В декабре 2024г записался на замену левого ШРУСа и пыльныка КИА OPTIMA 2018г. Сначала менежер сказал что есть запчасти на складе и итоговая сумма была в районе 22к, срок доставки 7-10дней (хотел заказать через дилера, чтобы была гарантия на запчасть и работу).Позвонил через 10 дней чтобы узнать о статусе заказа, менеджер сказал что ценны изменились и теперь вместо 22к сумма выросла до 45к!!!
Заказал сам оригинальный ШРУС и пыльник, приехал на замену.
Механик заменил весь комплект в течении часа. Примерно через 10 дней ( при смене резины ) увидел что с пыльника слетел хомут крепелентя и на внутренней части диска была смазка. После звонка дилеру для исправления недостатка, менеджер ответил отказом, обосновывая что запчасть не их и гарантии они не несут ( сказал что с актом выполненых работ могу обратится в суд).
Роман Сергеевич
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Про мастеров ничего не могу сказать, а вот приемщик не грамотный абсолютно!!! Записались на ремонт КИА, было подозрение на не корректную работу двигателя, но никаких ошибок не было. Приехали, приемщик проехал несколько кварталов на машине и сказал что проблема в плохом топливе.... К сожалению, добраться до дома не получилось нормально. Высветилась ошибка (CHEK...) получилось очень тихим ходом до ближайшего автосервиса и ремонтировать экстренно машину... Не профессионально!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Выражаю благодарность специалисту сервевисного обслуживания Владиславу (Киа/Хавал) за индивидуальным подход к клиенту и высокий профессионализм!