Zoozavr
72 مراجعات
مارس 28
Очень красивый магазин с большим ассортиментом товара.Добродушный сотрудник Яна,которая все расскажет и покажет,даст отличную консультацию и всегда вежливая.Спасибо,что есть такой хороший магазин,рядом с домом.
مارس 28
Осталась очень довольна посещением данного магазина, сотрудники вежливые и помогли в выборе товара.
Внутри чисто и аккуратно.
Т еперь буду постоянным покупателем)
مارس 28
Выражаю огромное благодарность за обслуживание директору магазина. Прекрасная отзывчивая и компетентная девушка. Я являюсь постоянным покупателем, это магазина (живу близко). В магазине всегда полные полки товара, хорошие, вежливые продавцы.
أبريل 25 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров и часто бывают хорошие скидки.
По поводу обслуживание раньше нареканий не было (добрые и приветливые сотрудники)
Но сегодня к сожалению я этого не увидела. Я так понимаю что 1 человек в магазине работает и она не успевает обслуживать людей на кассе ,одновременно собирать интернет заказы и расставлять товары .И пока мы с мужем выбирали товар скопилась очередь ,а девушка собирала онлайн заказ ,соответственно люди начали возмущаться .После этого не хотелось уже ничего брать и советоваться с работником ,что лучше купить от клещей и взяли вкусняшки и хотели пойти в другой зоомагазин .Но даже просто пробив 1 вкусняшку с фырканием совсем было не приятно .
Хотелось бы чтобы нашли больше сотрудников, чтобы Ваши работники могли как раньше улыбаться клиентам и к Вас хотелось возвращаться.
Так как после этого случая не очень хочется приходить вновь и на районе открылся ещё один зоомагазин .
Надеюсь вы исправитесь .
1
مارس 28
Очень хороший магазин. Всегда там покупаю. Вежливые и компетентные продавцы. Большой ассортимент товара, есть альтернатива кормам, если вашего не будет в наличие.
مارس 28
Отличный магазин, шикарный ассортимент, качественное обслуживание, скидки и акции самые наилучшие. Вежливые сотрудники!!!
مارس 28
Отличный магазин, хороший выбор , всегда помогут , подскажут, что лучше для моего шпица .
На полках всегда порядок . Наш любимый магазин .
يناير 25 ، 2024
Всегда покупаю там корм для своей кошки. Цены ниже, чем в других магазинах, есть хорошие акции и единая с Детским миром бонусная система.
Доставка быстрая, продавцы-консультанты очень внимательные и всегда готовы помочь советом. Особая благодарность Екатерине за советы по питомцу и подбор рациона. Каждый раз, когда захожу за новыми покупками, спрашивает про мою кошечку - мелочь, а как приятно!
يونيو 10 ، 2024
Хороший зоомагазин. Покупала вкусняшки, траву и лекарства для кошек. Большой ассортимент, бывают интересные скидки.
Можно пользоваться помимо данной сетки скидочной картой, так и скидочной картой детский мир.
Цены и качество товаров хорошие. Находится рядом с моим домом, так что очень удобно)
سبتمبر 19 ، 2024
Сервис магазина явно испортился.Сейчас его просто нет! Возможно, заказы делать буду, но только!! с самовывозом. Курьерская доставка - никогда!!! Возможно, кому то повезёт больше, но я никому не порекомендую связываться с курьером. Лично мне моё время и нервы дороги. Время клиента не ценится от слова - совсем! 3 дня ждать доставку! Зачем писать интервал времени на выбор, если он не соблюдается?! Зачем присылать смс о доставке, которой не будет?! По изменениям в заказе посмотреть и отследить ничего нельзя. Служба поддержки не перезвонила ни разу, сообщения уходят в пустоту! Пока я не начала уже вставлять звезд лей, никто и не собирался шевелится. Одна из звёзд поставила только потому, что всё таки доставили товар, иначе бы оставила 1.
