Сотрудник ГК Жилсервис Реутов тов. Курочкин С.С. - будет очень полезно для граждан города Реутова получать ответы , подготовленные Вами с полезной а не формальной информацией. Очень не профессионально шлёпать ответы по шаблону .Научитесь разделять вид собственности недвижимости.Она бывает частная , муниципальная и государственная .Это очень просто и людям в ответах пишите подсказки и ориентиры исходя из ситуации. А пока вашими ответами можно только ж-у подтереть. Или вы не хотите ответы качественно готовить или Вы не понимаете , как ваши ответы людей ставят в тупик. Очень безобразно готовите ответы и бежите их подписывать у генерального директора а вот директор доверяя ВАм -подписывает любой текст ответа из ваших рук. Прекратите вредительский формализм.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
михалыч
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Отношение у юристов в данной организации к человеку предвзятое. Юристы к диалогу вообще не способны. Категорически не желают участвовать в разговоре . даже если в ситуации присутствует вина ГК -всё равно общение и передача документов через третьих лиц. Такое ведение дел и такие порядки . которые не может не замечать руководитель-послужили поводом моего обращения в главное управление содержания территории московской области (ранее жил. Инспекция). Совет жителям города-если в вашей ситуации будет установлено и доказано , что вам причинен ущерб по вине УК (ГКЖС) знайте ,что вас будут подводить к соглашению ,где в тексте приоритет будет не на вашей стороне . в тексте возможны орфографические ошибки , указав на которые вы не добьетесь их исправления. информацию вам будут передавать на рецепшене , где не могут вам ответить на возникшие у вас вопросы . смета на работы будет составлена на устаревшем программном обеспечении и ценами прошлого года, при этом разработчики программного обеспечения отвечают ,что каждые 3 месяца обновляется программа и данные по актуализации цен.. На всё это закрывает глаза руководитель-который подписывает ответ на ваше имя.. Такое ощущение ,что организация вообще не проверяется прокуратурой и Роспотребнадзором... PS-обратите внимание на то ,что пишет гк жс в ответах на отзывы-мол мы всегда готовы к прямому диалогу-Вопрос-зачем вы сами себя противоречите? Нет у вас прямого диалога ! Нет!. На все отзывы людей отвечаете шаблоном ,а по факту каждую ситуацию нужно изучать внимательно и не приглашать на приём к руководителю а добиваться исправлений косяков в работе ..
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Добрый день!Почему фонтан в парке в Южном Реутово так и не сделали , огородили вокруг и никаких действий все лето !Хоть что-то можно было начать ! Пруды икусственные в парке , тоже писала до, обложите вокруг пруда этот бетон страшный волунами , эстетическими камешками , ибо так смотрится как вода в корыте , ужасно ! Во- вторых по ул Октября дома 20 , 22, 24 и ниже со стороны жд были посажены саженцы маленькие кустовые ,идея замечательнвя , но можно же было их подвязать к палке , как обычно делается , когда они слабые и маленькие !!! Многие уже попадали , а еще снег не пошел ((( Надеюсь это все поравят , либо я буду писать выше в Москву , если это не поправят !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Т
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
в 2020 году отдалм 40 тысяч рублей чтобы поставить счетчки отопления. Осенью приходит счет +2-3 тр каждый месяц за отопление которого не было, т.к выключено постоянно на счетчике по 00. На мои вопросы, новая компания пришла, в старые показания они не верят будут считать по нормотиву, вы там совсем офонарели? Дворники вечно по помойкам роются вместо того чтобы убираться и снег мести, вочно все засрано ничего не работает, теперь еще решили на нас заработать
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаевич
مستوى 21 خبير محلي
يناير 16
Отвратительная компания! Не могут перекрыть кипяток ночью более часа! Врут, что локализовали за 27 минут! Люди кипяток черпали более часа! Аварийные стояки не хотят настраивать и обслуживать, продолжают эксплуатацию! Людей топит каждую неделю! За что мы им платим такие деньги за содержание и ремонт нашего общедомового имущества? Кто дает лицензию таким УК???
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга *
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
ООО группа компаний Жил сервис везде именуется как ГК, что вводит людей в заблуждение( государственная компания, городская и пр) Оказывается в этом месте находится также крупнейший поставщик тепловой энергии Реутова - Р- сетевая компания. По телефону озвучивают именно этот адрес: Юбилейный, 2, вход через Жилсервис. Но вот вывески никакой у ООО РСК нет. От кого скрываются?)))
