Yaponomaniya
194 مراجعات
مايو 15
Пробовали Роллы и пиццу. Все оооочень вкусно.
Чисто, красиво, комфортная обстановка. В старинном здании, стены-кирпичная кладка.
Чего не хватило:
1) на 40 роллов только 2 маленьких контейнера соуса и то неполные, налиты чуть больше половины - не хватает. пришлось докупать - видно что наливается разный объем невооружённым глазом
2) обслуживание: хотелось бы, чтобы подходил сотрудник, предлагал меню, сориентировал по выбору. Или хотя бы видя тебя заходящим, у барной стойки как-то приветствовал и ориентировал, что к чему.
3) При заказе напитков было бы хорошо спрашивать - когда приготовить, а не подавать сразу, так как пока все приготовилось, чай уже остыл
4) Подача блюд на дереве красивая. Можно предлагать тарелки, (кому-то надо). Мы спросили - дали бумажные. Смотрятся не очень, лучше обычные
В целом рекомендую!
1
سبتمبر 22
Уютный интерьер, отличное месторасположение.
Была два раза. Все вкусно, достаточно быстро бил готов заказ. Правда, была поздно вечером. Рекомендую!
ديسمبر 22
Кафе супер!!!!! Приготовили быстро вкусно демократично по цене 👍👍👍👍
Местечко уютное, обстановка очень милая, персонал вежливый!
سبتمبر 1
Еда вкусная, рекомендую. Оформление зала понравилось. Первое впечатление хорошее. Но большой минус: запах горелого теста и фритюра пропитал одежду. Вентиляция очень плохая, все запахи с кухни идут в зал. Теперь только на доставку, сидеть в зале было неприятно. К еде претензий нет.
أغسطس 10
Заказывали сегодня роллы и пиццу. На фото ваша Филадельфия запечённая и Хрустящая креветка (премиум роллы). Начинки нет вообще, один рис и куча огурцов в Филадельфии и почти отсутствует лосось в Хрустящей креветке. В рыбе попадались кости!!!! Это ужас! В обоих порциях роллы просто разваливаются. Такое чувство что их делал пьяный повар или ученик. Пицца 4 сыра пересушенная. Были постоянными клиентами на протяжении многих лет. Но такое в первый раз. Очень разочарованы данным заказом!
سبتمبر 21
Заказали столик за день до планируемого посещения, уточнили, что нас будет 6 человек, пришли, нам предоставили столик с 4 стульями, попросили дать ещё 2 стула, официантка, ничего не сказала, ушла. В итоге 2 стула искали сами, спрашивая у всех посетителей заведения, один нашли, один ждали минут 20, сами обеспечили себя в итоге стульями. Персонал абсолютно ничего не предпринял. Сервис ноль, меню сами искали, заказывать пришли сами к стойке. Позиционируют как кафе, по факту забегаловка ужасная. Не рекомендую никому.
1
سبتمبر 13
В пятницу вечером заказал сет из роллов. Обещали привезти через 1ч20м. Звоню через 1ч45м. и мне говорят, что привезут через 30 минут, т.к. кухня не справляется . Если по выходным вы не справляетесь с заказами, так и предупредите что время доставки увеличится. В городе не одна ваша компания занимается этим. Если вы не справляетесь с заказом, то я лучше закажу у ваших конкурентов и они привезут в срок.
Позвоните, предупредите. Клиентоориентированность = 0.
Вы потеряли клиента - факт...
1
أغسطس 8
Васаби оказался фигней
Имбиря мало
Заказали 120 ролов 2 сета в итоге для 5 человек вообще не хватило и 4 ролов не хватало до 120
И в одной пачке вообще не было начинки и нашли волос
Заказали через несколько дней снова и было все супер хватило ролов были горячие и вкусные и все ролы были в полном объеме
Вообщем ресторан нормальный но как повезет
أكتوبر 5
Идеально. Всё очень вкусно особенно лапша и рис с грудкой. Роллы тоже хорошо. И всё сытно. В общем круто.
يوليو 17
Я часто посещаю это место с подругами! Оочень вкусные роллы! Уютное место, где можно хорошо провести время! Всем советую!!