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
В обозначенную дату ,интернет заказ в магазин не прибыл, причём никто не позвонил, не предупредил, не извинился. Пртшлось самой всё выяснять. Когда в итоге заказ привезли, то товар привезли в неправильной комплектации, что делало невозможным его использование. Магазин не рекомендую.
يناير 25 ، 2024
Уютный магагин. Большой ассортимент. Правда, некоторых нужных позиций не бывает вообще. Дружелюбный персонал. Особенно консультант Екатерина. Человек на своём месте. Видно, что она очень любит свою работу, знает все акции, интересуется новинками. И всегда очень профессионально консультирует.
2
أغسطس 28 ، 2024
Магазин Зоозавр продает палёный корм. При этом не возвращает деньги даже после того, как официальный представитель кормов Farmina подтверждает, что корм палёный, отсутствуют номер партии и срок годности на пачке. Вот и думайте, нужна вам такая продукция даже с хорошей акцией. Кошку рвало, пока не сменили корм. Хотя до этого на нем сидели несколько лет. Но и покупали в других магазинах. Не ведитесь на их акции, Зоозавр продает палëнку.
1
1
فبراير 24 ، 2024
Магазин потрясающий! Отдаю предпочтения только ему из всех зоомагазинов. Но персонал( а в частности одна девушка, худенькая, с косичкой)- это просто нечто. Таких грубых людей, недовольных жизнью я еще не встречала. Вечные вздохи при заданных вопросах и грубые ответы. Таким людям точно не место в сфере обслуживания и продаж! Пропадает желание сюда ходить из-за нее
1
1
فبراير 10
Шел специально в этот магазин более 15 минут, а они закрылись на ЧАСОВОЙ перерыв. Пустил ностальгическую слезу, вспомнив советские булошные и сберегательные кассы.
نوفمبر 1 ، 2024
Не большой магазин, все необходимое есть. Побольше бы магазинов в нашем городе.
مارس 15 ، 2024
Приятный магазинчик с вменяемыми ценами.Качественные корма,есть вет. аптека ,грамотные продавцы.Сейчас появилась функция доставки на дом курьром ,через сбермегамаркет
1
مارس 30
Отличный магазин.Все внимательные и вежливые. Рекомендую .
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный магазин, один из самых лучших!!! Рядом с домом, хороший ассортимент, а сотрудники просто золото!!! Всегда приветливы, помогут с выбором, подскажут! Спасибо им большое!!)
2
أبريل 3 ، 2024
Сам магазинчик замечательный, находится рядом с домом. Но продавщица (худая девушка) - иначе не назвать - что-то с чем-то. Уже несколько раз я и муж сталкивались с её хамством и недовольством. И выражение лица, будто кислого лимона переела.
Покупали корм для своего котика постоянно здесь. Больше не будем. Продавец не на своём месте.
1
يناير 22 ، 2024
Отличный магазин!!! Корм свежий и в наличии всегда! Постоянный клиент этого магазина. Продавцы всегда вежливые и подскажут при возникновении каких-то вопросов!
1
أكتوبر 3 ، 2023
Чудесный уютный магазин, постоянно там покупаю для кота и собаки. Продавец Екатерина заслуживает особых похвал-всегда поможет, посоветует, спросит о питамцах. Человек любит животных и свою работу! Молодец) рекомендую магазин)
2
نوفمبر 23 ، 2024
Я разочарована в доставке ,люди обещ ают ,но ничего не делают . Не советую к покупке
ديسمبر 6 ، 2024
Неприятный об служивание. Доброжелательно персонал
أكتوبر 18 ، 2023
Отвратительный интернет магазин . Отменяют заказы автоматически, при этом слетают промокоды первой покупки и нет возможност и применить их повторно, переносят доставки без предупреждения, при этом скидывают номер транспортной компании, типа договариваетесь сами, плохое приложение с некорректными данными, на многих позициях отсутствует размерная сетка, чат поддержки не работает- отвечают на бум, даже не вникают в заданный вопрос, либо не читаю.... Сервис отвратительный, не рекомендую 🤮👎
1
2
مارس 1 ، 2024
Доставку заказа приходиться ждать по 2 дня. Свои обязатнлбства по дате и времени доставки перед клиентами магазин не выполняет от слова совсем. Наше время им тоже не в грош не ценится. И причина всегда одна- водитель в аварии. Модет стоит поменять транспортную компанию, которая сводит на ноль в работу магазина
1
أبريل 7 ، 2023
Покупали для внучки попугайчиков. Остались довольны. Нам помогли выбрать питомцев и помогл и с соопутствующими товарами. И персонал очень внимательный и вежливый. Спасибо.
