ZhelDorEkspeditsiya
الاتجاهات
Силикатный завод
291 m
50 مراجعات
أبريل 10
Решили возить грузы новой транспортной компанией и уже на второй перевозке хапнули горя.
Отдали в доставку крепеж. Орел – Клин - до адреса. При доставке сотрудники Желдорэкспедиции не поставили в известность получателя о том, что прибудет груз и какие документы для этого нужны. Хотя по регламенту должны были это сделать. Также в ТТН указанно SMS оповещение, что тоже проигнорировали. Таким образом водитель приехав на адрес отказался выдавать груз. После этого Желдорэкспедиция выставила дополнительный счет в 6504р. за повторную доставку, хотя вся перевозка стоила 4304р.
Сотрудники данной компании не проявили ни какой лояльности к своим клиентам, в век мобильной связи можно было как то связаться с заказчиком (плательщиком) и как то решить этот вопрос, но нет зачем, лучше содрать дополнительные деньги.
Таким образом компания у которой итак перевозок практически 0 теряет клиентов из-за банальных вещей которые можно решать при помощи мобильной связи.
Больше с Желдорэкспедицией работать не будем и Вам не советуем.
ТТН 2288-6377-6179-0235 (в данной ТТН указана меж терминальная перевозка, тот документ который остался)
ديسمبر 28 ، 2024
Отличная компания, приветливый персонал, всегда помогут с погрузкой, адекватные сроки доставки. Стоимость доставки средняя, учитывая экономические реалии.
مارس 3 ، 2024
Благодарю компанию ООО ЖелДорЭкспедиция! Всё приехало в целости и сохранности! Конечно, нужно доверить компании упаковку или самим Всё хорошо упаковать, и тогда можно не переживать за груз. С самого начала заказа и до самого приезда со мной работала менеджер ТК. Компании повезло с сотрудником! На протяжении всего времени она взаимодействовала со мной. Выслушивала и сомнения, и переживания. И всегда всё с добром и спокойствием! Благодарю её за такой подход к людям ! Благодарю всех людей работающих в этой компании, кто участвует в процессе! Благодарю руководство компании! Всех кто зримо и не зримо принимал участие в перевозки моих вещей. Процветание вам ребята и пусть конкуренты не будут для вас проблемой! Я осталась довольна! Вещи пришли во время, целыми и невредимыми! Благодарю вас за проявленную человечность, доброту, понимание. В дальнейшем буду пользоваться услугами только этой компании!