку ,очень вежливый персонал❤️❤️❤️❤️Спасибо что вы есть💗💕💞
مارس 11
Очень нравятся роллы, особенно запечённые. С доставкой никогда не было проблем, и самовывозом забирать удобно. Заказ приготовили очень быстро, приятно общаться с сотрудником, принявшим заказ. Спасибо!
فبراير 19
Всё отлично приготовлено и доставлено. Акции, скидки и бонусы всегда греют душу. Всегда стараются доставить быстро. Спасибо коллективу за их работу. Минусов нет
فبراير 22
Заказыаали два набора с доставкой к определенному времени. Привезли всё вовремя, даже на 10 мин.раньше. Все остались очень довольны!!! И качеством и обслуживанием. 5 баллов💓 Спасибо огромное, будем заказывать ещё! Процветания Вашему бизнесу!!!
يناير 19
Доставка пунктуальная и быстрая .два вида роллов заказала .жаренные особо вкусные не разваливаются ,свежее наелась до отвала ,предварительно ещё заказала сырный соус и кисло сладкий ,мне с ними вкуснее... объедение.все аккуратно упаковано и чисто не к чему придраться уточнили при звонке для одного человека роллы или ещё кто то будет есть?очень внимательный персонал и обходительный.
1
فبراير 6
Периодически берём доставку. Надёжное место, еда всегда вкусная, соусы и имбирь-васаби не жалеют.
Из пожеланий – не нравятся новые шапки на маленьких роллах (в составе комбо), без них было вкуснее.
1
فبراير 1
Отличный сервис, вкусные роллы, вежливые курьеры, приятная бонусная система- одним словом Японо Мама- вы лучшие! Желаем вам только успехов и дальнейшего процветания!
1
يناير 28
Заказывала сегодня роллы в японамама. Хочу выразить благодарность за быструю доставку, вкусные роллы, ела и не могла остановиться.
Спасибо большое. Заказывала впервые, теперь буду заказывать дальше.
1
أبريل 11
это были восхитительные роллы.я в полнейшес восторге,просто невероятно!горячие роллы были горячими,когда привезли,божественный вкус,быстрая доставка
спасибо вам❤️
فبراير 5
Спасибо. Было вкусно, все свежее. Заказывали доставку в офис привезли все быстро. Курьер очень приятный. Обязательно будем заказывать ещё.
فبراير 23
Заказывал впервые, скачал приложение в котором просто и удобно делать заказы. Быстро связались со мной для уточнения и подтверждения заказа и как было сказано, что через час - полтора доставят. И часа не прошло как заказ был уже у меня. Всем доволен. И в будущем, делать заказы буду только здесь. Спасибо за оперативность и вкусную еду. 5+
مارس 2
Я заказываю здесь уже не первый год! Всегда все очень вкусно, качественно! Очень нравится, что заказ можно сделать онлайн и заранее! Большое вам спасибо!
يناير 19
Самая быстрая доставка в моей жизни! Позвонила в 22:11, а через 23 минуты курьер уже позвонил в домофон! Отличные роллы, свежайшие, рыбка высшего качества! И огромный плюс в том, что не отказались от позднего заказа и доставили почти что мгновенно!
فبراير 15
Заказывала несколько раз роллы и десерт. Всё очень вкусное и свежее. Доставка быстрая! Спасибо! Буду заказывать ещё раз и рекомендовать друзьям!
1
مارس 29
Мы перепробовали роллы во всех доставках,в итоге остановились на ЯпоноМама. Хочу отметить, что в этой доставке самый вкусный рис, начинки не жалеют .Крайний раз заказывали роллы 56 шт, конечно размерчик разочарован, но вкус порадовал)
Очень все вкусно,спасибо
ديسمبر 7 ، 2024
Заказала набор роллов , это просто что-то с чем то, очень вкусно всё свежее, роллы не разваливаются. Запечённые роллы это просто отвал башки 🤗
Спасибо за быструю доставку🩷
مارس 25
Нравится, давно тут заказываю, всегда вкусно и ничего не разваливается! Сеты удобные, от маленьких до больших, ещё бизнес-ланч что есть, тоже удобно!
مارس 16
Очень вкусные суши, всегда заказываю в Японо Мама. Иногда забираю самовывоз, иногда доставка. Доставка быстрая, в течение часа, всё хорошо.
