С мужем покупали кольца, сотрудница перепутала бирки и пробила не то кольцо. Через 2 недели позвонили и попросили прийти с бирками, чтоб нам сделали возврат и выкуп нашего кольца. Обещали что вернут разницу, а по итогу ещё и содрали 30р. Мы пошли магазину на встречу, а он дерет бабки. Что ту сказать...

Лео Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Магазин-кидалово. Покупали с женой обручальные кольца, через пару недель позвонила сотрудница и просила прийти, потому что произошла ошибка: мы купили 16 кольцо, а пробили нам 16,5. К счастью я сохранил все бирки и чеки и с радостью пошёл магазину на встречу, потому что понимал что просто из-за человеческого фактора один сотрудник допустил ошибку и мне стало её жалко, тем более нам пообещали вернуть разницу. Мы пришли вчера, чтоб нам сделали возврат пробитого кольца и выкуп купленного (простите за тавтологию), нам сказали приходить завтра, потому что не смогут сейчас сделать эту операцию и сказали что вернут разницу 15 byn. Окей, не то чтоб нам хотелось ради 15 рублей уже третий раз тащиться в этот магазин, но ладно. Моя жена пришла сегодня и магазин, вместо того, чтоб заранее сообщить , что оказывается наше кольцо хоть и меньше по размеру, но больше по грамовке, они сообщили об этом только когда оформили все операции. По итогу моя жена доплатила 30 рублей, которые как оказалось из-за перерасценок набежали за это кольцо. И вот все бы ничего, но с какого такого перепуга мы должны доплачивать за чужие косяки? Если вы увидели что кольцо дороже, то это ваши проблемы, а не вы с покупателей последнюю копейку дерете, когда к вам ещё и на встречу пошли. Вам нужно было самим с своего кармана доплачивать за свои косяки, а не просить потом скинуть мне их на карту. А вдруг у меня нет карты, или я не хочу давать вам свои данные, и я не хочу теперь ни с кем из вас видеться? Я понимаю ту сотрудницу, которая ошиблась, но меня рубит тот факт, что остальные (которые сделали возврат и выкуп) никак не пошли покупателю на встречу и ещё и содрали с него 30 р. на ровном месте. Мне страшно представить сколько людей уже кинули на деньги по этой схеме и эти люди просто тупо молчат😱 Итог таков: не думал что от этого магазина останется такое впечатление, но как есть. Мою семью кинули на деньги при том что мы пошли вам на встречу. Покупать там точно больше ничего не намерен и советовать никому не буду.

lovelytarget

مستوى 11 خبير محلي

Пришла за подвеской по акционному купону. К сожалению, не посмотрела заранее, что нет с собой монет. Если я правильно помню, попала на консультанта Викторию. Которая, когда я дала 5 рублей, смотрела на меня, как на кусок сами знаете чего. С таким закатом глаз не сравнится вечерний. То, как мне отсчитывали сдачу — ужасно. Сначала девушка сбилась, затем стучала монетами по кассовой тарелке так, что звон стоял после выхода из магазина. Стоит научить своих работников адекватно реагировать на отсутствие мелочи. Нравятся филиалы ZIKO, но отпало желание посещать данный.

إظهار رد العمل التجاري

Зико

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات