Zhivaya planeta
313 مراجعات
فبراير 8
Отлично! Очень хорошая ветеринар, Кира Павловна, все подробно объяснила, кошку быстро и аккуратно осмотрела и перевязала. Самое главное, спокойное и обстоятельное общение как с нами так и с кошкой. Осталось очень хорошее впечатление, все знают свою работу и делают всё чётко.
ديسمبر 23 ، 2024
Всем привет! Хочу выразить благодарность персоналу вет клиники, за профессианльную работу! Очень хорошо, что в этой клинике есть стационар! Не раз обращалась со своими животными, а так же с бездомными животными. Отношение ко всем одинаковые!! Есть УЗИ! Так же на цокольном этаже есть замечательный зоомагазин! Практически есть всё что нужно от кормов до медикаментов! Либо можно сделать заказ нужного препарата. И немало важно есть хороший бонус в виде накопительной карты! И при этом можно списать всё 100% сумму за покупку! Спасибо ВАМ!!
2
1
يناير 11
Спасибо огромное ветеринарной клинике "Живая планета" и особенно врачу Третьякову Александру Вячеславовичу за спасение нашего котика! Наш кот проглотил кусочек коврика, и мы обратились в клинику 30 декабря вечером. Врач проявил удивительную заботу и внимательность, несмотря на свою усталость (было видно что врач был очень уставший к концу дня) и сделав операцию нашему питомцу в ночь с 30 на 31 декабря. Операция прошла успешно, и кот быстро восстановился. Весь персонал клиники был очень дружелюбен и профессионален, что значительно облегчило наше беспокойство. Мы получили все необходимые рекомендации и остались очень довольны оказанной помощью. Спасибо вам за ваше усердие и заботу о наших пушистых друзьях! И особо хочу от всей души поблагодарить именно Александра за спасение жизни нашего кота несмотря на все факторы!
4
يناير 25
Клиника очень понравилась. Доброжелательное, чуткое отношение. Чистота и порядок. Приемлемые цены, система скидок. Делали чипирование пяти собачкам, все прошло отлично
1
1
مايو 14
Крайне негативный опыт с ветклиникой. Подарили нам щенка, начались приступы. Ездили в главную клинику на Луговом, сказали ехать в другой город. Сказали делать капельницы у себя в городе. Записались в эту клинику. Первый раз ждали два часа, пока примут. В следующий около часа. Для нас это было крайне сложно из-за приступов у щенка. И началось самое интересное: владелица клиники начала нас пугать словами о бешенстве, что мы все умрем и:» Вы вообще знаете, что это и как люди от этого умирают, мозг вскрывают и тд. Испугались мы не на шутку, конечно. Далее администратор не помню имени:»блондинка в очках» сказала своей подружке, зашедшей в клинику:»не подходи, у них у всех бешенство». Мы подключили всех врачей, начали выяснять предположение по поводу бешенства. Все врачи отрицали, а также клиника на Луговом, на сколько мы знаем, они и принимают решение по данному диагнозу. Далее нам начинает названивать мать сотрудников(она тоже ветврач принимает, на дому в Дровосеках ), кто так работал:толи невестка у нее там с сыном, толи дочь и сын, неважно было для нас. Звонит и просит отдать щенка на анализ бешенства, зная, что мы уже усыпили малыша. Выяснилось, что он был последний в помете и родился такой. Прошли колоссальное количество стресса, было огромное желание подать в суд как минимум за нервы, но ради щенка не стали.
Сложилось впечатление, что ни у кого нет образования и как минимум норм общения с клиентами.
أغسطس 10 ، 2024
Очень нравится магазин Живая планета. В ветклинике не была. Что касается магазина: всегда чисто, огромный ассортимент товаров для животных. Много разных "зверюшек" продается ( змеи, шиншиллы, хомяки, краски, рептилии, пауки, птицы). Продавцы доброжелательные, активные, компетентные по любому вопросу. Имеется ветаптека, лекарства для животных .
2
3
مايو 17
Хочу поблагодарить ветврача Киру Павловну, помощника Валентину, администратора Милену, привезла кота на кастрацию, сделали все быстро , с котиком все хорошо, рекомендация по еде была даже проведена, Живая Планета спасибо Вам,грамотный персонал, ещё раз спасибо большое за котика))
1
أبريل 30
Очень хорошая ветеринарная клиника, отзывчивый персонал, всегда чисто и уютно в помещении для ожидания приёма. Ходим к ним и с кошкой,и с собачкой.
