ЗооМедЭкспресс
591 review
July 28, 2024
Это мой первый опыт общения с ветклиникой. Остался приятно удивлён вежливостью и обходительностью всего персонала от администраторов до докторов! Очень оперативно взялись за экстренную операцию моей коше, каждый планируемый шаг обьяснили, после операции обстоятельно рассказали как все шло и дали подробные рекомендации по дальнейшему лечению. На следующий день позвонили - поинтересовались самочувствием питомца, напомнили про необходимость приёма у врача по месту жительства. Как позже выяснилось на приёме - звонили и врачу, обсуждали лечение. Атмосфера в клинике чудесная - такое ощущение, что животные разных видов намеренно ведут себя очень воспитанно и друг на друга не обращают внимания!))) Помещения ухоженные, чистые, расположение клиники - непосредственно вблизи от остановок общественного транспорта, есть две небольшие парковки перед клиникой. Часы работы отличные, привезли кошу в 6 вечера, прооперировали около 8-ми, отдали нам в половину десятого, причём после с нами ещё пообщались и анестезиолог и хирург. Ребятам отдельный респект! Весь персонал молодой, энергичный и с юмором, что поверьте немаловажно когда с питомцем что-то не так. В общем, рекомендую, и сам по мере необходимости буду обращаться!
5
5
July 14, 2024
Большая благодарность нашему врачу Павлову Александру Сергеевичу. Всей клинике, врачу Анне Владимировне, всем медсестрам, администраторам. Вы помогли нам спасти собаку после укуса змеи. Была очень сильная интоксикация. Мы успели приехать под закрытие клиники из деревни. Врач подождал нас уже закончив смену, это было важным решением для спасения жизни собаки. А также Александр Сергеевич сразу грамотно поставил диагноз и верно подобрал лечение, так как нам не было понятно что с собакой. Каждый день делали капельницы, лечили. Было напряженно дня три. В итоге неделя лечения и собака здоровая. Очень сильное желание помочь со всех сторон в данной клинике. Благодарность за спасенную жизнь от хозяев и Очаровательной собаки Чары. Процветания клинике и здоровья врачам, и всем питомцам-пациентам. Александр Сергеевич спасибо вам за ваш драгоценный труд. Вы нам очень помогли.
5
4
December 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарной клиники "ЗооМедЭксперт" . Врачи настоящие профессионалы своего дела.
20.12.2024 года обратилась в центр с пекинесом Ричкой, он проглотил кость, которая застряла в пищеводе. Созвонились с клиникой, приняли без записи в срочном порядке , взяли кровь, сделали рентген и провели операцию по удалению кости. От всего сердца благодарю операционную бригаду: Брындина Сергея Владимировича, Малашина Кирилла Алексеевича, Катышову Алину Владимировну. Вы замечательная команда! Процветания вашей клинике! Ещё раз, огромнейшее спасибо!!!
С уважением Гуляева Юлия Артуровна, город Десногорск Смоленской области.
3
August 5, 2024
Замечательная ветклиника
Квалифицированный медперсонал. Вежливые отношений к клиентам и лохматый персоналу. Произведена операция по стерилизации на отлично. Огромное спасибо докторам Брындину С.В.Мануйловой Ю.А.,Ивлиевои Г.И
.за прекрасно проведенную операцию на глазу.( эрделька Луна)
3
4
July 20, 2024
Спасибо огромное Павлову Александру Сергеевичу за спасение нашей Чарочки. Он не только классный доктор, специалист, знаток своего дела, но и как человек с Большой буквы !!! Правильно сразу поставил диагноз (укус змеи, хотя мы и не догадывались об этом), подождал нашего срочного приезда. Оперативно принял все меры для того, чтобы выжила наша девочка ! Прекрасная клиника ! Анна Владимировна, благодарим вас за помощь в спасении нашей Чары. Девочки на рецепшене вам спасибо ! Вы милые и добродушные !
3
2
July 30, 2024
Прекрасная клиника!!!Чисто, персонал вежливый и внимательный!!!Особо отмечу нашего врача Ларину Анну Владимировну, все рассказала, посмотрела, дала рекомендации❤️Были впервые в вашей клинике, рекомендовали знакомые, мы ваши клиенты!!!
1
3
July 16, 2024
Здесь работают Профессионалы!
Спасибо огромное за спасение моего цверг шпица Мишеля!!!
Оперативность,четкость,слаженность и понимание того,что делает команда - это то, что спасло жизнь Мишелю! После возвращения домой - нам звонили,консультировали,отвечали на все возникающие вопросы. Это такое достойное и уважительное отношение!
Спасибо Вам огромное! Ещё и ещё раз! Мишелька жив! Дышит! И атакует мопса Баффи!)
7
4
July 28, 2024
Лучшая клиника в городе и области, по мнению моих счастливых и здоровых питомцев!
