Пришло время обновить телефон, решили воспользоваться услугами магазина Зеон, т.к. есть возможность сдать старый девайс в трейд-Инн. На первичной консультации оценили телефон в 6500, в связи с такой скидкой решили заказать новый телефон с объёмом памяти побольше. Разница между 129гб и 256гб была как раз в районе 6000-7000. Оформили заказ, внесли предоплату, осталось только ждать. Телефон поступил в магазин, пришли его забирать, предварительно очистив старый телефон и сбросив до заводских настроек по рекомендации консультанта. Какого же было наше удивление, когда другие консультанты через 2 дня оценили телефон в 700 рублей!!! Мало того, что ввели в заблуждение покупателя, так ещё и хамское поведение. Непрофессионализм в оценке телефонов с разницей 5800 - это, конечно, нонсенс. Консультанты не компетенты, не вежливы и оказывают сервис на уровне сельского магазина 00-х. Надеюсь руководство магазина примет меры, а не отписки. Претензия написана в магазине, надеюсь на адекватное решение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30
В принципе все понравилось, покупал беспроводные наушники, менеджер попался довольно шаристый, предложил прикольную модельку от бренда tecno, пока все нравится, цены как везде.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Поскребышева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
В нашей жизни всегда позитивно встретить людей, профессионалов в своей работе. 22.04.2024 я с племянницей целеноправленно пришла в магазин с целью приобритения Айфона. Но на тот момент товара к сожалению не было в наличии. Ваши ребята не сказали, что товара нет "досвидания", а корректно предложили вариант поиска товара на заказ. Большая благодарность всем продацам магазина Зеон в Глазове, а особенно хочу поплагодарить Третьякова Кирилла и Баженова Дмитрия. Так держать!