Жарден
114 مراجعات
يناير 11
Грустно, что в некогда хороших местах со временем портится сервис. Всегда была убеждена, что в жардене не встретишь такого свинского отношения, но все бывает впервые:)
Продавцы обсуждают покупателя, даже не дождавшись пока он покинет магазин. Между собой со словами: «Че надо было?»
Магазин реально самообслуживания, берите сами что хотите (впервые такое встречаю, шок!). Продавцам плевать, что вы ждете от них помощи, они занимаются своими делами.
На кассе дама с максимально недовольным лицом просит номер телефона, не объяснив зачем. Думаю, что это ее прямая обязанность. Упаковать букет не помогают, вон бумага, вон степлер, дальше сами)))
Считаю, что с таким отношением нельзя работать с людьми.
Судите сами нужен ли вам такой «сервис».
Если руководству не все равно на лояльность и количество покупателей, то искренне рекомендую проводить обучение персонала. Сейчас атмосфера в магазине тухлая.
Больше туда ни ногой.
5
مارس 8
Ужасный персонал, на 8-ое марта хотела маму порадовать букетом красных роз 70-80 см. Но так как в наличие оставалось 9-11 штук, и я понимала, что пышно это выглядеть не будет, попросила ПОДРЕЗАТЬ И ОФОРМИТЬ. На меня наехали сначала под предлогом того, что зачем я плачУ такие деньги, покупая длинные цветы, а затем попросив их подрезать(коротких просто не было), а потом за то, что я игнорирую консультанта(я ответила на её вопрос о том, какую бумагу и по куда её оставлять с первого раза, далее она начала повторять его снова и снова, я была занята переводом денег). По итогу цветы не подрезали, не смотря на мою просьбу, а из оформления сделали только ленточку. Букет даже не завернули хотя бы в бумагу для перевозки.
Мало того, со мной обращались как с ребёнком, который первый раз в цветочном(абсолютно не уважительно; да, мне не 40, всего 17, но это не повод так разговаривать)
По итогу было очень стыдно отдавать за это деньги и выставлять куда-то поздравление мамы. Ставлю этому магазину 0/10
(Саасиьо хоть за бант)
نوفمبر 14 ، 2024
Очень удобный магазин расположен удобно продавцы вежливые кассиры вежливые выбор хороший ценник хороший частота порядок всё для покупателя
1
مارس 16
Хамское отношение. Все желане пропало что-либо и когда-либо там покупать. На вопрос какая земля подойдет для цветка выбранного в данном магазине сказали откуда я знаю(флористы) и за спеной сказав, что нет интернета что-ли. Другие работники сидят и разговариваю не обращая на нас внимание.
مارس 8
клиентоориентированности ноль, попросили подрезать и оформить цветы, в итоге, на букет повязали ленту, буквально, как похоронную. персонал хамит и не с лушает пожелания. цветы даже в бумагу не завернули и отправили «голыми» на мороз (их перевозка планировалась в другой город)
أكتوبر 31 ، 2024
Муж балует цветами , т.к. находится далеко. Очень красивые букеты( естественно не дешевые)! Но когда доставка их приносит , они уже полусухие. Как не стыдно! Букету - неделя! Имейте совесть!
أغسطس 5 ، 2024
Была влюблена в жарден, пока не столкнулась с непорядочным поведением магазина- завуалировали отлом дорогого кашпо, в се пропилено, зашлифовано, и когда полилась вода, отказались признать аферу. С такими магазинами точно не по пути. Вот и осталась- негатив, потеря денег и ненужная вещь для помойки ....не ожидала. Обслуживание нормальное, вежливый кассир. По-прежнему большой выбор. Но в главном магазин для меня ушёл в минус- отсутствие порядочности и ответственности
3
ديسمبر 7 ، 2024
Магазин хороший, выбор цветов огромный, НО персонал хамский. Все их недовольство нам высказали. Упаковали отвратительно, даже порвали упаковочную бумагу, когда упаковывали
2
ديسمبر 23 ، 2023
20.12.23 вечером в 20.30 заехал на такси с вокзала за цветами, на юбилей. В магазине был, охранник и кассир. Встретив девушку, попросил цветы. На что мне сказали выбирайте. Выбрав начал её искать она сидела за кассовым аппаратом. Попросил достать, в ответ получил что она кассир, а флористы работают до 7. Ладно, допустим. Сходил выбрал цветы, достал. Выхожу из холодильника. Жду когда мне сделают ленточку. В ответ получаю что она не флорист, а кассир. Ну тут уж извините ленточку то можно всё таки сделать??)
