Отделение почтовой связи № 350087
1350 reviews
April 20
Работники данного почтового отделения молодцы, не смотря на большую загруженность, отлично справляются с работой, приятно заходит, всегда помогают и подсказывают в упаковывании посылок
August 16, 2024
Приятный и вежливый персонал это самый большой плюс, чистенько и довольно много места для почты. Находится вдоль дороги, машину можно оставить рядом и быстро заскочить и если повезёт то быстро все забрать. Очередей особо не видел, может мне так везло.
July 5, 2024
Удобное расположение отделения. Вежливые работники. Очереди обычно, но продвигаются достаточно быстро. Помещение просторное, есть где дистанцироваться. В целом довольны.
Этот отзыв я написала побывав несколько раз в этом отделении. Но чем чаще стала посещать, тем меньше появлялось желания вообще сюда заказывать свои посылки.((( Очередь бесконечная. Нехватка сотрудников, от этого оставшиеся перегруженные сотрудники злятся и нервничают. Посетители недовольны. Очень неудобно, что очередь одна на все услуги. Чтобы просто получить посылку с Авито по штрихкоду, надо выстоять километровую очередь!!! Нужно принять меры по улучшению организации услуг!!!!
3
December 18, 2024
Хожу на почту редко, последнее время - максимум пару раз в год ( пользсь, по возможности, другими транспортными организациями) . Два раза только не было очереди - оба в прошлом году. Ждать надо минимум 15-20 минут. За 11 лет мне не доставили ни одного письма ( извинялись, что отдали по другому адресу, либо говорили, что не приходило).
Плюс в том, что всегда чисто в отделении. И не хамят.
Почта России - наша народная печаль.
November 20, 2024
Не могу дать объективной оценки, так как была только в этом отделении почты... Возможно... есть еще хуже, хотя куда еще хуже 🤦♀️Постоянная нескончаемая очередь, постоянная неразбериха. Люди теряются, за кем они стояли, в прямом смысле удавить головы, если кто-то пришёл по записи и сразу идут к окошку. Очень медлительный персонал, я всё, конечно, понимаю, но можно же как-то это исправить. Теперь я точно ощутила себя персонажем из мультика ЗВЕРОПОЛИС.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
December 17, 2024
Письмо с Ростова до Краснодара едет более суток. Зашли на почту узнать где же наша посылка, на что нам ответили «она может и больше ехать с Ростова» усмехаясь над тем, что мы пришли с таким вопросом. Сказать где она сейчас, какие передвижения в деле- нам не смогли. Но предложили позвонить на горячую линию и рассказывать всем о том, что посылку нашу украли, чтобы все «начали двигаться». Спасибо за советы многоуважаемая ПОЧТА РОССИИ. В следующий раз в вашем отделении придем и скажем, что вы потеряли нашу посылку, чтобы вы нервничали и искали ;)
March 25
Сегодня отправляла бандероль.Все четко и быстро,работали три оператора.Очень вежливые и внимательные.Была приятно удивлена.
March 4
Ужасное обслуживание. Время ожидания - 30 минут. На кассах женщины обслуживают с такой медленной скоростью! Нанимайте молодых, они все быстрее сделают. А то тут пока приклеить, на клавиатуре напечатают, еще и покажут, что тут они самые умные. С короной на голове ходят.
Ужасный сервис.
Только приложение хорошее
October 15, 2024
Хорошее отделение, дело в том что медленно идёт работа, не из за того что работники плохие, а из за того что не хватает персонала. Сотрудники вежливы, подскажут если спросить, только вот их мало. И почему этих работников ни кто не ценит, они работают, с денежными средствами и так далее, и это серьёзная работа и тяжёлая. Нужно быть внимательным, что бы все было по правилом и правильно отправлено, доставлено. Каждый приходить и миеет наглось учить работников, оскорбляет. Почему это позволительно? Каждый делает свою работу и не важно работает он на почте России или в магазине или в администрации. Уважайте чужой труд и не надо лезть с советами и рассказывать как правильно. Клиенты которые приходят с плохим настроением, начните с себя.
2
December 25, 2024
Зная какие раньше были условия на этой почте. Сейчас стало намного лучше! Больше касс, быстрее обслуживание. Уютное помещение, располагает. Рекомендую!
December 28, 2024
Был поражён в самом лучшем смысле работой отделения. Приготовился провести там минимум пару часов. Уехал с двумя посылками через 10 минут
Пять специалистов работают с посетителями, все в работе. Очереди нет и каждый знает свое дело!
