Заказывал 1 раз в пятницу ~18.00, доставка была долгой, решил забрать на самовывоз (так быстрее). На первый заказ есть бонус/промокод в приложении. Что касается суши и бонусной пиццы? - ВОСХИТИТЕЛЬНО! Я не гурман суши, но их запечённые роллы, роллы в корочке очень вкусные, словно ешь мясо, а не рыбу! От "бесплатной" пиццы ничего не ожидал, но она оказалась очень даже хорошей, не хуже спец-пиццерий. Буду заказывать ещё! Рекомендую и Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дроздов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Заказываю здесь всегда, по доставке вопросов нет. Но бывает что пицца приезжает х олодная,, подгоревшая за хорошие деньги можно было бы и сделать не как свиньям. Но бывает и нормально, не знаю с чем это связано может это дело в поваре. Ролы то вкусные невозможно оторваться а бывает не возможно есть. Беру всегда сет все и сразу. Роллы бывают приезжают рис твердый горелые до такой степени аж пергамент черный. Вы че там вообще в себя придите цену подняли дак хотя бы делайте качественно. В следующий раз если такой инцидент случится буду привозить назад вам. Заказ на более 100 рублей невозможно есть. Но повторюсь бывает и вкусно очень как попадешь.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Голик
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отвратительный сервис!!! Делал заказ через приложение, заказ приняли, но оператор со мной не связался и в приложении было указано ожидание доставки 2,5 часа. Спустя 3 часа связался с оператором, чтобы уточнить где мой заказ на что я получил ответ, что я якобы отменил заказ, когда со мной связывались (в течение 3 часов никто мне так и не перезвонил по поводу моего заказа) и после этого я получил ответ, что заказ просто не был принят в работу и его не готовили. Если у вас большая загруженность и вы не можете оперативно принимать заказы, то перезванивайте, пожалуйста, вашим клиентам и сообщайте им о большой нагрузке. В добавок к этому заказ был оплачен онлайн при оформлении и это также не повлияло ни на что!!! Во время разговора оператор даже не удосужился извиниться и как-то исправить ситуацию, а просто заявила, что они уже не работают. Хамское и ужасное отношение к своим клиентам за такие цены.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Т.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8
Ужасная организация,сделали заказ ждали 4 часа, по умолчанию г оре администратор сделала отмену, никто не предупредил. Аргумент: росийский номер🤬это что другой континент нельзя написать в вотсап или найти способ связаться? Вы что неондертальцы, что за ответ я отменила тк номер российской. Клиентоориентированность ноль. Прошлый раз доставка была долгая, качество очень ухудшилось, но дала второй шанс как оказалось зря. Руководство принимайте меры, конкуренция большая и это отлично 👍 Больше никогда не закажу у вас и никому не рекомендую. Ещё этот горе администратор голос повышает, жаль что я в Москве приехала бы повысила голос
إظهار رد العمل التجاري
Ворошилова Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Часто заказываем здесь еду, потому что сыну нравится пицца Пепперони.И это заведение находится достаточно близко к нашему дому.Но почему-то ни разу наш заказ не привозили тепленьким.Всегда приходится подогревать и картошку фри и пиццу.Сегодня праздник 8 марта. Привезли суши в неприглядном виде, как будто на них сидели, лепешка из ролов...Не приятно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алина Митрофанова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Мало того, что приехали не по указанному адресу ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА, сказали решать измене ние адреса с администрацией, так потом приехали с нерабочим терминалом, пока наш заказ остывал, мы занимались у нас же дома зарядкой терминала нашим оборудованием! И в итоге оплатили наличными! Нам неудобно платить наличными! Нам не предложили за все это ни скидку, ничего! Пицца холодная! ОТВРАТИТЕЛЬНО! ЧЕМ ДАЛЬШЕ, ТЕМ ХУЖЕ У ВАС СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Дарья Артеменко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Постоянно беру с курицей, так как морепродукт не употребляю. Всегда вкусно. Пробовала у других заказывать но выбор остановился именно здесь. Доставляют всегда вовремя) спасибо за вашу работу и успехов вам)
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Коваленко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
отвратительно. заказывали пиццу 30см + сырный бортик. начнем с того, что размер не дотягивает, нарезана абы как, а закончим тем, что сырные бортики не чувствуются вообще. пицца сухая и невкусная. больше в этой доставке заказывать точно не будем ничего. эта пицца своих денег не стоит. да и в целом цены в этой доставке даже и близко не соответствуют качеству
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Иванова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Лучшие роллы-это взрыв вкуса и пицца в подарок была очень вкусной,идеальное тесто( даже края съела). Обещали доставку 1:30 привезли все за 50 минут. Советую всем,нереально вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Безуевская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Заказывали пиццу «лесная» с добавлением колбасы и оливок. Т.к в пицце кроме грибов больше ничего нет. На вид колбаса была странного вида. Ели вечером всей семьей , на сегодняшнее утро у всей семьи расстройство желудка.
