Магазин с разнообразным товаром, не всегда есть то,что нужно. Но сотрудиники всегда помогут найти замену твоему товару.
Татьяна Брызгалова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Люблю этот магазин! Рядом с домом, всегда всё можно найти для питомца, адекватные цены
Инкогнито 7248
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Купила корм для собак Royal Canin Gastrointestinal (лечебный..), вскрыла упаковку, корм оказался очень вонючим, жирным, прилипает к руке, мокрый и липкий. На протяжении года каждые 2 недели покупала аналогичный корм в ветклинике, никогда таких проблем не было. Всегда свежий, собака ела с удовольствием. Но то, что продаете вы - отрава для животных. Продавец отказалась возвращать деньги, сказала «мы тут не причем, связывайтесь сами с производителем корма.» Я купила у вас товар, принесла его обратно, можно было бы сделать возврат денежных средств или хотя бы обменять на новый корм.. а не кричать в след «заберите обратно свой корм» . Хамское отношение к покупателям. Вы и должны были разобраться с производителями сами как минимум.
Ваш корм в новой закрытой упаковке - испорчен. А кто его неправильно хранил, разбирайтесь сами, но не сваливайте эту проблему на покупателя. Изменение его качества связано с нарушением условий хранения. С высокой температурой и влажностью воздуха в помещении, контактом продукта с прямыми солнечными лучами. Поэтому следите за условиями хранения и не продавайте отраву под видом лечебного корма.