С большим удовольствием пишу отзыв о компании Юнитрейд . Получилось так , что я заказала своей маме подарочек из-за границы, но что-то пошло не так и посылка зависла на таможне , перестала отслеживаться по номеру LP00481746508749. До др оставалось не так долго , поэтому я запаниковала , нашла через инет контакты Юнитрейд и связалась с их сотрудниками. они мне объяснили , что нужно сделать , где эту информацию посмотреть и куда потом скинуть . После подтверждения стоимости заказа , моя посылка двинулась в путь и дошла до адресата . Все довольны : и я, что удалось быстро решить вопрос , и мама , что получила свой подарочек ::)))
Daniil B.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Я одновременно заказал две посылки, и так получилось, что данные по ним перепутались, поэтому пришлось оперативно решать проблему, так как обе посылки остались в ожид ании своей судьбы на таможне. Сотрудники компании проконсультировали как мне нужно действительно, и я в точности выполнил их рекомендации, после чего все проблемные вопросы были устранены. В настоящий момент я уже получил обе посылки.
Виктория К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
В Китае заказала вещи, которые были отправлены посылкой LP00481196121196, но остановились на таможне. Как сказал сотрудник Юнитрейд, в посылке были неверные данные паспорта указаны, и проблему эту можно устранить довольно быстро и легко. Так в действительности и было, уже через три дня посылка пошла дальше. Теперь у меня есть опыт и понимание того, какие действия осуществляются на таможне.
Константин Файнберг
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Я несколько раз сталкивался с проблемами при пересылке товаров из Китая, но получалось решить вопрос самостоятельно. А тут посылка затерялась на таможне и перестала отслеживаться по № LP00482181385647. Я обратился в эту компанию, которая занимается таможенными вопросами, и удалось выяснить, что у меня в заказе была ошибка в паспортных данных и таможня не смогла «пробить» меня через базы. В результате через эту компанию я выслал свои правильные данные и еще кое какие подтверждающие доки и получил свою посылку. Думаю что без их помощи посылка бы еще долго болталась на таможне, а может и вовсе бы до меня не дошла.
Dr_Sticky_
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
У меня обычно проблем с заказами из Китая не возникает. Но тут с посылкой LP004810099270940 произошла какая-то проблема. Я решил, что может ошибся в заполнении паспортных данных, потому что торопился когда заполнял. И действительно мне поступило сообщение на тел с информацией о том, что надо бы поправить данные через кабинет и ссылку на лк прислали. Я с юнитрейдом впервые имел дело, но сработали они классно. Сервис мне понравился и то, что посылка не долго болталась на таможне тоже хорошо)
Алина М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Мне шло несколько посылок, но всеми возникли проблемы из-за некорректно указанного когда. Благодаря оперативным действия представителей компании, все быстро р азрулили. Все 4 посылки были выпущены, три из них я уже получила, вот жду четвертую. Очень рада, что в компании опытные специалисты работают, которые понимают как решать те или иные проблемы в максимально сжатые сроки.
Павел Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
По одной из моих посылок неверно был указан вес, она осталась на таможне, все другие успешно ее миновали. Созвонился с менеджером Юнитрейд, который разъяснил ситуацию, сразу сказал, что необходимо делать и успокоил, что такое случается часто, посылка не уйдет обратно отправителю. Так все и было, уже посылку забрал из Пятерочки.
Arina Pyl
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Отличный таможенный оформитель! Моя посылка LP00486068967818 попала к ним, когда таможенники ее задержали. Оказалось, что продавец неверно указал стоимость товара, который я заказала. Надо было выслать подтверждение оплаты. Я все сделала, переслала куда сказали, и посылка снова зашевелилась))) На горячей линии кстати работают очень вежливые ребята))) спасибо за крутой сервис!
Viz
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Я первый раз заказывала посылку с Алиэкспресса и столкнулась с тем, что посылка LP00481354684025 зависла на таможне. Как выяснить этот вопрос я не знала, но мне посоветовали обратиться в Юнитрейд. Я написала им и они мне разъяснили в чем проблема. Оказалось, что надо прислать дополнительные документы, в том числе и с подтверждением стоимости заказа. Я вообще не особо продвинутая, поэтому долго не могла понять, что надо прислать и как, но сотрудники компании очень тщательно мне все объяснили. Благодарна им за помощь и за терпение. Посылочка получена, хоть и с задержкой!
Вика Морозова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Заказала одежду, отправитель скинул мне инфо о посылке, стала ее отслеживать по треку LP00485197027573. Но вот когда она оказалась на гр анице, таможне не пропустила. По факту оказалось, что есть проблема с платежными документами. Это мне сотрудник Юнитрейд сообщил. Спасибо за помощь компании, быстро разобрались, быстро решили проблему.
Максим Владимирович
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Была проблема с моей посылкой LP00483650174435, которую сотрудник компании быстро определил, запросил у меня актуальные данные по паспорту и устранил. Если честно, даже не думал, что это все так оперативно делается, даже осадочка не осталось. Моя благодарность, в том числе, и специалисту, который занимался моей посылкой.
