Была в стоматологии "Зубрёнок+" на консультации врача ортодонта Старова Константина Григорьевича. В отличии от других мест, получила подробную, детальную консультацию по своей проблеме. Доктор порекомендовал адекватный метод лечения. Внимательный вежливый администратор и опытный доктор оставили положительное впечатление. Очень чистая стоматология. Продумано всё детально и со вкусом. Приятно находиться и в зоне оформления пациентов и в кабинете врача. Оценка 10 из пяти.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Хорошая клиника, лечусь сама и лечится моя дочка в детской стоматологии. Огромное спасибо хочется выразить Абрамкиной Юлии Александровне, доктор с золотыми ручками и Лосевой Виктории, прекрасный доктор, у неё невероятные работы по реставрации зубов.
Очень рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Элина Ермолаева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4
Хочу выразить огромную благодарность Абрамкиной Юлии Александровне за профессионализм и чуткое отношение. Проводим для ребенка ортодонтическое лечение. Очень рады, что нам повезло найти такого замечательного доктора. Если у вашего ребенка проблемы с зубами, я однозначно рекомендую обратиться за помощью к ней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Спустя очень большое количество времени решила написать о клинике и врачах.
Уже не первый месяц водим с супругом ребенка в клинику - ни разу не было вопросов к лечению. Были у нескольких специалистов около полу года назад, все произвели крайне положительное впечатление.
Алена Владимировна, Тургут Заурович и Надежда Юрьевна - специалисты, к которым хочется вернуться с ребенком. Найдут общий язык, пролечат, дадут подробные рекомендации по дальнейшим шагам и тому, как проводить гигиену. Ассистенты врачей также крайне вежливые и отзывчивые
Спасибо большое и всех благ клинике, а также сотрудникам ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Птичкина Ксения
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26
По счастливой случайности не произошло нанесения вреда здоровью моему ребенку.
Посещаем стоматологическую клинику «Зубренок» несколько лет,лечим зубы,проводим гигиену полости рта и так же установили в этой клинике ортодонтические пластины для выравнивания зубов. Цены высокие,но все хорошие клиники примерно в одном ценовом сегменте.
В этой клинике берут деньги за каждый чих, такова политика.
По идее, если отдаешь в клинику 70 тысяч только на врача-ортодонта,а потом каждый месяц приезжаешь на 3-х минутную консультацию (открыть рот,показать пластину,закрыть рот),такого вида осмотры,простите,консультации, могли бы быть бесплатные,но в зубренке каждый раз надо платить 400 рублей-океееей.
В очередной такой осмотр доктор подогнула на пластине металические крепления,которые крепятся к зубам.
Спустя пару дней дочка с криком подбегает и показывает кусок металической проволки,который просто отломился от основной конструкции..благо,что в этот момент она не пила,не разговаривала и сразу заметила инородную частицу у себя на языке.Не хочу даже думать,что бы было,если не дай бог она ее проглотила.
Я сразу же позвонила в клинику и записалась на прием к нашему ведущему ортодонту-Абрамкиной Ю.А.
По телефону никто меня не предупредил о том,что ремонт платный,( как позже выяснилось, это прописано в договоре)а в момент визита я не услышала ни извинений за случившуюся ситуацию,ни какого-то компромиссного решения.
Мало того,мне намекнули что мы сами оказывается отгрызли эту проволоку,ведь доктор не может проследить за тем,как мы ее носим.
Цена починки металического прутика в нашем случае- 5 тысяч.
Гарантия то оказывается есть,но она действует всего 2 месяца,а мы носим эту пластину 4 месяца и конечно под нее не попадаем.
Уважаемые владельцы данной клиники,вы потеряли клиента, а ваша политика просто не оставляет шанса на последующее обращение,более того,вы получите антирекламу.
Хорошо,что закончилось так,что ребенок сам её (металическую проволку) выплюнул, иначе пришлось бы встречаться в суде.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Гусева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
По счастливой случайности не произошло нанесения вреда здоровью моему ребенку.