أبريل 9
Делала стерилизацию кошки.
Очень переживали,но врачи были чуткими и внимательными к каждому нашему вопросу.Возникло чувство заботы о нашем питомце.
Врачу и ассистентам большое спасибо!
مايو 27
Одна из лучший клиник Орехово-Зуево. Вожу своим питомцев только сюда. Всегда все быстро и четко. Цены отличные. Также есть зоомагазин.
مايو 2
Первое впечатление было хорошее. Приветливый персонал, приняли быстро. Сделали двум кошкам прививки по возрасту. Впечатление смазано тем, что среди отложенных вакцин для повторной прививки нашей фамилии не оказалось, хотя ее при нас откладывали. Пришлось обратиться в другую клинику🙄
مايو 1
Приехала экстренно с крупной пожилой собакой, было подозрение на заворот желудка. Приняли быстро, провели все необходимые обследования, к счастью, все обошлось. Весь персонал максимально отзывчив, просто окружили заботой и вниманием. Спасибо большое!
يناير 6
Неплохой зоомагазин, там есть как товары для животных, и сами животные тоже, цены достаточно низкие, единственный минус, сильный запах от зверушек)
2
يناير 9
Добрый день . Ветеринарная клиника очень хорошая , обращались туда по поводу удаления опухоли у кошки , операцию сделали хорошо, Большое спасибо всему персоналу.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Крайне некомпетентные сотрудники магазина!
Вечно закатывают глаза и хамят, будто их от чего важного отвлекают!
Респтилии сидят в тесных контейнерах!!!
Уф и обогрев выставлены неверно, а где-то просто отсутствуют, а это вызывает мгновенное развитие рахита! Нет градиента температур у агам, уф очень далеко, им нужен террариум минимум 60*40 до 5 месяцев , а далее, минимум 90/45 горизонтальный, а там 30*30 и вертикальный!!!
змеям вообще не развернуться!!!
А потом они учат людей неправильному содержанию - животные погибают в муках!!!
Видно, что некоторые животные больные!!!
Живодеры, их бы в метр на метр посадить, а лучше в тюрьму за такое!!!
Я врач-ветеринар со стажем почти 10 лет.
И таких пациентов было уже очень много.
Ездила пару недель назад кошке за кормом, но больше ни ногой!!!
4
3
ديسمبر 25 ، 2024
Очень внимательный и доброжелательный персонал. И подскажут, и пошутят. Цены умеренные, я бы сказала стандартные.
2
نوفمبر 21 ، 2024
Обращаюсь к отзыву Анны (от 12.11.2024)
Фотографировать и выкладывать-обнародовать фото людей без их согласия запрещено 🚫 законом РФ (ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина! )
ПОЭТОМУ Я УВАЖИТЕЛЬНО ПРОШУ МОДЕРАТОРОВ ЯНДЕКС ВО ИЗБЕЖАНИЕ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОВ РФ УДАЛИТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ (фотографию) С ОТЗЫВА НЕКОЙ АННЫ !!!!
Это раз, а во вторых судя по ее же отзывам, данная особа всеми и везде недовольна , а если по чистой случайности и где-то ее удовлетворили , то хорошие отзывы как я по гляжу , данная особа ни кому не оставляет !!!
А зоомагазин хороший пусть не обманывает , по крайней мере мне очень нравится :его ассортимент , качество товаров и всегда вежливое отношение работников !!!! Спасибо большое что вы есть !!!!
1
4
ديسمبر 18 ، 2024
Мне очень понравилась клиника , персонал очень хороший , знают подход к животным , особая благодарность Медведевой Юлии.
2
مارس 6
Прекрасная ветклиника,и врачи и обслуживающий персонал просто прекрасны,особый благодарность Юлий Егениевьне желаю вет клинике процветания 🙏🙏🙏❤️❤️❤️
1
أبريل 24
Отзывчатые очень девушки нашли своё предназначение в жизни врач Кира Павловна лучший вет врач обращайтесь не пожалеете здоровья всем вашим питомцам.
أبريل 2
Ужасные условия содержания животных! Еда для животных это нечто ( конкретно про сверчков) брали живых они колонией дохли по приезду
Брала замороженных ( а они тухлых собирают с садка и в морозилку, продают по себестоимости как за живых! Что моя агама даже носом не повела на этот ужас🤮
أبريل 19 ، 2024
Добрый день всем любителям животных.
