Очень странно работает этот магазин. Заказывала несколько раз товар в интернет-магазине с самовывозом из магазина по адресу Старовиленский тракт 28. Почти каждый раз когда я приезжала на дверях висела табличка ушел за косточкой вернусь через полчаса. Как мне по телефону объяснили сотрудники этой компании в магазинах нет обозначенного времени обеда, то есть когда захотел тогда ушел. А все кто приехал за своим заказом - это не проблема компании. Хотя на сайте указано время работы 10.30-20.30 БЕЗ ПЕРЕРЫВА. То есть мои права потребителя нарушаются. Сегодня приехала к открытию ,,,,и БИНГО ,,,, висит табличка ушел за косточкой. После 15 минут ожидания звоню по единому номеру и мне говорят может сотрудник заболел. Это высший пилотаж. На мою просьбу привезти заказ мне говорят что не хватает 4 рубля до бесплатной доставки. Вот это клиентоориентированность!!!!! Я принципиально не стала добавлять товар в заказ, и у меня вопрос к руководству компании - кто в таком случае компенсирует мне расходы на бензин и время , которое я тратила каждый раз приезжая за своими заказами и уезжая обратно - Ушел за косточкой .
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ляхова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Продали просроченный корм на развес,еле щенка привели в чувство
Персонал не клиентоорентированн не хочет и не пытается решить проблему.
Корм на развес стоит в открытых упаковках,тухнет,продавец больная стоит за кассой,чихает на него. (Возможно подсыпают просрочку в развес)Отвратительно.
Менеджер даже не пытался решить проблему. Оставили жалобу в книге предложений и замечаний. Поставили в известность,что жалоба пойдет в санстанцию и заявление в милицию. Не советую покупать корма на развес и проверять желательно сроки годности,то что вы покупаете
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Мокрушина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Магазин слабенький, нет кулинарии, минимально типо блинчиков и салаты с майонезом,которого уж очень перебор добавлено , видимо для веса . Не большой выбор по мясу охлажленному. Нет рыбы копчёной, солёной , только в пачках. Часто очереди ,т.к. не все кассы работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кондрашевич
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
В принципе неплохой магазинчик. Выбор огромный. Вкусняшки своему питомцу покупаю там часто.
إظهار رد العمل التجاري
Идия Янсупова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Магазин с хорошим ассортиментом и хорошими продавцами.
إظهار رد العمل التجاري
анастасия
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
онлайн заказ сформировали только на следующий день! пришла за заказом днем, в рабочее время магазина - дверь была закрыта. через несколько минут с кассы продуктового вышла продавщица с бутылкой кефира, с недовольным лицом открыла мне дверь
на мой вопрос, всегда ли заказы формируются сутками, продавщица начала возмущаться:"откуда я знаю, не я вчера была на смене, я за других отвечать не могу" 🤡
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Slava Zemtsov
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Магазин в нашем доме, имеем дисконт в сети Зообазар, но по ассортименту нам больше подходит магазин на Комаровке.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Крючков
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Хамовитый персона, постоянно очереди. По ассортименту все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Юхименко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Я бы с удовольствием оценил ассортимент и другие плюсы магазина, но не успел зайти в магазин, как услышал агрессивный крик "зааакрыыыто!" как будто перенёсся в худший гастроном Минска и на 35 лет назад. Ни здрасьте, ни извините. Не рекомендую к посещению магазин, пока не будет проведена работа с персоналом
1
Lana Kolevanova
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Все в одном месте . Удобно !
Но продают очень дорогую курицу . 7 , 5 за кило
1
إظهار رد العمل التجاري
дима дима
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Большой выбор, хорошие продавцы, но высокие цены относительно других зоомагазинов города.
1
إظهار رد العمل التجاري
Sun
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хороший магазинчик. Но хотелось бы, побольше разнообразных, качественных овощей, фруктов и зелени
2
Евгения С
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Хороший ассортимент,постоянные скидки.Но мне кажется,хотя продавцы и внимательные,немного они не на своем месте.Не знают многих вещей.Как пример: зная ,что у меня лабрадор-часто предлагают корм с курицей.Ну вы же работаете в специализированном магазине,ну надо же знать что у этой породы(кстати мега популярной в Минске)-аллергия на эту птичку:)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Маришка
مستوى 21 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Хороший магазин с ценникам от бюджетного до премиум... Продавцы очень отзывчивые
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Иванова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Хороший магазин
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ганисевский
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Лучшая точка в Минске...
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Прекрасный магазин для наших любимых питомцев
1
1
Max Ivanovich
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Широкий ассортимент, реальные скидки с дисконтной картой
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrew Precious
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Понравилось отношение консультантов, они реально помогают сделать выбор, а не абы втюхнуть.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лукьянова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Скидки
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Хилько
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Ужасный магазин, овощи и фрукты как буд-то лежат не первый год
Максим Гуменюк
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Обычный супермаркет сетевоц
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Михайло
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Хорошие консультанты. Частые скидки!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Лос Анжелес D.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Хороший магазин. Нередко там покупаю собаке вкусности.