Все быстро и чётко!
March 12
Нормальная кстати почта, хорошие женщины работают, всегда отзывчивы и компетентны. Боюсь даже ставить большую оценку, чтоб не привлекать людей для очереди)
January 16
Была в районе 18:00, получила письмо за пару минут. Очередей не было. Персонал очень вежливый, всё подсказали. Осталось приятное впечатление(хотя судя по отзывам всё должно было быть очень плохо 😁).
November 23, 2024
В этом отделении запрещено оставлять оплаченную через приложение посылку . Хотя в приложении написано, что Вы можете оставить на столе у оператора . Дикие очереди, но злые тёти работницы решили отомстить клиентам, заставляя выстаивать бешеную часовую очередь с уже оплаченной посылкой. Это такая дикость . И работники невозможно агрессивные, постоянно отвлекаются где их не просят , берут случайных людей, малообразованных видимо.
2
December 8, 2024
Девушка , которая выдаёт посылки и заказные письма крайне некорректно себя ведëт! Возмущает, что при полном отделении требует называть адрес, ФИО и номер телефона, даже при предоставлении паспорта и номера трека с QR кодом.
Это персональные данные на минуточку, и не должны быть доступны каждому ожидающему своей очереди. Документа, удостоверяющего личность, разве недостаточно для получения посылки???
April 4
Обслуживание быстрое. Время ожидания зависит от количества людей. Персонал вежливый. На вопросы отвечают и объясняют. Меня все устраивает👍
October 23, 2024
Всё просто замечательно. Девочки доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Уютно и приятно. Огромное спасибо🌺🌷🌸
1
November 7, 2024
Лучшее отделение которое я посещал. Очереди не очень большие, а если и есть, то весьма быстро двигается. По сравнению с другими отделениями это очень продуктивное!
December 19, 2024
Почта. Она вне времени и политики. Девушка взяла квиток и исчезла в задней комнате. Минут через 10 вышла, увидела меня, ругнулась, явно вспомнив зачем туда ходила, и развернувшись опять исчезла в тайной комнате. Минут через 5 вышла, протянула бондероль и сказала: Вот она - забирайте. Тон был таким, что я почувствовал себя виноватым. Спасибо тебе, ПОЧТА. С тобой мы всегда в тонусе...
November 30, 2024
Как и в любом отделении почты - очереди. Но операторы свою работу знают, стараются. Предлагают допы. А очередь...так это от людей зависит. Кто-то шутит, кто-то приходит поскандалить.
March 16
Не приняли по Авито доставке телевизор с разбитым экраном. В отличие от других отделений, их ге устроила запись в объявлении "разбита матрица" и фото со всех сторон. Потребовали наличия в объявлении фразы "на запчасти". Интересно, что потребуют в следующий раз?..
March 9, 2024
Отделение всегда очень загружено! Много клиентов, часто большие очереди! НО! Удивительно, что операторы работают просто виртуозно. Очереди быстро рассасываются. Три окна и еще оператор на выдачу оплаченных посылок. А самое главное, что обслуживание на очень высоком уровне. Операторы работают быстро, вежливы, компетентны. Спасибо, дорогие сотрудники нашего почтового отделения! Вы лучшие!
6
4
December 27, 2024
Хорошо, что можно записаться. Пока не было записи, были огромные очереди, даже стояли на улице. Сотрудники почты не торопятся и очень медленно обслуживают людей.
March 11
Принёс пластик упакованный в коробке и в пупырчатой пленке. Хорошо упакованный с надписями стекло осторожно. Мне отказали якобы не хватает пленки. Прошу принять меры. Максимально неквалифицированные сотрудники которые в глаза свои не видят нечего.
May 20, 2024
Как не зайдешь, людей, постоянно очень много, очереди ,работает всего две кассы, бедный персонал не успевает обслуживать такое колличество людей, люди стоят по часу по полтора, люди возмущаются, это и понятно, на протяжении того времени что открыли это отделение , людей не убавилось а наоборот прибавилось в разы, а руководство почты , я имею в виду не этого отделения а почты России по Краснодару видно на это забило. Людей надо уважать, одних за то что они клиенты и пользуется услугами почты, других те которые работают на почте, им надо платить, их надо поощрять за труд, а не гнаться за прибылью.
