Yutno
124 مراجعات
أغسطس 8 ، 2024
Покупали кухню в этом магазине на первом этаже, собрали быстро но есть несколько но 1. Детали чем то испачканы не знаем отмоется или нет, 2. Одна дверка неровно прорезаны на фазаде полосы не совпадает,3. Оооочень долгая доставка 2 месяца изготовление и месяц ждали доставку ,Из плюсов очень хорошие и вежливые продавцы все это время были на связи и в рабочие и в выходные с нами работала Ирина не помню отчества ей нужно дать премию... Очень вежливая все объяснила рассказала даже в отпуске была на связи... К ним претензий нет вообще только к изготовителям ну и доставка до Омска конечно долгая
أبريل 26 ، 2024
Лучший мебельный магазин в городе! Выбор большой, мебель качественная, красивая, интересные цвета и модели. Работает команда профессионалов. Продавец помогла с выбором. Водитель привез мебель быстро, отчитался по листу сколько и чего, потом пришли сборщики всё быстро собрали. Каждый на своём месте и каждый знает своё дело. Такое редко увидишь. Все большие молодцы! Я всем хочу сказать спасибо за работу! Вы лучшие!! За мебелью только к вам!
أكتوبر 27 ، 2024
Отличный магазин, приветливые консультанты молодцы, посоветуют, покажут хорошие приятные продавцы я довольна не первый раз пакупаю мебель в этом магазине. Советую всем его посетить.
يناير 16
Здравствуйте. Всегда относилась с уважением к фирме "Витра" (Da Vita), когда-то даже продавала эту мебель. Знаю, что качество высокое. Поэтому когда мне поручили выбрать стол и тумбу в наш мебельный салон, я однозначно рекомендовала именно эту фирму. К качеству ЛДСП, цвету, внешнему виду претензий нет. Мебель выглядит достойно. Претензии к отделу по работе с рекламациями. Через полгода использования на тумбе, у двух ящиков шефлотки стали подвижны. Я работала с корпусной мебелью, поэтому знаю, что эксцентрики (фурнитура для крепления) довольно часто ломаются. Поэтому обратилась в отдел по работе с гарантийными случаями. Там мне очень быстро ответили, что поскольку мебель мы собирали самостоятельно, то устранение недостатков только за наш счет. У сборщика, который собирал мебель, 15 лет стажа, он мне и дома собирал мебель, поэтому работа была выполнена на "Отлично". Кстати, законом не запрещается выбор сборщиков по своему усмотрению. А вот гарантировать качество фурнитуры как раз предписано, вне зависимости от того, кто собирал мебель. Насколько оборзели все эти фирмы и фирмочки, а в особенности менеджеры (или как их называл М. Задорнов, - коекакеры), что они трактуют закон о защите прав потребителя так, как им выгодно. В суд я не пойду, эксцентрики мы поменяем сами. Но больше, принципиально, никогда не обратимся в эти салоны, еще и знакомым расскажем. Чтобы было понятно: эксцентрики - это, грубо говоря, шуруп и шайба, маленькие такие детальки. На два ящика их нужно четыре штуки. То есть цена вопроса - пара сотен рублей и минут семь работы. И они готовы из-за такой ерунды "подмачивать" репутацию и свою, и вполне приличной мебельной фабрики. Впрочем, после дальнейшего общения с представителем "Уютно" стало ясно, что и сама фабрика "Витра" не особо старается, чтобы клиенты были довольны. Им проще поддерживать хорошие отношения с дилерами, чтобы мебель им продавать. Сами себя не понимают: говорят,что сборка была некачественная и эксцентрики сломались, при сборке. Только вдумайтесь. Два ящика, интенсивно используемые, в течение 6-8 месяцев каким-то чудом держались, будучи сломанными!!! Бред! В общем, магазины "Уютно" выбирать не советую. Во избежание проволочек с проверкой, действительно ли я покупала мебель, привожу номер договора: ИВЕR-003946 от 25 .05.2024.
