Жуковская ОКБ, детская поликлиника
الاتجاهات
Детская поликлиника № 2
57 m
أماكن مشابهة قريبة
205 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2024
я несовершеннолетняя девушка (то есть понятно, что у подростков не так много опыта и знаний в таких вопросах, многим стремно или непонятно что делать на приемах у врача), пришла оформить справку по своим личным делам, направили к педиатру (2 женщины сидят) - хамки, но не люди. а одна из двух женщин в 103 кабинете вообще добила (с короткой стрижкой, полная, блондинка). вы считаете нормальным открыто унижать своих пациентов? та просто поразила фразой «для тупых, неумеющих читать» в мой адрес, когда передала какой-то документ из моей медкарты, не сказав про него ни слова, чтоб я сама догадалась. а потом так вовсе резко вскочила с места и нервно начала показывать нужную строчку в этом огромном листе с кучей текста, я ведь не читаю мысли, сама не нашла нужную строчку спустя 4 секунды! очень приятно, спасибо огромное, продолжайте в том же духе, чтоб вы закрылись с таким персоналом. не могу судить их в положительном ключе как специалистов, ибо это КРАЙНЕ непрофессиональное поведение, пассивная (моментами даже активная) агрессия по отношению как минимум к молодым пациентам. помимо ужасного поведения та женщина не стала разбираться в моем вопросе, даже слушать меня! оскорбили, отругали не пойму за что, так еще и спустя минуту отправила меня обратно куда-то. если бы не мое личное замечание о том, что она вообще сделала не то, за чем я пришла, она бы просто отпустила меня с неправильными данными в руках. странно, что после этого замечания она сразу успокоилась и по-доброму начала исполнять свою работу) замечательно просто. тупым тебя считают ВСЕ (кроме чудесных дам на первом этаже, которые помогли мне сориентироваться и направили сразу куда нужно). гореть вам в аду, честно, мне было так плохо после этих приемов, что я убежала в ужасе и со слезами на глазах, весь день был испорчен, настроение туда же. дай бог разберусь с этой справкой и ноги моей там не будет, жду не дождусь 18 лет.
3
1
أبريل 8
Жена была на плановом медосмотре 08.04.2025, ребенку год. Все ок, кроме ортопеда. Приехал какой-то мужик, которого мы у кабинета сидели ждали, нам сказали, что он опаздывает, приехал, как будто с похмелья (но это не точно, жене так показалось), стал гнуть ребенка и орать в кабинете на жену, что мы ниче не делаем, надо ходить в бассейн, массажи фигня… Из-за этих криков и оров ребенок разнервничался и последующих врачей стал боятся и на всех реагировать плачем…
Может он специалист и хороший, но отправьте его на курсы базовой коммуникации с посетителями, потому что орать на женщину на тему того, что мы ничего не делаем, массажи это фигня, у ребенка плохие суставы и недостаток мышц и нужно идти в бассейн - не дело, при этом с ребенком на руках, которого он довел до слез. Такого человека даже спрашивать ни о чем не хочется, чтобы не слушать его истерики.
По остальным специалистам все хорошо, все добрые и вежливые и СПОКОЙНЫЕ!
2
1
فبراير 23 ، 2024
Хорошая клиника,рядом с домом ,чистенько .На ресепшене все отвечают вежливо .Хочу выразить огромную благодарность Володкиной Натальи Сергеевна. Как пульманологу ,как заведующий детской поликлиники и как педиатру,огромное спасибо.Всегда правильный диагноз,ответит на все интересующии вопросы ,поможет советом.Лечили обструктивный бронхит ,нужны были справки и Наталья Сергеевна несмотря на загруженность не отказала и отодвинуть свои дела выписала справки .Ещё раз хочу сказать огромное человеческое спасибо .
6