ZooElit
134 مراجعات
فبراير 21
Недавно посетила ветклинику со своей собакой, и хочу поделиться положительным опытом. С самого входа в клинику нас встретила дружелюбная и профессиональная команда. Атмосфера была очень уютной, что помогло успокоить мою французскую бульдожку.
Ветеринар Дорофеев Алексей Николаевич провел тщательный осмотр, ответил на все мои вопросы и подробно объяснил диагноз и дал рекомендации по лечению. Я была приятно удивлёна тем, насколько заботливо и внимательно относились к моему питомцу. Также стоит отметить чистоту и порядок в клинике, что говорит о высоких стандартах обслуживания.
После визита мы получили все необходимые назначения и советы по дальнейшему уходу, а также возможность задать дополнительные вопросы по телефону, что очень приятно. Теперь я уверена, что моя Мия находится в надежных руках. Рекомендую эту ветклинику всем владельцам животных!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Расскажу о прекрасном докторе Снежане! Добрая,отзывчивая,доброжелательная, умница. Расскажу о прекрасном докторе Алексее Дорофееве. Хирург с золотыми руками. И хочу рассказать о Дине Голик она не понятно как наверное сверхъестественные способности имеет виде что то на УЗИ аппарате. Здоровья Вам и процветания вашей клинике.
7
مارس 3
Хочу выразить благодарность замечательному хирургу Дорофееву Алексею Николаевичу. Он прооперировал нашу кошку. Перед этим провел осмотр, поставил диагноз, все подробно объяснил.
Обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела. Алексей Николаевич большой профессионал своего дела. В сложных случаях будем обращаться только к нему.
1
مارس 9
Обратились с кошкой в 9 часов вечера, после стерилизации не могла сходить в туалет, хотели узнать в каком состоянии мочевой пузырь. На что от работницы данной вет.клинике было услышано: вы не у нас стерилизовали, зачем тогда к нам приехали😡 это разве нормальный тактичный вопрос??! Во-первых, было 9 часов вечера и в это время уже не работала клиника, где мы делали операцию, а во-вторых, мы платим деньги за посещение вет.врачей, почему это мы не можем посетить клинику, которую мы посчитаем нужным??? Полное неуважение к людям!!!!!!!!
2
ديسمبر 8 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность докторам, Юлечке, Снежане, и доктору мужчине, вчера не стало нашей любимой девочки Нюши(лейкоз крови) вы боролись а мы надеялись, 🙏низкий вам поклон😭
3
فبراير 3
Хочу выразить благодарность врачу Снежане Владимировне! Целый месяц мы боролись за жизнь моей свинки и не безуспешно, она поправилась. Главное доктор правильно установила диагноз и назначила лечение. Я уже и не надеялась на благоприятный исход . Спасибо за Ваше внимание и профессионализм
2
مارس 9
Хочу выразить огромную благодарность докторам Снежане Владимировне и Юлии Шамильевне за попытку спасти мою собаку, моральную поддержку. Вы-Доктора с большой буквы! Хоть мою Тайгу уже не вернуть, но Вы молодцы. Спасибо.
3
نوفمبر 1 ، 2024
Ужасная клиника и на Профсоюзов и по Мира. Руководитель один, совсем не честная, Кобылецкая М. С. Учит свой персонал обманывать! Если дороги ваши питомцы, не обращайтесь к ним. Они просто делают деньги, причём ничем не брезгуют... Просто кошмар!
3
أكتوبر 8 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ерофееву А. Н. и всему коллективу. Много лет обращалась в эту клинику. Всё врачи профессионалы, внимательные, грамотные. Переехав в Тюмень не могу найти вет клинику подобную вашей с такими же квалифицированными докторами, прямо караул. Привезла своих 3х кошек из Сургута и уже здесь подобрала ещё 3х хотят больных и бездомных. Таскаюсь по лечебницам, но это все не то. Спасибо вам огромное за помощь животинкам и желаю вам всех благ, здоровья. Процветания вашей клинике.