يناير 29
Заказ приготовили очень быстро, всë вкусно, курьер очень приятный и приветлтвый, всë понравилось, обязательно будем заказывать еще!
مارس 1
Заказываю всегда только здесь! Наборы очень вкусные! Всегда всё вовремя, вообще советую всем! Спасибо всему коллективу! Побольше вам заказов!!!
أبريل 11
В последнее время заказываем роллы только в Японо Маме! Устраивает всё: соотношение цена-качество, сервис и быстрота доставки. Ну и очень вкусно!
فبراير 11
Первый раз заказывала роллы в Япона Мама и осталась очень довольна,очень все вкусно , доставка супер быстрая,рекомендую
مارس 13
Доставка отлично, время ожидания- 1 час с небольшим, разговора с оператором отлично. Роллы вкусные, все 4 вида, только ожидал, что по объёму и весу будут больше
فبراير 16
Спасибо большое!!! Курьеры просто супер, даже в непогоду, доставка очень быстрая, роллы просто супер!!!! Очень удобно, что есть все виды оплаты👍👍👍
مارس 12
Всегда все вкусно и вовремя ! Уже несколько лет заказываем именно в япономаме . Адекватные цены , вкусная еда и быстрая доставка 🙏🏼
مارس 23
Хороший сервис. Быстрая доставка. Даже не смотря на выходной день, привезли в течение часа. Много лет заказываю здесь, всё всегда отлично.
مارس 12
Все отлично,заказ привезли точно в обещанное время.Роллы очень аккуратно упакованы,все очень очень вкусно.Заказывала у вас впервые,остались очень довольны.Спасибо большое 👍🔥
يناير 3
Замечательные роллы ❤️
Оператор Татьяна все подсказала,приятна в общении и вежливая.
Курьер доставил все быстро и аккуратно.
فبراير 21
Уже не первый год заказываю суши на дом. Быстрая доставка, вежливые сотрудники и роллы очень вкусные. Цена нормальная. Есть акции.
أبريل 7
очень вкусные роллы, быстрая доставка, заказываем каждый раз на каждый праздник, сеты большие, хорошая цена, очень любим роллы именно у них
يناير 1
Заказали 29 декабря 2 сета, сказать что они не вкусные это совсем ничего не сказать. Раньше всегда там заказывали, но теперь не будем и друзьям не посоветуем. Роллы были из непроваренного риса с плохой и не вкусной начинкой. Поковырились и выбросили, жаль потраченных денег. Не советую!
2
مارس 21
Доставка быстрая, роллы вкусные, также ланчи вкусные по доступной цене. Вежливые операторы. Время ожидания стандартное как везде.
ديسمبر 7 ، 2024
самые вкусные роллы у них. доставка быстрая и привезли теплым. роллы вкусные и свежие. персонал вежливый. я в восторге, всем советую!
مارس 8
Заказываю часто. Всегда вкусные и свежие роллы. Доставка супер быстрая. Лучшее соотношение цены и качества.
مارس 19
Заказ доставили быстро. Все, как я просила. Вежливый и внимательный персонал. И что особенно порадовало, так это то, что курьер был славянином. Спасибо вам большое!
مارس 2
Большой выбор суши и роллов. Сами блюда очень вкусные. Быстрая доставка. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
فبراير 1
1. Качество. Сколько заказываю ни разу не было, чтобы привезли плохого качества.
2. Скорость. Ну или мне так везет, но проходит буквально 20 минут от заказа и уже звонок в дверь. Приятно. :3
Очень вежливый и приятный курьер, всегда улыбается.
3. Демократические цены.
فبراير 22
Очень вкусно и главное быстро все организовали , вся семья довольна!!! Теперь если вы читаете это сообщение , то значит вы счастливый человек
يناير 6
Очень вкусные ролы, взяли небольшой сет попробовать - Токио - очень понравился, сфотографировать даже не успела))))))
Привезли достаточно быстро
مارس 26
Заказываем доста&ку оттуда очень нравится, всегда что-то новое появляется, и всегда вкусно. Единственное что не довозят соевый соус и имбирь, на 4 персоны 1 уп имбиря
فبراير 1
Мне очень понравилось! Приятный сервис, вкусная еда, быстрая доставка, приятный курьер. Буду ещё заказывать и советовать другим! ❤️