إظهار رد العمل التجاري
Рита П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Спасибо за огромные и вкусные роллы,рыбы много ,вкус отличн ый ,забрали самовывозом нам так удобно еще и по акции )ребята вы молодцы ,от души спасибо !
إظهار رد العمل التجاري
Meiz Maxim
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Удаляю свой прошлый отзыв и меняю на этот. Был постоянным клиентом.
Старый отзыв прикрепил как скрин.
Хочу оставить жалобу, т.к. заказал суши с сайта 2 часа назад. Мне не перезвонили, на сайте написано, что заказ принят в обработку.
Короткий номер 7358 не работал. Позвонил по мобильному, женщина оператор общалась по-хамски и сказала, что у нее в заказе другой номер указан, чего быть не может, т.к. даже сейчас зайдя на сайт, у меня автоматически введен последний введенный номер и он верный.
Так же, заказ, поступивший от моих соседей, оформленный на сайте и принятый в обработку. Оператор сказала, что такого заказа вообще не было. Т.е. и мы и они два часа просто так прождали свои заказы. Им так же не перезвонили.
Оператор сказала, что ничего с этим делать не собирается и она свои обязанности выполняет на 100 процентов.
И кстати, даже на тот номер, который она сказала, что там указан и что она туда якобы не дозвонилась, звонка так же не было. (Это мой второй номер, мобила с которым лежала рядом и была включена).
В общем ребятушки, еда может и вкусная, но с таким сервисом дел иметь не хочется.
Кстати, написав им жалобу со всеми пруфами в телеге, со мной общались те же люди, что и по телефону. Т.е. очень смешно оставлять жалобу на оператора, этому же оператору.
Дмитрий Х
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Для чего оператор выдумывает дурацкие истории почему доставка задерживается? Если факты процесса доставки говорят о другом. Что вам мешает сказать правду?. Это оскорбляет ум.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Заказали пиццу с доставкой. Доставка судя по всему, не заморачивалась "и так сожрут". Бортики горелые. Впервые столкнулись с таким отношением к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Значимый плюс, что есть пиццы по 50 сантиметров, немного пицерий готовят их в город е. И при первом заказе с любого номера идёт бесплатная пицца, но с ней в добавок лучше не заказывать пиццы по акции, так как первой просто не придёт.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Коваль
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Хотела поблагодарить команду,которая работает в этом кафе. Мне очень понравились суши. Все вкусно и доставка быстрая и мальчик курьер прекрасен. Спасибо,здоровья Вам и успехов.
إظهار رد العمل التجاري
Ян Павлов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Последний год или полтора всегда заказывали суши тут, но последние месяца 2 убили всё отношение и доверие.
Последний заказ сделан в 18:00 01.12.2023. Оператор отзвонился в 18:04. Было озвучено время доставки 1.5 часа +-15 минут. Понимаю, суббота, опоздание на 30-40 минут понять могу. Но, заказ приехал в 21:25 (т.е. 3ч25мин).