3
May 6, 2024
Обслуживание 0 баллов. Время ожидания 0 баллов. Персонал 3 балла. Всё остальное оставляю без оценок. Теперь предыстория. Нужно было мне сдать оборудование через почту России. Меня уведомили, что через почту России это будет абсолютно бесплатно. Итак в один из выходных дней я собрался на почту. Пришёл. Народу уйма. Занял очередь (живая, не электронная). Многие люди не выдерживают и уходят. Но всё равно очередь как то соблюдается. Всё это было до одного прекрасного момента, пока сотрудники не решили открыть третье окно. Всё бы хорошо, но в этих трёх окнах обслуживали всё те же две сотрудницы. И как потом выяснилось третье окно было открыто временно. А очередь в это окно образовалась как из первых двух очередей, так и из новых людей. В итоге, когда объявили о том, что третье окно закрывается, получилась полнейшая неразбериха. Конечно я сочувствую персоналу. Знаю что зарплата у них копеечная. Что сотрудников не хватает. Но тем не менее нужно что-то решать.
3
October 15, 2024
Постоянно очередь. Зависит не от работников, дай Бог им здоровья. Все кому нечем заняться, хотят побыть в людях, поболтать, поругаться прутся сюда. Сидят потом на лавочках по часу и более. Люди! В наш век цифровизации научитесь пользоваться приложениями, оплачивайте ЖКХ не выходя из дома. И родителей своих научите, а лучше сами за них платите. А то бедная бабушка стоит посреди почты, не знает куда пойти, чтобы три тыс заплатить за свет
2
1
December 13, 2024
Очень маленькое, при таком количестве клиентов, очень большая нагрузка на персонал, хотя к работница претензий нет, доброжелательные, внимательные.
January 30
Давно не была на почте, ассоциация с большими очередями и долгим ожиданием, но, когда пришлось туда пойти, была удивлена быстротой обслуживания)
March 16
Не всегда справляются со своей работай. Бывают пробки. Но персонал пытается справляться молодцы. А вообще почты в этом районе не хватает это факт.
March 7
Неторопливое обслуживание, очередь всегда. Ответ: Что, не видите, я же занята! И опять с умным видом в монитор. Почему не сделать отдельное окно для работы с почтой ( прием/выдача посылок)?
August 5, 2024
Руководству Почты России необходимо хоть иногда контролировать отделения, похоже в Краснодаре этого не делается. Обошла отделение, не нашла уголок потребителя, где можно было бы оставить отзыв в книге для жалоб и предложений. Я понимаю что оплата труда низкая, но и работу выполняют на том же уровне. И это касается как сотрудников в самом отделении, так и тех которые разносят по адресам корреспонденцию. Почтальоны, видимо смотрят на адрес, а видят не пойми что, умудряются корреспонденцию мкд с одним номером, бросить в почтовые ящики в мкд с другим номером, либо вовсе по несколько месяцев не приносить.
1
June 13, 2024
Я пользуюсь этой почтой уже много лет.давольно обслуживанием. Мой участок обслуживает наша Галина. Очень отзывчатая поможет расскажет и всегда улыбается как солнышка.желаю ей и всем сотрудникам так держать свою марку
March 9
Приятное место, не смотря на то, что это постовое отделение. Вежливый персонал, обслуживают быстро. Прихожу сюда не в первый раз.
1
February 20, 2024
Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу внимательность и профессионализм в работе. Спасибо за то, что вы подробно объяснили мне ситуацию с отправкой груза и предложили альтернативные варианты решения проблемы.
Ваше доброжелательное отношение и готовность помочь сделали мой визит в почту России приятным и продуктивным. Такие сотрудники, как вы, делают обслуживание клиентов эффективным и комфортным.
Очень ценю ваш профессионализм и добросовестный подход к своей работе. Спасибо вам за ваш труд и внимание к клиентам!
С уважением,
[Ваше имя]
1
3
August 16, 2024
Ужасная почта. 5 лет еженедельно хожу в это почту, отправляю и получаю. Но то, что творится в последние 2 месяца это просто жесть. Очередь чуть ли не на улице уже.
После того, как сменился персонал в это отделение почты просто не возможно ходить.
Пришел сегодня на почту в 11:40. За 40 минут ожидания только двух обслужили на первой кассе. 2-3 касса вообще стоит мертвым грузом. Такое ощущение что в карты играют и новости обсуждают. 4 касса как обычно не работает. А дополнительное окно, где раньше выдавали посылки без оплаты - вообще больше не работает.
