Заказывал двойную дверь в конце 2018 на Белуша 41. Цены там всегда были высокие, но качество также было на высоте. В тот раз двери монтировал Андрей на черном Опель Вектра универсале. Жаль что номер не взял у него. Настолько качественно и аккуратно двери установил.
Прошло чуть больше года и мы решили снова заказать следующие двери в квартиру. Уже нет тех менеджеров, которые подробнейшим образом рассказывали про материалы дверей, также как и как и установщика дверей Андрея. Появился новый персонал.
Первое что бросилось в глаза :
1) стоимость одинарной двери в 2021 соответствует стоимости двойных дверей в конца 2018. Повысились цены на 50 %.
2) доставка дверей осуществляется продавцом только до подъезда. Подъем дверей на этаж осуществляется силами клиента.
3) Стала более сложнее система доставки товара клиенту.
Появились промежуточные звенья, которых раньше не было.
Мне думается, что работу с клиентом нужно делать проще, а не усложненной, как сейчас.
4) Для постоянных клиентов хотелось бы иметь скидки, которые сейчас отсутствуют вовсе
5) В такое нелегкое экономическое время хотелось бы, чтобы фирма предлагала различные своим клиентам различные формы оплаты, та же внутренняя рассрочка не на 2 месяца, а на 6 - 8 месяцев для постоянных клиентов. В благодарность за доверие к фирме.
Фирма должна идти навстречу постоянным клиентам, стремясь их удержать их и повышая лояльность клиента к своей компании, упрощая сам процесс заказа дверей. А не усложнять жизнь клиенту.
Как будет осуществлена установка дверей покажет время.
другой ассортимент дверей.
1
Сергей Богданчиков
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Отличный салон дверей , большой выбор продукции . Вежливый и доброжелательный персонал . 😉👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Имеются разные виды образцов дверей, форнитуры, каталоги, грамотные и приятные девушки консультанты