Пытался дозвониться через 2 часа после заказа, трубку не подняли, робот накидывал время ожидания оператора каждые несколько минут на 1 минуту.
В общем, поставил не 1 звезду, а 2, т.к. суши всегда были более менее вкусные, но такое отношение (уже не в первый раз) перекрывает все плюсы. Больше заказывать, по понятным причинам, не будем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хотел заказать на ДР большой заказ, естественно подумал о акциях и т.д. большой заказ - как же без скидки. Оформил заказ на сайте (не верно отобразился), перезвонил оператор, уточнили детали, оказывается ни под какую акцию не попадаем потому что 90% товаров как бы уже по акции или не подходит состав. Оператор ничего не предложила, разговаривала холодно, как будто я её напрягаю. Я отказался от заказа. Затем вспомнил о приложении, собрал и сделал там весь заказ, получилось что в приложении скидка сработала. "Замечательно" подумал я и стал заниматься подготовкой к празднику. Но как оказалось, у них произошёл якобы какой-то сбой в приложении и они заказ не увидели, хотя ни о каких проблемах ни в приложении , ни на сайте, написано не было. Как итог испорченое торжество! Это конечно моё личное мнение, но показалось что оператор просто наврала и как бы специально не приняла заказ. Надеюсь это не так, но сервис просто стал НОЛЬ, раньше вопросов не было. Спасибо другому сервису, оперативно приготовили и спасли праздник!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Раик
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Пицца вкусная, но роллы не понравились. Сильно много риса. Жареные роллы были совсем не хрустящие…
إظهار رد العمل التجاري
Олежа Колиткин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Опоздание по доставке 30 минут. Пицца еле тёплая. В профиле 42 заказа и наверное это был последний. Им всё равно на время, которые они выставляют в приложении, они не перезванивают и не предупреждают о возможной задержке курьера (во вторник), они обещают перезвонить после уточнения времени доставки и не звонят, они вешают лапшу на уши что со мной обязательно свяжется руководство. Я прождал 4 дня звонка, но видно придётся брать и писать отзывы на всех площадках о их отношении к клиентам. Если вы считаете что 15 процентов скидки за холодную еду это нормально - я выберу другую доставку. С таким отношением администратора к клиентам пожелаю вам что бы ваши повара ушли в более адекватное место.
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ласаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Заказала пиццу в пятницу вечером. Думала, что в кусно покушаю в конце рабочей недели. Заказала, администратор сказала,что доставка будет 1 час 45 минут. Звоню через два часа, предлагают скидку 10% и подождать еще 10 минут. В итоге через 2,5 часа пиццу все же доставили, но вот беда, пиццы в коробке не оказалось, в коробке лежал уголек.
Вывод: заказывать пиццу здесь больше не буду. Спустя 2,5 часа ожиданий и десятки потерянных нервных клеток осталась голодной. Спасибо за «приятный» ужин.
Если б могла, поставила бы минус пять звезд, а то и минус десять.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Климова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
То,что привезли холодную пиццу и курьер приезжал дважды на адрес.. закрою глаза, но на отношение оператора и не умение слышать и слушать -нет.. сталкиваемся уже не в первый раз с таким отношение одной и той же девушки.. указали в комент. не перезванивать, сразу же после оформление заказа, позвонили сами сразу же и попросили отметить ,чтобы доставили к 8 вечера. На что оператор постоянно перебивала со словами « мы вам перезвоним.мы всем все равно перезваниваем».. на просьбу отметить хотя бы у себя на листочке наше пожелание, а потом откорректировать заказ т. к. не сможем ответить позже, было заявлено,что ей некогда этим заниматься..Супер!! Никто,кроме курьера,который был в 19.0 возле домофона мне не перезвонил по заказу! Дома никого не было,поэтому курьер приехал через час с холодной пиццей.. я понимаю,когда у вас куча заказов и дикая спешка.. на коробке 130 заказ.. были времена ,когда привозили и далеко за 200-х сотый и ничего,и пожелания учитывали,и вежливы оставались.. хоть продукция у вас отличная,но сервис тоже немало важная часть,которая оставляет неприятное впечатление..
