Контора наинаглейшая! Мало того, чтот заставили ехать в рабочий день в областной город для осмотра машины после ДТП, так и оценщика у них своего нет, только наёмный. Оценщик, к слову, лютый хам. Перед носом развернулся и ушёл "по делам" ,по каким именно не уточнял. Через час ожидания, связались с оценщиком дабы выяснить сколько ещё ждать. Милейший оценщик Максим нахамил, сказал, что приедет когда приедет и вообще надо было записываться, хотя о записи перед выездом мы спрашивали трижды. В общем, огромное спасибо за хорошее отношение к клиенту, надеюсь видимся с вашей конторой первый и последний раз. Всем будущим клиентам к сведению - прежде чем страховаться в Zetta уточните, не нужно ли вам будет ехать 200 км после ДТП на осмотр машины) Ах, да. Оценку от независимого эксперта Zetta не принимает:)
P. S. Дождались оценщика, не такой уж и хам оказался,может тоже день не задался:)Но всё ровно мы не довольны сервисом! К Максиму претензию снимаем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
linasever88
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Ну чтож ,произошёл страховой случай,пришла в компанию,быстро все оформили,отправили на осмотр,на осмотре молодой человек зафиксировал не все,что перечислило ГИБДД,хотя я не однократно говорила,и даже не сказал,что нужен доп осмотр,на другие детали. После оценки,с суммой я соответственно не согласилась и попросила ремонт,написала заявление,страховая пыталась навялить мне заявление,в котором снимает с себя всю ответственность за сроки,ремонт....документов с расчётом не дали,вроде принтер не работает,но заявление распечатали....и,15 августа,моё заявление рассмотрели,одобрили ремонт,я позвонила в компанию,попросила отправить мне на электронную почту направление,но мне сказали,что все уже отправлено почтой России!21 век,почта России,сегодня 29 августа,никакого письма,никакого уведомления,тишина!делайте выводы...
1
1
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Пользуемся страховой более 10 лет и очень Все изменилось. ОКАЗЫВАЕТСЯ ТЕПЕРЬ В СЕНТЯБРЕ 2023 этой страховой НЕ НРАВЯТСЯ наши с супругом фамилии, обьясняютю что они созвучны с фамилиями мошенников, футболят 4 дня, чтобы сделать ОСАГО, при том, что у нас там застраховано 3 автомобиля, мы клиенты ЗЕТТЫ С 2002 года и нет и не было никаких страховых выплат нам более 10 лет. Это безобразие, больше никому не посоветую эту страховую, которая страхует по вымышленным страхам, опасениям, не связанным с нами. Или им просто вдруг не понравилась ваша фамилия, более того, вместо суммы ОСАГО в 7,250 рублей озвученные накануне, на следующее утро цена страховки выросла до 10.500, это факт, чистая правда, сам директор Никитин признался, что из- за выплат по страховкам другим людям, он решил не страховать нас по старой цене, а сегодня я застраховала автомобиль за 5.400 рублей в Тинькофф банке, на что тоже есть документы. Мною составлена жалоба в Москву, есть подтверждение о входящем заявлении, ответа ждать 30 дней. Вот такие чудеса происходят с компанией Зетта в г, Иваново. Прошу отзыв опубликовать, т,к, это абсолютная правда, со всеми подтверждающими документами.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин П.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Все от продаж, до урегулирования работают как сладенная команда.
Страхуемся с 2011 года. Не было ни одного вопроса, который не смогли бы решить.
Ещё и ДМС теперь от этой Страховой компании, чему я очень рад.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Хорошая страховая пока не наступит страховой случай. Попали в ДТП, у виновника нет страховки, т.е. по осаго не обратиться, по каско страховая сумма меньше реальной стоимости авто в 2 раза. При этом годные остатки считают по максимальной рыночной цене, пропорцию не составляют. Ремонт делать отказались, т.к. ущерб выше 70% от суммы страховки, а выплата составила всего 20% от суммы. По итогу ни машины (т.к. на ремонт надо в три раза больше), ни денег
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Семенова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Чисто, комфортно, персонал приветлив и всегда помогут и подскажут, время ожидания вполне недолго, обслуживание на высоте(дочь меня) -всем не угодишь
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Снежинка
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Страховая компания ужасная. Сейчас нельзя застраховаться онлайн, а режим работы не удобный.
