Zerna
1049 مراجعات
يناير 31
Давно хожу в это заведение, кухня очень вкусная, лучшая в городе, но какой стал сервис у ресторана.
Выходной день, большой поток людей и будьте аккуратно с заказами, прождал глинтвейн пол часа, один из двух чашек, вторую не стал дожидаться, т.к. час в очереди не хотелось ждать. За прилавком постоянная суета, но выхлоп от суеты небольшой. Долго я наблюдал за этой картиной, но вот вчера было совсем плохо, не один я не дождался заказов, на это указывала ещё один кофе и какао на тот момент. Господа, вам надо пересмотреть ваш подход к бизнесу, у вас слишком большой поток в выходные и ваши рабочие процессы не справляются.
Вот мои "ненужные наблюдения" на тему, что у вас плохо:
1. Сделайте прилавок шире или сократите количество людей за ним, там стоит 5 человек, иногда приходит сотрудник из зала, они постоянно друг другу мешают спотыкаются, прыгают, видно, что неудобно никому.
2. Составьте распределите ингредиенты по прилавку так, чтобы человек мог их взять не нагибаясь куда либо в другой стороне, я видел как девушка туда сюда бегала, мешала остальным своим коллегам за прилавком, а ещё добавляем пункт 1, становится совсем тяжело, потому что всем надо пройти и что-то взять создаётся суета и хаос.
3. Выработайте уже какую-то стратегию по работе с большим потоком, хочу отметить двух девушек за кофемашиной, блондинок с короткой и длинный причёской, они встали только за кофемашину и в итоге кофе выдавался быстрее и в их закутке небыло лишних действий, за исключением кассира, который стоит там же, но смотрим п 1
Как итог, я опоздал именно на эти пол часа в свою точку назначения, пол дня испорчены, а свой глинтвейн я так и не получил.
---
Недавно заходил на выходных, было здорово, нет ненужной суеты за прилавком, очередь была небольшая днём в субботу и глинтвейн получил за ~5 минут.
أبريل 12
Хорошее место, довольно стабильное и относительно адекватный ценник.
За не имением лучшего в округе, можно поставить месту самую высокую оценку, не плохое меню, вкусные завтраки, но если сравнивать с московскими топами - не дотягивает как по цене так и по вкусу.
Удивить вкусом, сможет только не притязательных. Как к меню так и к напиткам есть претензии, но в городе и такого мало, довольствуется чем можем.
Все же относительно других общепитов в городе, пожалуй пока что жто одно из лучших соотношений цена/качество/вкус не смотря на все нюансы. Надеюсь в будущем станет только лучше.
Пс. По кофейным напиткам в этой сети много вопросов, как и к сервису, от места к месту все сильно разнится, но здесь все было в порядке.
ديسمبر 17 ، 2024
Самое лучшее кафе в городе Королев!!
Однозначно рекомендую для любых случаев, компаний и мам с детками!
Еда превосходная, выпечка, тортики, пирожные все свежее, вкусное, ягоды сладкие!
Венские вафли в различных вариациях просто восторг!
Пицца, бургеры, картошка, салаты, на любой вкус!
Кофе вкусный, ароматный.
Персонал приветливый и ненавязчивый!
Для детей есть детский уголок с карандашами, интересными книгами и телевизор с мультиками про Машу и медведя.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Когда с подругой надумаем где-то посидеть отдохнуть, выбираем это кафе. Здесь всегда все вкусно. Выпечка свежая. Иногда приходится немного подождать, но мы не торопимся, есть время для общения. Это только лишний раз доказывает то, что мы выбрали одно из лучших мест, которое пользуется спросом не только у нас.
Спасибо всему персоналу за ответственное отношение к своей работе!