Обращаюсь в клиники только по хирургии.
Хочу отметить ювелирного доктора Киру Павловну.
Что котов кастрировали разрезик и не найти ,а он боковой.
Что кошку разрезик максимум 1см.
Животные даже не заметили потери органов😁
На следующий день скакали как кони ,а они очень активные гибриды Саванна т Чаузи
И очень нравится на ресепшене молодой человек извиняюсь не знаю имени.
Очень любезный,спокойный,тактичный,интеллигентный.
Так держаться и прлцветать.
7
نوفمبر 21 ، 2024
Просто отличная ветклиника, почитал по отзывам, сразу поехал, стерилизовал кошку, врачи грамотные, всё по делу, чисто, уютно, всё расскажут и покажут!!!
1
1
أكتوبر 21 ، 2023
Доброго времени суток!
Хотим поблагодарить от всего сердца Вашу клинику! У Вас работают настоящие профессионалы и замечательные люди! Чувствуется с какой любовью и заботой относятся к питомцам в Вашей клинике! Всегда чисто, аккуратно, в ветаптеке все что нужно для питомца можно купить! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБИЩЕ Третьяковой Марии Кирилловны! Такого врача мы еще не встречали! Нам очень повезло! Спасла нам двух котиков, вытащила за коготок с того света. Одного с ФИПОМ. Другого с ТРОМБОЭМБОЛИЕЙ. Всегда встречает с улыбкой, проведет осмотр и нужные процедуры, доступно все объяснит! Советую обращаться к Марии Кирилловны не только знакомым, но и если разговоримся с кем то (собачниками или кошатниками) на улице.
Еще раз спасибо!!!!
3
2
فبراير 18
Приехали экстренно с кошкой в 19:00, врач даже смотреть не стала, у нас с 19:30 стационарные животные и ушла !
Напишите тогда об этом в графике работы чтобы не тратить на вас время!
2
يوليو 28 ، 2024
Сейчас посетили магазин и остались крайне недовольны,мы даже не успели зайти нам сразу же нахамила девушка консультант в грубой форме выгоняла нас с двумя несовершенно летними детьми,испортила детям настроение,мы даже не прошли посмотреть аквариум хотя планировалась большая покупка аквариума и всех комплектующих,сказала чтобы мы лучше смотрели за детьми,хотя младший ребенок был у меня на руках, я требую извинения за испорченный день,за нарушение прав в сторону несовершеннолетних детей и в нашу сторону как потребителей,очень печально,что такие некомпетентные сотрудники работают с животными в зоомагазинах,это впервые такое хамство мы получили в свой адрес,до этого были в четырех лапах с детьми и никогда такого беспредела не было.
8
يوليو 23 ، 2024
Первое впечатление магазин произвёл хорошее. Была хозяйка в магазине. Потом ты становишься никому не нужен. Продавцы смотрят мимо, у каждого свой рецепт выкармливания питомца, радикально отличающиеся друг от друга. Создаётся впечатление, что придумывают на ходу. Нет сверчков- все берут мучных для птиц!!!Нет мучных- все берут сверчков!!! Да уж, совет дня!!! Иииии... При оплате в 100 рублей за червей, выясняется, что одноразовый контейнер 200граммовый стоит 30 руб. Итого 130 руб. Мелочь, а очень неприятно
2
يوليو 1 ، 2024
Отзыв только о магазине, в клинике не был.
Внутри магазин выглядит неопрятно и очень захламлённо. Цены средние по городу. Самое ужасное - сотрудницы магазина. Если в отношении кошек и собак ещё есть какие-то компетенции, то касательно террариумистики и аквариумистики у персонала нет ни знаний, ни опыта (хотя магазин продаёт и рыб, и рептилий). А уж высказывания персонала в адрес посетителей ниже всякой планки. "Вы не понимаете и не умеете", "вам просто лень сделать нормально" - девушки общаются непрофессионально и просто оскорбительно.
По атмосфере магазин похож на рынок, в худшем понимании этого слова.
9
2
نوفمبر 12 ، 2024
Пожалуйста разберись с данным сотрудником !
Оскорбила меня , намекнув что мне не покорману товар который я выбрала , а именно «я же говорила вам дорого»
Не компетентна в продукции
Разговаривает очень надменно переходит на личности , задницу поднять не хочет с своего рабочего места !
