5 Element
186 reviews
April 29, 2022
Хороший зал, отличная экспозиция товара. Может только слегка навязчивый персонал, хотя это их работа. А в целом на отлично.
August 6, 2022
Отлично! Наличие любой техники и разные варианты покупки. Рекомендую всем....
2
1
July 6, 2023
Хороший магаз, есть кредитные менеджеры, кассы иногда с очередями.
January 29, 2021
Мерзко!
Я очень долго терпела, чтобы не писать отзыв, но увы...очередное посещение магазина и "послевкусие" снова мерзко. 😖
Такого "втюхивания" я ещё никогда не видела и не слышала: техника Polaris лучше чем Bosch! И в этом меня убеждали, как 2+2=4. Спросила в другом магазине, объяснив, что мне рассказывали и в чём убеждали - два консультанта были в шоке, 😳 с такими глазами и в недоумении. Ох..объяснили потом, почему мне так настойчиво втюхивали данный продукт. 😏 😐
Зашли уточнить по ценам на телефон. Рассказали..что Вас останавливает? Говорю, что в другом магазине дешевле. Консультант смотрит в информацию в интернете - нет. Дороже! ( да, дороже, но СОСЕДНЯЯ цена дешевле!, на тех условиях, на которых мы собирались приобретать. И сам консультант эти условия знал). То есть, человек консультирует по телефонам и сам не в состоянии адекватно посмотреть информацию в интернете. ??? 😐 Завершилась беседа не том, что там на Вас повесят кучу обязательств сверху. Ага 😃.) Специально пошла туда, уточнить. И что? Нет. Пожалуйста, приходите, приобретайте! БЕЗ доп. ОБЯЗАТЕЛЬСТВ! И я об этом, к слову, консультанту тоже говорила. Не послушал, спорил.)
Информацию клиент знает лучше, чем консультанты.
Консультанты в открытую занимаются "втихиванием" конкретной фирмы, модели и услуги.
Мерзко. !! 😖😖😖 Вот, что чувствуешь, после посещения ИМЕННО ЭТОГО! магазина сети "5 Элемент". Очень плохо. 👎🏻
9
January 12, 2021
Магазин а котором я чаще всего покупаю технику. Приветливый и отзывчивый персоонал. Правда иногда приходится постоять у пункта выдачи, но ребята асегда стараются сработать побыстрее.
3
May 17, 2021
Рядом с домом, быстрая доставка в магазин из интернет-магазина. Удобно, что перед покупкой можно посмотреть товар и отказаться, если не понравится ( обычно все нравится)))
3
1
January 26, 2022
Спросили цену товара у консультанта, по причине отсутствия ценника, все что сказал консультант - смотри на сайте, на сайте товара нет в наличии, несмотря на то что он был на полке. Оценка непосредственно относится к обслуживанию
3
1
June 11, 2022
Великолепный персонал быстро помог подобрать необходимую модель часов в минимальный срок
2
February 1
Pros and cons in the description. If we knew that this would happen, we would contact the company store.
See original · Русский
1
November 8, 2022
Ужасный персонал.
Навязывание доп. продуктов, агрессия и неадекватность. Не советую посещать конкретно этот Пятый элемент.
4
April 2, 2022
Купили мультиварку Polaris очень хорошая и удобная . Продавцы очень вежливые
1
1
October 25, 2021
Консультанты там не очень ( отдел по телефонам) на днях были хотела телефон посмотреть, он был выключен, попросила включить. Сказали нужно провод переносить и ушёл. Больше никто не подходил, так они ничего и не сделали.
3
1
March 20, 2023
Нравится потому что он рядом с домом и моей работой)))
October 16
Problems with the repair of equipment.
See original · Русский
May 18, 2021
Пару раз брал технику, в первый раз были очереди, плюс немного не разобрался на какую стойку вначале идти, а потом уже на кассу и обратно. Потерял время.
В другой раз выбирал телефон, консультант был расторопен и ненавязчив, что для меня только плюс
3
January 26, 2022
Хороший магазин, не Успеешь рассмотреть, уже возле тебя вьется консультант)) на месте можно оформить товар в рассрочку в течении 10 минут
1
1
September 3
They're cheating. Politeness 0
See original · Русский
October 24, 2021
Хорошие консультанты, вежливый персонал, все быстро, и качественно
3
1
January 26, 2022
Спросили цену товара у консультанта, по причине отсутствия ценника, все что сказал консультант - смотри на сайте, на сайте товара нет в наличии, несмотря на то что он был непосредственно на полке. Оценка непосредственно относится к обслуживанию.