أبريل 12
Сегодня с сыном посетили это замечательное заведение, всё было очень вкусно, приятная атмосфера, впечатлила особая внимательность к посетителям. Обязательно придём ещё раз!
نوفمبر 25 ، 2023
В принципе персонал, нормальный, есть интересные блюда. Работают и готовят быстро, и без ругани и сплетен.
Есть большой вопрос по поводу обучения и найма персонала. За 4 часа стажировки обучения требуют полностью запомнить подачу блюд, и то как они выглядят.
Помощник повара, которая обучает персонал, считает, что она не помощник, а уже шев и видимо психопотолог, если вы ей задаёте вопрос на четвертый час обучения, по поводу того, как подаётся блюдо, она сразу ставит вам диагноз - умственную осталось, о том, что переходит при этом на личности просто молчу. И это ещё не всё, негласно она так же может принимать решения,( почему-то,) об увольнении персонала, при этом не директора не менеджеры по персоналу ей не указ. Если вы вышли на стажировку в выходной день, то вам не повезло в двойное, менеджеры отдела персонала не работают и решить вопрос с незаконным увольнением просто не с кем и по ее указу вы вынуждены идти домой.
Но самое главное она напрочь не признает перчатки и столовый инвентарь, обучая новый персонал замешивать соус в ведре без ложки и голой рукой. Все уговоры и намеки по поводу перчаток и ложек, ей не по чём, оперирует тем, что руки она моет с мылом и на ней есть шапочка, а правила магазина и закон о здравоохранении ей не указ.
Если у ресторана цель закрыться и не давать работать честно, то эта помощница повара вам в этом поможет.
Честно ваш ресторан мне нравился и работать было интересно. Грустно, что приходится разочаровываться из-за таких людей.
Поэтому желаю вам все таки, качественного честного персонала и хороших отзывов.
И ещё одно правило! на кухне не ругаются и не сплетничают, потому что да же звери у водопоя не убивают друг друга.
9
3
ديسمبر 31 ، 2023
Здравствуйте! Хотелось бы предупредить стажёров Япономании о данной компании! Я бывший сотрудник данной организации отработав там полгода. Могу назвать вам сплошные минусы. Рыба гниёт с головы,можно начать с управляющей которая сама будет решать кто ей нравится ,а кто нет и кого она хочет видеть на данном месте,а кого нет,ее не волнует ее основа работы, главное,чтобы вы понравились. Об этом вам даже могут сказать на собеседовании в офисе) Если у вас нет хороших отношений с управляющей (вы ей не понравились) во всем будете виноваты именно ВЫ. Директора в курсе обо всех ситуациях с управляющей,закрывают на это глаза. Никто не шёл на уступки ,убегали от разговоров ,пришлось уволиться по собственному желанию т.к. это было уже не выносимо-выпивало все соки. Вкладываясь в работу , помогая никто этого не ценит,а только усугубляют всю ситуацию. Всё моя работа подошла к концу,но оказалось это не всё... Мне очень нравилась здесь еда,ещё до момента когда я не работала,гуляя с подружками недалеко от бывшей работы , зашли покушать. Мы сели за столик к розетке и попросили убрать со стола,никто решил не убирать ,мы переставили на другой столик ,заказ принимать не официант,не администратор не стал,как выяснилось они не хотели,вышел повар,обслужил нас,всю еду выносил повар,т.к. девочкам просто не хотелось этого делать,вопрос оттуда же,за что зарплата? Чтобы нас не слушать видимо, включили музыку ,очень громко ,попросили убавить ,реагировали минуты 3,но оказалось это не всё. Вызвали РОСГВАРДИЮ ,на абсолютно трезвых голодных 3 дам) вопрос ДЛЯ ЧЕГО? Оказалось мы в черном списке данного заведения. вопрос ПОЧЕМУ НА ВХОДЕ НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ? Мы бы спокойно ушли кушать в другое место. Надо учиться разговаривать с людьми ,а не убегать, не просить поваров выйти в зал и принять работу,и в конце концов вызвать росгвардию.