أكتوبر 23 ، 2024
Отличное кафе пекарня, ходим сюда с открытия) уютная атмосфера, приветливый персонал, хорошая скорость обслуживания. Стильный интерьер, комфортная мебель, разные варианты посадки на выбор - диваны, кресла, барные столики. Качество выпечки, десертов и блюд одно из лучших в городе. Цены соответствуют качеству, не завышены. Ходим с друзьями, детьми, на деловые встречи и мероприятия. Желаю ребятам, не сдавать своих позиций, развития и новых проектов)
يناير 31
Самая вкусная и красивая кофейня в городе! Свежая выпечка которая готовится прямо там. Свежие круассаны с бодрящим кофе или какао, в приятной обстановке. Что может быть лучше? Только если попробовать эту выпечку в Городском парке неподалёку
أبريل 12
Очень хорошее место, соотношение цены и качества прекрасно. Уютный интерьер, меню довольно разнообразное, обслуживание вежливое, подача быстрая. Блюда, которые мы взяли, очень-очень вкусные! Спасибо вам, придём ещё!
نوفمبر 13 ، 2024
Побывали здесь впервые .Всё очень вкусно ,еда ,кофе 👍🏽Девушки очень приветливые и приятные .Выпечка 🥐🥨красивая,вкусная,эстетичная. Жаль,живем ни здесь, ходили бы каждый день. Спасибо за вашу работу, так держать 👏🏽)))
1
يناير 10
Очень вкусная кухня, вежливый и приятный персонал. За вафлями ходим с подругой только сюда 😍чай с маракуйей шикарный. Кофе беру всегда с молоком, нежнейший. Всегда везде чисто👌
Место рекомендую💯❤️🔥
فبراير 15
Очень вкусно, пальчики оближешь.
Всегда свежая выпечка.
Завтраки потрясающие, особенно каша рисовая на кокосовом молоке с манго.
Всем рекомендую посетить это кафе.
Обязательно вернусь сюда еще.
مايو 7
Впервые сегодня пообедали с коллегами в данном заведении. Ели мясную пиццу и английский завтрак. Лично мне английский завтрак не понравился, от аутентичности данного блюда осталось одно название. Завтрак состоял из отвратительных сосисок из целлюлозы, которые невозможно было разжевать, одного полу-сырого и одного пережаренного яйца, жидкой фасоли, нормального бекона и чёрствого хлеба - сомнительное удовольствие за 700 рублей.
Пицца была вполне себе неплохая, с хорошим сыром, правда количество начинки было небольшим. Тесто вкусное.
Обслуживание - великолепное! Наша официантка Лия полностью проконсультировала всех троих по меню, детально рассказав о позициях, которые нас интересовали. Была внимательна и профессиональна. Оперативно убирала грязную посуду со стола, всегда была в поле зрения.
Резюмирую. Место с посредственной едой по завышенной цене. Прекрасное обслуживание. Только поэтому ставлю заведению 3.
نوفمبر 26 ، 2024
Очень классное, вкусное кафе.Большой ассортимент выпечки, пирожных, кофе. Много разных блюд в меню. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, а главное- вкусно!
مارس 2
Все хорошо, еда, вид и стоимость. НО, в последнее время ОЧЕНЬ упало качества сервиса. Ну если претендуете на уровень ТОП кафе, то кадры нужно нанимать и обучать соответствующе. Например, на 10 вопросы о том когда будет готово блюдо я слышал один и тот же ответ «да, должны были приготовить еще 15 минут назад, но нам потребуется еще 15 минут»
Далее, попросил латте с собой, потом сразу через минуту попросил все же тут, сказали с очень замученным видом «тогда забирать с кассы нужно будет», мол до стола не донесут. Как бы окей, но все равно не норма для такого качества:(
3
1
مارس 31
Замечательное место! Пока не удалось попробовать все блюда из меню, но первое впечатление максимально положительное! К обслуживанию тоже не придраться, быстро и вежливо. Спасибо руководству и сотрудникам заведения! Обязательно приедем ещё!
أغسطس 17 ، 2024
Отличная кофейня.