Я абсолютно адекватный человек , и понимаю когда сотрудник устал , или не знает продукции , а тут она еще мне впаривала то что сама только что узнала )
4
2
مارس 31
Хорошая ветклиника, работают с грызунами. Очень милые сотрудники, отзывчивые. Спасибо за ваш труд!
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший коллектив Отношение к животным и людям отличное .Главное желание помочь решению проблем
3
أبريل 17
Цены маленькие,персонал хороший. Не смогли взять анализы и сделать узи вечером(предварительно звонили и спрашивали).в итоге съездили просто на консультацию
مارس 27
Если ваш питомец серьезно заболел и вы больше не хотите увидеть его живым - вам дорога в
НЕживую планету. Обратились с вялым состоянием котенка и отказом от еды. Хваленая Кира Павловна не сделала ничего, диагностировав при этом запор в кишечнике, не порекомендовала ни узи, ни рентген, ничего! Выписала дюфалак и вазелиновое масло и отправила домой. На следующей день ей звонили и говорили о том, что состояние не изменилось, и она лично потом перезванивала и общалась по телефону (все звонки есть в детализации!), времени мало прошло, надо ждать еще. Как оказалось позже, времени прошло уже слишком много!!! При этом сейчас нагло врет и говорит о том, что вообще не разговаривала с нами. Халатность, бездействие, безграмотность и никаких диагнозов, рекомендаций, заинтересованности найти причину такого состояния. На следующий день уже приехали, у котенка началась рвота и отказ от воды, попали еще к одной безграмотной Юле, которая сделала промывание кишечника клизмой (неоднократное!), без узи, без рентгена и голодному котенку с признаками обезвоживания сделала НПВП! Мы забрали домой уже лежачую малышку без сознания!!! Через 2 часа началось кровотечение, упало давление и температура, и срочно пришлось везти в ОРИП в Москву после их лечения. Множественные манипуляции, переливание крови и плазмы не спасли мою кошечку. Все были в шоке в клинике от лечения и безграмотности НЕживой планеты. Я консультировалась с экспертом ветеринарии по поводу проводимого нелечения в неживой планете, все в ужасе! Я желаю всем сотрудникам НЕживой планеты пережить все те же мучения, что пережил мой котенок из-за вас!
3
2
يوليو 7 ، 2024
Не могу оценить работу доктора, а вот девушка на рецепшн работает отвратительно. Приехали без записи, стою около девушки, чтобы спросить примут нас или нет. На меня ноль внимания, девушка занимается своими рабочими делами. Через 15 мин, когда девушку позвал доктор она соизволила поднять на меня глаза и спросить по какому поводу я уже 15 мин стою. И только тогда мне было сказано что нееет, у нас плотная запись и посмотреть вашу кошечку мы не можем. Бывает, хорошо что плотная запись, но я потенциальный клиент и я пришла в клинику, нормы приличия и клиентский сервис, это самое банальное что должно быть в уважающем себя заведении. Жаль, раньше приезжали сюда. Не проблема, пошли в другую клинику где нас с удовольствием приняли и обследовали нашу кошку.
4
4
أكتوبر 17 ، 2023
Магазин с большим ассортиментом всего и вся для домашних питомцев, можно купить всё начиная от рыбок и заканчивая попугайчиками. Ассортимент корма тоже очень большой, сотрудники грамотные подскажут, что вам необходимо, там же находится ветклиника. Покупаю корм для котика очень давно, поэтому рекомендую данный магазин.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Отличная клиника. Доктор, администратор очень вежливые и компетентные. После операции кастрации кабеля, забрали своего питомца в полном здравии и с отличным маникюром и педикюром🫶
1
1
مايو 4 ، 2024
Замечательный продавец и собственница магазина ! Пока папа советовался по аквариуму с хозяйкой, у меня была маленькая экскурсия по животным и рептилиям обитающим там . И знаете , я получила столько позитива от общения , сразу видно девушка получает удовольствие от своей работы ! Это потрясающе 😻 спасибо !!
1
يونيو 15 ، 2023
Магазин отличный, цены адекватные, сотрудники знаю что у них по ассортименту, всегда подскажут.