1
أغسطس 25 ، 2022
Больше не хочется здесь что-то заказывать. Выбирала собаке вкусняшки и увидела что здесь продаются давно любимые лакомства Dog Cheff. На всех фото эти лакомства изображены по 3шт. Цена в принципе соответствует как раз 3-м - 300₽. Я в другом магазине покупаю 1 упаковку за 120₽. А здесь ещё и промокоды есть. Заказала и получила в итоге 1 упаковку! За 300₽! Естественно я не стала брать и сделала возврат денег. Очень неприятно! Зачем вводить покупателей в заблуждение изображением 3х упаковок на фото? Заполнила на их сайте форму для отзыва о товаре. Прошло 3 дня, отзыв не опубликовали. Решила позвонить в колл-центр и оставила 2 обращения: 1. Не соответствие количества товара на фотографии и по факту. 2. Не публикуют отзывы. Прошла неделя и нет никаких ответов по этим обращениям. Отзывы так и не появились. Клиентоориентированности - 0, желание что-то купить у вас - 0.
3
1
مايو 18 ، 2022
Этот магазин настоящая находка для меня! Устраивает на все сто. Цены адекватные дешевле чем на ОЗоне. Ассортимент хороший, для собаки беру консервы - огромный выбор, для кота сухой и мокрый. Бра-векта и апоквел беру. Огромный выбор игрушек. Коллектив хороший - вежливые и дружелюбные, всегда помогают, дают хорошие советы. Молодцы
2
سبتمبر 10 ، 2022
Уютный, классный магазин. Можно найти всё, что нужно для моих хвостов. Много разнообразных акций, цены гораздо ниже, чем в других зоо и сотрудники всегда приветливые, отзывчивые, много интересного у них узнала
1
أغسطس 25 ، 2023
Сотрудникам магазина ставлю 5 звезд.Вежливые, отзывчивые и любят свое дело. А вот ассортимент товаров скудноват. В целом не плохой зоомагазин.
2
سبتمبر 9 ، 2022
Магазин светлей и чистый, ассортимент большой, помог консультант выбрать для моего Арчи, Карника с профилактикой МКБ, в магазине очень много акций, аж глаза разжигаются. Обязательно еще забегу.
1
أغسطس 12 ، 2023
Хороший ассортимент, большой выбор товаров для животных, большой плюс доставка товаров для детей из Детского мира 👍👍👍
1
يونيو 25 ، 2023
Отличны й магазин!!!
Много чего можно купить для своих питомцев!!!Дешевле чем в 4лапы!
Хорошие консультанты!
1
يوليو 6 ، 2022
Ранее постоянно покупала товары в Зоозавре, однако последние полгода вынуждена отказываться от услуг любимого магазина. В очередной раз потратила 30 минут на то чтобы собрать заказ суммой более 3000р
арт 80937 - 40 шт, арт 73707 - 60шт, арт 80939 - 30 шт, арт 87962 - 2 шт
Применив промокод и списав бонусные баллы
В итоге уже при оформлении доставки узнаю, что нет в наличии полностью всего заказа ни в одном из магазинов к получению, доставка курьером тоже неполный заказ. Меня это в очередной раз возмущает и расстраивает.
