Yedinaya Sluzhba Bronirovaniya
الاتجاهات
Рассвет
114 m
5 مراجعات
مايو 26 ، 2024
Обратились в эту компанию в мае 2024 года, с просьбой забронировать санаторий в г. Железноводск, после частичной предоплаты на выставленый счет ЕСБ забронировали санаторий, приобрели авиабилеты , ждем вылета, но к сожалению авиакомпания переносит рейс позже на 6 часов, а потом сообщает , что летит в назначенное время, а мне добираться до аэропорта 3 часа, т. к . город вылета Астана . Следующий рейс через неделю , что делать : «все пропало, шеф - все попало….»
Сообщаю мененжеру Марине,…. отнеслись неожиданно : со всем пониманием к сложившейся ситуации, помогли подобрать другой санаторий , обговорили с ними что заедим к ужину, чтоб не платить за лечение ;т.к. проблема с Казахстана перевести деньги в РФ , договорились , что привезу наличные, после заселения в санаторий через несколько дней приехал менежер Единой службы бронирования, принял деньги , выдал документы.
Приятные впечатления остались после работы с данной организацией, там работают профессионалы, и работают для клиента. Спасибо всему коллективу, Респект из г. Караганды Р.К. Чета Забурдяевых
P.S. Рекомендую
فبراير 17 ، 2024
Спасибо большое, менеджеру Марине. Она отнеслась к решению нашей проблемы очень внимательно. Нам были возвращены деньги за оплаченную бронь. Терпеливо и по доброму отнеслись к нам. Мы не надеялись на быстрый возврат денежных средств. А оказалось это было сделано быстро. Мариночка, еще раз спасибо вам большое. Успехов и процветания вашей организации. С уважением, клиентыВасильева, Полякова и Залога.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Все нормально. работает 22 года уже. И всегда "в белую". Не то что другие туроператоры которые раз в 2 года меняют название
Надо просто написать правильно заявление на возврат. Потому что налоговая без заявления не примет отчет, а банк закроет счет как будто бы на фирме обналичивают. Сейчас все платежи частникам проверяются.
всем удачи!
1