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Не хотят работать как по гарантийным заявкам, так и по платным заявкам. Тупо не хотят работать, так же и ЕДС, посадили туда глупых девочек. ЕДС бесполезный сервис!!!
видимо придется опять идти в офис УК и вставлять всем, к сожалению по другому не хотят работать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Юсибова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Одна из лучших управляющих компаний с которыми я сталкивалась, оперативный диспетчерский центр ЕДС, можно всегда пообщаться с мастером при необходимости, помещение УК удобно расположено.
10
إظهار رد العمل التجاري
Марк
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Перейдите дорогу в Новокосино и сравните уровень сервиса от чистки дорог, качества асфальта и тротуаров.
إظهار رد العمل التجاري
Фаина Фаина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Девушка вообще не хочет просто отвечать на вопросы, говорит, что я уже пару раз спрашивала. Это правда, но я действительно не знаю куда обращаться и мне тяжело с документацией. Возамнила себя начальником жилсервиса. Очень расстроенная вышла, прошу принять к ней меры и побеседовать как вести себя с клиентами. Я не к ней домой хожу
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лула
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Приятно удивлена доброжелательности на ресепшне ГК ЖС . (Юбилейный д.2)Сотрудники всегда любезны опрятны, приятно общаются, помогают решить проблему или подскажут какие наши действия. Столько необходимо им сил чтобы нас жителей ,а порой и наглых жителей услышать и помочь решить вопрос. Спасибо вам за терпение. Удачи
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Рина С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отвратительное отношение к людям. Много лет добиваемся ЗАМЕНЫ плитки у дома. Плитка НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для уличной эксплуатации. Скользкая . Куда уходят средства- понятно. Куда делась совесть - тоже.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Не отвечают на вопросы,переводят от одного оператора к другому.Не размещают объявления об отключении электроэнергии
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ф.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Живу в ЖК Реут, впервые столкнулся с такой ситуацией, что УК полностью запустила на самотёк наш новый дом, который за полгода превратился в хлам. Более 7 месяцев не могли получить от УК ключи от домофона и все жильцам приходилось всё время набирать код. Нет организации вывоза строительного мусора, постоянно возле мусорных контейнеров - целые кучи отходов, которые лежат по несколько дней.
5
6
إظهار رد العمل التجاري
наташа жукова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хочу написать жалобу. Почему расход воды дома вешается на жильцов квартиры, у нас пожар или мы миллионеры. Расход не малый, деньги тоже. Про закон знаю,читала. Если собрать со всего дома доход не малый.
На удивление вполне приличная контора, по крайней мере у меня к ней нет никаких претензий. Недавно понял, что даже толком не знаю где находится их офис. Просто нет необходимости обращаться, все решаю через сайт, а сейчас вообще через НашДом кидаю заявку - реагирование моментальное какое-то. Надеюсь не испортятся, и также серьезно будут относиться к работе.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья Васильевич
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Самая лучшая УК в московской области! С руководителями организации Корнеевой Н.Н. и Цуриковым К.В. быстро нашли общий язык, все мои замечания по работе УК были решены прямо на следующий день!!! Был безумно приятно удивлён!!!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Бушма
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень удобный сервис у них, в самой организации всегда порядок и чистота, ребята готовы прийти на помощь, все делают быстро и качественно!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Третью неделю не работает пассажирский лифт по Южной 15 в Реутове.На все запросы один ответ-.Заявка в работе.А вчера пришли мастера,сказали,что нет каких то деталей для замены и денег на них тоже нет
Вот и все Денег нет,но вы держитесь
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ж
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Безобразие полное творится. Второй год подряд накручивают начисления, в прошлом году тысячу, в этом полторы лишние в течение 9 месяцев платить приходится. Откуда берутся цифры? Видимо, всех должников на добросовестных плательщиков раскидывают. Удобно устроились. Как ни плати - ты все равно еще что-то должен останешься. Полный бардак.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
ablekazak0v
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хорошая организация процессов, видно что стараются угодить жильцам. Не всегда все получается, это факт. Но если есть какое-то замечание, откликаются очень быстро. Снег вовремя убирают, в квартире тепло.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Никита Николаев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Серьезных проблем у нашего дома никогда не возникало, а с мелкими справляются легко. Надеюсь, что в дальнейшем ситуации не изменится. Отдельная благодарность за решенную тему с ремонтом крыльца.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Как до дела дойдет, Шабалдас: тили-тили, трали-вали, мы ничё не обещали!
Вроде взрослый человек…
Хотелось бы в минусе 5⭐️ поставить. Зато реально заслуженные
5
1
إظهار رد العمل التجاري
вероника М.