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Нечего оценивать, ничего же не привезли)
Странный опыт. Пыталась заказать два д ня подряд - вечером, потом днем: принимают заказ, появляется номер, списываются деньги. Потом деньги молча возвращаются.
В телеграмме обращение прочитано, ничего не ответили.
Судя по отзывам, ребята уже и не парятся. Не знаю, что за счастливчики получили свою пиццу вкуснее и больше, чем в DoDo, но эти хотя бы привозят, а это уже лучше, чем ничего. Было очень грустно, сейчас смешно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван А.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Первый и последний заказ.
Ожидание более 2х часов!
Клиетоориентированность нулевая, да и пиц ца посредственная
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Заказывали сет не из дешевых. Палочек не привезли, причем это второй раз мы заказывали и дважды не привоите палочки, это как? В первый раз хотя бы рыбы было достаточно.
По поводу качества рыбы и его количества во втором заказе: в филадельфии были тончайшие просвечивающиеся куски рыбы, в суши с тунцом вообще как-будто тунца и не было. На сайте по описанию в сет входили суши с мясом краба…ну вы хотя бы пишите, что крабовая палочка…или вам кажется, что это одно и то же?? За 52 рубля получили рис с небольшим количествам рыбы и крабовой палочкой
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мясников
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Вкусные хорошие ролы так же много рыбы в Филадельфии так же вкусная пицца
إظهار رد العمل التجاري
Илья Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Заказывал пиццу, приехала абсолютно сырая, тесто плывет, борты не пропечены, это проото ужасн о, 10 раз пожалел
Максим К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Всем доброго вечера !
Сделали большой заказ на сайте данного предприятия, заказ был принят и сказали что в течение 1-1,30 часа будет доставлен .По итогу через час перезвонила девушка и сказала что по техническим обстоятельствам заказ не будет доставлен . Сказать что вечер испорчен.... это очень мягко сказано. Я все понимаю мало ли что могло произойти ... но перезвонить больше чем через час это не правильно ! За это время мы успели бы заказать в другом месте !
Спасибо за вечер
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Сделали заказ через приложение. Через 1.15 перезвонили узнать, где наш заказ, и узнали, что приложение, оказывается, не работает. Решением вопроса было предложение оформить заказ по телефону с временем ожидания 1.30+-15 минут. На сайте невозможно ввести промокоды, приложение не работает... Впечатление испорчено. Конкурентов можно выбрать уже хотя бы за качество сервиса и отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Timur Matkurbanov
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
По праздникам можете даже не надеяться на акции и скидки , хотя нигде не написано что акции и скидки по праздникам недействительны. В целом пиццы вкусные!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фурсеев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отлично готовят !
Вкусно!
Быстро доставляют
إظهار رد العمل التجاري
Деденко Елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Оформили заказ N2134 в 21ч08мин 30 мая 2024г на сет Сочи1. Сет не был доставлен и никто не перезвонил. Вы постоянно так делаете? Или только выборочно ? Если делал заказ подросток, то его можно и проигнорировать?
إظهار رد العمل التجاري
Стас Артеменко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Суши качественные и хорошие но нужно следить за сайтом и ставить цену котор ая должна быть . А то рассчитывал на одно а получил другое
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Маленкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Сегодня заказала пиццу на самовывоз за 3 часа. Приехали к назначенному времени, в 18.15. Двери закрыты, в окнах света нет. 15 минут стояли на улице и набирали на все номера. Трубку не берут. Просто в шоке от такого сервиса. Номер мой у них есть, неужели нельзя было набрать и предупредить. Полностью испорчен вечер у всей семьи и потеряно моё время.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Заказали Баварс кую пиццу, и суши. Солями, сервелат, и колбаски «Охотничьи» в ней, скорее всего бессортовые, плюс тонна соли. Есть не возможно. Доставка как правило 2-3 часа, может приехать остывшим. Суши нормальные, заказывать можно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vital Nikitin
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Доставка долгая
Пицца не порезана
А что по поводу вкуса
Это божественно
Но минус большой ------
Смена руководства сказалось ((((((
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Маденков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Сделали заказ на сайте данного предприятия, заказ был принят и сказали что в течение 1 часа будет доставлен .По итогу через час никто не отвечает приехали туда ,а там вообще закрыто . Сказать что вечер испорчен.... это очень мягко сказано.