أكتوبر 26 ، 2024
Много раз обращались за консультацией, оказали большую помощь. В комплексе уже выбирали кресло, сейчас обратились за кроватью и матрасом. Спасибо за помощь и хорошую скидку!
نوفمبر 17 ، 2024
Абсолюный непрофессионализм продавцов. Полное отсутствие клиентоориентированности. В зале продавца нужно искать с собаками, а когда найдешь тебе еще и сквозь зубы скажут типа че хотела? Обсуждают клиентов посередине зала на всеуслышание! Делала покупки несколько раз - история одинаковая! Жаловаться администратору бесполезно. Буду обращаться к директору и собственнику!
أغسطس 22 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность магазину Уютно, очень огромный выбор ,есть акции, очень хорошие концультанты помогают в Выборе, спасибо что вы есть, покупали мебель В Континенте консультант
Елена замечательная вежливая внимательная улыбчивая
1
أغسطس 25 ، 2024
23 08 купили стол письменный просто не довезли до дому он вылетел крепеж с корнями у нех покупали кровать 2 х ярусную тоже самое где находятся крепежи вываливается вся скорнями я так думаю на этой фабрике очень плохой материал ДСП думаю в целях экономии они мало добавляют смолу я не советую покупать там мебель пожелеети
يونيو 4 ، 2024
Просто выше всех похвал! Купили кровать и матрас! Просто нет слов!
К матрасу подарили чехол, попали на скидку 10 ℅ , однозначно всю мебель будем брать только тут!
Теперь хотим купить тумбочку, место есть!
ديسمبر 31 ، 2024
Купил кухню, качество не очень, комплектующие положили самые дешёвые, хотелось бы лучшего качества за сумму которую преобретал.
نوفمبر 26 ، 2023
Здравствуйте.
Сегодня, около 19.00 приехала с мужем в магазин "Уютно", который расположен по адресу Лермонтова, 192А.
На первом этаже кучкой сидели продавцы. Мы поднялись на второй этаж, где также были продавцы, у которых мы спросили, где можно посмотреть диваны. Они подсказали, что нам надо подняться на третий этаж. Да, там действительно, большой выбор диванов, и мы выбрали себе для нас подходящий. Решили оформить заказ и оплатить. На третьем этаже продавца мы не нашли, спустились на второй, первый этажы и выяснилось, что в магазине вообще никого нет, а двери закрыты. Позвонили в полицию и стали ждать.
Примерно через 45 мин в магазин приехала женщина и не представившись кто она такая, стала кричать на нас, (зачем мы остались в магазине), стала обвинять нас, что возможно мы что-то украли, угрожать, что сейчас приедит её муж и разберется с нами; заявила, что третий этаж работает до 19.00, а не до 20.00, как это указано на входной двери, что на третьем этаже работают арендаторы и они ни какого отношения к ним не имеют. От встречи мы ожидали, что нам скажут "извините", и мы бы разъехались. Вместо этого пришлось написать заявление в полицию, на безответственное отношение к работе и оскорбительные отношение к покупателям.
Не приятно, что так получилось.
И если это правда, что на третьем этаже работают арендаторы, мы им могли сделать хорошую выручку, и ушли бы довольные покупкой. Вместо этого такой отзыв и совет "никогда не приезжать в этот магазин".
يناير 29 ، 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор мебели. Приехали купить мебель в гостиную, и не смогли удержаться от покупки нового стола и стульев на кухню. Большое спасибо продавцам за хорошую работу
1
يونيو 21 ، 2024
Выбор нормальный. Цены высоковаты. Под одной крышей представлены конкуренты со своим товаром. Менеджеры разных производителей буквально дерутся за клиента что не очень приятно.
أكتوبر 4 ، 2024
Персонал не грамотный а своей работе, заказала сборщика, приходится ждать очень долго, больше не буду покупать в этом магазине
يوليو 1 ، 2024
Хороший магазин. Делаем покупки здесь не первый раз. Сейчас купили кухню. Очень довольны! Спасибо консультантами и сборщикам!
