Zaputevkoy. rf
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Zvyozdnaya
253 m
Zvyozdnaya Metro station
19 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
استخراج جواز سفر
بيع أونلاين
رحلات رخيصة
جولات:جميع أنواع الجولات
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, بلقان إكسبريس, Anex, روسكي إكسبرس, باكس, Express Tour, اميغو-تورز, أمبوتيس
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان, معالجة القرض
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت, هدايا
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
120 مراجعات
مارس 7
Всегда покупала туры именно в этом агентстве, никогда никаких вопросов не возникало.
Однако в этом году столкнулась с очень неприятной ситуацией, возможно менеджер оказалась не чистой на руку и решила таким образом "заработать".
Делаю заявку на подбор туда по определенной в рублях стоимости. Оплата 100 %. Через 3 дня мне устно сообщают, что подтвердили стоимость на 8 тыс больше, документы о подтверждении брони и измененной стоимости не дают, через пару дней стоимость по словам стала еще на 4 т больше. Повышение мотивируют изменением стоимости курса, однако ни курс валют тур оператора, ни курс по цб не менялись.
Я написала заявление, что раз запрошенный мною тур не нашелся деньги подлежат возврату в полном объеме агентством по условиям Договора. Однако агентство самовольно удержало сумму штрафа которое само же для себя и определило, тк правовых оснований нет.
По представленным документам бронирование не было совершено, документов взаимодействия с тур оператором нет (подтверждение брони и отмена, документы об изменении курса, расчет убытков для определения размера штрафа отсутствуют).
Агентство потеряло лицо, из-за желания наживы сотрудника! Надеюсь, что данный менеджер будет устранен и перестанет портить деловую репутацию как агентства, так и туроператора.
звезда 1 тк ниже просто некуда
1
مارس 26
Не первый раз путешествуем с компанией и менеджером Дороговой Анной и всё проходит замечательно 👍 Помощь в выборе отеля, клиентоориентированность и подсказки во время самого путешествия позволяют провести отпуск с максимальным комфортом.
أغسطس 21 ، 2024
Спасибо за организацию отдыха. Всё на высоте. Прекрасно отдохнули, отель, пляж, удаленность от аэропорта, все было учтено. Менеджер Ирина Гребнева была внимательна к подбору тура. Документы распечатали за три дня до вылета, на все вопросы были предоставлены ответы в короткие сроки. Рекомендую) еще раз спасибо за чудесный отдых
1