Видимо эта вся благодарность за то что работали в данной организации Япономании. С Наступающим Новым Годом!
3
أبريل 3
Хочу сказать большое спасибо команде Никиты пицмейкера ( пицца бомбяо) Еве и Лизе повару, все быстро вкусно и как всегда выше всяких похвал.
فبراير 14
Спасибо за «мгновенную» доставку.заказ обработали в 19:00, оператор сказал что ожидайте в течение 1:30, ожидание было 2 часа, звонили оператору, сказали что все узнают и перезвонят, в итоге еще через каждые 30 минут связывались с оператором, сказали что администратор перезвонит. Подитожим: заказ ждали 3 часа, администратор за 1:30 так ни разу и не перезвонил, заказ так и не дождади спустя 3 часа 15 мин, пришлось отказаться, роллы наверное были вкусными,но об этом мы не узнаем, и даже больше не будем пытаться, сервис полный отстой.спасибо, низкий поклон!
Вечер был испорчен!!!
أكتوبر 5 ، 2023
Заказывали в япономании роллы и удон с курицей, наелись роллами и удон забрали с собой.
Дома, когда начали уже есть удон, остались немного в недоумении. Курицы меньше, чем лука. Я как не любитель лука, разочарована в удоне. Но фиг с ним с количеством, многие любят лук.
НОоо размер этих лохмотьев - это ужас!!!
Я понимаю, что вам лишь бы по-быстрее сделать и отдать заказчику, получив их деньги. Но извините меня, когда меня хотят накормить как свинью, когда поварам неважно как выглядит блюдо и его составляющие, я в такие заведения ходить и платить за такую еду не буду. К чему призываю и остальных планирующих посетить данное заведение.
1
1
أكتوبر 12 ، 2023
Начну с того, что все мы люди, ошибаемся, но все таки тут уже какая-то наглость.
Все случаи были подряд:
1) Заказали 2 порции ролов и картошку, приехала одна порция ролов и картошка, сами приехали и забрали вторую;
2)Через несколько дней приехал и заказал роллы, две порции, с собой, обычное временя приготовления 15 минут, итог 45 минут ожидания и никаких извинений, но это не страшно, всякое бывает и я не торопился;
3) Проходит пару дней, я в надежде, что прошлые пару раз были недоразумением снова делаю небольшой заказ, мне озвучивают время приготовления: 15 минут. Я ждал 50 минут, почти час.
Да блин, что не так с вами?Хоть объясните, просто скажите «простите за ожидание». Но видимо это сверх сил сотрудников данной организации.
2 звезды за то, что роллы съедобны, но не более.
Последний мой заказ был в вашем заведении.
1
مايو 19 ، 2022
Были на точке , на площади Коминтерна. Очень уютное место, чисто. Есть зона для детишек, что очень удобно! Чистый туалет🚾 Повара готовят вкусно, никаких нареканий не было. Администратор, не буду называть имени, была не очень заинтересована, небольшой осадочек остался... В большинстве других заведений девочки очень любезны, общительны, улыбчивы, ни смотря ни на что))) Ещё небольшой недочёт по меню, было мятое и слегка непонятное)
Почему-то изначальное фото блюда не загружается, поэтому только остатки🙃и фото точки.
4
أبريل 23
Отличное заведение, все чисто и аккуратно, вкусно и сытно, администратор очень вежливый и дружелюбный
يوليو 23 ، 2023
Отличное заведение! Порадовало всё! Кухня, персонал, интерьер. Быстро, вкусно и удобное расположение!Спасибо большое! Рекомендую. Цены просто радуют глаз,а повара желудок))))
1
أبريل 23
Очень вкусно, админ очень приятный, все вкусно, обслужили со всеми почастями! Саня повар пригоовил самую лучшую пиццу в городе киров!
1
أكتوبر 20 ، 2022
Посетили мастер-класс в "Япономании" с учениками 4 класса. Дети сами приготовили пиццу, наблюдали, как она печётся, а затем ели горячую ароматную выпечку, запивая клюквенным морсом. Ребята были в полном восторге,остались очень довольны!