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный магазин, очень большой выбор товаров для дома и мебели
1
نوفمبر 21 ، 2024
Хороший магазин. Не самые высокие цены. Покупаем мебель только здесь.
يوليو 18 ، 2023
Большой магазин мебели.Разнообразный ассортимент.Есть эскалатор на 2 и 3 этажи.Внимательные консультанты. Сообщают только необходимую информацию о товаре. Светлое просторное помещение. Действительно, уютно.
1
مايو 17 ، 2024
Магазин мебели. Огромный выбор диванов, на любой кошелëк. Мебель от производителя. Отлично
يناير 12 ، 2024
Хороший магазин с огромным выбором мебели на разный вкус и кошельки. Консультанты конечно интересные, но может просто к вечеру устали немного! Не сильно активно общались.
يوليو 20 ، 2023
В одном из магазинов Уютно приобрели кровать «Азалия». Сборка после покупки состоялась через 1,5 недели, сами доски доставленные из магазина до сборки не вскрывались и не проверялись. После сборки выяснили, что кровать пришла с другим изголовьем, которое еще и собрано с дефектом визуальным. Обратились в магазинам с притензией (которую теперь, оказывается можно в Телеграмм подавать), нас уверили, что разберутся и все поменяют!!! Не надеясь на то, что сообщения в Телеграмм кто то читает, поехали в магазин. Администратор пояснила, что с проблемой ознакомилась, однако поставщик данной мебели самостоятельно изменил материал из которого сделано изголовье, с магазином не согласовал, и вся партия кроватей этой серии пришла уже с таким изголовьем, поводу дефекта сказали, что на заводе просто технические отверстия так накрутили, поэтому и дефект образовался. Если мы хотим то нам, совершенно бесплатно поменяют спинку кровати на выставочную с витрины. Мы приехали еще раз посмотрели, согласились на замену. В день замены выяснили, что на выставочном образце пятна на материале, и вообще нам показалось что изголовье другое, на самом деле они совершенно одинаковые. Срок возврата товара ненадлежащего качества упущен. Вот так красиво и в целом вежливо сотрудники компании послали покупателей. Надеюсь что она хотя бы прослужит нормально, и не развалится от нашего веса.
3
أغسطس 26 ، 2022
Купила кровать в Коетиненте. Когда выбирала, всё было хорошо. Продавец вполне приятная и вежливая женщина, показала и рассказала не только о кроватях на выставке, но и показала на сайте, что ещё можно рассмотреть. Когда начали оформлять заказ, доставка была предложена на через 10 дней. Я отказалась, решила сама забрать, чтобы было быстрее. Приехала к складу , вызвала грузовое такси. Пока ждала, рассмотрела слоган на магазинных грузовиках - "Уютно- сеюминутно". Вот знаете, 10 дней - по-моему нифига не сиюминутно. Так что слоган этого магазина совсем себя не оправдывает. И наконец, о главном. Вот эти грузчики, которые выдали мне товар, до сих пор не пойму над чем или над кем так заливисто смеялись. Вообще это очень неприятно было. Ходят там дурака валяют , ржут как кони, а люди тем временем доставку неделями ждут.
4
يونيو 16 ، 2023
Купили две подростковые кровати, матрасы к ним,стеллажи. Спасибо всем за прекрасную мебель и хорошее обслуживание. Очень понравились кровати, с мягким изголовьем и мягкими спинками, то что надо! И цвет просто идеально подошёл к интерьеру. Огромное спасибо.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Огромный выбор мебели, три этажа, возможен дизайн-проект кухни. Внимательное отношение к клиентам. Есть скидки и распродажа мебели.
ديسمبر 9 ، 2022
Много разной мебели. Без изысков, но для жизни можно найти интересные варианты и по приемлемым ценам! Очень приветливые консультанты. Расскажут, покажут, усадят и даже шутку пошутят..))
3
يونيو 16 ، 2024
Неплохой магазин, демократичный ценник. Бывает неполная комплектация для сборки мебели.
ديسمبر 10 ، 2024
Большой выбор.цены на любой кошелек-доступные!
