Ужасная организация, обращаюсь с декабря 23 года , сейчас идет апрель 25 и дело не сдвинулось от слова совсем. Прошу сделать перерасчет согласно акта Россетей о неисправности счетчика и перерасчету с момента установки нового неисправного счетчика и ответа нет. Последнее завление писала в ноябре и ответа нет, за то за 5000 рублей собираются отключить свет. А то что все заявления принимаются и согласно закона ответ должен быть в течении 30 дней, наплевать в этой организации. Для них закон не писан. Сегодня снова обратилась но уже в интернет-приемную с тем же вопросом и ответили что 30 дней ждать надо. Полная безответственность!!!!!! Скорее всего дело решится быстрее только в прокуратуре. Денег уплачено на полгода вперед, а перерасчет не делается.

Ирман

مستوى 7 خبير محلي

Введение в заблуждение потребителей, начисление ничем не обоснованных, неоправданных сумм - это наказуемые деяния по Росс. законам! Мы должны с вами объединяться - подавать массовые жалобы в прокуратуру, Бастрыкину, призывать СМИ! Это тотальный беспредел хуже чем в 90-е и это будет ухудшаться! Нас доят как корову. Мы для них - стадо! И отношение к нам такое же. Я понимаю, у многих нет ни чести ни достоинства - вы будете сглатывать всё что с вами будут делать! Но тогда не жалуйтесь когда ваша хата будет не с краю, а следующая! Они прекрасно знают о своей безнаказанности! Они прекрасно знают что мы - не организуемся и не дадим отпор! А будем ныть в комментах и чатах!

Юлия М.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная организация. Деньги за услуги поступают на счёт больше чем через неделю после оплаты,и то, только после написания обращения! Договор на услуги оформлен на мужа, однако квитанции на оплату приходит не на адрес жилья, по которому идёт расчёт, а на адрес квартиры , которая в моей собственности и к которой муж вообще никакого отношения не имеет! Когда первый раз пришли оформить договор на приобретенное жильё, сказали принести кучу бумаг и такого адреса у них в базе нет. Собрали документы, пришли во второй раз, оказалось никакие документы не нужны, договор давно оформлен на мужа. Вообщем, кошмар. Был бы выбор, никогда бы не стала пользоваться услугами данной организации. Личный кабинет на сайте не понятный вообще, нет никаких данных. Хочу дополнить отзыв: продали объект, на который был заключен договор. Чтобы расторгнуть договор в связи с продажей, записали на прием аж на 13 декабря! На минуточку, сегодня 19 ноября. А если люди уезжают в другую страну? Специально через месяц приезжать для расторжения договора??Показания передала на сайте, чтоб не платить за чужой расход. Однако, оплату сделать по своим показаниям не могу. Вообщем, так и не понятна для меня эта организация. Очень странная и не понятная.