Достойный "Американо", огромный выбор булочек, круассанов и эклеров.
Именно в этих Зёрнах есть своя пекарня, где можно заказать (и даже выиграть) очень вкусную пиццу! Её тонкое, мягкое и немного хрустящее тесто моментально переместит в Италию :) Этим местная пицца выгодно отличается от других пицц, которые пробовал в последнее время.
Персонал очень приветлив и быстро обрабатывает все заказы.
2
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное кафе. Симпатичный вежливый обслуживающий персонал. Размер блюд приятно удивил. Вполне демократичные цены. Есть второй залтихий и уютный. Отличное место. Рекомендую.
يناير 27
Уютное место, где можно посидеть компанией. Месторасположение кофейни удобное, в помещении чисто. Сотрудники кофейни вежливые и всегда подскажут и помогут определиться с выбором.
نوفمبر 23 ، 2024
Не знал об этом месте. Весьма мило. Красивый интерьер. Очень внимательное обслуживание. Кофе и пирожные вкусные. Никакого пафоса, просто отличное место для встретиться в приятной атмосфере за адекватный чек.
6
يناير 23
Люблю все заведения сети Зёрна но это кафе - особенно потому, что тут всегда найдётся местечко и меню более расширенное! Ресторанные блюда приносят очень быстро. Кофе и десерты всегда вне конкуренции. Обслуживание как и во всех Зёрнах на высшем уровне.
أغسطس 18 ، 2024
Очень милое, уютное и атмосферное кафе-ресторан, с большим выбором пищи. Здесь вы можете купить хлеб и выпечку, выпить кофе, чай или охлаждающий лимонад, а можете и плотно покушать, ведь тут есть полноценные блюда! Так же тут присутствуют столики со стульями или креслами. Всегда играет приятная музыка и присутствует не менее приятное обслуживание.
Вывод: Очень приятное кафе-ресторан, с большим выбором пищи и отличным обслуживанием.
2
فبراير 5
Отличная кофейня, с большим ассортиментом напитков,вкусной выпечки,а так же здесь можно позавтракать, пообедать и поужинать.Да и в целом , приятно провести время с пользой.
مارس 3
Классные бариста и офики, нравится место и новый зал, все красиво и уютно, еда вкусная.
Грусть что нельзя в кашу добавить сол.карамель, даже платно, тк тех карта не меняется
А так люблю всем сердцем❤️
نوفمبر 13 ، 2024
Уютное и симпатичное место. Мы здесь уже не в первый раз. Салаты, пицца, десерты и кофе были вкусные, но не все блюда были в наличии. Не понравилось, что нет в меню десертов. Их выбирали по фото в телефоне.
فبراير 21
Пишут, что пекарня, но пару раз на открытии не было хлеба
Классный сайт, приятное и быстрое оформление заказа, но звонят и кухня уже закрылась...
В самом помещении темновато, скорее всего из-за потолка, выкрашенного в чёрный цвет. Белый выглядел бы более выигрышно.
Так же странно, что всё сильнее стойка отгораживается от покупателей :(
Напитки и еда в самом заведении отличные - к этой никогда не было вопросов
Очень забавно было узнать, что есть отдельное пространство и что внутри нас встречает это лишь небольшой зал.
Если бы не спросил, то так бы и ушёл, подумав, что места нет
سبتمبر 4 ، 2024
Одно из лучших мест в городе, где можно поесть! Все очень вкусно!!! В выходные много людей, можно ждать столик долго.
UPD: Не знаю , что случилось с кухней у вас, но последние месяца 3-4 в разных блюдах заметил изменеия в худшую сторону. Томатный суп Чили порция стала меньше или его перегревают по несколько раз, так что он выпаривается. Картофельные вафли стали просто отвратительные, именно сами вафли, пресные, плохо взбитые и как будто недожареные, раньше были снаружи с корочкой и однородные внутри. Также есть изменения и в зеленом салате, и чаудер как будто подменили. Жена недавно, вечером съела бургер, так ей плохо было ночью.