Посещаем стоматологическую клинику «Зубренок» несколько лет,лечим зубы,проводим гигиену полости рта и так же установили в этой клинике ортодонтические пластины для выравнивания зубов. Цены высокие,но все хорошие клиники примерно в одном ценовом сегменте.
В этой клинике берут деньги за каждый чих, такова политика.
По идее, если отдаешь в клинику около 70 тысяч только на врача-ортодонта,а потом каждый месяц приезжаешь на 3-х минутную консультацию (открыть рот,показать пластину,закрыть рот),такого вида осмотры,простите,консультации, могли бы быть бесплатные,но в зубренке каждый раз надо платить 400 рублей-окееей.
В очередной такой осмотр доктор подогнула на пластине металические крепления,которые крепятся к зубам.
Спустя пару дней дочка с криком подбегает и показывает кусок металической проволки,который просто отломился от основной конструкции..благо,что в этот момент она не пила,не разговаривала и сразу заметила инородную частицу у себя на языке.Не хочу даже думать,что бы было,если не дай бог она ее проглотила.
Я сразу же позвонила в клинику и записалась на прием к нашему ведущему ортодонту-Абрамкиной Ю.А.
По телефону никто меня не предупредил о том,что ремонт платный,( как позже выяснилось, это прописано в договоре)а в момент визита я не услышала ни извинений за случившуюся ситуацию,ни какого-то компромиссного решения.
Мало того,мне намекнули что мы сами оказывается отгрызли эту проволоку,ведь доктор не может проследить за тем,как мы ее носим.
Цена починки металического прутика в нашем случае- 5 тысяч.
Гарантия то оказывается есть,но она действует всего 2 месяца,а мы носим эту пластину 4 месяца и конечно под нее не попадаем.
Уважаемые владельцы данной клиники,вы потеряли клиента, а ваша политика просто не оставляет шанса на последующее обращение,более того,вы получите антирекламу.
Хорошо,что закончилось так,что ребенок сам её (металическую проводку) выплюнул,не то бы пришлось встречаться в суде.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Высоковский Семён
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
На входе встречают с улыбкой, есть кулер, туалеты, игровая зона и в целом всё, о чём можно желать во время ожидания. Приём начинается ровно в назначенное время, ассистенты врачей доводят до кабинета. Врачи приветливые, с юмором и хорошо знают своё дело. Хожу сюда больше 4 лет и всегда остаюсь доволен
إظهار رد العمل التجاري
Тихомирова Юлия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19
Лечили зуб у Гончарова Максима Александровича, ребенку 9 лет, даже анестезия не понадобилась, доктор очень к себе располагает, во время лечения постоянно общается с ребенком, очень харизматичен, вылеченный зуб выглядит лучше, чем родной, красивая работа! Скоро идем лечить второй зуб, ребенок собирается на ура. С ужасом вспоминаю поход к стоматологу в своем детстве, небо и земля! Доктора очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Крючкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
До приема мы так и не дошли. Уверена, что врачи там прекрасные так как мы обращались в клинику по рекомендации. Почему не дошли, потому что просто отвратительная дама сидит на телефоне. После разговора с ней желание идти уменьшилось, но после разговора в момент подтверждения записи и вовсе пропало. Такое ощущение, что я обратилась не в платную стоматологию (причем не дешевую!!!), а в какую-то бесплатную сельскую забегаловку и то в бесплатных общаются приятнее. В последнем разговоре пришлось сделать женщине замечание и напомнить, что она администратор. Надеюсь, что в данной организации есть службы оценки качества, которые адекватно отреагируют. В итоге перезаписались в Натадент. Да далеко, но с испорченным настроем и даром лечение не нужно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Khatira Iskenderli
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Впервые решила обратиться в зубренок по рекомендации знакомых, и осталась полностью довольна
В клинике царит приветливая и дружелюбная атмосфера. Персонал настолько внимателен к каждому пациенту, что чувствуешь себя по-настоящему заботливо окруженным. Процедура регистрации и записи на прием проходит без проблем, а администраторы всегда готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию.