Выражаем благодарность Алексею, который вёл мастер-класс, умело управлял коллективом ребят, доступно объяснял этапы приготовления пиццы.
Вежливые сотрудники внимательны и любезны.
Желаем коллективу пиццерии творческих кулинарных успехов и благодарных клиентов!
Помещение очень уютное, чистое, красиво оформлено, приятно располагает к отдыху за вкусным обедом.
2
يناير 14
Заказывал сет новогодние было вкусно все роллы политы правильно, шапочки на ролах красивые, самая классная точка,обслуживание на высшем уровне
أبريل 28
Администратор помог с выбором.
Было мило и дружелюбно🙂. Лучший дизайн по сравнению с другими точками сети
مارس 16
Заказали две пиццы, качество продукции совсем испортилось! Или смена неудачная попалась. Периодически заказываем пиццу в этом месте. Раньше пицца была значительно вкуснее. Тесто толстое, начинка отвратительная. Смените повара!
1
ديسمبر 15
Ужасное место, ужасные роллы, поели их и отравились, если хотите поесть роллы, то не выбирайте это место
يناير 4
Ранее постоянно заказывали роллы и пиццу, со временем роллы стали не такие вкусные, не беда, стали заказывать в другом месте, но сегодня доставка пиццы удивила, пицца ужасная, видимо повар поменялся, тесто толстое и не только по краям,полное разочарование, за такие деньги оно того не стоит
أغسطس 14
Великолепная кухня на 5++++++++++++. Молодцы! Так держать!)
فبراير 14
Заказали доставку. Оператор сказал, что заказ будет выполнен в течение часа сорока. По итогу так и не дождались 😐 Несколько раз связывались по телефону. Ничего хорошего не услышали. Спасибо за несостоявшийся ужин! Если у вас что-то не получается, так и скажите, дабы сделать заказ в другом месте!
أكتوبر 12
Постоянно заказываю роллы на вынос тут, очень вкусные. Пару раз обедали прямо в заведении, мало других посетителей и очень спокойно. Сам персонал приветливый
أبريل 12
Практически никогда вовремя не приезжают. Из пяти заказов четыре опоздания. Админ, как заверенный только и говорит: Подождите 10-15 минут. И так каждые следующие 10-15 минут. Не доставка,а бардак!
1
أكتوبر 20 ، 2022
На днях сын сходил с одноклассниками и учителем на мастер-класс по приготовлению пиццы. Пришел домой под впечатлением! Очень понравилась внутри обстановка, дружелюбная атмосфера! Сам процесс приготовления был очень интересный. Мастер-класс проводил Алексей. Всё доступно объяснял и показывал, рассказывал интресную информацию, детям было интересно!
يناير 4
Заказали роллы сегодня, сказали доставка в течении часа, по итогу прошло уже 2 часа и пошел 3 час!!! Почему такое отношение и почему так относитесь к клиентам?! Почему вас должны ждать ? Почему курьер не предупреждает о задержке??! Ужасное отношение к клиентам!!! Сейчас ещё посмотрю в каком виде роллы придут!
أكتوبر 25 ، 2022
Была на Спасской 17, сделала заказ (самовывоз).Зал маленький уютный. Понравился интерьер,идеально подойдёт для посиделок с подружками или свидания. Заказ приготовили быстро, роллы красивые, аккуратно скручены. Пицца очень вкусная, начинки много и она на тоненьким тесте. Очень понравилось место.
مارس 10 ، 2023
Оценку кол ставлю руководству Япономании, т к в праздничные дни должным образом не организовали работу своих сотрудников. Заказов было очень много и не смотря на то, что все сотрудники пиццерии трудились на "полную катушку" все равно ничего не успевали и заказы приходилось ждать каждому клиенту плюсом ещё 40-60 минут к назначенному времени. Что нельзя было вывести дополнительных сотрудников???
Девушке на кассе вообще положено оплатить выход на работу в 8 марта!!! Не в 2м, а в 4х кратном размере, т.к. она абсолютно со всеми клиентами была очень вежлива, приветлива и спокойна!!! Не смотря на крайне накаленную обстановку вокруг, не смотря на негатив со стороны , ждущих свой заказ клиентов, сохраняла самообладание и выдержку. Ей отдельная благодарность и респект! А руководству стоит проанализиорвать свои ошибки и больше не подставлять так своих сотрудников.