В общем и целом, вердикт такой, что у одного из самых вкусных заведений в городе, при отсутствии должной конкуренции, уровень сервиса падает,а цены растут, пересмотрите свой подход к делу.
2
مارس 7
Очень любила раньше кофе и десерты, но в последнее аремя одно разочарование - всегда брала кофе латте сникерс на альтернативном и прекрасно делали, сейчас нормальные бариста попадаются через раз - то прекрасные девушки обясняют что меняется рецептура, на чтр я согласна ) и делают
То другие с надменным лицом с упертостью отказывают
Я не понимаю, слелайте либо один регламент на всех если действиткльно это так строго и категорично
А иначе создается странное отношение к вашей кофейне
Идешь с отличным настроением и не угадать, испортят ли его ваши сотрудники
2
1
أبريل 29
Ходим с момента основания, когда Зёрна ещё продавали только хлеб и пирожки, так и продолжаем заглядывать на протяжении нескольких лет, но от последних нескольких посещений, честно говоря, не в восторге. Во-первых, не раз перегревали напитки.. очень :( зато пиццу и сендвичи на чиабатте с собой отдают холодными 👹 а вот сегодня, когда зашли за пару минут до закрытия и хотели взять что-то из выпечки или десертов, у кассы получили «мы уже закрыты». Вы или у входа тогда предупреждайте, или закрывайте вход заранее. Но когда человек уже у кассы, а время или 20:59, или 21:00 и хотят что-то купить с витрины.. для меня это крайне странно, отказать в покупке. Честно, очень испортило впечатление. Особенно учитывая то, в какой форме это было преподнесено, с тыканьем телефона и прочим.
Отзыв писали в тот же день, когда неприятная ситуация произошла: 19 апреля
Причем ко вкусу никогда не было претензий, обслуживание в зале тоже нормальное
Но всё, что связано с заказами на вынос… в последнее время вызывает желание воздерживаться от лишних заходов в Зёрна, честно.
2
نوفمبر 23 ، 2024
Просто любовь! Когда бываю в той части города, то обязательно захожу в данное заведение. Очень вкусно, выпечка просто божественная, из завтраков очень вкусные вафли с лососем. Рекомендую)))
أبريل 9
Отличный кофе , один из лучших в городе . Наивкуснейшая выпечка, сандвич с ростбифом ням ням ) Неплохая кухня . Единственное неудобство это проблема с парковкой
نوفمبر 14 ، 2024
Прекрасная кофейня, огромное спасибо за вкуснейший кофе бористе, за то что подсказала какой кофе подобрать для хорошего настроения, обязательно забегу к вам ещё
مارس 1
Все вкусно, понравилось, особенно кофе, даже не ожидал. Все быстро, вкусно (я там завтракал). Рекомендую. Из недостатков, сидел спиной к входной двери, дует прилично, зима однако, тепловая завеса не помешала бы.
فبراير 4
Данное заведение максимально испортилось. Если хотите отвратильный кофе на уровне Вандабл или Кофикс - то вам сюда. 4.02 заказали кофе с собой. Мало того, что при отсутствии загрузки ожидали около 10 минут, так и отдали настолько горький латте, что пить невозможно. Попросили переделать, они переделали - кисляк, который даже сахар не спасает. Владелец вообще сам проверяет вкус кофе, который готовят их бариста? И такая ситуация с кофе уже не в первый раз, больше за кофе мы сюда ни ногой. Давали вашим бариста шанс несколько раз, но устали разочаровываться.
Ценник выше среднего по городу был всегда, так ещё и повысился, хочется соответствующее качество напитков и еды, а не когда отдают посредственный кофе и приносят английский завтрак с растекшимся по тарелке желтком.