Влад
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хочу поделиться своим опытом общения со специалистами Юнитрейд. Моя посылка попала к этому таможенному брокеру, ребята быстро решили вопрос с подтверждением оплаты и посылка благополучно покинула таможню. Все разборки заняли около 2 дней. Такая задержка меня не сильно огорчила))))
Диана Исаева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
По моей посылке LP00489801694419 была указана накладная с ошибочной стоимостью. У меня это первый опыт, когда посылка не проходил таможенный контроль, поэтому считаю, что посчастливилось, что именно с этой компанией пришлось сотрудничать. Менеджер помог быстро разрулить ситуацию, за что моя благодарность.
Екатерина Ц.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
По запросу специалиста компании Юнитрейд выслала скан паспорта, так как данные приложенные при отправки посылки LP00483294913131 были некорректными, именно поэто му она не могла пройти таможенные процедуры. Я быстро все сделала, после чего посылку отправили дальше. По России больше проблем не было, посылку я уже забрала.
Данилов Даня
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Не в первый раз сотрудничаю с представителями компании Юнитрейд, так уж мне «везет» с посылками. На этот раз был заявлен некорректный код ТН ВЭД, но опыт у м еня уже есть, знаю куда звонить, чтобы получить четкие инструкции. Моя благодарность, вы делаете нужное дело.
Кирилл Карсаков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Из Китая ждал посылку, но на таможне возникли проблемы, уж не знаю, может с последними событиями нам так палки в колёса вставля ют. Но ничего, благодаря помощи этой компании удалось внести корректные данные и оплатить нужную пошлину, хотя изначально оплачивал другую сумму. Главное, посылку получил, а не оставил её на веки вечные на таможне.
Егор Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
По какой-то причине при отправке моей посылки была приложена неверная квитанция по оплате, плюс неверные паспортные данные указаны. Ну и понятно, почему она сразу стопорнулась на таможне. Пока разбирались что да как, прошло 2 дня, как я потом читал, это мне повез ло, что посылка к спецу Юнитрейд попала, пишут, что другие компании по месяцу такие проблемы решить не могут. Я выслал все актуальные данные: и в отношении стоимости посылки, и паспортных данных. После этого её выпустили вновь. Все нормально дошло, но все же попереживать пришлось изрядно.
Кирилл коротков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Сначала, когда с Юнитрейд позвонили и сказали что в личный кабинет нужно актуальные паспортные данные подгрузить, подумал, что это сбор данных. Но проверил статус посылки по треку LP00480514932087, все верно, проблема существует. Спасибо вам за оперативность информирования и помощь в решении проблемы.
Darina Y.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Моя сестра в начале осени заказала себе на алике планшет с большой скидкой. Через неделю планшет оказался на таможне, где благополучно застрял. Сестра в слёзы, но у меня уже был такой опыт, я посмотрела кто оформитель и честно говоря обрадовалась, потому что они меня тоже выручали, сработали быстро. Я нашла телефон горячей линии и мы с сестрой быстро позвонили и выяснили, что эта растяпа сделала ошибку в паспортных данных. Я помогла ей ошибку исправить через лк и таможня выпустила посылку.
Елена Щерба
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Никогда не было проблем с посылками, которые с Алика идут, но вот и меня казус произошел. Благо, что представитель Юнитрейд сам связался и сообщил в чем проблема. Вместе ее и устранили. По сути мелочь, но из-за нее так и лежала бы моя посылка на таможне.
Оксана Шуранова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Благодаря умелым действиям специалиста компании получила свою посылку LP00478712345728, пусть хоть и с небольшой задержкой. Какие-то неправильные паспортные данные были введены, но я приложила паспорт в ЛК, всю информацию скорректировали. Никаких проблем.
إظهار رد العمل التجاري
ssakurayyy
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Спасибо компании. По моей посылке LP00478872037585 были указаны некорректные паспортные данные, но с помощью специалиста, все это быстро устранили. Посылку я уже получила.
Елизавета Гридина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Моя история такова. Посылка LP00495709479292 – какие то траблы с выпуском. Оказалось что я паспорт поменяла, а данные не подала. Отправ ила скан Юнитрейд, посылку на следующий день выпустили, уже у меня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шаповаленко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
С Алика часто делаю покупки, вот посылка LP00482943764920 тоже оттуда шла. Попала она в Юнитрейд, так как зависла на таможне. В переписке специалист компании подсказал, какие документы нужны ЛК подгрузить, чтобы разрешить эту ситуацию. Вместе справились, мои 5 баллов за помощь.
ya.vesna1977
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Запуталась немного с заказом, посылка №LP00495089556880 застряла на таможне, с помощью Юнитрейд выяснила, что нужно заплатить таможенный платёж, потому что, как пояснили мне это может быть либо потому что стоимость посылки превысила 200 евро, либо ее вес превышает 31 килограмм. Сначала хотела отказаться от товара, но все же после разъяснений решила оплатить и забрать.
إظهار رد العمل التجاري
Степан Т.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Моя посылка LP00500636939720 зависла на таможне. Спасибо сотруднику Юнитрейд, который со мной связался и разъяснил в чем причина. Оказалось, что заявлен некорректный код ТН ВЭД. Все это быстро устранили, повторно выпустили посылку, и уже через неделю я ее распечатывал.
Бирюкова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Как по мне, так это самая адекватная фирма по растаможке посылок в нашей стране. Сталкивалась дважды, всегда помогали.