إظهار رد العمل التجاري
Крук Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Отличная пицца. Вкусненько. Необычно. Со сладкой грушей и мандаринами. 1час.40мин доставка. Курьер улыбчивый красавчик), обсчитался этажом, шёл пешком))). Несмотря на то, что пицца была заказана на дом к чеку были прикреплены салфетки, конфетка и зубочистки. Улыбнуло. Вот это я понимаю сервис. Молодцы! Так держать.
Всем спасибо. Конфетка сделала наш вечер. Вы- молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Гурцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отличные ролы. Спасибо сотрудникам Yummy
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Пицца еле теплая, заказ везли долго, а по итогу мы остались еще и без напитка. Курьер сказала, что напиток из нашего заказа отдала в другой.Взамен ничего нам не предложила. Больше заказывать здесь ничего не будем и не советуем другим, будете разочарованы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Гатальская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Заказывали в первый раз ! Сет микс на сайте стоил 38.90р , забирали самовывозом . По условиям указанным на сайте , при самовывозе скидка 10% , при первом заказе ролл в подарок .
Не говоря о том что , администратор не умеет правильно объяснять условия, через 30 минут никто не позвонил , что заказ готов .
Администратор говорила , что подарочный ролл прилагается если оплатить сет без скидки , в итоге цена за сет была полная , но без подарочного ролла.
На сайте цена одна , на чеке другая , и сумма вышла со скидкой , но за самовывоз ! Это не понятно и так никто не объяснил.
В филадельфии и в канаде лежит по два слайса огурца , отличается с фотографией на сайте .
Угорь нарезан очень тонко .
На филадельфии рыба была толстая и вкусная .
Бонито было как и заявлено на сайте .
Рис местами недоварен(хрустел на зубах)
Больше всего смутило условия акций и цен .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Вкусно и отличные цены. Брали 8 самых больших пицц, очень понравилось. Приехали горячие. В додо вышло бы дороже и меньше)
إظهار رد العمل التجاري
511177 Петров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Самые вкусные суши которые я когда либо пробывал
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калинин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Очень вкусные роллы и суши приятная цена спасибо огромное Одиссею и его конал у@grimace
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Голубев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Добрый день! Заказывал у вас суши и пиццу первый раз, все очень понравилось , вкусн о, много начинки, рол с рыбой в подарок , привезли быстро, спасибо за конфетку , теперь будем постоянно у вас заказывать , спасмбо вам !пицца тоже топчик, не то, что в других некоторых доставках, 5 звезд 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Очень быстро выполнили заказ. Пицца вкусная и сытная. Не сов сем удобное расположение для самовывоза. Своя служба доставки работает исправно и акции без подводных камней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Часто пользуюсь услугами и могу сказать, что еда вкусная и доставка на уровне. Радуют акции и скидки. Рекомендую всем
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Коновалов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Несколько раз заказывал там роллы. Пробовал их и в других заведениях, но именно в Юмми они показались мне самыми вкусными. Поэтому от меня пять звёзд заведению.
1
إظهار رد العمل التجاري
FunFrog
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Цены по сравнению с другими сушил ьнями довольно высокие, но тут хотя бы понятно за что платишь. Нормальные вкусные роллы и хорошая пицца с не самым простым тестом. Пока будем заказывать тут.
Огорчает только слишком низкая скидка за самовывоз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Name
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
16.02.24 - диспетчер о звучил время доставки в один час, по итогу доставка более 2 часов. После отказа, курьер обматерил. Шикарно.