4
1
October 23, 2019
28.07.2019 г. преобрели в магазине "5 элемент", по аресу ул. Притыцкого 156, г. Минск, стиральную машину Samsung WW70K62E69SDBY, серийный номер oob05lwm300189, по цене 1 176 бел.руб с расширенной гарантией от магазина. В процессе первых нескольких стирок, на экране стиральной машины стали появляться уведомления об ошибке (4С либо 4Е ).
После этого, по окончании программ стирки и развешивая только что постиранное белье, я начала замечать целые, нерастворившиеся гранулы порошка. Дошло до того, что у моей 6-летней дочери началось раздражение на коже после носки свежепостиранного нижнего белья. Мастер из 5-го элемента пришел, выслушал проблему, сказал, чтобы мы меньше сыпали порошка и ушел. Последней каплей стало то, что мы (чтобы не оставалось гранул порошка на постиранной одежде) решили воспользоваться жидким концентрированным стредством для стирки в водорасворимых капсулах (persil duo caps), которые растворяются, как указывает производитель, при 30 градусах. Сама стирка происходила при 40 градусах. Каково же было наше удивление когда мы открыли дверцу стиральной машины по окончании стирки и достали белье. На черной блузке была огромное слизеподобное пятно - это оказалась та самая водорастворимая капсула концентрированного моющего стредства.
Последней каплей стала стирка полотенец в режиме "интенсивное замачивание" при ПОЛНОМ отсутствии воды в барабане в процессе стирки. Этот процесс запечатлен на видео.
Мы решили приехать непосредстенно в магазин, в котором совершали покупку данной стиральной машины (по аресу ул. Притыцкого 156, г. Минск). Сотрудник магазина оформила заявку на то, чтобы нашу стиральную машину забрали "в ремонт" и выдали "подменный фонд", вечером след. дня 2 сотрудника "5го элемента" забрали нашу стиральную машину "в ремонт", а взамен оставили "подменный фонд"(AQS0F05SCISC Hotpoint-Ariston).Это старая,грязная, вся в рыжих подтеках стиральная машина, абсолютно неопрятного вида. Но и ее установить ее невозможно, потому что у стиральной машины не хватает одной ножки и стоит она просто на болтике (которым, ктати, работники поцарапали плитку, пока заносили в квартиру и двигали по прихожей стиральную машину из "подменного фонда").
Тем же вечером мы приехали в магазин по аресу ул. Притыцкого 156, г. Минск, чтобы написать заявление на подмену "подменного фонда". Прошли ровно сутки и нам никто не позвонил.
Полное отвращение от вас, 5й элемент, от вашей расширенной гарантии и от такого холодного безразличия.
15
3
September 20, 2022
Отвратительная работа персонала, консультанта сначала не найти, потом не дождаться
5
October 30, 2021
отличный магазин. Только консультируйтесь у разных менеджеров…. там каждый представляет свою контору
3
1
May 13, 2023
Большой магазин, берегитесь мерчей
October 4, 2020
Покупал автомобильные динамики EDGE 226-E6. Продали изначально Б/У товар (мембрана порвана, клемы уже паяные, и одна оторвана). При покупке отказались проверить рабочие они или нет, сославшись на то что есть 14 дней на проверку. Убил целай день на то чтобы вернуть и взять новые, не с витрины.
