Сотрудники магазинов, консультанты и администраторы работают очень хорошо. Рассказывают/показывают/оформляют. На этом плюсы закончились.
Мы заказали мебель 23.11.2024. Должно быть готово 13.12.2024, доставка в течение 10 дней с момента готовности.
Ан нет. По сей день (25.12.2024) заказ не готов. Планируют привезти 07.01.2025, да и то не факт.
Ностроения 0, новогодние праздники испорчены. На претензии ответа нет. Логисты работают по протоколу, в телефонном разговоре всячески увиливают от подтверждения неготовности заказа, обещают "завтра перезвонить". По телефону говорят одно (согласовали доставку на 26.12), А в программу ("ПОЗВОНИТЬ 26.12").
В общем, если вам нужна мебель несрочно, и у вас много лишних нервных клеток - то заходите в "Цвет диванов".
1
Ольга Р
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Покупали в данном магазине 2 дивана. Отличное качество: спальное место сохраняет упругость, ткань прекрасно очищается, не растягивается и т.д. Доставка своевременно и оперативно!!! Отдельная благодарность персоналу магазина- подобрали диваны с учетом запроса и финансовых возможностей!!! Желаю магазину дальнейшего процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Чудесный магазин, с чудесным продавцом Натальей. Когда ничего не усложняют, и покупки приносят только удовольствие! Купили одним днем все необходимое, и не смотря на закрытие торгового центра, Наталья нам с удовольствием помогала. Большое спасибо ❤️
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Покупала диван ребенку 4 года для сна на каждый день. В сложенном виде занимает мало места, что позволяет расширить пространство в детской комнате для игр. Удобный вместительный короб. Яркая расцветка, ткань не краситься, хорошо чиститься. Заказали второй диван в этой компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Баунова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Покупала диван Амстердам в 2020г хватило на три года, вышла пружина на посадочном месте, спинка дивана в середине промялась, обратилась в магазин, т. к. гарантия указана пять лет, оказалось гарантия распостраняется только на металлический каркас, предложили заменить посадочное место за 9800, но где гарантия что через три года, также пружина не вылезет, хотя стоимость дивана не маленькая, три года назад стоил 42000,покупала правда со скидкой, до этого диваны другой фабрики прослужили 15лет
1
Ольга Lelya
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Покупали диван здесь, на вид очень красивый- понравился очень. Подкупило, что металлический каркас, долговечный, но сам матрас и пружины просели уже спустя месяца 3-4. Но пока живой, спустя год использования. Дополняю спустя года три- диван потерял вид, пружины или что там топорщатся, ну так на троечку.
Наталья Михеева
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный диван. Стоит в загородном доме. Выдержал большой мороз.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Порадовал консультант, женщина всё рассказала, детей с диванов не гоняют)
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Не рекомендую покупать в этой фирме диван, пост гарантийное обслуживание дорогое, при чем ничего менять не нужно, просто подтянуть механизм
3
Алена С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Никогда не покупайте у них мебель!Как гарантия прошла,сразу появился пузырь на диване!И гарантию 5 лет дают только на каркас,остальное 1.5 года!!!
2
Анна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ ПОД ЗАКАЗ!
В квартире произошел пожар, сгорела мебель у ребенка в комнате. Заказали диван и шкафы ему 1 мая! Срок доставки дивана 4 июня. Позвонили сегодня на горячую линию. Мало того, что доставку предварительно перенесли на 18 июня (сказали задержат неизвестно на сколько!), так еще и оператор хамка! Ребенок спит на моей кровати, а я уже два месяца на полу на матрасе надувном! С грехом пополам привезли шкафы (обещали 4 мая, привезли 2 июня!). Проще было пойти и купить все другом месте из наличия. Пронадеялись, а они как всегда обманули!
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Северьянова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Заказывала в цвет диванов диван Гамбург. Привезли в срок, собрали. Все быстро и профессионально. Спасибо магазину.
Наталья Никитенко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Покупала диван, 10 лет, всё отлично!! Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный выбор. Третий диван покупаю у них.
1
Елена Белокопытова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Товар во время не приходит. Присылают СМС о том, что товар задерживается на 10 дней, потом еще СМС. Не понятно сколько ждать!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Бобылёва Галина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень красивая мебель!!!
1
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Задерживают заказы, мой задержали на 3 недели, а также обманули с расчетом неустойки.