Пока мне сделали одолжение и пришли ленточку обвязать. Я выбирал комнатные цветы. Спросил есть ли фиалки. В ответ получил что не знаю, всё в горшках там. 👍👍
Пока это всё происходило зашёл маленький мальчик лет 10 с деньгами попросил цветы. С ним провернули всю ту же операцию, что и со мной )) это стало нормой самообслуживание в Жарден??
После оплаты мне упаковали букет в бумагу. Когда хотел попросить упаковать комнатный цветок тоже в бумагу. В ответ от охранника услышал: чё надо ?
Подумал ну спасибо что в морду не плюнули.
Сервис на высоте )
2* чисто за ассортимент..
Остальное извините, но это слишком
Удачи в бизнесе 👍
11
2
أغسطس 6 ، 2024
Приятный персонал. Большой выбор цветов в горшках, готовых букетов, отдельных цветков и украшений для дома. Хорошая обстановка.
1
أغسطس 27 ، 2024
Магазин как-бы работает круглосуточно. Сегодня в 7.20 пыталась купить цветы. Флористов нет. Кассира нет. В магазине один охранник. Время прихода персонала назвать он не может. Цветы старые. Ну сделайте график работы с 8 и вопросов бы не было.
2
أكتوبر 6 ، 2024
Неожиданное отношение сотрудников.
Впервые за долгое время зашёл в Жарден купить букет цветов.
Попросил сотрудницу за столом для флористов собрать для меня букет (ранее такие просьбы выполнялись без возражений), на что услышал "собирайте сами". Уточнил "можно ползать по рядам и полкам среди цветов и брать всё что понравится". Ответили "да, у нас магазин самообслуживания".
Ок, собираю букет "перемяв" кучу цветов, которые мешали подобраться к нужным мне. Выхожу холодильника и на просьбу упаковать слышу "вы что не поняли, у нас магазин самообслуживания".
Хорошо, хоть на кассе не заставили самому "отбивать покупку".
Когда кассир уточняла у флористов какие цветы я взял и сколько они стоят, флористы промолчали. Ещё бы. Откуда им знать что я взял, если у них магазин самообслуживания?
2
أغسطس 23 ، 2024
Покупали 30 роз, шипы не убрали, «рубашку» не сняли, при разборе оказалось, что одна сломана. Клиентоориентированности ноль. Больше туда не пойдем. И другим не советуем, есть и другие магазины.
2
يناير 21 ، 2023
Хороший магазин, широкий выбор живых комнатных цветов и средств ухода за ними.
Удобно, что все для цветов имеется в одном месте. Бывают интересные новинки среди комнатных цветов.
Вежливый персонал.
Желаю этому магазину успехов и довольных клиентов!
Жел
نوفمبر 26 ، 2023
Заказываю не первый год в этом магазины букеты в подарок, но качество все хуже и хуже. Мало того, что букеты всегда ожидание/реальность, так ещё и в этот раз прислали вместе с бумагой, где написана цена и данные об отправителе. Указала добавить открытку, даже за неё доплатила, её в итоге не оказалось. Также замечу, что цены сильно подросли, а букеты уменьшились. Обидно, раньше был хороший магазин.
5
1
أبريل 15 ، 2023
Цветы в магазине почти всегда старые. Купила на 4000. Отпали лепестки через два часа. Праздничное настроение испорчено. В последнее время в магазине чаще именно такие букеты. Это не только моё мнение. Уже с прошлого года приходится ещё и терпеть очень грубое и неприятное обслуживание одной продавщицы, у которой на любой вопрос один ответ, что все свежее и без комментариев. Даже когда я сама выбрала неплохие цветы, она умудрилась испортить букет, отрезала очень коротко стебельки роз, несоразмерно бетону. Ужас!!! Жалко цветы и деньги. Уберите из магазина эту продавщицу и жители города начнут ходить за цветами в ваш магазин. Знаю много людей, которые при виде этой неприятной продавщицы уходят из магазина и идут в другое место ща цветами.