Современное оборудование, врачи - очень отзывчивые и высококвалифицированные, как показала практика, помогли даже в очень сложном и нестандартном случае. Единственная клиника, куда могу доверить своих дикарей. Рекомендую!
2
4
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике ЗооМедЭксперт, в особенности врачам Брындину Сергею Владимировичу, Малашину Кириллу Алексеевичу и Марковой Алесе Сергеевне за своевременно проведённую операцию по удалению грыжи позвонка в шейном отделе нашему любимому мальчишке( французскому бульдогу) тем самым поставив его на лапки, ребят вы ОГРОМНЫЕ молодцы, желаю вам в дальнейшем больших успехов и процветания. Клиника просто супер, персонал очень вежливый, с друзьями нашими меньшими как с детьми обращаются, молодцы👏👏👏👏👏
3
August 22, 2024
Цены довольно высокие, много посетителей, что приходится долго ждать в очереди. Но очень широкий спектр услуг. Чаще помогали животным. Но и был случай, что не смогли нормально сделать биохимию крови собаке. В целом довольна, буду обращаться еще.
1
1
July 30, 2024
Хочу выразить слова глубокой благодарности терапевту Лариной Анне Владимировне, которая приняла меня без предъявления питомца (кошечка очень устала от частых визитов в клиники), внимательно просмотрела и оценила выписку из карты и анализы и предложила лечение (у нас было отсутствие аппетита). Анна Владимировна, большое Вам спасибо! Наша девочка вернулась, начинает сама есть, везде и всюду нас сопровождает и составляет компанию! Спасибо Вам за отзывчивость, заинтересованность и человечность! Также очень хочу поблагодарить Мануйлову Юлию Анатольевну за аккуратное проведение УЗИ сердца нашей харАктерной девочке: делали обследование перед процедурой КТ, необходимость которой отпала, УЗИ проведено аккуратно, внимательно, комфортно и лояльно для моей капризули! Юлия Анатольевна, искренне благодарю Вас за Ваше отношение - и профессиональное, и человеческое!
2
3
November 17, 2024
Чисто,много врачей разных специальностей. Готовы оказать любую помощь. Большой плюс,что можно сдать на месте любые анализы,сделать рентген. Единственное- очень сложно дозвониться! Рекомендую, приходите сами и приходите своих хозяев😄
1
1
September 11, 2024
Лучшая ветклиника города.
Своих животных водим только сюда. Да не дешево, но зато человеческие медучреждения позавидуют оборудованию которое есть у них.
Есть один ветврач у них к которому я категорически не поведу животное, но это мое субъективное мнение. Так бывает. Но в остальном только положительные впечатления и при посещении и в постлечебном периоде.
3
July 28, 2024
Плюсы этой клиники только ее глав врач Брындин С. В. и хорошая аппаратура. На этом все плюсы заканчиваются.
Хочу рассказатьв частности о ветеринаре-гастроэнтерологе Малашиной Д.А.
Прошло немного более недели, но я до сих пор в шоке, по вине этого ветеринара я потеряла своего кота, хоть ему и было 16 лет, но умирать он пока не собирался.
19.07.2024 мы приехали в данную клинику НА ОБСЛЕДОВАНИЕ. Я не собиралась здесь лечить кота, так как знаю, какие здесь врачи, сталкивалась. В Сафоново нет вообще УЗИ для животных, поэтому поехали сюда, так как аппаратура здесь на высшем уровне, не первый раз проверяемся. Заодно ещё и кровь сдали. У кота была анемия и высокие лейкоциты, проблемы с кишечником. Но по новым анализам в Зоомедэксперте уже было небольшое улучшение. УЗИ показало нарушения и инвагинацию в кишечнике. Вначале говорили про экстренную операцию, а потом вышеуказанный ветеринар сказала, что там все расправилось, пока подождем. Но она настояла на капельнице с церукалом моему коту, сказала, что иначе будет сепсис, и кота не спасём, что это надо срочно. Я несколько раз переспрашивала о необходимости этой капельницы прямо сейчас, но меня прямо уверили. Прокапали, кот был в том же состоянии слабости, я расплатилась, вышла из клиники. Только положила кота в машину на сиденье, хотела напоить, и тут же кот обмяк, раскрыл рот, высунул язык. Я бегом понесла кота обратно. В холле просила администраторов срочно позвать врача, сказала, что коту стало плохо после их капельницы. Но врач (та же гастроэнтеролог) пришла только минут через 15). Оказалось, что у кота упало давление. Врач даже не отрицала, что такое произошло из-за церукала, сказала, что церукалом она завела моторику в кишечнике у кота, иначе мог быть сепсис, что давление могло от него понизиться, даже бумагу мне такую выдала. Вкололи укол для повышения давления и ушли. Легче коту не становилось. Приходили каждые минут 10-15, мерили давление, добавили ещё укол. Давление ещё снизилось, и температура упала, коту становилось хуже. Целый час нам повышали давление одним уколом. Я уже просила придти проконсультировать глав врача Брындина, но мне сказали, что он только что ушел на операцию на 2 часа, придется подождать. Ждали. Когда стало ещё хуже, я побежала в холл, просила срочно найти врача, помочь коту. Но опять пришлось долго ждать. В итоге спасать моего кота начали, когда пошли судороги, кот застонал, давление стало 40/20. И я поняла, что тут уже не поможешь. Только тогда они забегали, провели реанимацию, но было уже поздно. И даже в этом случае Малашина (гастроэнтеролог) не признавала, что она не права. Я просила позвать глав врача, чтоб он оценил ее работу, но мне опять сказали, что он ещё на операции, надо подождать минут 15. Вот не знаю, действительно он был на операции или не хотел общаться на такие темы. Я не стала ждать и уехала, кота все равно погубили, не вернуть. Да и в шоковом состоянии была. Привезла называется на диагностику.