8
1
أغسطس 13 ، 2024
Клиника-отличная! Возим сюда всех своих питомцев кошек и собак. Александр Сергеевич прекрасный врач! Провел очень трудную опперацию и кошка теперь полностью здорова. К своим пушистым пациентам относиться очень ласково. Он-проффесионал своего дела
5
1
أغسطس 7 ، 2024
Мы привезли щенка Бурана из Лангепаса через три недели после автотравмы. Пока решали, кто его будет оперировать, у парня начался алиментарный понос — было нарушение диеты, накормили сырым легким. Понос развился еще и на фоне третьего (!) курса антибиотикотерапии — назначение д-ра Дорофеева. Бурана взяли в стационар, куратор — Устюжанин А.С. На четвертый день госпитализации щенка УСЫПИЛИ. В выписке — усыпили из-за травмы и ее последствий. Во-первых — травма была 27.июня, госпитализация — 22 июля. За это время у Бурана восстановилась функция кишечника и мочевого пузыря, он передвигался самостоятельно и даже наступал на травмированную лапу. УЗИ за неделю до его смерти было удовлетворительным. Анализ крови — по его состоянию и очень далек от «терминальности». Щенок пил воду. Другими словами, привезли щенка с поносом, а усыпили его от травмы, от которой он уже сам стал восстанавливаться. Жалобы и анамнез при поступлении был Утюжаниным проигнорированы. Курс лечения в выписке не прописан — от чего вы его там спасали? Причина госпитализации — диарея — даже не был внесен в диагноз! ваш «специалист» рассказал волонтёрам что-то о свищах(?!) Но Узи повторно не проводили. Как и вскрытие. Не интересно было? Или просто, не сумев унять понос накануне приезда волонтеров, предпочли прикрыть собственное невежество смертью животного и страшилками о его состоянии?
1
5
أبريل 8 ، 2024
Отличная клиника . Цены умеренные ! Врачи прфессионалы своего дела !!! Низкий вам поклон . Своих животных приводим только сюда . Благодаря вашим Большим Сердцам живут наши любимцы !!!!
6
1
أغسطس 30 ، 2024
приходили с кошкой тяжелого состояния, взяли у нее кровь на проверку и положили под капельницу, сказали, что вся проблема в почках, вечером мы забрали ее из клиники и зам етили ее странное состояние, была вялой, не могла ходить и стоять на лапках, так же нам сказали кормить ее бульоном с мясом, так и сделали. после кормежки кошка начала подергиваться и кашлять, а затем умерла. как так вышло?
2
4
يونيو 1 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сусловой Снежане Владимировне. Спасибо за внимательное отношение к нашему любимому котику Ричу. К 14 годам он приобрёл множество заболеваний. Недавно обнаружили ещё и сахарный диабет. Снежана Владимировна подобрала качественное лечение для кота. Мне многое объяснила по этому заболеванию, дала рекомендации. А самое ценное и трогательное, то что она была на постоянной связи, пока мы подбирали дозировку инсулина. 12 дней в любое время Снежана Владимировна давала консультацию. Благодаря этому я теперь сама могу ориентироваться в дозировках инсулина. Счастье, что наш питомец попал в такие заботливые руки. Снежана Владимировна, спасибо за Ваше огромное доброе сердце. Восхищаюсь такими специалистами как Вы! Пусть Ваша любовь к животным возвращается к Вам крепким здоровьем! Спасибо огромное!!!
10
2
يوليو 31 ، 2024
Отличный зоомагазин, врачи хорошие, вежливые, особенно врач Дорофеев Алексей. Рекомендую всем у кого домашние питомцы 🐶
3
فبراير 14 ، 2024
Читаю отзывы и удивляюсь. Люди Дорофеев Алексей Николаевич ВРАЧ от Бога! Он никогда не возьмёт с вас денег ! Если с животным очень плохо . Он говорит прямо. Всегда поможет в тяжелой ситуации останется после рабочего дня когда ты ездишь именно к нему кто может сразу помочь реально. Потому что многие говорят красиво врачи но реально причину и боль животного не видят. У меня все знакомые кого я направила к нему очень благодарны. Мой пёс Ходит с. Железкой уже 6.5 лет в задней лапе а он весит 65 кг. Так вот многие усыпляют животных таких так как их кости под таким весом ломаются. И сразу сказал все на перед. Правда сказать он даже не хромает. Благодарна ему! Почему не дают таким врачам медали? Посмотрите как лечат людей! Кости ломают по 2…3 раза. Очень благодарна судьбе что именно этот врач помогает и бездомышам
8
مايو 30 ، 2024
Суслова убила мою собаку, обратились после того как его покусали, она просто зашила, даже без диагностики, а возможно и сама повредила ему кишечник, каждый день с 26.05.2024 мы ездили ставить уколы в эту клинику, малыш умер под капельницей 29 мая 2024 года. в выписке указано кусаные раны и паховая грыжа... диагноз не критичный, она убила мою собаку
2
8
يونيو 21 ، 2024
Очень долгое обслуживание - сказали чуть чуть подождать (прождали 1,5 часа - были третими ).