Я прохожу лечение у Китаун Асланбековной . Она профессионал своего дела, очень заботливая и терпеливая . С ней уже не так страшно проходить лечение. Это тот случай когда доверяешь врачу на все 100%.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ворошилова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Клиника конечно классная, красивая снаружи, чистая современная внутри, все очень милые и вежливые, что и понятно когда озвучивают цены на лечение. Мама дорогая, пульпит у ребенка 36000, маленький кариес со светоотверждаемой пломбой 12400, это без учета анестезии, и так все! К слову у нас рядом с домом в Семейной стоматологии 4500, так же включат телевизор, сделают кофе и подарок подарят. Пришли по рекомендации знакомых, но в итоге очень разочарованы, девочке 13 лет, немного подлечить зубки и исправить прикус почти полмиллиона. В общем если есть такая финансовая возможность, можно лечиться, флаг вам в руки!
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Морозова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19
Наша любимая стоматология 🙂 уже сколько лет там сын наблюдается, отдельная благодарность врачам Старову Константину Григорьевичу и Гончарову Максиму Александровичу. Лучшие!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Надежда
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22
Персоналу надо быть корректнее при работе с клиентами , ведь обратная связь это лишь возможность расти , а не повод прирекаться и доказывать свою правоту / не правоту пациенту . 22.10.24 были на приеме в Зубренке , первый раз были у врача Зарочинцевой , но при записи нас не предупредили о разнице в функционале выполняемых манипуляций у разных стоматологов терапевтов . При осмотре у дочери было выявлено более глубокое поражение , на что врач сказала что таким не занимается и такой кариес она не лечит. На ресепшене администратор вместо того ,чтобы извиниться , признать свою не правоту в записи , начала препираться и шантажировать аудиоразговором. В итоге полечив другой зуб за 9.500 получила негативные эмоции от посещения данной клиники . Вынуждено вернусь, но больше для посещения не рекомендую . Думаю клиентоориентированность стала страдать в данном заведении. До этого неоднократно были в этой клинике и такое отношение встречаю впервые . Видимо со сменой мне не повезло
1
إظهار رد العمل التجاري
Khorann_Gudel
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Клиника очень хорошая!
Отличный персонал! В общем всё как надо!
Клинику мы начали посещать с раннего детства. Периодически посещали гигиениста на профилактиктический осмотр. Особенно хочется поблагодарить Ненько Александра Владимировича за то что он смог лечить мне зубы быстро и без наркоза(остальные врачи отказывались лечить без наркоза). Также хочется поблагодарить Гончарова Максима Александровича. В прошлом году он буквально спас мои зубы! Если не он - ситуация была бы ещё хуже!
Если у вас кариес - лучше сразу обращаться к Ненько. В блоке серьёзных ситуациях - к Гончарову
Так что, эту клинику я могу только посоветовать вам!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Современная детская стоматология. Регулярно посещаем эту клинику уже более 5 лет. Всегда всё на высшем уровне, начиная от врачей-профессионалов до современного стильно оформленного помещения клиники. Мои дети (10 и 12 лет) наблюдаются у врачей разных специальностей (гигиенист, терапевт, ортодонт, миотерапевт), ни разу не слышала от них хоть какое-то недовольство по результатам приёма. Все врачи, у которых мы наблюдаемся, ведут себя очень дружелюбно с детьми, стараются найти подход к каждому ребенку. Работают быстро и качественно, подробно и понятно все объясняют. Дети во время приёма смотрят мультфильмы, после приёма могут выбрать небольшой подарочек). Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Чарли н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Были сегодня (12.11) в клинике. Пришли с конкретной проблемой, лечением глубокого кариеса. В кабинет с ребенком (5лет) пошла жена. Врач Прохорова Надежда Юрьевна, видимо, посчитала, что благосостояние клиники превыше лечения и под надуманным предлогом взялась за лечение соседнего зуба. Где был поверхностный кариес.
Как результат, за 5 минут работы наш кошелек опустел на 10к и по плану врача, нам еще придется вернуться, как минимум 2 раза. По мне, так просто развод на бабки.