مستوى 30 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
На заявки реагируют через неделю или вообще ответ дают, что отработали заявку, а ничего не сделали. Даже то, что просит их сделать представитель УК, делать отказываются. Просил прислать специалиста для замера температуры воды - отказали.
На комментарий УК, приведенный ниже, отвечаю: уже два раза была на приёме, ничего не меняется.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Рената Веселова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
За порядком следят без напоминаний, это очень нравится. Вызывала мастера для установки розеток, все сделал хорошо и пришел без опозданий. Негатива нет, вроде как справляются.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Принимают заявки на обслуживание, их не выполняют, заведомо закрывают. Буду писать жалобу на Добродел и в администрацию.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Уважаемые Корнеева Н. Н., Толкачёв К. А., искренняя, личная благодарность от меня Вам а в Вашем лице всем работникам РЭУ - 1 Садовый, за помощь и поздравления в день Пожилого Человека!... у меня слёзы радости на глазах от Вашего внимания и доброты! Желая лично Вам, Вашим семьям и всему коллективу РЭУ-1 Садовый - здравия и всяческих благ! Благодарю так-же тех.работника Светлану (фамилию не знаю - уборщица д.11 по Про-ту Мира, дворника ( зовут по-русски Яша...) - они всегда приветливы и доброжелательны! СПАСИБО - ВСЕМ !!!
4
2
Антон Б
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Не удовлетворительная компания, работают только по заявкам и то не всегда!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Попов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Отвратительная организация! Здесь нет места и время для обратившихся жильцов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Васильева Аня
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Делала заявку на замену электрических розеток. Отреагировали быстро, дополнительно мастер по своей инициативе обследовал всю проводку в квартире. Спасибо, я осталась довольна.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
По возникающим вопросам можно звонить и писать в ЕДС.Реутов, круглосуточно. Была претензия по поводу вывоза мусора, теперь начали следить, баки не переполняются.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Спасибо за разъяснения по поводу начислений. Очень порадовал доброюелательный персонал, офис очень современный и технологичный. Не верится, что жкх действительно меняется.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Савинцева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Добрый день, часто обращаюсь в ГК Жилсервис, нравится быстрое реагирования на обращения, профессионализм и качественная работа!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Карпухин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Пропустил поверку счётчиков и возникла путаница, пенни.... помогли разобраться, объяснили, как составить необходимые документы. Спасибо девочкам с респшена. Офис , конечно, шикарный. Особенно порадовал фандомат. Неужели Реутов приблизился к сбору раздельного мусора!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Карпова Валя
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Решат любую проблему, по заявкам работают быстро, ждать не приходится, если возникает серьезная проблема, записываюсь напрямую к руководству. Молодцы!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
ООО ПСГ Чиркин Дмитрий Владимирович
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Обращялся не раз, тк живу рядом. Сделали ремонт, стало просторно.
По моим вопросам решили проблему, но пришлось подождать недели две. В принципе удовлетворён.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Соловьева Валя
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
До прошлого года была проблема с кровлей, в этом году ее решили. Мне нравится неравнодушное отношение и внимание к интересам жильцов.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Желнова Дарья
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Вежливо, быстро, чётко!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия ***
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Типа взяли заявку в работу, по
факту- ноль действий. Насчитали безумное количество кубов за воду- объяснений ноль.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Вежливые люди работаю здесь, исправно выполняют возложенные на них обязанности, поддерживают чистоту и уют. Благодарим!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
fedotovam1lk
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отлично обслуживают. Оперативно реагируют на обращения. Спасибо!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Станислав С.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
По сей день исполнительность у организации на высоком уровне. Нашу последнюю заявку моментально обработали и всё сделали, как надо. Спасибо за то, что вы делаете для всех нас!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Пермякова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Самое главное, это лавка рядом
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
спасибо Жилсервису за работу, оперативное реагирование на заявки и ответственное выполнение всех работ!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
den1s0v72
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
В подъезде чистота, ничем не пахнет, уборщица работает на совесть. Идти домой всегда комфортно.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Alena_zakalena
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Очень отзывчивые девочки, помогли разобраться с расчетами по квартплате, спасибо. Офис, кстати, очень красивый.
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон Семухин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Бесполезное место!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лу
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Сотрудники не компетенты те что на входе за стеклом . Одна вообще возрастная грубая . Таких на пенсию давно пора отправлять
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Р К
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Спасибо УК за ежедневную работу, за чистый подъезд, за ухоженную территорию возле дома.