Zhensky tsentr
135 مراجعات
نوفمبر 13
Обратилась в клинику на пр.Молодежном по ОМС, т.к. территориально удобно.
Из +:
- почти всегда предлагали запись по ОМС на ближайшее время в течение недели, в других клиниках чуть ли за месяц надо записываться.
- демократичные цены
- понравилось отношение врача-гинеколога Козиной Т.М, хоть и на других площадках отзывы не очень, но со мной все было отлично и в плане общения, и в плане назначений, и в плане осмотра.
Из -:
- опоздание врачей на прием. Несколько раз записывалась на раннее утро, чтобы успеть на на работу и в назначенное время приема, врач отсутствует. Пока пришла, пока переоделась, пока наболталась, прием позже минут на 20-30.
- врач не озвучивает какие анализы платные, какие нет и цену. Все взяли, а потому уже узнаешь сколько надо оплатить. Хоть я и понимаю, что по ОМС все равное большинство анализов на платной основе, хотелось бы знать на какую сумму рассчитывать, чтобы не оказаться в неловкой ситуации.
- администраторы.... клиентоориентированности не хватает,
В принципе, клиника неплохая, очень удобно, что работают по ОМС, но есть к чему стремиться в плане качества обслуживания.
أغسطس 17
Отличный центр, посещаю гинеколога, врач объясняет все подробно, корректно и понятно, весь персонал очень вежливый, цены также радуют, а также здесь можно пройти множество разных обследований
أغسطس 30
Сервис оставляет желать лучшего.
Сдавала анализ на платной основе, на сл день позвонили и сказали, что сделать его не смогут и единственное, что они могут мне предложить-это вернуть деньги.
В итоге мотали меня 2 раза. То написать заявление на возврат, то написать расписку, что возврат получила. В итоге вернуть смогли только наличными, хотя оплачивала я картой. В общем сельский уровень.
Никаких извинений или компенсации потраченного времени, денег или нервов, я не получила. Руководитель организации, задумайтесь, ваша клиентоориентированность-0.
2
نوفمبر 12
Ужасное место!Медсестра не может взять кровь даже с тыльной стороны ладони,исковыряла все руки,в результате образовалась гематома!Когда я попросила заклеить мне вену,сказала,что пластыря нет.Работает без перчаток и в кольцах!!!Вообщем ужас!Даже не извинилась!Думаю,что стоит обратиться в минздрав с жалобой!
1
أغسطس 25 ، 2023
Ходили в детский филиал, Крепыш, к стоматологу. Очень хорошый доктор-стоматолог. Лучше чем во всяких Динозубриках и Александриях. Понимающая, добрая, хорошо ладит с детьми и самое важное, что профессионал своего дела!
4
1
يوليو 11
После сдачи анализов не когда не могут найти результаты. И сваливают на лабораторию. А лаборатория тоже не в курсе. Замкнутый круг.
يناير 8
Записалась к отолорингологу в декабря на январь. В итоге в назначенный день решила позвонить и подтвердить свою запись,т.к. мне из клиники никто почему то не позвонил.
По телефону мне сообщили, что никакой записи нет и неизвестно примет ли меня врач, а следующий клиент записан через 15 минут.
Хорошо, что я в такой мороз никуда не поехала, а заранее решила уточнить.
3
2
سبتمبر 8
Очень приятная, дружелюбная команда. Спасибо специалистам
يوليو 14 ، 2023
К сожалению, персонал не радует.
Выгодно в этой клинике сдавать анализы, но получить онлайн их нельзя, надо приезжать и забирать.
Врачи очень часто пугают диагнозами по косвенным признакам и такое у меня было не раз. Ни в одной другой клинике и ни один другой врач не подтвердил ни один диагноз. Да ещё, конечно, нужно дофига дополнительных анализов сдать.
Девушка на рецепшен, хорошо что не посылает откровенно. Уже спасибо.
Советую консультироваться ещё с другими специалистами.
2
مايو 16 ، 2023
Очень хорошие специалисты! Особенно маммолог! Найдёт любую самую незаметную болячку! Цены невысокие. Приём всегда во время, девочки в регистратуре - милы и обходительны!
2
2
فبراير 26 ، 2023
Очень хорошая организация
Что на Чкаловской посещала,что на автозаводе
Максимально приятные администраторы,которые тебе предложат варианты записи ,как платно так и по омс
Была у врачей гинекологи
Все анализы по делу без навязывания чего то лишнего
Все расскажут и объяснят каждый анализ расшифруют так,что понятно,а не просто послушал вышел ничего не понял
Вообщем ходила хожу и буду ходить👌
يونيو 12
11.06 позвонила записалась к маммологу, сказали на завтра (12.06)в 15.30
Приезжаю, с мужем и грудным ребёнком, а у них выходной. Это как вообще???
