Неделю звоню каждый день в бухгалтерию. С 10 до 12, и с 14 до 16. Просто 104 исходящих вызова!!! Ни одного отвеченного звонка! Шок да и только!
Полина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Недавно звонила туда узнать на счёт пломбировки, ответили быстро на телефон,всё объяснили. Вызвала сантехника установить счётчик, сразу сказали стоимость, но за мои же деньги сантехник ко мне шёл три д ня. Если предоставляете платный сервис,то наладьте скорость. Сантехник все сделал за 5 мин. Только благодаря скорости работы сантехника и вежливости диспетчера ставлю 4
Наталья Милишева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Спасибо большое директору Ткачук Татьяне Ивановне и мастеру ЖЭУ Бердышевой Светлане Яковлевне за выполнение заявок по адресу Кудрявцева, д. 81а , бетонирование крыльца входной группы и за мена камеры в мусоропроводе.
1
Виктория Романова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Раньше я бы поставила 5 звёзд, но с приходом холодов в этом году моё мнение изменилось. Я с 11 декабря по 21 декабря чуть не замёрзла. На мои звонки и жалобы,что очень холодно был один ответ. Заявка в работе. Хорошо что есть обогреватель. Я простыла. А скоро Новый год. Хорошо, что на улице потеплело и я смогла дождаться сантехника. Надеюсь, что больше такого у меня с моим ЖЭУ не произойдёт. С наступающим Новым годом вас!
2
1
Екатерина Аншиц
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Воды горячей нет с 13.06 числа, нет больше 3 недель, в день, когда воду должны были дать, они выключили вообще всю воду на целый(!!!) день!!! Никакой, ни холодной ни горячей, даже в тазике не пополоскаться!!! звоним в поддержку, сначала говорят «продлили до 4.07, 17:00» но конечно же ничего не включили в обещанный срок. Звоню опять, «мухрю опять продлили до 08.07» сколько ждать, уроды, это беспредел какой то! Потом скажут до 13, и вообще месяц будет, че нет-то. своих сантехников, электриков и тд или кто там у вас это делает, бухих(не раз замеченных) разгоните, наймите нормальных, чтобы работали лучше 🤬
А еще когда дождь, крыша в подъезде течёт во всей стене и трескается, потолок крошится и так уже более двух лет. Никто ничего не чинит, конечно👍🏻👍🏻👍🏻
4
740429
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Плохой жэу плохо выполняют свою работу, деньги дерут а работу свою не выполняют как надо,
2
1
Дария Дареос
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
А мне ответила хамка. Это просто кошмар!!! Мой вопрос не решён, помощи нет, только издёвки .
1
1
найда денис
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Горького 65Б 3 подъезд.
Подметают раз в месяц, хотя по графику каждую неделю.
Будем собирать подписи и жаловаться
1
1
Вера Присяжная
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Несколько дней нет горячей воды,проблема не решается никак,только отфутболивают,отговариваются каждый раз разными причинами.
2
1
Анна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Жек,он и есть жек)))
Но здание,как после войны,аж страшно,что рассыпется...
2
Марина Симанова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Мало того траву не скашивают и вовремя мусор не вывозят крысы по двору ходят как детей пускать.
5
Евгений Васильков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Как может выглядеть здание ЖЭКа так плачевно ведь это лицо компании
3
Рита Голова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Сотрудникам, отвечающим на телефонные звонки необходимо пройти обучение по эффективному общению с клиентами, эмпатийному навыку при построении диалога. Иначе такой сотрудник не имеет права работать с людьми. Операторы не представляются, не забывая при этом спросить с кем они разгораривают. Необоснованно обвиняют в хамстве. Бросают трубку. Надеюсь больше не встретить такого оператора. Послушайте разговор , состоявшийся приблизительно в 11-25, 29.06.2021
6
Расулова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Не плохо работаю, с клиентами общение стало лучше, обращение обрабатывают быстрее чем в прошлом году.
1
Розалия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Обратилась в 10 жек с вопросом об оплате ! Ответ : Идите туда, идите сюда . Хожу уже 3 й месяц ,собираюсь теперь с жалобой в прокуратуру . Спасибо за обслуживание))).
4
Лариса
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Непонятно зачем он вообще существует. Бесполезная, ничего не делающая и ничего не решающая контора дармоедов
4
Ирина Рыжайкина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Директор Ткачук не владеет информацией по состоянию жилых домов, не грамотный и не профессиональный, не добросовестный, без ответственный человек. Все работы по содержанию и ремонту выполняются отвратительно, акты выполненных работ подделываются и когда ей это доказываешь она нагло врет в лицо и принимает и оплачивает работу подрядным организациям, хотя собственники против. Не знает и не умеет правильно выбирать первоочередные работы.
Даже одну звездочку не заслуживает.
12
ODONovets .
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
К квитанциям прикрепляют бумажку с угрозой ограничить водоотведение и отключить электричество. Хотя каждый мало-мальски грам отный гражданин знает, что они этого делать не имеют права без решения суда. Тем более если абонент именно эти услуги оплачивает по договору.
5
егор скоморохов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасный же! Сотрудники не владеют информацией.
3
Лариса Сагитова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Счета отправляют самые первые, а свою работу не выполняют, полы в подъезде не моют, окна старые летом подъезд не проветр ить потому что окна все забиты, урны возле подъезда нет, ужасное обслуживание!!!
14
1
Елена Толкачева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Уже сколько лет жильцы страдают от нашей управляющей компании. Сказано точно, ничего не делают! Только деньги отмывают. Директора меняются как перчатки!!! Очен ь хотелось бы всё изменить к лучшему... Что нам ваши ремонты, тьфу.... Двери межтамбурные поменяйте, буржуи!
15
1
Мария Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Ужаснейшее обслуживание, 5 лет не могут нормально кровлю сделать. Обман на обмане. Одни отписки и ноль работы со стороны ЖЭУ
4
Света Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Самый ужасный жэк !!!!!!!!! Обманом перевели нас к себе! Женщина просила расписаться за ремонт а оказалось на переход в 10ку!
8
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Безобразие,вторые сутки без отопления,это не нормально,спасибо жэу 10
5
Анатолий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Лучший жэк
1
3
Виктор Карагенов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Коммунальная служба которая не в состоянии поставить нормальную песочницу, Только деньги собирать, все остальное не в их компетенции
8
дима петров
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Очень плахой ЖЭК,пол года назад,писал заявление на освещение,под козырьком подъезда,но никаких изменений как была темнота так и осталась.
7
Иван Михайлович
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
Деньги собирают, но ничего не делают, даже подъезд не моют