Совершенно не умеют работать с документами! - вет паспорт испоганили, о прививках запись поставили в самый конец: пропустили несколько листов, печать штампанули так, что совершенно не читается.
Не советую обращаться в эту клинику!!!
1
4
أبريل 28 ، 2024
Профессионалы,Люди с большой буквы,их самоотдача и приверженность профессии должны быть примером для большинства... Тимон, Симба, за их жизни эти люди бились до последннго,свою собаку мы наблюдаем здесь, после нескольких не правильных решений,доверяем только им!
5
1
يوليو 27 ، 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал, причем начиная с ресепшен и заканчивая врачей. Отношение к животному доброе и заботливое. Цены приемлемые по отношению с другими вет.центрами. Очень удобно , сразу делают УЗИ на приеме и при жевании анализ крови. Спасибо! ,все грамотно.
8
2
أبريل 1 ، 2024
В данной клинике работают отличные профессионалы своего дела. Быстрая диагностика питомца, адекватное лечение и мой пёс здоров. Очень внимательные администраторы.
6
ديسمبر 26 ، 2023
К сожалению, у этой ветеринарной клиники, как и у многих подобных, нет понятия " СКОРАЯ или ЭКСТРЕННАЯ помощь". Клиника всего лишь один из многих чисто коммерческих проектов по оказанию "шаблонных" услуг, не более... Спасение жизни четвероногих друзей не является приоритетной.... Нашего друга, красавицы Линды не стало... То, что сейчас психологически происходит с моим 9-ти летним сыном, погодки Линды, словами не передать...
3
8
يوليو 16 ، 2023
Отзывчивый, доброжелательный, чуткий персонал. Хорошая клиника, чисто, уютно. Спасибо большое за оказанную помощь, консультации! Не раз там были, всё отлично!
10
1
نوفمبر 24 ، 2023
Прекрасная клиника, реально с заботой о наших питомцах, чисто!!! Но так далеко ехать в Сургут к докторам, вот и приходиться томиться в Нефтеюганс ке, только в особых случаях едем в Сургут. Фото не делала)), думала о своём мопсике, честно, не до съёмок
8
1
أبريل 29 ، 2023
Хотим сказать огромное спасибо врачу клиники ЗооЭлит - Устюжанину Александру Сергеевичу за нашего котика Боню. Вы - врач от Бога, чувствуется, как Вы переживаете и болеете за каждого Вашего пациента. Сейчас мы очень рады тому, что попали к Вам на прием. Когда в другой клинике нам ставили неутешительные диагнозы, Александр Сергеевич внимательно выслушал наши жалобы, осмотрел животное, отправил на УЗИ, и в тот же день провел операцию (инвагинация кишечника). В течение недели после операции наш котишка получал хорошее лечение в дневном стационаре, где чувствовал доброе отношение персонала ветеринарного центра!
Наш Бонечка хорошо ест, прыгает и веселится, как и прежде, и это и есть самое большое счастье.
5
3
أبريل 7 ، 2023
Спасибо всем врачам и персоналу клиники за профессионализм и чуткое отношение как к пациентам, так и к их хозяевам.Трудно было решиться на операцию по удалению челюсти коту из-за саркомы, тем более у Василия диабет и серьезный возраст. Александр Сергеевич Устюжанин взялся спасти любимца семьи, провел операцию, сохранив половину челюсти. Как же мы Вам благодарны, Вы и представить не можете.Доброго Вам здоровья и успехов в Вашем непростом деле.Вы дарите надежду людям, а нашим питомцам продляете жизнь. которая и так не слишком велика.За лет пять. которые мы лечим своих кошек, Вами всеми было сделано столько всего: лечение диабета, мочекаменной болезни, ушных клещей...Кажется, мы прошли через всех специалистов клиники и только хорошее впечатление , уважение остается в памяти. Рекомендуем всем, любящим своих питомцев, обращаться в эту клинику, верить в чудеса. которые обязательно случаются, ведь их совершают опытные специалисты и профессионалы, а это в наше время нечастое явление. С уважением и признательностью семья, в которой живы и здоровы Вася, Петя . Соня и Горошек.