سبتمبر 13 ، 2023
Записалась к гинекологу и узи сразу ! Хорошо адрес Проспект Молодежный !Но приехав поцеловала дверь позвонила администратору сказала она одна !Сейчас открою .В итоге записали не в тот филиал .Было очень интересно шла на прием не ОМС !А за платно .Больше туда ни ногой !Администратор совершенно не заинтересованна в клиенте .
1
1
مارس 17 ، 2023
Цены на узи ниже всех остальных организаций. Вежливый хороший персонал. Заведующая, в тоже время акушер-гинеколог и специалист узи(забыла ФИО, светленькая милая женщина) поможет в любом вопросе с гинекологией.
5
سبتمبر 15 ، 2023
Были в этом центре , только в детском крепыше, очень уютно, вежливый администратор. Классные врачи. Рекомендую
يونيو 12 ، 2023
Хороший медицинский центр, записались, пришли, всё проверили, врачи профессионалы, без навязывания дополнительных услуг. Рекомендую всем кому надо посетить детскую стоматологию.
1
نوفمبر 22 ، 2022
Блинова меня принимала.
У меня первая долгожданная беременность.
Пришла по полису омс с результатами УЗИ.
Посадила на кресло, вставила зеркало и очень сильно раздвинула его! При словах МНЕ БОЛЬНО сказала РАССЛАБЬТЕСЬ!
Взяла анализ, предложила взять онко анализ, не предупредила что платный! По итогу хотела встать у них на учет по беременности, сказали что в первом треснутое нужно сдавать анализов на 7-10 т.р. И на 30 неделе чуть меньше 8 т.р. И САМОЕ ЗАБАВНОЕ! УЗИ платное!!!!!
По итогу у меня кровянистые выделения!
Помимо этого выписала свечи с папаверином. Клиническая эффективность этого приправив не доказана. И полюсом куча побочный действий.
Спасибо. Теперь я вообще боюсь идти ко всем гинекологам.!!
3
3
أغسطس 28 ، 2023
Поменяйте своих операторов - администраторов!!!!
Дозвониться невозможно, или постоянно занято или просто не кто не берёт трубку.
А если посчастливилось дозвониться, просят подождать минутку, а потом просто кладут трубку!!!!!!!!!
2
1
أغسطس 16 ، 2023
Достойные доктора, хорошее оборудование. Предоставляються услуги обслуживания по ОМС.Адекватная регистратура.Приемлимые цены. Я довольна.
1
أكتوبر 27 ، 2022
Отвратительная персонал !
Записала ребёнка в клинику "Крепыш" по полису ОМС к кардиологу. Записывала заранее ( где то за 1,5 недели точно), на кануне посещение позвонили уточнили будем или нет и не кто не сказал что кардиолог не принимает по полису ОМС. Узнаём это когда приехали в клинику через весь город по пробкам . Естественно был задан вопрос , почему не предупредили заранее , мы просто не поехали и за деньги сходили в другую клинику . Администратор Екатерина а я нечего не знаю звонила не вам я и я не причём ... А почему мы в данной ситуации должны быть виноватыми быть !?
На вопрос когда у вас отменили ОМС , ответила где с 17 октября , так почему с этого времени не обзвонили клиентов и не предупредили что данной услуги в вашей клинике нет !? На официальном сайте стоит информация , что принимает кардиолог по полюсу ОМС бесплатно и на 27.10.2022 так и стояло!
Больше вывело из себя не то что ехали по пробкам а как начала общаться данный администратор и естественно молчать не кто не стал . Попросила жалобную книгу (которая не минуточку должна быть в доступном месте лежать ), администратор говорит а у нас ее и нет , потом начало всех обзванивать и УРА нашла , только в клинике не Крепыш а в женском центре ( это понятно что сеть одна , но точка приема разные). Жалобная книга не как не оформлена , на жалобы что есть там не одного ответа нет (хорошо работают руководители данной клиники)!
От приема мы не отказались у ребёнка были жалобы.
НО тут администратор Екатерина лицо клиники при мне позвонила администратору другой смены ( тот что нас не предупредил об изменениях) с вопросом почему не довела информацию. Но такой хороший телефон , вернее динамик что все прекрасно слышно каждое слово! Так тот даже не не знал , что есть изменения в клиники (говорит что был приказ принимать через одного т.е одного платного другого бесплатно ), это понятно просто когда поступят деньги на счёт по полюсу это надо ждать, а за деньги ждать не надо ! И на последок сказал да мне пофиг пусть пишут , хотя я все прекрасно слышу . Просто не понятно логика администратора Екатерины , но отойди или дождись когда мы уйдем и все расскажи и обсуди , а не при клиенте ! Лучше бы в это время делала договор , а не по телефону говорила ХОТЯ документы у нее лежали перед носом, потом пришел другой клиент и она начала его оформлять . Нас позвал на прием врач , мы взяли документы и пошли на прием так она туда вбегает и говорит что мы ей не дали документы (документы перед ней лежали минут 20 точно) , мы выходим с приема сидим на диване ждём когда она оформит клиентов которые пришли на прием. Так ей опять что то не так ...