مارس 23 ، 2024
Очень много мебели, выбор огромен, продавцы вежливые, цены адекватные
يناير 15 ، 2024
Покупали мебель для кухни. Повезло, что были во время скидок . Даже ушли с небольшим подарком. Магазин рекомендую
أغسطس 7 ، 2024
Дешевая мебель, а та что подороже, какая безвкусная. Ничего не купили
فبراير 8 ، 2024
Ужасное место при наличии брака отказали в возрасте денежных средств, недовольный персонал , была написана притензия только после этого соизволии вернуть деньг, не советую данный магазин.
يناير 5 ، 2024
Хороший магазин, доступные цены, вежливые продавцы! Хорошее качество мебели
أبريل 23 ، 2024
Огромный выбор хорошей мебели, отличные цены и консультанты.
يوليو 22 ، 2023
Огромный выбор мебели ,можно подобрать тысячу вариантов ..приветливые консультанты которые помогут с выбором и с желаниями клиента.
2
مارس 3 ، 2024
Классный магазин! Продавцы вежливые, подберут по вашим запросам любую мебель
فبراير 15 ، 2024
Хороший уютный магазин, хорошая мебель, есть выбор различный. Цены также на разных потребителей. Магазин при мебельной фабрике
نوفمبر 22 ، 2023
Продавцы такие вежливые. Ассортимент на любой вкус и цвет. Мебель классная
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный магазин, все в одном
أكتوبر 20 ، 2024
Шикарная кровать и достойный матрас, уважительное отношение персонала к клиентам.
1
أكتوبر 13 ، 2021
Очень хороший магазин мебели, много выбора мебели, и по качеству ни каких претензий, работники этого салона очень вежливые, все всегда срок в срок привозят, даже если не в срок, то не на много дней затягивают, всегда обзванивать и говорят, извините пожалуйста но ваша мебель еще не приехала и просят извинения, и понимают что покупатели ждут мебель, из за этого мне у них очень все понравилось и большое спасибо им за все👍💣💪
3
1
يوليو 1 ، 2021
Очень хороший магазин.. Большой выбор качественной мебели.. Есть и мягкая мебель и корпусная. На любой вкус и цвет.. И цены доступные.... Приветливые и внимательные продавцы.. Приятное обслуживание...
3
1
يناير 14 ، 2022
большой выбор мебели заводского изготовления. На любой вкус и кошелек. Грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Спасибо менеджеру Алёне, которая помогла организовать доставку и сборку перед Новым годом.
3
سبتمبر 29 ، 2021
Недавно заходили в этот уютный магазин. Продавцы просто мастера своего дела. Сначало мы всё спокойно просмотрели и только после этого продавец подошла и предложила свои не навязчиво услуги консультации. Как было приятно с ними общаться.!мы ушли с покупкой.. Доставили в срок, собрали. Всё замечательно. По нашей рекомендации родственники там же приобрели и себе обновку.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Много выбора и все в одном месте. Из минусов дороговато
يونيو 27 ، 2024
Большой выбор на любой вкус и цвет
أغسطس 27 ، 2023
Прекрасный магазин купили кровать с матрасом очень довольны покупкой
1
مارس 10 ، 2023
Отличный магазин ,с хорошим выбором мебели ! Замечательный персонал
3
ديسمبر 27 ، 2021
Купили кровать с подьемным механизмом. Довольные, счастливые до тех пор пока кровать не оказалась у нас дома. Кровать не ровная, от ног к голове спуск почти в 2 см, с боков ниже чем в середине. Спишь и скатываешься. 50 тыс коту под хвост. Пытались найти компромисс в магазине 0. Полное разочарование. Буду обязательно искать куда можно пожаловаться.
4
1
نوفمبر 29 ، 2021
Отличное место!Большой выбор на любой кошелек!Покупаю в этом месте второй раз! Всегда можно договориться по цене и по доставке!Рекомендую! Удачное геоположение!
3
نوفمبر 25 ، 2022
Не плохое место. Дешево и сердито. Мебель от производителя. Индивидуальный подход. Рекомендую
2