Zielinski & Rozen
70 مراجعات
فبراير 14
Купил сегодня подарочный набор от любимого бренда жены. Консультант очень и очень круто помогла с подбором продукции. Советовала действительно крутые ароматы, была клиентоориентирована и здорово выполняла свою работу. Большущее спасибо, жена очень довольна.
Имя консультанта не запомнил. Если пойдёте, то идите к девушке со светлыми волосами невысокого роста.
4
سبتمبر 13
Покупала маме духи с новым для нее ароматом. Хотелось и удивить и порадовать на день рождение. Мало того, что персонал был неприветливым, ничего не рекомендовали, ничего не предлагали, никаким образом не рекламировали свою продукцию, так ещё и духи оказались разбавленными настолько, что вместо аромата ванили (если он там был), остался только запашок парфюмерного спирта. При том что покупала большой объем. Маленький объем с другим запахом до сих пор радует.
Полнейшее разочарование за такие деньги.
أكتوبر 4
Прекрасный магазин, большой выбор в наличии, девушки очень грамотные, разбираются в парфюмерии, помогли мне выбрать желаемый аромат на сезон 💗
فبراير 22
Недавно покупала тут парфюм. Очень понравилась молодая девушка консультант (к сожалению, не знаю имени, девушка со светлыми волосами): уделила много времени, была предельно вежлива и внимательна, помогла подобрать аромат. Когда оказалось, что у меня разрядился телефон, сразу же предложила поставить зарядиться у них. От покупки остались только позитивные впечатления и на весь вечер хорошее настроение. Спасибо, обязательно вернусь еще!
2
يناير 20
Продукция хорошего качества, выигрывает у большинства массмаркета, цены приемлемые. Радует регулярное обновление ассортимента, когда одни ароматы со временем надоедают, в наличии уже не менее интересные новинки. Удобное расположение и наличие парковки где первые минут 30 бесплатно, как раз достаточно чтобы закупиться.
3
مارس 11
Самые милые консультанты тут, умеют грамотно, правильно и красиво продавать! знают истории парфюмов и ароматов, что как создавалось. Предложили подобрать подарочную упаковку на выбор, сориентировали по ароматам. Девушка - Евгения (если не ошибаюсь) - клиентоориентирована, аккуратна, внимательна, а главное, вежлива🩷благодарю за приятную покупку
2
فبراير 20
Доброжелательные консультанты подскажут и расскажут про все представленные в магазине товары. Из-за приятных сотрудников для меня это один из лучших магазинов Москвы.
P.S.
Духи обалденные.
2
يوليو 30
Очень важные девушки-консультанты! :))) советую продавцам сменить выражения лиц и не забывать какая их роль. Пересмотрите сотрудников. Ничего не смогли подсказать, посоветовать.
فبراير 16
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному молодому человеку продавцу-консультанту Максиму, который ответил на мой звонок, согласился отложить мой товар и подождать до 22:05, хотя бутик работает до 22:00! Вот что такое клиентоориентированность и реальная забота о людях. Теперь у меня есть 5 моих любимых флакончиков аромата Powder, которые продаются исключительно в бутиках. Еще раз спасибо ❤️
3
نوفمبر 13 ، 2023
29.10.23 покупала подарок в данном корнере. Консультанты (парень и девушка) помогали с выбором, советовали, но очень ощущалось их желание впарить побольше-подороже, а не услышать клиента. В результате за сумму покупки должны были дать два тестера, упаковывала девушка покупку в глубине магазина, я этого не видела. При распаковке не было ни одного тестера. Не знаю уж, это желание сэкономить или обычная невнимательность, но остался неприятный осадок. В следующий раз выберу другую точку бренда
2
4
مايو 6
Мой любимый магазин, топовый аромат - ветивер, лимон и бергамот. Обожаю эту марку, конечно, не из дешевых, но он действительно того стоит!) Всегда милый и дружелюбный персонал подскажет и поможет с выбором. Упаковка тоже бомба! Если не знаете что подарить на день рождения или любой другой праздник - смело туда)
2
يونيو 22
Отличный магазин, консультант вообще 5+, ушла из магазина в отличном настроении и с покупкой духов. Огромное спасибо✨
2
مارس 1
Супер консультант/продавец/сотрудник не знаю какую форму используют))), но Татьяна просто молодец! Так тонко, изящно посоветовать, предложить аромат - выше всяких похвал!!!
أبريل 27
О, я влюблена в этот бренд. Очень помогли девушки-консультанты с выбором нужного парфюма и средств для ухода
2
نوفمبر 27
Персонал неприветливый, высокомерный , отсутствуют духи по 10 мл, в наличие только по 50 мл. Ничего не советуют .