5
1
أكتوبر 25
Захотелось роллов после 22-00,сунулся в свои проверенные доставки роллов,все уже отработались,по домам разошлись. Заказал в япономании,привезли в течении 30 минут, не так дорого,вкусно как раньше,насытился.Спасибо
يناير 12
Заказали пиццу, заказ доставляли 2 с лишним часа. Пицца Вся холодная, резиновая. Курьер обманул, сказал якобы 15 минут от заказа прошло. Ещё день рождения!! Вообщем настроение полностью испорчено. Япономания разочаровала…..
أغسطس 29 ، 2023
Красивый интерьер, очень уютно. Роллы тоже вкусные. Морс местный брусничный понравился . Девушка администратор очень внимательная
فبراير 9
Хорошее место если есть пиццу сразу горячей) рекомендую доя посещения)
Но за доставку - 1 балл. Роллы развалились в моменте разом
Пицца остыла и уже не очень вкусно
نوفمبر 6 ، 2022
Самое отлично кафе в городе! Идеально подходит для встречи с друзьми, но больше всего я люблю ходить сюда со своими детьми!!!! Им здесь ну очень нравится! Еда готовиться быстро, долго ждать совсем не приходится. В общем еслине знаете куда сходить со своей семьей, то обязательно выбирайте это место😃☺🥰😝😜🥳
1
أغسطس 26 ، 2022
Удобное расположение в центре города, приятная атмосфера, вкусные блюда и выгодные акции на роллв и пиццы, персонал услужливый. Спасибо, приятно посидели и вкусно покушали. Будем заходить чаще к вам 👌
يونيو 29 ، 2023
Очень вкусная еда, адекватные цены, чисто, приятно, хорошее обслуживание. Всегда посещаем данное заведение когда приезжаем.
أبريل 7
Ну товарищи и бардак у вас.
Вчера посетили это чудное заведение ( суббота вечер) посадки- нет . Мы с подругой были одни. В результате- меню брали сами, официантку ждали долго и пришлось звать из кухни.
Заказ несли минут 30 и так и не донесли...одни роллы взяла домой, так как их принесли спустя час.
При этом - людей в зале нет.
Официантка Ева ( так было написано на бейдже) абсолютно аморфная, некомпетентная и медлительная.
Чек мы тоже ждали долго.
Если честно- никому не советую это заведение к посещению.
2
يناير 21 ، 2023
Вкусные роллы и пицца. Можно заказать с доставкой, либо забрать самому, либо поесть в баре. Уютно и атмосферно, тихий и спокойно. Легко заказать через сайт
1
ديسمبر 7 ، 2022
Уютное и атмосферное кафе. Вся еда готовится сразу после заказа, ждать недолго. Вежливый персонал. Мои любимые роллы и пицца ( особенно домашняя) в Кировской области!
أبريل 23
Все очень вкусно, администратор вежливая, приветливая, всем рекомендую
يناير 14
Персонал дружелюбный, все вкусно и быстро. Уважение вам и вашему прекрасному ресторану
نوفمبر 20 ، 2022
В стиле лофт, мрачновато для японской кухни. Открытая кухня, заказ у кассы, приносят к столу, официант девушка очень внимательная. Цены демократичные, вкус средненький, порции хорошие. Розетки у каждого стола практически. Очень жарко - это минус.
1
أكتوبر 6 ، 2022
РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
Всегда вкусно 🤗
Во первых - всегода вежливый персонал !
Во вторых - приятная атмосфера!
Ну и конечно же - очень вкусно готовят . Не было еще такого , чтоб что то не понравилось. Ходила , ходу и буду ходить 😉🤗
يوليو 20 ، 2022
Отмечала день рождения, очень понравился персонал и отдельно спасибо менеджеру, очень внимательная, отзывчивая девушка.Помогла подобрать меню, было всё вкусно, гости и я были в восторге, были поданы блюда по времени.
1