Не хочу возвращаться и уж точно советовать кому-то это место
Спасибо нашему доктору Прохоровой Надежде Юрьевне! Мы были первый раз в Зубренке, нам все понравилось, спасибо за подробные назначения и рекомендации, как ухаживать на молочными зубами. Все понятно, подробно нам рассказали. Самое главное, что нашли еще для нас время на прием при большой загруженности. К детям очень доброе отношение, в регистратуре вообще добрейшие девочки - помогали очень . Спасибо😀 мы очень довольны. И расположение хорошее - Балаклавский проспект, нам Чертановским - очень удобно добираться. Можно хоть пешком, и на такси недорого
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Давно и регулярно водим сына сюда . Все отлично , хорошие специалисты, дают отличные рекомендации , без лишней воды , есть место где детям поиграть , и после каждого визита малышу дают игрушечку)
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша Иванова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Отличная детская стоматология. Компетентные специалисты, современное оборудование, вежливый административный персонал. Здание клиники интересно стилизовано под замок. Внутри чисто, ожидать приёма врача комфортно. Цены конечно кусаются, ну а что сейчас дёшево!?
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Бивзюкова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14
Разводят на деньги. Платно все - даже первая консультация. Доктора Яровикова советую обходить стороной. Главное для него - сколько с вас содрать.
По максимуму, нужно или вам или нет. Все молча, пока вы видите с открытым ртом делается, им потом выдаётся счёт! На претензии отвечает - считаю дальнейшее сотрудничество неприемлемым. И в целом - доктор прав. Это неприемлемо
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кошелев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 27
Какой раз записываемся на время , и по часу ждем . Зачем тогда вообще запись ?
Я считаю это неуважение к чужому времени. Рассчитываешь еще какие то дела , в итоге весь день перечеркнут . А еще записи в другие места пропадают . Уважаемый «Зубренок» - если люди опаздывают - пусть переписываются на другой день , не надо за счет других выезжать , не надо двигать время других .
إظهار رد العمل التجاري
Марина С
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29
Дочь проходит лечение зубов под микроскопом у Гончарова Максима Александровича!
Талантливый доктор безупречно выполняет свою работу! Никогда и нигде я сама не сталкивалась с таким уровнем восстановления зубов!
Доктор лечит зубы, борясь за каждый здоровый микрон зуба, а всё, что не удается спасти, восстанавливает со скрупулёзной точностью и проработкой мельчайших деталей, визуально догадаться о проведенных манипуляциях с зубами - невозможно!
Доктор сохранил при лечении нервы!
Лечению подвергся не один зуб, оно не простое и не быстрое, хорошо, что его выполняет такой профессионал! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кира Кононенко
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Вчера с 5 летней дочкой посетили клинику «Зубрёнок», остались довольны. Уже при подходе к клинике встречает фасад замка, что необычно и сказочно. В самой клинике чисто, аккуратно, приветливый персонал, все подробно рассказали и объяснили. Записались день-в день, что очень удобно, когда нужно срочно попасть на прием. У нас был врач: Созуранова Оксана Анатольевна, очень приятная, дочка без проблем дала осмотреть больную зону, врач все подробно рассказала, показала наши проблемы и их решения, направили на снимок-все прошло удачно. Цены приемлемые, заплатила за прием и рентген 2х зубов 1300 рублей. Нам все рекомендации в подробностях распечатали и выдали на руки, снимок прислали на почту. Остались только положительные впечатления, поэтому будем следовать рекомендациям врача и в дальнейшем посетим клинику для гигиенической чистки полости рта. Спасибо «Зубрёнку» за качественный сервис.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Косякова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличная детская стоматология. Все виды услуг. Здесь наблюдается мой сын. Делали и сложное удаление с наркозом и лечение, и ортодонтию. Все врачи потрясающие. Ребенок каждый раз доверяется и не расстраивается, если было неудобно или хотелось уже уйти, а не пускали :) Врачей теперь не боится. Видит, что результат стоит времени и терпения. Красивая улыбка придает уверенности. Пломба, которую делали 3 года назад прекрасно стоит на месте и на регулярном осмотре в гос.поликлинике врачи каждый раз отмечают качество работы. Ходили и будем ходить только сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Отличная стоматология. Ходим уже много лет. Когда переехали, пытались ходить в другкю клинику, но все равно вернулись именно сюда ! (Детская Стоматология на Чертановской ). Лучшие врачи и очень квалифицированный и дружелюбный персонал! Однозначно будем посещать эту клинику.