أكتوبر 17 ، 2023
Один негатив от покупки. Обслуживание в данном магазине на нуле ( время 21:38 молодой человек ответив на мой вопрос вы закрываетесь в десять ?! Ответил:
- да, мы уже начинаем собираться
И естественно неподдельно чувствовалось его давай скорее выбирай. Не получила удовольствия от выбора духов , крема . Так и к тому же сказал что нет тестера но в итоге я сама же его и нашла, на что ответ был видимо привезли…. Да и искать и знать ассортимент видно и не хотел . В итоге в попыхах за 10 минут и без спокойствия выбрала совершенно не те ароматы
Вторая сотрудница милая леди
Но именно в этот магазин не рекомендую
2
3
أغسطس 3 ، 2023
Обслуживание понравилось. Мужчина-консультант долго не мог найти мой заказ, но был очень вежливый и участливый. Всё запаковали, как указала на сайте. Единственный минус, не сделали подпись на упаковке, хотя на сайте я воспользовалась этой возможностью. Не критично, но тогда весь смысл возможности подписать открытку и упаковку "от кого и кому" пропадает)
3
يونيو 8 ، 2022
Маленький и очень уютный корнер, в наличии много позиций. Хочется отдельно отметить отливную работу сотрудников: вежливые, приветливые, отзывчивые, очень помогли с выбором. В магазине была 07.06 и осталась в полном восторге! Скоро вернусь ещё пополнять коллекцию ☺️
2
أغسطس 3 ، 2023
Продавец Владислав, в отсутствие какой либо рабочей загруженности, так как никого кроме нас не было, не смог справиться и выдать правильный флакон духов.
Заметили, когда уже вышли из магазина.
Пришли вернуть, объяснили, что спешим на самолёт, попросили просто выдать правильный флакон. Вместо этого сотрудники, включая менеджера Анну, игнорировали наши слова о том, что мы спешим, новый флакон не выдавали и продолжали несмешно делать свои манипуляции. Никаких извинений не принесли.
Просто отвратительное хамское отношение, которое отбивает все желание что-то здесь покупать.
4
1
ديسمبر 15
Персонал смотрит очень высокомерно. Общение было таким же. Радость от покупки улетучилась…
مارس 2 ، 2023
Магазин парфюмерии и косметики с интересным дизайном, выполненным в спокойных тонах. Расположен на проспекте Вернадского. скорее пользуюсь, как магазином шаговой доступности.
1
مايو 5 ، 2023
Ужасное обслуживание в данном магазине на Вернадского 86А. А конкретно претензия к администратору или управляющему, которая встала в позицию принципиального отрицания. Сегодня 05.05.23 купили в бутике Zielinski продукцию на подарки более чем на 50т.р. Попросили какой то лояльный презент, как это делают все остальные уважающие себя бренды. Продавец, сомневающаяся в своих полномочиях решила позвонить и уточнить у администратора, которая просто не отвечала на звонки, а когда все же ответила, то в жесткой форме ответила утвердительным отказом. Ушли мы, конечно же, в негативном настроении с ощущением неуважения к клиентам. Очень бы хотелось чтб этот отзыв дошел до более вышестоящего руководства.
4
18
أغسطس 1
Постоянно берём парфюм только здесь. И себе и для дома
1
ديسمبر 27 ، 2023
27.12.23 покупала духи на подарок. Консультант вежливо помог с выбором. Спасибо!
2
يناير 24 ، 2023
Впервые пишу негативный отзыв. Первый раз столкнулся с такой ситуации, с хорошим настроением приехали целенаправлено в магазин, чтобы купить несколько товаров данного бренда себе и друзьям. Но увы, этого не случилось, так как впервые столкнулись с неприветливым сотрудником. Из-за чего компания теряет клиентов. Если бы не такое отношение, то явно купили больше. Надеюсь, это мой первый и последний негативный отзыв.
Были в магазине 24 января 2023
4
2
نوفمبر 24 ، 2023
Юутное место для траты денег, вежливый персонал, быстро помогут подобрать нужный вам товар
3
نوفمبر 29 ، 2022
Очень доволен продукцией, в частности, мужскими шампунями - теперь не могу пользоваться другими брендами!😅
Отдельная благодарность консультанту Анастасии - уйму времени и внимания уделила именно моему запросу. Очень приятно!
2
سبتمبر 5 ، 2022
Не знаю почему тут пишут о плохой работе консультанта, хотя наверняка они меняются, но лично я хотела бы отметить, что сегодня 04.09.22 работала потрясающая девушка консультант, вежливая, милая) видно что в продукции разбирается, все подробно обьясняла и рассказывала. Помогла сделать выбор и стойко держалась, так как я Ооооочень долго не могла определиться. Благодаря ей, я осталась довольна нахождением там и выбранными духами.
Ароматы кстати волшебные. Теперь хочется попробовать всё😁) А милому консультанту благодарность за помощь 🌸🌸🌸
3
نوفمبر 16 ، 2022
Обожаю этот бренд. Случайно, увидела его когда ездила в Санкт-Петербург и он запал мне в душу. Как оказалось в Москве достаточно много их магазинчиков. Теперь покупаю здесь парфюм. Какие ароматы!😍
2
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительный хамоватый персонал, товар дать не могут. С возвратом проблемы, потому что необученные продавцы.
Продавец Владислав разговаривает на «ты» в случае проблем начинает угрожать.
Книгу жалоб не дают, так как бояться.