5
April 25, 2020
Хороший магазин. Есть ассортимент. А главное хорошие сотрудники. Возникла ошибка при выборе - цвет модели не понравился моей жене. Всё исправили. Спасибо. 😊
October 31, 2021
Последнее время почему-то у консультантов пропал интерес к клиентам. А уважение к клиентам они, к сожалению, никогда не испытывали
3
October 15, 2018
Живу рядом, довольно много раз был в этом магазине, чтобы посмотреть на технику "вживую" Ко мне ни разу не подошёл ни один консультант с предложением о помощи! Даже когда сам пытаешься словить свободного, он делает вид, что сильно занят и пробегает мимо, а если всё-таки повезет и получится его остановить, то, вероятнее всего он будет не в состоянии рассказать больше, чем уже написано на ценнике. На кассе тоже все какие-то замучанные. Пришел с покупкой, меня отправили ловить консультанта чтобы ее оформить (конечно, его ведь не было возле стендов с товарами), спросили есть ли у меня бонусная карта, и, раз уж нет, то не хочу ли я ее оформить. Поинтересовался, а зачем она мне нужна, вместо ответа мне молча отдали чек и продолжили общаться между собой. Займитесь обучением персонала, смешно, когда в каком-нибудь киоске с шаурмой работают лучше, чем в большой сети.
10
3
October 29, 2019
25.10.2019 (в пятницу) Вечером привезли сотрудники 5-го элемента "подменный фонд" стиральной машины , с еще большим ( по сравнению с предыдущим "подменным фондом")дефектом(разбита дверца барабана). Оставили стиральную машину и ушли. Уже 29.10.2019 (вторник) никто из сотрудников 5-го Элемента не связывался с нами для ее подключения. Сервис волшебный.
Вначале мастер предлагает сыпать "чуть-чуть" порошка, отрицая проблему новой стиральной машины. После долгих просьб и доказательств, все же 5-й Элемент забирает ее "в ремонт". Теперь,видимо, предлагают пользоваться стиральной машиной из "подменного фонда" так, собственно говоря, без установки и подключения.
С-сервис
Искренне не рекомендую магазин!
2
September 6, 2019
Достаточно большой магазин. Внутри устроен удобно. Есть диванчик посидеть. Там же могут дети порисовать. В общем, пока жена ходит за покупками туда можно мбежать:)
6
1
January 9, 2022
Мало консультантов, а администраторы хамят. В плане ассортимента магазин хороший
3
1
November 9, 2020
Навязчиво утюхивают Винду с пакетом офиса при покупке ноутбука, неточное описание товара, маленький выбор бытовой техники, расти и расти......
6
November 26, 2019
Хороший магазин, площадь нормальная, много всего в наличии. Особенно ничем не выделяется из остальных магазинов своей сети. Консультанты вежливые
3
1
January 24, 2022
Маленький ассортимент товара. Пришлось купить товар в другом магазине.
3
2
September 30, 2021
Большой магазин техники, есть почти все необходимое!
2
1
October 15, 2019
Очень большой магазин с огромным выбором товаров. Есть удобный диван для ожидания. Красивый интерьер. Рядом метро
5
1
April 25, 2020
Купили ноутбук. 3 раза приносили в магазин с дефектом, а сотрудники отвечали, что криво система установлена. Так они сами же её и устанавливали. Ноутбук не работает, а нам говорят, что с ним всё в порядке. Прекрасный сервис, аж не хочется пользоваться
4
3
July 26, 2020
Приветливый и доброжелательный персонал, всегда поможет и подскажет) Спасибо Вам!
4
November 6, 2022
Все четко и быстро.
October 15, 2021
Выбор не большой всего для Минска хорошо
3
January 19, 2020
Хороших магазин, продавцы произвели лучшую консультация по нужному ассортименту товара 😘😘😘 . Удачи вам ребята *
7
1
September 23, 2019
Широкий ассортимент, вежливый персонал всегда готовый проконсультировать и помочь в выборе товара
6
3
February 27, 2020
Хороший магазин, большой и удобно расположен. Есть по технике много чего.
6
1
December 22, 2021
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего
4
1
May 18, 2020
Отличный магазин с вежливыми и толковыми консультантами! Плюс рассрочки)
4
1
March 15, 2020
Магазин большой,товаров много.Оформляла там возврат бракованного товара, обещали позвонить как решат вопрос,но забыли,если сама не перезвонила,так и ждала бы дальше.Это минус!
4
2
May 11, 2021
Как и во всей сети консультанты мрак!!!! Не найти никогда, отказываются консультировать.
3
1
August 1, 2020
Огромный выбор техники и хорошие условия покупки !!! Спасибо
3
1
October 18, 2022
Персонал вежлив.
1
August 22, 2019
Очень хороший магазин с огромным выбором техники. Консультанты всегда помогут с выбором.
6
1
June 14, 2022
Есть всё) кроме санкций