Были на приеме у Ортодонта Мягковой . Изумительный врач и отличный специалист своего дела. Все мне рассказала и для непонятливых (это я про себя))) разжевала непонятные моменты. Огромное спасибо!!!
Также хочется отметить гигиениста Серебрякову. Очень грамотный врач, имеет особый подход к детям. Однозначно, именно на таких специалистов и нужно ориентироваться при выборе врача для своего ребенка. 🌹🌹🌹🙏🙏🙏
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кравченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Были у гигиениста, очень профессиональный специалист, смогла найти подход к ребёнку, зубы чистые, все довольны. Клиника красивая, снаружи замок, и внутри приятная атмосфера, игрушки, телевизор, есть где порисовать.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мурзоева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Все классно! Чисто, все очень приветливы и уважительны. Игровые зоны для детей , чтобы ожидание было приятным. НО !!! Дороже цен чем здесь, я еще не встречала😄😉 В итоге лечили зубы в другом месте))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Очень довольна этой клиникой . Начиная гардеробной , ресепшен и чудесными врачами. Все приветливы . Врачи профессионалы своего дела. Всегда все рассказывают , что делают и детям , и родителям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ширяева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Наша любимая стоматология! Все на уровне по оптимальной цене! Пришли сюда по рекомендации в 2020 году! Лечим двоих детей, началось все с лечения/удаления под наркозом. ( кто с этим столкнулся, знает, как это волнительно..)Доктора большие профессионалы! Ненько Александр Владимирович, волшебник! Ушаков А.А- анестезиолог и его команда, сделали все быстро и хорошо! Мягкова Е.С ортодонт, гигиенисты - всем огромное спасибо!!!
Точно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Новиков
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отличная детская клиника. Удобный заезд и есть небольшая парковка. Внутри всё красиво оформлено. Детский уголок с разукрашками, большими кубиками, телевизор с мультиками. Кабинеты оборудованы современной техникой. Ортодонт Довыденко Анастасия Брониславовна отличный врач! С ней мы уже очень много лет ❤
Светлана
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Джаниашвили
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Ходим к нашему любимому специалисту Алёне Владимировне! 💛Отношение к деткам замечательное! Лечение замечательное! Всё очень нравиться! Цена вопрос субъективный. Нам лично дорого, но это того стоит!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Отличная детская стоматологическая клиника. Очень внимательные и профессиональные врачи. Отдельное спасибо хирургу Аскерову Тургуту Зауровичу и анестезиологу Ушакову Алексею Александровичу за отлично проведенную операцию по сложному удалению зуба. Ребёнок чувствует себя хорошо, родители счастливы! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Н.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Лечим в этой клинике зубы обоим детям, 3 и 6 лет. До этого был разный опыт посещения стоматологов и долго искали «своего». В Зубрёнке совпало всё - удобное месторасположение, невероятное отношение персонала клиники к детям, опытные врачи, которые даже с нашими трудностями нашли контакт с детьми. Поскольку обратились уже в сильно запущенном состоянии, пришлось делать зубки под наркозом обоим детям. Делали с разницей в 1 день, прошло всё замечательно. Без осложнений или каких-то ужасов, начиталась разных отзывов о наркозах и последствиях в Интернете, было страшно. Действительность превзошла все ожидания, дети к вечеру и думать забыли, что им что-то делали, жили полноценной жизнью с залеченными зубами! Анестезиологи Ушаков Алексей Александрович и Самохина Наталья Витольдовна- волшебники! Я бы сама к ним легла на наркоз))) Полный восторг! А лечащему доктору Цуцких Алене Владимировне просто низкий поклон за невероятное отношение к детям, их родителям и своей профессии! Очень жаль, что нашли её только сейчас, если бы раньше, не допустили бы такого кошмара с зубами! Но то, что можно было исправить исправили и теперь есть понимание как двигаться дальше и что для этого делать. Рекомендую клинику обеими руками и ногами!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Вожу сюда ребенка лет пять уже, всегда всем довольны, чуткое отношение врачей, все объясняют, знают, как отвлечь, если ребенок боится. Сегодня пришла сама во взрослое отделение на гигиену зубов к доктору Васильевой Ольге Владимировне и это восторг. Ни разу мне так аккуртано не чистили зубы, по ходу поясняя, что происходит и реагуруя чутко, если мне неприятно что-то в ходе процедуры. Огромно спасибо, теперь только сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Творогова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30
Вожу сюда детей больше 10 лет, что в целом говорит о моем отношении к клинике.
