Звонила несколько раз, чтобы записаться на прием. Администраторы крайне неприветливые, отвечают раздраженно и отрывисто. Вместо лояльности к потенциальному клиенту, только пассивная агрессия в диалоге. Я считаю, что администраторы это лицо клиники, с них начинается путь клиента и их впечатление. Необходимо подбирать время удобное для клиента, предлагать альтернативное время для записи и конечно делать это все с улыбкой. При оплате услуг смотреть на недовольные мины тоже так себе удовольствие. Была раньше в других клиниках, есть с чем сравнивать. Единственный плюс в вашем заведении это месторасположение, на этом плюсы заканчиваются. Хорошо хоть врач попалась хорошая, не хамит, тактичная.
4
1
Никифорова Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Нравится, особенно узисты замечательные, объясняют все!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ирбитский
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Были у невролога, у Беловой А Н. Отличный специалист своего дела, вежливое общение, все объяснила понятно, состояние улучшилось