Оформили документы , стою спокойно жду выписку и чтобы оплатить , но дальше это была вишенка на торте !!!! Ей позвонил Главный врач данной клиники и со слов администратора сказала, что наш приём будет бесплатно и чтобы нас больше в этой клинике не было! Это вообще нормально такие слова говорить главному врачу платной клиники???? Какой главный врач , такие и администраторы как говориться .
Грубое и отвратительное отношение к клиентам, такое чувство пришли на рынок .
Если данный администратор убрал свой излишний тон и извинился что вышла такая ситуация , то было бы все нормально .. Я согласилась идти платно. Так она начало обзванивать всех подряд при мне что пишем жалобу , я считаю это просто не воспитанность и не красиво!
Руководители данной клиники, дайте все таки вашим администраторам точную информацию по вашей работе и изменениям которые у вас происходят во избежание не приятных ситуаций. Научите как правильно вести себя и не есть и пить чаи перед клиентами !!!!
9
2
أكتوبر 27
Отличный центр. Спасибо доктора!
ديسمبر 28 ، 2022
Делала КТГ на 34 неделе беременности. Понравилась домашняя атмосфера и низкие цены. Персонал приветлив. Очереди не было. Всё чисто и приятно.
يوليو 20 ، 2022
В Женский центр на Молодежный пришла первый раз осенью 2021 году, по рекомендации к Голяковой Н.А . ДА и не ошиблась !!!! Все четко, грамотно и по доброму, Хочется возвращаться снова зная,что помощь окажут ! Благодарность персоналу!
4
نوفمبر 9 ، 2022
Омерзительная клиника с самого начала знакомства с ней! Услышав о ней, решила записать ребенка на прием. Но до "Крепыш"дозвониться невозможно, гудки и сброс! Позвонив по многоканальному, получила информацию, подтвержающую сбрасывание звонков, по причине большого количества народа. "Дозванивайтесь!" На этом наше знакомство законченно. Ну как бы, уже даже в гос.поликлинниках звонки перестали сбрасывать! Вот такое впечатление о клинике! На прием записались в другую клинику, благо их сейчас достаточно!
2
3
يونيو 17 ، 2022
Отличный центр,есть приёмы по полису омс. Сотрудники всегда вежливые. Мне нравится и очень часто туда обращаюсь. Так как нтуда быстрее можно попасть на приём чем в наши поликлиники и без толкучки.
نوفمبر 4
Хороший центр. Можно вести беременность
يوليو 15 ، 2023
Особо ничего сказать не могу, были там только один раз. Единственный центр на автозаводе где можно сделать анализ с кожи на грибки. Может кому то пригодится).
أبريل 20 ، 2023
Была записана к хирургу Грошеву а.а на прием , но его величество не соизволили явится на прием, при уточнении администратора о местонахождении врача был получен ответ что врач появится на рабочем месте только через час!!! Будте бдительны при выборе врача и клинике)
3
يونيو 18
Удобное для меня местоположение. Приемлимые цены.
1
أكتوبر 19
Отличный центр, работают по омс
نوفمبر 13
Врачи не заинтересованы в лечении пациентов.
2
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший персонал, не очень приветливый, да и не надо. Во всем дали четкий и понятный ответ, обращалась не раз.
مارس 29 ، 2023
Достойный женский цент по ОМС. И детский кстати тоже. Есть большинство специалистов и диагностика на уровне.
Запись плотная, но попасть реально.
سبتمبر 7 ، 2022
Хороший центр, стояла на учете по беременности у Голяковой. Все отлично. Все рекомендации по делу. Так же лечила у этого врача лактостаз после беременности. Очень благодарна за оказанную помощь. Рекомендую.
1
1
ديسمبر 14
Маммолог Кочеткова просто супер
أبريل 8 ، 2022
Только за то что на телефоне сидит чудесный администратор,запись была на 12:20 УЗИ сердца ребенка,записались за несколько дней,отпросилась с работы,забрала из садика сына,по ошибке нам сказали выйти на остановку раньше,я дозвонилась до клиники объяснила всё попросила подождать 10 минут нас, администратор спросила у врача,но он отказался нас подождать.Ужас вот так сервис за наши деньги. День потерян зря,больше не пойду принципиально и все своим знакомым скажу чтобы ходили к конкурентам. Чисто из за отношения.
3
يونيو 22
Всё ничего, только чеки не дают о оказанных услугах. Перевод на карту.