Но. Сегодня ждали приема полчаса. Никто не подошел, не рассказал, что собственно происходит, сколько еще ждать и т.п., сама бегала к администратору и выясняла.
Врач (хороший врач, что особенно печально) довольно возмущенно рассказывала, что у нее разные пациенты, в том числе и маленькие, которые то ли рот не открывают, то ли у них много зубов лечить разом. Всё понимаю, не понимаю только, почему этот вопрос решается за счет следающего пациента, то есть в данном случае нас. И да - первый раз с таким сталкиваюсь, значит все предыдущие годы как-то можно было этот вопрос решать, получается?
Печально, буду думать, точно ли меня устраивает такой сервис...
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отличная обстановка, всё адаптировано для детей. Вежливый персонал. Опытные и внимательные врачи. В конце приёма ребёнку дали выбрать подарочек, мелочь, а приятно. Обязательно будем сюда ходить.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26
Впервые попали на прием (проф.осмотр)в феврале (ребенку было 1,8 мес). Доктор сказала что нужно показаться через 3 мес.
На ресепшен я уточнила, сколько будет стоить следующий повторный прием - мне ответили «бесплатно, главное не пропадайте больше чем 4-5 мес.». Я была приятно удивлена. На прошлой неделе позвонила, чтобы записаться на повторный прием, уточнила у администратора будет ли он бесплатный, она ответила что да. По итогу сегодня заплатили 750₽ 😂 оказывается надо было прийти именно до 8 мая, так как в прошлый раз мы были 8 февраля (только об этом до этого речи не было и в заключении от доктора и договоре что-то эти даты я не нашла). Я спросила на ресепшен почему тогда ваш сотрудник когда записывала нас подтвердила что прием будет бесплатный девушка-администратор с лицом возмущения ответила «это сотрудники колл центра они ничего не знают». Чувствую, и лечат зубы там также - сначала говорят одно, а по факту потом другое.. Мне совершенно не жалко 750₽, просто возмутило то, что по говорят одно - а по факту все абсолютно по другому. Никакого желания туда идти больше нет и советовать эту клинику никому не буду! Не удивлюсь, если мне сейчас по-хамски ответит на мой отзыв представитель клиники, судя по комментария ниже)))
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Renat Tazitdinov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Прекрасное тихое место. Замечательные доктора и сестры, кто может найти подход к не самому покладистому ребёнку. Прекрасные и очень вежливые администраторы, кто всегда пытается найти подходящее именно тебе время, а не ближайшее свободное. Всем родителям рекомендую приводить детей!