9
2
نوفمبر 5 ، 2023
Никогда больше не пойду, неделю лечили в пустую, якобы небольшие проблемы с печенью, взяли анализы крови не все, УЗИ посмотрели не вс е, и при осмотре ничего не проверяли толкьо немного пощупали живот кошки, а кошка с каждым днем угасала. В итоге поехали в другую клинику где кошку нормально посмотрели , взяли намного больше анализов , и в итоге оказалось ,что у кошки инфекция серьёзная, теперь вообще не понятно выживет ли кошка, спасибо большое за ваше " внимательное" отношение к животным!
4
7
نوفمبر 25 ، 2022
Здесь работает самый лучший ветеринар специализирующийся по грызунам - Снежана Владимировна! Мы живем в городе Нефтеюганске, у нас дома живут два грызуна - декоративный кролик и сирийский хомяк. Когда встал вопрос обращаться за помощью к специалисту, нужна была кастрация кролику и осмотр с рекомендациями хомяка, мы обзвонили все ветеринарные клиники нашего города, Пыть-Яха, но ратологов нигде нет! как я рада , что мы нашли Снежану Владимировну! Записались на прием и приехали. Нам вежливо ответила администратор на все вопросы по телефону, записала на прием в удобное время. Снежана Владимировна выполнила операцию кролику, дала рекомендации по восстановлению после кастрации и питанию, оказалось, что заводчик не совсем правильно советовала кормить животное! У меня самые лучшие впечатления о клинике и о специалисте, очень грамотная, вежливая, чуткая, понимающая! Спасибо огромнейшее!!!
12
يوليو 15 ، 2024
Снежана Владимировна , прекрасный врач, терпеливый и очень добрый ) сурикат доволен
6
نوفمبر 2 ، 2023
самая лучшая клиника, в которой мы были! очень вежливый и профессиональный персонал со всем помогут, все расскажут, покажут. Рекомендую!
8
1
يناير 11
Пожалуй лучшая клиника для животных в Сургуте
2
مايو 6 ، 2023
Хочу поблагодарить весь персонал клиники внимательные добрые и отзывчивые люди до последнего помогали моей кошечке Масяне Спасибо доктору Дорофееву, регистратору Светлане низкий вам пок лон
10
مارس 17 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачам хирургу Стуканову Вадиму Сергеевичу и ветеринару Токтогулова за спасение нашего питомца Рэма. Обратились в клинику у кота МКБ. Сделали коту операцию, стал ходить в туалет. В клинике отзывчивый и вежливый персонал. В период болезни и после операционный период неоднократно интересовались самочувствием нашего кота. Спасибо Вам большое !
8
3
أبريل 7 ، 2024
Пользуемся услугами этой клиники на протяжении 16 лет. Нашей Боньке осенью 17 лет! Так держать! Всем рекомендую.
5
1
أغسطس 1 ، 2023
Помогли с котёнком, персонал вежливый, помогают, входят в положение. Спокойно объясняют и лаконично. Не завышают цены, такие же как в городе в других заведениях.
7
1
مارس 10 ، 2023
Впервые обратились в данную клинику в 2017 году после неудачных попыток лечения в другой клинике в Нефтеюганске. У нашего декоративного кролика воспалилась щека. Доктор Суслова сразу определила причину. Дала рекомендации по уходу. За несколько приёмов всё вылечили. Очень приятно, что с порога тебя встречает вежливый регистратор, а в холе чисто и красиво. С тех пор ездим только в данную клинику и только к нашему доктору Снежане Владимировне. Спасибо огромное за здоровье и счастливую жизнь нашего питомца!