5
نوفمبر 5 ، 2024
Замечательная пекарня. Качество на высоте. Ассортимент по кондитерским изделиям большой, еда очень вкусная. Очень уютный современный дизайн. В общем рекомендую.
Есть детский уголок с мультиками.
نوفمبر 23 ، 2024
Заказали доставку. Привезли в срок. Пицца Тоскана великолепная! Очень вкусные эклеры и горячий кофе. Благодарим и всем рекомендуем продукцию от пекарни Зёрна.
يناير 7
Заведение в неочевилном месте, однако с довольно обширный меню. Еда вкусная, одно из немногих мест в Королеве, где выпечка готовится на месте и очень вкусная
1
أكتوبر 18 ، 2023
Островок уюта, тепла, вкусной красивой еды в городе!
Кофе в меру ароматный, нет кислоты, горечи, излишнего аромата.
Выпечка почти вся на высоте!
Завтраки вкусные, основное меню радует тем, что не слишком большое, и не слишком скудное, - есть все что нужно, и при том вполне себе здоровое и, повторюсь, вкусное.
Наличие в меню обычных блюд - это большой плюс для кофейни, когда можно не ограничиваться кофе и десертом или выпечкой.
Нравится хлеб, бездрожжевой, ароматный, долго остается свежим дома.
Поставила бы 5 с мииииинусом.
Почему?
Тот же хлеб порой бывает вчерашний, видимо, ну пару раз совсем черствый.
То же было с макарони. Прошлось отдать обратно продавцу, такое разочарование-твердый, не откусить крошится, к зубам пристает. Жаль.
Кофе, иногда приходится брать американо в надежде на температуру, тк капучино и латте иногда температуры остывшего чая. Облом. И уже думаешь, а идти ли туда опять.
Но - таких как они в Королёве больше не видела. Лучшие.
7
1
يناير 18
Мы являемся гостями вашей сети уже больше 2х лет, сегодня произошла неприятная ситуация в вашем кафе в Подлипках. Прошу объясните темноволосой девушке кассиру и менеджеру смены, что такое кассовая политика и основы сервиса.
Ситуация: мне необходимо получить сдачу с 5т при покупке ириски(120р). Я понимаю(по человечески), что это неудобно для кассира, но слушать фразы: "у меня нет сдачи" и от менеджера "мы не обязаны вам давать сдачу при покупки ириски" - с точки зрения закона - обязаны, с точки зрения сервиса - мне вообще не надо говорить такие вещи (фраза - дайте нам 2-5 минут, мы все подготовим не вызовет напряга и оставит приятные ощущения), по человечески - меня как гостя не касаются ваши проблемы.
Итог - ощущение что тебе нахомили на ровном месте два подростка, неприятно. Обучите их пожалуйста, основам работы.
2
5
نوفمبر 10 ، 2024
В Зерных нам всегда приятно постдеть,отведать что нмбудь вкусненькое, приятная атмосфера,быстрое обслуживание,единственное,что опечалило немного,это не было нашего любимого пирожного картошка,желательно,, чтобы его готовили в большем количестве
فبراير 24 ، 2024
+Внимательный персонал , не "раздутое меню", вкусная еда , прекрасное разнообразие выпечки и десертов, быстрое обслуживание, расширили территорию.
- часто попадали, если позвонить на доставку после 17 , то заканчиваются булочки для бургеров;
Случались ситуации наверное, через раз при посещении , когда при заказе говорили, что блюда нет в наличии, эта же ситуация касалась кофе на альтернативном молоке. Кофе для меня каждый раз холодный,а если с молоком, то очень далёкий вкус, совершенно не насыщенный, но это вкусовщина...
Поселили 2зал январе, как раз когда были холода, он оказался очень холодным для нас. Спросили официанта можно ли включить, что-то на обогрев( кондиционер или обогреватели), нам ответили что отсутствует такая возможность.
Пледов тоже не оказалось.
Мало достойных альтернатив, где можно провести приятно время, поэтому только процветания и успехов данному заведению.