Что касается ветклиники, давала этому месту несколько шансов, но максимум за чем бы я еще туда вернулась это прививка и кастрация. Если у вас заболеет животное, то у них вечно нет оборудования и надо ехать за куча километров чтобы сделать элементарно узи, кт и прочие вещи. Постоянно предлагают к лечению товары, реклама который у них размещена по всему магазину, что и говорит о том что с того места надо бежать, твое животное не лечат, а продают ему РК и хиллс на любой случай жизни. Врачи постоянно пытаются навязать непонятные корма для животных которые питаются натуралкой, так же лечение которое губит микрофлору кишечника натуральщиков. Естественно все доводы которые ты им приводишь о том что знаешь что такое натурален и как правильно кормить их не волнует, им обязательно надо навязать свое мнение и всучить твоему животному корма. Не рекомендую здесь лечить животное. Максимум это сделать самые простые процедуры в виде забора крови, ежегодной прививки и другое..
1
1
يوليو 30 ، 2024
Обожаю эту клинику . Очень отзывчивый персонал . Работа всегда на высоте стерилизация крупной собаки прошла на 5+. Внизу классный магазин .
3
مايو 21 ، 2024
Нашу собаню на прогулке укусила гадюка в морду, Мы помчались в дачной одежде в ветеринарку. Мы не местные, пока я ехала, муж нашел эту вет.клинику .Доктор успокоил меня, что собаня не умрет. Сделал три укола, дал рекомендации, дал номер, телефона, если вдруг что-то пойдет не так. На второй день собачке полегче, начала пить и есть. Огромная благодарность врачу . Прием 20.05.2024 утром
1
أبريل 11
Очень хорошая клиника, хожу только туда со своим бенгалом. Персонал адекватный и добрый.
يناير 17
Хорошее место: можно купить все для животных, сами животных и птиц, а ещё вылечить их у ветеринаров
3
يوليو 16 ، 2024
Магазин хороший. Большой ассортимент. Но вот ужасная вонь животными, даже не успеваешь зайти. Как будто 100 не убранных кошачьих туалетов. В принципе планирую заходить, очень много препаратов для лечения животных, которые мне нужны. Ставлю 5 авансом, надеюсь займутся уборкой. Да и сами продавцы, каково сидеть в такой вони, сами убрались бы.
2
يناير 25
Персонал ветклиники внимательный. Приехали с кошечкой показать глазик,очереди не было приняли сразу .Спасибо.
1
فبراير 18 ، 2023
Хорошая ветеренарная клиника и зоомагазин. Цены не кусаются. На ресепшене всегда отзывчивый персонал.
О врачах:
Лебедева Кира Павловна и Смирнова и Александра Николаевна . Классные,добрые и отзывчивые ветеринары. Как говорится, разжуютют и в рот положат. Это очень классно когда ты в деталях знаешь что с твоим любимым питомцем, а не как это часто бывает в других клиниках, просто назначение каких либо лекарств. И рекомендации.
Спасибо огромное уважаемые дамы, за ваш труд🐾
4
مارس 17 ، 2024
Были с кошкой. Персонал приветливый. С животными обращаются аккуратно. Посетители по записи, а срочные случаи потоком. В основном кошки и собаки. В цокольном этаже небольшой зоо магазин. Цены на услуги в клинике аховые, но это во всех ветеринарках.
أغسطس 26 ، 2023
Большое спасибо всей команде живой планеты!
От руководителя,до админа- профессионалы своего дела) Нашли своего врача! Кира Павловна великолепный врач,решили наши проблемы и с котами и с собаками,врачи всегда на связи,проконсультируют,подскажут,помогут!
Любовь к этой клинике ,зоомагазину и людям которые там работают с первого посещения
Наши любимцы прекрасно себя чувствуют
3
1
ديسمبر 7 ، 2023
Самая лучшая клиника. Отзывчивый, добрый персонал. Всё подскажут, помогут. Обращаюсь всегда только сюда. После осмотра и рекомендаций врача, можно купить необходимые лекарства сразу, внизу в зоомагазине.
3
2
فبراير 3 ، 2024
Замечательные впечатления!
Был с котёнком на первичном осмотре. Осматривал молодой врач, Александр Вячеславович. Огромное ему спасибо! Котейка был спокоен, не вырывался, не царапался - видимо сразу почувствовал доброту и заботу доктора. Дали малышу таблетку от глистов, осмотрели, взвесили и ответили на все вопросы.
Ребята просто молодцы!
Спасибо вам огромное!
Рекомендуем однозначно!
5
نوفمبر 27 ، 2024
Очень замечательная ветклиника,персонал очень доброжелательный,приветливый, спасибо!