8
2
يوليو 10 ، 2022
Перед тем как ехать поняла что лучше позвонить 10 раз и уточнить, и лучше в клинику возле Престижа звонить там всеегда дружелюбные и адекватные сотрудники...отдельное спасибо администиаторам всегда помогут и всё расскажут! Сеть вроде бы одна но уже который раз звоню но злой и грубый администратор с одной клиники на Профсоюзов говорит один график работы врачей клиники на Мира...и отправляет к ним...толком ничего не объяснив кидает трубку...больше и звонить желания туда нет..а на самом деле график другой....Хорошо что когда смогла уже дозвонившись на Мира поняла после доступного и полного консультирования администратора светланы что перед выездом на прием если мы не хотим записаться лучше позвонить и нас соориентируют чтобы мы в пустую не ждали ведь ситуации разные и экстенные приёмы есть у них... слава богу всё разжевали по полочкам тут и ребенок поймет)Вывод для меня и всем кому дорого своё время и нервы - лучше уж запишемся чтобы наверняка уже к вам попасть! У меня большой вопрос к уважаемому руководству КАК ТАК???Сеть одна а вот отношения в клиниках на удивление противовесят на все сто... Одни добрые другие злые получается... А лечите вы наших любимцев по такому же принципу????
7
4
يوليو 16 ، 2023
Очень приятный персонал, ставлю 5 но есть и минусы часы приема и выходные отдыхают, не очень удобно, были бы чаще но 🙄
6
3
يونيو 13 ، 2024
посещаем с кошками только ее.операции делают великолепно.спасибо врачам за все.кошки довольны
5
مارس 26 ، 2023
Хорошие врачи! Цены как везде. Попали сюда на узи когда нужно было срочно, а нигде не возможен попасть! Очень чистенько, хороший свежий ремонт! Рекомендую. Рядом есть аптека и м агазин
9
1
ديسمبر 5 ، 2022
Самая лучшая клиника в Сургуте! Были в разных, но в этой самое лучшее отношение, всегда подскажут и проконсультируют. Очень внимательный и заботливый персонал.
8
2
مايو 25 ، 2023
Мы иногородние, приехали с вартовска, приняли тепло, радушно, у нас в городе нет врача офтальмолога, а собачке нужна была помошь и нам консультация, как лечить соба ку. Спасибо за помошь и консультацию.
8
1
مارس 22 ، 2024
Все отлично, только нет дневного стационара , и аппарата УЗИ ...пришлось ехать в другую клинику на обследование
6
أغسطس 27 ، 2023
Постоянные посетители этой клиники. Спасибо врачу Снежана Валерьевне и офтальмологу(к сожалению забыла фамилию) Грамотным лечением спас моих бенгальчиков от слеп оты
7
1
مايو 15 ، 2023
Стуканов Вадим Сергеевич, Врач от Бога!!! Второй раз обращаемся за помощью(удаление новообразования у таксы) ,не смотря на расстояние,проживаем в Губкинском (500км.)Рекомендую !!!Спасибо доктору!
5
4
ديسمبر 25 ، 2022
Плохая клиника. Хамское отношение, обидные фразочки в сторону питомца. А ты вроде бы и по предварительной записи, и деньги в кассу😡. Слов нет, довели жену до слез, из-за чего не хотим тут оперировать пса. Не ходите туда, есть ветклиники лучше!!! Поймите, все кто приходит к вам с питомцем, приходит со своим членом семьи, и говорить о нем: «лишь бы не обосрался на меня», как минимум не профессионально.
10
5
مارس 21 ، 2023
Лечили котику зубы у алексея николаевича. очень понравилось отношение доктора ко мне и питомцу. Терпеливо отвечал на вопросы, и в дальнейшем без вопросов перевел на таблетки (чтобы не ездить из далека на уколы). в общем хороший врач!
8
1
أغسطس 26 ، 2024
Отличная ветклиника, внимательный персонал
4
فبراير 13 ، 2023
Отличный отзывчивый персонал. Такое ощущение, что зверюшкам повезло больше, чем нам, в человеческих поликлиниках. Псу удаляли доброкачественное образование, коту камни из мочевого пузыря. Любезно обзванивают и интересуются состоянием пациентов. Рекомендую.
7
2
سبتمبر 3 ، 2023
На животных у меня АЛЛЕРГИЯ! Я ,... Понимаю,.. что чем больше Ты - узнаешь Людей,...! Тем больше Любишь СОБАК !?. Но я хочу не посещать эту территорию!.
4
4