Фотографий не будет, т.к. это лечебное учреждение. Обстановка полностью соответствует. Всегда чисто, при любой погоде!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Были у врача гигиениста Кузнецовой Г.Ю., отличный доктор. Всё объяснила, рассказала, дала советы по уходу за зубами. Дочери очень понравилось. Мы остались довольны. Спасибо огромное врачу!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Слепцова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Серебряковой Наталье Владимировне! Врач с большой буквы, сразу видно любит свою работу! Профессионал в своем деле! Спасибо вам огромное. Дочка ушла в отличном настроении после чистки, а она была у нас, первая) будем ходить только к вам😁
1
إظهار رد العمل التجاري
Sonya R.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличная детская стоматология. Максимально мягкий подход. Ходят дочка и сын на осмотры и к гигиенисту Серебрякова Наталье Владимировне. Доктор - идеальный для маленьких деток, все расскажет, покажет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Огромная благодарность доктору Геннадию Андреевичу Яровикову, таких профессионалов своего дела редко встретишь, просто золотые руки. Великолепно восстановил мне жевательный зуб и сделал на него коронку. Такие специалисты сейчас редкость.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Пирогова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Прекрасное место для лечения зубов маленьким пациентам. Врачи вежливые врачи, деликатные и большие профессионалы своего дела. Мы наблюдаемся у ортодонта Мягковой, результат идеальный. Очень рекомендую и клинику, и специалиста
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5639
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Спасибо гигиенисту Васильевой за корректное и веселое отношение к маленьким пациентам, чистим зубы с большим удовольствием много лет.
Врач Матвеева тоже очень нравится - ребенок пяти лет спокойно лечит зубы сам, без мамы. Врач очень спокойна и мягко проводит все процедуры. Спасибо Зубренку!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Плохо:
1) Была свидетелем ситуации: дама отказалась платить за снимок, потому была возмущена тем, что никто ей не сказал, что это не входит в осмотр, и не сказал цену, а поставили её перед фактом. Вместо того чтобы извиниться и сказать, что это наш косяк, и мы так больше не будем, 3 администратора орали на неё при ребёнке из-за каких-то 650 рублей. У Вас такие не хилые цены , а Вы менеджеров научить не можете, как общаться в спорных ситуациях? Вы потеряли всех клиентов, что были при этой сцене, и всех их друзей, кот. они могли порекомендовать, потому что к врачам то ходят по рекомендации. Сколько денег Вы потеряли? Я думаю , в минимум 100 раз больше. Если Вам нужна помощь с клиентоориентированностью, позвоните, я устрою обучение.
2) не работает кондишн в кабинете, очень душно и жарко, бедные дети ,медики и их родители, я за это плачу деньги? Чтоб мучится?
3) Мало игрушек внизу у ресепшена, только мультики, разукрашки, и мягкие подушки. Вот бы ещё сортеры какие-то.
4) представилась при входе к доктору Надежде Юрьевна, однако она как называла меня мамой, так и продолжила, даже после замечания, будто ей лет 70
Хорошо:
1) доктор спокойная, сын спокойно дал сделать пломбу, больно не было, все быстро! Был мультик. Приём+ пломба+ чистка 1 зуба +что ещё мелкое 4515 руб.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Обратились с острой болью, оператор быстро отреагировал и нашли удобное для нас время, получили необходимые консультации, продолжим здесь лечение.
Провели лечение зубов ребёнку под наркозом, конечно переживали, но оказалось, не за что, все прошло отлично и теперь ребёнок может есть с удовольствием и без боли🙏 Спасибо большое лечащему врачу и конечно анестезиологу, медперсонал очень вежливый и внимательный
إظهار رد العمل التجاري
Лицей Вернадского Набор 37
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Сегодня были на консультации у Татьяны Петровны Тарасовой, которая произвела максимально приятное и заботливое впечатление как человек и как профессионал. Ребёнок гиперчувствительный, очень привязан к своему стоматологу (которая сегодня не работала, а у нас был срочный вопрос), так что теперь можно рассматривать Татьяну Петровну в будущем для лечения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Мокрушина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Стоматология с опытными стоматологами и в тоже время прекрасными и терпеливыми людьми.
Приводила я сюда своего сына на лечение зубиков.
Доктор его и отвлечь от паники сумела и договорилась на укольчик, после которого он спокойно сидел пока ему вылечили зубик. Пломба хорошая, а сын доволен, что он смельчак. Долечили постепенно таким образом мы все дырочки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Васильева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличная стоматология. Высочайший уровень врачей! Понятно, что цены- не эконом вариант, но качественная стоматология не может быть дешёвой. Зубы надо "делать" сразу на качественном материале и современном оборудовании. Совет- не экономьте на гигиенической чистке, ребенку моя такая экономия сейчас вылезает бо́льшими затратами на лечение(((