8
سبتمبر 9 ، 2023
Сначала это был самый лучший магазин цветов , всегда свежие, красивые цветы и букеты, адекватные цены. С годами цветы стали хуже, постоянно вялые и замёрзшие ( особенно зимой) цветы. Цены тоже сильно подняли, не дотягиваете до такого качества, чтобы поднимать ценник.
8
مارس 8 ، 2023
Магазин с большим выбором цветов, но в очередной раз разочаровывают с доставкой. В первый раз привезли красивый букет из калл, но сняв упаковку цветы оказались просто сгнившими, итог, выбросили этим же вечером. Во второй раз хотел с утра сделать жене сюрприз пока не проснулась, в итоге стою в коридоре и разбираюсь по поводу оплаты, жена слышит уже всё. Ну и в третий раз, просто про наш заказ забыли, дозвониться не получилось, поехали в магазин и забрали сами. Так что делайте выводы друзья сами. Доставку 100% не советую оформлять, праздник и настроение будет испорчено. Всё 3 раза заказы были на пр.победы.
4
سبتمبر 26 ، 2023
Вчера заказали букет маме на День рождения. Сегодня доставили. Мама расстроена, розы в букете с уже подвядшими лепестками, вид цветов несвежий, подсунули в букет неликвид. Вобщем, подпортили настроение нашей имениннице. Заказывали в Жардене, зная эту сеть у себя в Екатеринбурге, всегда покупаем цветы только здесь. Жарден из Каменска, увы, не справились.
5
يوليو 13 ، 2023
отстой ! заказал цветы на сайте с доставкой оплатил звонят из магазина прямо в момент ожидания доставки заказа и говорят:вы знае те заказ выполнить не можем - к сожалению заказанных и оплаченных мною цветов нет! НЕМАЯ СЦЕНА ! ПРИПЛЫЛИ! это притом что заказывал и оплачивал прямо накануне! в общем испорченное с утра настроение и и скачки по цветочным магазинам чтоб поздравить жену с наступившим ДР! делайте выводы- ЖАРДЕНУ на вас плевать! категорически не советую
5
مايو 31 ، 2024
Цена выше, чем по всему городу. При покупке цветов продавец утверждала, что они свежие, привоз сегодняшний. Через сутки стали вять
2
مارس 30 ، 2024
Ассортимент большой, цены высокие, цветы дорогущие и не лучшего качества. Продавцы не профессиональные и грубые. Обхожу этот магазин стороной!!!
6
ديسمبر 15 ، 2023
Цветы в любое время суток это круто. Но сколько раз не покупал там цветы, всегда либо уже увядающие, либо подмороженные. Живут не более двух дней, хотя на вид норм. Розы не покупайте.
2
أبريل 20 ، 2024
Хамство некоторых сотрудников данного предприятия расстраивает, а в целом хороший салон цветов, как и любой Жарден
2
أغسطس 25 ، 2024
Заказывал доставку через интернет, очень красивые букеты. Всё вовремя.
مارس 3 ، 2023
Очень достойный магазин. Квалифицированный персонал. Большой выбор как срезанных, так и комнатных цветов + масса сувениров и предметов для интерьера.
1
3
سبتمبر 16 ، 2022
Прекрасный магазин. Особо отмечу персонал: вежливый, поможет, подскажет. А букеты собирают обалденные на любой в кус и цену. Рекомендую этот магазин!!!
1
2
أغسطس 31 ، 2022
Заехали сегодня в двенадцатом часу ночи. Нужны были розы красные 20шт. На витрине вазы с остатками - все в плачевно м состоянии.
Знаю, что есть в упаковках - ещё не открытые. Заглядываю, пытаюсь рассмотреть цвета. Прибегает продавец, начинает хамить и повышать голос, мол туда нельзя смотреть и т.д.