ديسمبر 4 ، 2021
Первый раз решила сходить в Женский центр на пр. Молодежном по рекомендации дочери. Уже с порога нас встретили не очень. Такое чувство было, что работники накосячили, и нужно было сделать из меня «козла отпущения». Дело в том, что мы шли по ОМС и на наше время скорее всего записали кого-то на платный прием. Администратор же так повернула ситуацию и разговор, что я как-то оказалась в этом виновата и должна покинуть данное медучреждение. Я настоятельно попросила нас принять. Врач Наумова, к которой мы записывались, взяла сторону администратора. В очереди нас пропустили, так как любой может, я так понимаю, оказаться в такой ситуации. Но когда вошли в кабинет, врач нас выгнала, нахамила и сказала сидите ждите, если хотите приняться. Естественно после всех разборок хотелось поскорее покинуть это место, тем более что мы не могли ждать по причине записи к другому доктору на более позднее время. Ну ладно мне отказали, ребенок тут при чем, а она сирота (нет мамы), мы её просто решили сводить к врачам, потому что отцу некогда, он работает. Очень неприятно, что девочка так и осталась без консультации, которая ей крайне необходима. Я платежеспособный человек и могла бы заплатить за консультацию, если бы меня попросили об этом. И сейчас после такого инцидента конечно обращусь платно в другую клинику, а в данную клинику и тем более к врачу Наумовой я, моя дочь и все наши многочисленные знакомые больше ни ногой!
9
فبراير 1
Отличный мед.центр. ходила сребенком к лору.хороший врач помог.
أبريل 2
Обслуживание детей по ОМС, очень удобно.
نوفمبر 15 ، 2023
Супер. Помогли в не простой ситуации с маститом. Раньше принимали по омс, сейчас не верена
3
مارس 4 ، 2022
Ужасное обслуживание администратора на пр. Молодежном, была сегодня(4.03) первый раз и не хочется приходить еще раз. На вопросы отвечает сквозь зубы, ничего не подскажет, быстро обслужила и убежала курить.. такое ощущение, что я пришла в бесплатную клинику, хотя обслуживаюсь платно, не по омс! В процедурном кабинете работает замечательная женщина,спасибо ей, что успокоила, в целом приятный человек. Повлияйте, пожалуйста, элементарно не стоит начинать обслуживание со слов «вы к кому?», научите своих сотрудников здороваться! Администратор-лицо компании!
8
يناير 19
Отношение хорошее, ставлю три звезды только потому, что цены дерут за всё!!
نوفمبر 25 ، 2021
Женский центр на пр. Молодежном посещаю не первый раз и в общем мне он нравится. Хотя время ожидания всегда большое. Хочу отметить работу персонала, всегда вежливые, приятные люди. Делала УЗИ себе и ребенку, врачи грамотные, большое им спасибо.
3
1
يوليو 13 ، 2022
Ужасный центр, наплевательское отношение к пациентам. На ресепшене девушка огрызается, ничего не знает.
Не рекомендую ходить в этот центр, потому что есть намного лучше платные клиники. Такое чувство, как будто я пришла в бесплатную консультацию. Врач опоздал на первый приём, вместо 8:00 мы начали в 8:20. Считаю это не нормально
5
1
أغسطس 30 ، 2021
Был на приеме у гастроэнтеролога с сильными болями в животе, назначили вполне адекватное лечение, которое стало помогать практически на следующий день, болеть стало гораздо меньше и вскоре совсем излечили. Приняли по омс. Всё было бы прям замечательно, если бы не один случай, на очередной приём я как всегда записался по телефону, а когда приехал к назначенному времени, оказалось что меня в записи нет и принять меня не могут, получается просто так с работы отпрашивался. Так что перед приемом обязательно уточняйте ждут вас или нет
3
يناير 16 ، 2023
По ОМС нормально, за деньги не пошла бы. Неудобно добираться. Вроде микрорайон не бедный, но добраться - только на метро, либо много пересадок
2
أغسطس 28 ، 2022
Очень хорошие, отзывчивые доктора, вежливый медперсонал. Легко дозвониться, записаться на приём. Есть УЗИ, результаты делают быстро.
3
1
مايو 23 ، 2022
Ужасная клиника. Предварительно звонила, спрасила, можно ли сделать одну процедуру(укол), сказали можно, но только нужно сдать общий анализ крови. Я сдала (500рублей), на след. день должна была придти на процедуру, но не отказали и только швырнул мой результат. Вот и не пойму зачто я заплатила деньги
4
1
يوليو 30 ، 2022
Никого не буду критиковать,но пришла платно с тянущими болями к гинекологу,обойдемся без фамилий. Диагноз был киста бартолиновой железы,сказала надо вырезать. Сегодня меня прооперировали с диагнозом абсцесс бартонитовой железы,никакой кисты нет)
Думайте сами)
3