3
1
نوفمبر 22 ، 2024
Очень хорошие кафе,кофе отменное.Хожу каждый день до работы,и после работы.Персонал просто сногсшибательный,красивые и вежливые девушки.Спасиба за качество
سبتمبر 29 ، 2024
Самая лучшая кофейня в Королеве!!! Часто ходим сюда и заказываем на дом. Качественная еда, вежливые официанты, вкусный кофе и десерты.
Хожу в эту кофейню с их открытия и могу сказать, что качество не теряется как у других. Они постоянно развиваются. Это очень приятно наблюдать!!!
Всем рекомендую к посещению
1
يوليو 2 ، 2024
Хожу сюда каждую субботу уже год , нравится интерьер, во втором зале, на мой взгляд, более уютно и спокойно, чтобы побеседовать, перекусить и выпить кофе. Из блюд лучшим считаю бургер - зерна и пиццу мясное ассорти, но наверное 70 процентов меню так и не пробовал, всегда беру одно и тоже, персонал приветливый, всегда подскажут\расскажут. Приятное семейное место
1
1
مارس 27
Всегда обожала данную сеть и по возможности заезжала поесть картофельные вафли с лососем. Вчера рыба в данном блюде была явно не свежей, съела один кусочек, почувствовала что-то не то, дальше есть не стала. Отдельно понюхала лосось, сильно неприятно пах рыбой, не как обычно. В итоге отравление, второй день дома лежу. Проверьте пожалуйста качество ваших продуктов.
1
يوليو 26 ، 2024
Это супер вкусное, супер уютное, супер гостеприимное место! Ходим сюда регулярно с родными и близкими. Ребятам (и хозяевам, и сотрудникам) процветания и развития так как хочется чтобы они продолжали радовать своим радушием и гастрономическими шедеврами!
سبتمبر 10 ، 2024
Большой выбор вкусной и свежей выпечки, хороший зелёный чай с жасмином и неплохой кофе.
Можно взять с собой или посидеть внутри, летом есть веранда, хотя рядом с дорогой сидеть не очень уютно.
أغسطس 25 ، 2024
Отличная кофейня! Вкусные бургеры, салаты и зачетный кофе! Очень вежливые, гостеприимные и улыбчивые официантки, всегда заряжают хорошим настроением. В заведении два зала, так что мест всегда хватает.
4
أغسطس 2 ، 2024
Периодически посещаю данное заведение чтобы попить кофе и перекусить. Свежая выпечка, вкусные сандвичи, бургеры, кофе в разных вариациях. Иногда бывает достаточно много клиентов и это конечно сказывается на времени обслуживания. Обслуживающий персонал, в основном, приветливые молодые девчули)
3
1
فبراير 1
Видимо,этому заведению клиенты не нужны. Хотели сегодня поесть здесь. Устроились за столом. Две официантки неспешно курсировали по залу. На нас ноль внимания,меню никто не спешил приносить. Пришлось попросить. В итоге одна из девушек соизволила подойти с меню и издевательской улыбкой сообщила,что ожидание больше часа. Спасибо конечно,что сказала. Но можно было сразу подойти,когда мы за стол садились. Да и не верится в столь длительное ожидание,потому что в двух залах были пустые столы.
2
يناير 20
«Зёрна» – самое любимое место в городе, мне еще ни разу не было невкусно у них. Качество блюд, выпечки и кофе просто невероятное и супер приятные цены ❤️ многие московские рестораны таким похвастаться не могут
Отдельный плюс за просторное и уютное помещение и dog free систему
مايو 8 ، 2024
Замечательное кафе в Королеве. Очень вкусный хлеб, изумительная выпечка и превосходные завтраки. Гостеприимные и вежливые официанты. Спасибо официанту Инне, которая очень быстро и с улыбкой работала с нашим столом . Спасибо поварам и кондитерам. Все чудесно.
1