Звонки в чат поддержки или по телефону встречают равнодушием "Ну нету и нету, берите что есть" (плюс заготовленные уже шаблоны в чате)
Я хочу получить извинения, объяснения почему это происходит и ответ когда у вас закончится бардак и я смогу хотя бы с доставкой курьера или в постамате получить весь заказ целиком, а не узнавать о том, что нет в наличии всего в одной точке по факту.
Ну и цитируя ваших же сотрудников : Ой!!!! Какой нехороший отзыв получился.
5
أبريل 8 ، 2023
Самый лучший зоомагазин в Мытищах! Широкий ассортимент, доступные цены, много скидок и акций, всегда можно заказать товар, которого нет - привезут в ближайшее время а магазин!
مايو 13 ، 2023
Постоянно нужно перепроверять , просила жидкость для чистки глаз и ушей, продади только для ушей, мужу продали для собаки 30кг капли от блох для 10ти килограмовой собаки. Все время пытаются впарить что подороже.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Интер нет Магазин испортился. Самовольно отменяют заказ без права восстановления и предлагают приобрести товар по полной стоимости. Считаю данный действия мошенничеством
يوليو 10 ، 2023
Зоозавр отвратительный магазин! Заказала корм для кошек. На первой странице сайта акция- купи 4 и 1 в подарок Карника, купи 2 про план и 1 в подарок. Приехала в магазин, забрала у недовольного продавца заказ ( было много паучей). Дома увидела, что никаких подарков нет)). Написала на сайт, там робот внятно не может сказать, только улыбается. На горячую линию звонила 15 минут, ответили, что надо было брать ещё больше!!! В этот магазинчик больше не пойду конечно и всем не рекомендую! 6067643614 заказ
3
2
يناير 11 ، 2022
Хороший зоомагазин. Заказываю всегда через приложение Детский мир, так немного дешевле получается и удобно. Если товары в наличии, то заказ быстро оформляют и можно забрать в тот же день.
2
مايو 18 ، 2022
Уютный магазин. Приличный ассортимент одежд ы и амуниции для собачек. Постоянно проходят акции. Песик оценил лакомства фирмы LIGHT BITES, хотя он у нас привереда.
1
يناير 27 ، 2022
Отличный магазин!) огромный выбор!))) система скидок) всегда вежливый и дружелюбный персонал))) спасибо вам огромное!))) меня устраивает все)
2
مارس 23 ، 2021
Отличный магазин. Спасибо сотрудни кам магазина. Помогли найти всё нужное. В магазине чистенько, хороший ассортимент и цены дешевле. Как рассказали сотрудники можно и заказ Детского мира забрать у них же. Буду пробовать.
3
مايو 5 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор т оваров. Внимательные консультанты.
مايو 18 ، 2022
В м агазине огромный выбор различных зоотоваров, отличная консультация специалистов, удобное расположение.
2
أغسطس 16 ، 2022
Похоже больше не буду ничего заказывать в Зоозавре и остальным тоже не посоветую. Последние заказы отменяют в последний момент (в день доставки)!!! Сидишь ждешь, а тебе приходит письмо, что заказ отменен. В чате отписываются шаблонами. Вообщем полное дно, а не контора!
1
أغسطس 4 ، 2024
Можно задохнуться от запаха хлорки...
فبراير 4 ، 2024
Отличный зоомагазин. Рекомендую.
سبتمبر 30 ، 2022
Решили воспользоваться магазином для заказа корма. Оформили в понедельник заказ с доставкой на вечер пятницы. Ждал и весь день и в итоге получили звонок от робота с информацией о том,что доставки не будет.
2
مايو 18 ، 2022
Один из самых удачно расположенных магазинов ЗОО в нашем районе . Постоянные скидки , большой ассортимент товара .
1