3
1
November 19, 2023
Отделение почтовой связи — прекрасное место! Никаких проблем с обслуживанием, очереди минимальны. Вежливый персонал всегда готов помочь. Быстрая выдача посылок и отличная чистота. Расположение кстати тоже удобное. Всем рекомендую!
2
5
June 16, 2024
Отвратительная работа отделения ввиду того, что не хватает сотрудников.
По записи принимать не хотят. Работники отправляют в общую очередь. На выдачу посылок сотрудника нет. Чтоб получить посылку (дело реально на 5 минут) я стояла с 2мя детьми около 3х часов.
Заказала доставку посылок, почтальон не явился. После указанной даты доставки, в приложении доставка висела ещё 3 дня (пока я сама не забрала в отделении). Вторую посылку доставка стояла с 8 до 16 часов. В 16:45 в приложении появилось уведомление о не удачной попытке вручения. Ни курьера, ни звонка не было.
Это просто кошмарная работа отделения.
В отделение 350087 нужно срочно сотрудников. Иначе пенсионеры, мамы с детьми и все все все проводят в отделении далеко не 1 час
3
January 21
Мне.очень нравится приходить сюда.хорошее обслуживание .вежливый персонал.нет очередей.
1
August 19, 2024
Компетентные сотрудники; всегда работает 3-4 окна. Частая очередь, потому что одно отделение на большущий район - тут уже не зависит от работников количество человек. Не хватает электронной очереди. И часто отдельной очереди на выдачу нет.
December 22, 2024
второй раз получал по электронной очереди - всё отлично быстро и без суеты!
February 26
Быстро обслужили. Сотрудники помогают с оформлением. Вежливые. Спасибо!
October 17, 2024
Из-за минусов, плюсов и не видно, даже если они и есть в чем-то 🤷, минусы: ждала 40 мин. и в итоге ушла, работает одно окно, отвратительное управление отделением, очередь непонятно кто за кем, скандал, то две очереди, то одна, одно окно работает на прием и отправку, другое на вручение, бардак!!! Куда смотрит руководство непонятно.
1
September 1, 2024
Само по себе отделение почты нормальное и самое обычное: помещение чистое, кондиционер в жару, люди работают как пчёлки, стараются. Но самое ужасное - это длинные очереди, порой можно простоять и целый час. Одно отделение почты на огромный район. Неужели нельзя открыть ещё одно отделение почты?
1
July 15, 2024
Удивительно , но при посещении 13.07.24 была приятно удивлена отсутствием большой очереди. Буквально 10-15 минут и подошла моя очередь. Раньше стояла 1.5-2 часа. Не знаю что повлияло на отсутствие очереди, жара на улице или быстрая работа операторов. Но работало все так же 2 окна.
1
August 12, 2024
Постоянные очереди, что бы отправить посылку или письмо нужно в очереди провести от 30 мин минимум! Это если повезет. Сотрудников не хватает. Всегда прошу оформлять посылки любой компанией, кроме почты России! Потому что отделение в районе отвратительное и провести пол жизни в очередях никому не охота. Сколько Почта теряет денег вот из-за такого сервиса трудно представить даже.
February 20, 2024
Часто бываю на этой почте. Очень хорошие, отзывчивые сотрудницы! Помогут, объяснят! Несмотря на частое присутствие ворчливой толпы среди поситителей, сохраняют позитив! Улыбаются и не злятся, когда клиент чего-то не знает, в отличии от многих гос. заведений, здесь сотрудники относятся с пониманием и терпеливостью🌟 Проявляют внимание и участие к запросам клиента!
2
February 27
Был один раз. В какое кого стоять - не понятно, все кто входит говорят по разному. Но очередь была очень небольшая, усё прошло нормально
May 31, 2023
Всё не плохо. Есть скамейки, стол для записей. Просторно, но заполнено людьми, всегда есть очерёдность, Но дело не в сотрудниках. Район большой, и всё растёт, а почта одна. Что бы они дали, если бы не было вспомогательных служб доставок?
Звезду снимаю за торговлю продуктами. Что это за хозмаг?? Заходишь а справа вся стена- крупы, консервы, всякая всячина, типа в сельпо деревенское зашёл...
Что попало...
И не эстетично, и сотрудникам работать не удобно. Товар не в их поле зрения.....Они у вас и так, как белки в колесе.
6
1
February 20
В очереди была 2мин,обслуживание очень хорошее,очень благодарна девушке,умничка