4
2
ديسمبر 15 ، 2022
14.12 приехали забрать заказ и выбрать что-нибудь еще. Негативное впечатление осталось от общения со стороны консультанта. Сложилось ощущение, будто сделали одолжение, что вообще обратили на нас внимание. Консультант нехотя отвечала на вопросы, ответы приходилось вытягивать, заказ отдали без пакета (его тоже пришлось просить), на просьбу нанести тестер аромата на кожу нам ответили — ”не получится“. Бренд хороший, но после такого общения покупать что-либо желания нет.
مارس 27 ، 2022
Данный магазин находится сразу слева от входа со стороны просп. Вернадского. Пишу это т.к. не сразу нашла магазин. Без помощи сотрудницы по телефону так и не нашла бы! Магазинчик не большой и вывеска неприметная, теряется в ярком калейдоскопе миллиарда вывесок других заведений этого фуд-корта.
В магазине нашлось мыло, которое мне было нужно. Сотрудница заинтересованно и дружелюбно выслушала мою крейзи-историю о том как я узнала об этой компании :) В пакетик с мылом положила и открыточку. Мелочь, а приятно!
Здорово что магазин есть на Юго-западной и не нужно ехать куда-то далеко за продукцией 👍
أغسطس 31 ، 2023
Впарили сильно разбавленный диффузер. На фото 3 недели стоит дома, уже практически весь выветрился, отстой! Магазин только портит зарекомендовавший себя бренд!
2
أبريل 25
Большое разнообразие ароматов на любой вкус!
1
ديسمبر 2 ، 2021
Однажды в дамской комнате одного из московских ресторанов я влюбилась в крем. Администраторы ресторана подсказали, что это zelinski&rozen. Так началась моя бесконечная любовь к этой сети. Я подсадила уже всех подруг и коллег. Безумно нравятся грубые мужские ароматы (хоть линейка и вся унисекс). Приятная стоимость именно парфюмерии (для такого качества ценник более чем лояльный, если сравнивать с различными селективными линейками типа монталя). Помимо аромата, качество самой продукции на высоте. Крем потрясающе увлажняет, духи держатся очень долго, мыло и санитайзер выполняют свои функции на ура. Однозначно рекомендую.
مايو 22 ، 2022
Маленькое пространство рядом с выходом из фудпространства (выход на парковку). В принципе, все есть, если уже знакомы с продукцией, то сразу найдете, что нужно. Сотрудники приветливые. Классный магазин, желаю Вам в дальнейшем расширить площадь!
2
ديسمبر 12 ، 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, рекомендую…
2
يوليو 14 ، 2022
Косметика хорошая, но считаю, что напрочь отсутствует какая-либо клиентоориентированность и сервис со стороны продавцов. Хотела купить в подарок маску, попросила красиво упаковать и положить в коробку. Но мне отказали) Только в пакет. Считаю это очень странным, учитывая, что косметика в принципе не дешёвая. Осадок остался и заходить именно в эту точку отсутсвует всякое желание
3
2
ديسمبر 31 ، 2022
Приехали за подарком 31 декабря. На столе табличка буду через 30 минут. Через 30 минут никого, с 3ого раза дозвонились, продавец сказала, что будет через ещё 20 минут. В очереди люди говорят, что уже ждут 1,5 часа… и это в самый лучший день для торговли? Отличный продавец!!!
2
أبريل 7
Очень хорошая парфюмерия! Цены не маленькие
أغسطس 3
Почти все в наличии
فبراير 19 ، 2022
Была впечатлена обслуживанием девушки. Была там 18 февраля и несмотря на то, что многого не было в наличии я все равно ушла со своей бутылочкой духов. Девушка солнышко, очень приятная, вежливая, обаятельная. Я зануда и дотошная и у девушки хватило терпения показать мне все ароматы и рассказать по чуть чуть о каждом. В общем жирный лайк!
3
سبتمبر 7 ، 2022
Понравилась атмосфера Можно протестировать ароматы Уехала с мылом и флакончиком 10мл Обязательно вернусь сюда ещё не раз.
3
أكتوبر 28 ، 2022
Бомба это реально отличная косметика. Всем советую. Необычние ароматы. Если вы ищете эксклюзив то вам сюда!
1
ديسمبر 24 ، 2023
Всё чётко,10:00 открытие в 10:03 я уже с подарком👍
3
يونيو 6 ، 2022
Точка небольшая, но в наличии ассортимента хватает. Попробовать на себе надо однозначно, из баночек запах не так раскрывается, как на коже. А вот заказывать в инэте выгодней, на точках к цене +10%
1
مايو 14 ، 2023
Очень маленькое пространство
Иногда сложно подойти к витрине чтобы сделать выбор
1
ديسمبر 4 ، 2023
Понравился персонал, помогли подобрать парфюм и аромат для дома
2
يونيو 25 ، 2022
Консультант вечно отходит
Чтобы поймать надо звонить и ждать пока подойдёт
В наличии из всего ассортимента практически ничего нет. Продавец бестолковый,в ароматах не разбирается,толком подсказать посоветовать не может!
أبريل 30
Прекрасное обслуживание.
1