1
Алексей Яровой
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Рекомендую данную страховую компанию. Страхую не только свою личную машину, но и все служебные машины. Не однократно были страховые случаи. Все разрешалось быстро и без проблем. Коллектив хороший, грамотный, очередей практически не бывает, обслуживание быстрое и профессиональное.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей боцюрко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Добрый вечер ,постродал в ДТП был потерпевшей ,автомобиль дверь задняя на замену у Рено и три покрасить насчитали 35700 , это как ,если только одна дверь голая стоит 38700 оригинал
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Антонов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Быстрое обслуживание, плюсом к страховке ничего не навязывают
1
Евгения Фоменко
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличная компания, страхуюсь не первый год. Замечательные девочки. Все подскажут, все расскажут, помогут
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Л. Московкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Страхуем в этой компании уже давненько. Консультанты предложат выгодные предложения . Заказали и приехали оплатили и забрали так же можно страховку оформить на сайте компании ,ксате очень удобно и полис можно электронный ,не обязательно в бумажном виде .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Худякова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень хорошая компания, сотрудники вежливые, специалист по оценке ущерба очень грамотный.Было ДТП, документы оформили быстро, выплата пришла через 2 недели. Буду и впредь у них страховаться. Рекомендую эту компанию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Курочкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Можно было бы поставить пол звезды я так бы и сделал все очень ужасно сервис на нуле оплата по страх. Случаю не пойми где базы данных трех летней давности, устаревшие. Не советую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Хорошая организация. До сих пор пользуюсь услугами страховой компании.отзывчивый коллектив. Перешёл из другой страховой компании, из-за плохого отношения при оформлении выплаты по дтп. Здесь не тянут время. Оформление быстрое, осмотр, дефектовка, выплаты в кратчайшие сроки.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Очень хорошая компания , оформили всё быстро .Особенно хочу поблагодарить отдел имущества . По заливу всё выплатили быстро .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ключев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Лучшая компания на нашем рынке! Страхуюсь более 15-ти лет. Проблем никогда и не с чем не было. Всё грамотно, меня все устраивает! Я не "заказной", всегда готов ответить на все вопросы и свои слова.....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман С.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Замечательный персонал делал там страховку без всяких заморочек.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
bilyk-oleg65
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Удевильные люди и сама фирма.две страховки по болезни получил без проблем . Страхуюсь каждый месяц.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сизарев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошая компания, быстро всё оформили и в течение 20 дней получил выплату
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Им вообще походу деньги не нужны. Звонил на прямую линию, хотел ОСАГО сделать, обещали перезвонить и тишина. 20 лет без аварий. Странная контора
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Зимой в мою припаркованную машину въехали, составили протокол, второй водитель вину признал, а страховая отказала в выплате, т. к бампер имел не только повреждение от этого наезда, при этом даже не провели проверку на наличие скрытых повреждений. Потом отказали в страховании.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
демьян церулев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
10.01.2023г мне отказали в оформлении полеса хотя поводов я не вижу с 2004г пользовался этой страховой компанией объяснений я не получил очень расчарован
2
2
Валерий Фокин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Вежливый, культурный персонал! Всегда подскажут, расскажут, посоветуют!!! Сплоченный коллектив!!! Молодцы ребята! Страху там все свои машины 10 лет!!! Ребята вы супер!!! 👍👍👍
3
1
Екатерина Курганова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Полный дурдом по поводу страховых случаев...Больше полчаса одного человека принимают(живая очередь). Ребят мы в век технологий вроде живем, давно б сделали электронно! Приехали бы показали машину! А едешь из области, ради того чтоб целый день просидеть в очереди, да тем более через весь город ехать к вам!! Дурдом, отвратительно все организовано!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Снаров
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хороший, грамотный пермонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил николаев николаев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Отличный сервис, всё быстро и качественно!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Базанов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Приятная компания во всех отношениях. Давно там страхуюсь (по страховым случаям не обращался тьфу тьфу тьфу), но подход культурый и позовут и помогут оформить и пойдут навстречу. Сотрудники вежливы и помогают во всем )
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8287
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Всё оформили быстро, моя в переди. Пропускал пешехода и на те.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бизяев
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Всё хорощо, но есть одно НО! Сообщив о страховом случае по горячей линии и потом переспросил, получил ответ, что всё сделают за одно посещение офиса! Так как привыкший приходить раньше сотрудников, был первым в очереди из одного! Всё оформив мне сообщили, фото повреждений через 3 часа!!!! Сотрудник в отпуске. Немного повозмущавшись я конечно же приехал обратно, куда деваться то. Время заняло пять минут
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Квасов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
По моему мнению Зетта самая лучшая страховая компания!!! Сотрудники чудесные, всё правильно расскажут и подскажут быстро и качественно!!! Респект!!!
4
Валера Кулаков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличная страховая.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ефимова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Все девчонки там просто класс,работают быстро и всегда с улыбкой,люблю эту компанию
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сероглазова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Быстро и качественное обслуживание. Удобная парковка
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Владимирович
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Зетта тут не виновата, но страховка дорожает каждый год. В СВО проще на БТР или МТЛБ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сысоев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Сотрудники квалификацирлванные, вежливые. Был несколько раз, очередей не было
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Тартин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Приехал, потратил 2 часа своего времени и так не застрохавали! Даже не могут сказать причину отказов от страховых компаний!