И такая ситуация у меня не первый раз. Политика такая, покая всё старьё не впарят, свежие не достают. И так по кругу. По итогу, купить свежие цветы не реально. Ещё берут цветы, котрые не продались (старые) и делают из них букеты. А люди покупают их за бешенные деньги, приносят домой и можно выбросить👎
Руководство магазина, Вы так всех клиентов растеряете.
7
1
ديسمبر 12 ، 2023
Отличный цветочный супермаркет. Достойные цены, огромный ассортимент.
2
أكتوبر 28 ، 2024
Очень удобный график работы
ديسمبر 16 ، 2022
Заказывала доставку букета через сайт бабушке на день рождения. Привезли во время, букет красивущий как на фото, цветы свежие. Из доставки приятный сотрудник. Все довольны .Рекомендую магазин !
1
1
فبراير 15 ، 2024
Заказали 2 букета, оба приехали не свнжие потрепанные, по телефону не умеют общаться, на вотсапе долго отвечают. Праздник испорчен.
3
يوليو 31 ، 2022
Доброго времени суток. Цветы покупаю не в первый раз, качество хорошее, но сегод ня купив очередную партию растений в дороге обнаружила маленькую неприятность на Мандевилле есть мучнистый червец, если бороться сразу, можно победить, затянуть - перейдет на любые цветы. Не столько негативный отзыв, сколько желание предупредить. В целом всё устраивает, спасибо.
2
ديسمبر 12 ، 2021
Магазин, где много цветов и декора, поистине райский уголок. В ассортименте стекло, керамика, сувенирка, цветы комнатные и срезанные. Различные кашпо и корзинки, топперы, бусины, ленты, свечи, сухоцветы.
1
1
مايو 28 ، 2023
Ожидания на 100% совпали с реальностью, букет заказывала на сайте по фото. Очень красиво, масштабно, мастера своего дела
1
مارس 6
Покупаю только здесь!
سبتمبر 3 ، 2024
Всё хорошо, цветы, не хорошего качества
يناير 19 ، 2024
Здесь меня всё устраивает,, персонал, чистота, цены, внимание и тд
2
أغسطس 22 ، 2024
Самые свежие цветы и оригинальные букеты
ديسمبر 13 ، 2021
Отличный магазин с большим выбором цветов, подарков и сувениров. Хорошие продавцы и флористы. Отличное расположение магазина.
Быстрые доставки по городу и пригороду.
2
1
ديسمبر 18 ، 2021
Хороший магазин, в наличии есть необычные цветы и букеты, много красивых штучек. Большой выбор сопутствующих товаров, ообычно хожу туда за корзинками и упаковкой.
3
1
فبراير 15 ، 2023
Первое и последнее впечатление о магазине))) Купили цветы вчера вечером, сегодня днём вернувшись обнаружили их в таком сос тоянии!...люди тысячи платят за ЭТО. Просто позор флористам и магазину
2
ديسمبر 25 ، 2023
Очень большой выбор товара. Цветы чаще всего свежие.
2
أغسطس 9 ، 2023
Вроде бы и не плохой магазин, но продавцы ... Достаточно хамское отношение к покупателю. Покупку я сделал, но пожалуй больше не вернусь)))
3
1
أكتوبر 20 ، 2021
Хороший магазин , ассортимент хороший , персонал очень классный никогда не отказывали даже в оч ень нестандартных ситуациях (в отличие от других цветочных магазинов) . есть все для садоводства . что не знаешь подскажут
1
يوليو 29 ، 2024
Букеты совсем не соответствуют обещанной картинке!
1
سبتمبر 7 ، 2024
Обманывают на деньги , будьте внимательны !
1
مايو 31 ، 2023
Хороший магазин, находится в центре города
цены приемлимые
Иногда на кассе стоят не сотрудники
1
مارس 11 ، 2023
Хороший круглосуточный магазин цветов. Конечно хочется,чтобы цветочки были по-дешевле,но что,то есть
مايو 14 ، 2021
Интересный магазин. Есть горшечные цветы и срезка. Девочки делают красивые букеты, разнообразие расходников и открыток. Оч ень много разных милых безделушек для дома.
1
1