31.01.25 в ~19:15 зашел за покупкой. Обслуживал продавец-кассир Алена.
Кассира на месте не было, разгружала товар в соседнем помещение, как оказалось. Просил подойти несколько раз. Обслуживание откровенно оказалось хамское: кассир не поздоровалась, а только спросила что надо? Я попросил пельмени «Элитные», кассир спрашивает: «какие именно?» Я уточняю: «А что, они у Вас разные?» На что получаю ответ кассира: «Зачем я ее вообще отвлекаю, если сам не знаю чего хочу? Ее там ждут коробки с товаром!» которые видимо важнее покупателей! По товару кассир проконсультировать не может, ассортимента не знает! Всем своим отношением показывает, что я не во время ее отвлек от работы и что у нее нет никакого желания тратить на мое обслуживание, свое драгоценное время! Предъявляет претензии к покупателю и свое пренебрежение! Попросил пельменей 1кг, взвесила 400 грамм и завязала покет,спросив что еще надо? На вопрос почему так мало, ответила: «Все что есть!» Следом за мной зашли другие клиенты, как оказалось знакомые кассира! Стала общаться с ними на личные темы, как будто меня рядом нет! Попросил добавить к заказу еще другие пельмени, т.к. тех что я просил 1кг, оказалось всего 400 грамм. попросил взвесить еще колбасы и снова встретил пренебрежительный взгляд.
По завершению обслуживания кассир не попрощался, продолжив демонстративно свое невнимание! Чек о покупке не выдал!
Очень жаль что такое плохое обслуживание, т. к. продукты компания продает очень хорошие. Видимо компания экономит на персонале и к сожалению такая экономия только отталкивает покупателей от покупки.
1
Дмитрий Пестов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
"Ермолино" открывает много магазинчиков, делая свои продукты доступнее. В ассортименте, помимо мясных полуфабрикатов, мясные и молочные продукты а также вкусные кондитерские изделия.
1
Владимир Патракеев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Хороший магазинчик... Покупаю колбасу "Докторскую" в белковой оболочке, паштет "Домашний",пирожные...
Евгения Северная
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Всегда всё вкусно и хорошо! Персонал чудесный, премий вам!
1
Александра К.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1
Приветливые продавцы,всегда свежая продукция
1
Alina Skurihina
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Нечаянно поставила 5 звёзд! Хотела бы обратиться к руководству ! Хотелось бы чтоб провели беседу с сотрудником, на тему общения с покупателями ! Вежливость повышает рейтинг ! Надеюсь поймете посыл !!!!
Ставлю те же 5 звезд с надеждой , что отношение изменится !!!
1
Надежда
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень вкусные конфеты на развес. Удобное расположение
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Магазин - выручалочка, когда некогда возиться у мартена(на кухне у плиты).
игорь чумаков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Вкусно не дорого
1
Анна Денисова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Далеко не всё там вкусно. Но зразы - огонь просто!