Я понимаю, что это всего лишь животное, но он прожил с нами 16 лет и был членом нашей семьи. Умер бы он сам от болезни или возраста, горько, но все понятно. А вот так, это шок. Еще и дочка моя ждала с мужем в машине. Мама ушла с котиком делать УЗИ, а вернулась с мертвым, тоже шок для 7-летнего ребенка.
Я считаю данного ветеринара Малашину Д. А. некомпетентной, мало того, что вколола такой укол, который нельзя было коту в его состоянии, так еще и не сумела провести правильные действия для спасения кота. Видимо от церукала в кишечнике открылось кровотечение или прободение, поэтому стало падать давление, но этот ветеринар о таком наверно не знает и не знает, что надо в этих случаях делать. А я же не врач и не могу на каждое назначение смотреть в интернет.
Просто будьте бдительны, если вам дороги ваши животные.
Может и надо было брать кота и ехать в другую клинику, но в какую? Да и слабый был очень котик, боялась, что по пути потеряю его, надеялась, что спасут здесь все же.
5
4
August 4, 2024
Отличная ветеринарная клиника, просто космос!!! Работает и в выходные с 9 до 22 ч. Приехали на колоноскопию с собакой по назначению доктора из Великих Лук. В результате осмотра хирург отправил на УЗИ кишечника, ЭХО сердца, на развернутый анализ крови. Диагноз - гиперплазия предстательной железы. Сделали операцию по удалению яичников. Колоноскопия не была нужна!!! И это все в воскресенье с 10.30 до 16.30. Все очень быстро! Доктора и медперсонал супер профессионалы. Оборудование и материалы современные. Рекомендую всем однозначно. Сами поедем еще!
2
3
December 25, 2024
Клиника современным оборудованием и внимательным персоналом. Всегда можно найти помощь для наших братьев меньших. Правильный совет, чуткое отношение к каждому четвероногому другу. Рекомендую
3
1
December 24, 2024
Начитались отрицательных отзывов в разных группах про эту клинику, были несогласны с выводами так как два года назад возили на кастрацию своего кота, прошло все вроде нормально, но тут повезли кота на ЭЛЕМЕНТАРНУЮ чистку ушей (так как у нас отит и уши сильно загрязняются, сами порой вычистить не можем), вычистили просто ужасно, тем же методом, что и мы дома самостоятельно, приехали домой, уши какими были, такими и остались, если только чуть почище... Про такую же элементарную стрижку когтей тоже молчу... Срезают на половинку, также как и мы можем самостоятельно, хотя ездили в другую клинику и что по поводу ушей все было идеально, что по поводу стрижки когтей... Разочаровались окончательно, поняли, что не зря писали негативные отзывы о клинике.... Да, не спорим, клиника чистая, ухожено все, опрятно, но качество услуг значительно ухудшилось... К сожалению, больше не будем посещать данную клинику
2
2
June 21, 2024
Реклама у клиники хорошая: квалифицированные специалисты, современное оборудование, тысячи успешных операций, доступные цены и всё такое. 11.06.2024 Титов А.А. провел собачке трахеобронхоскопию и во время процедуры я думаю, что-то ему повредил. Малыш стал постоянно кашлять, не ел и даже спать не мог. Пять дней я возила его на стационар, говорили что все хорошо, так бывает после этой процедуры, ему проводят нужое лечение,надо дождаться результатов биопсии. Обратилась к Брындину С.В. так как малышу не становилось лучше (захлебывался кашлем постоянно), но он перенаправил обратно к Титову, ссылаясь на то что он лечит, видимо уже было понятно, что малыш не выживет. В итоге на пятый день нас выписали из стационара, а ночью малыш умер, закашлялся кровью. А по результатам биопсии ничего не обнаружено, вот так. Квалифицированые специалисты на своем современном оборудовании за доступные цены (26 тысяч) помогли Симбе умереть в муках. А мне осталось только винить себя за то, что целовала его в мягкую рыжую макушку и отдавала им в надежде что помогут. Эта наша последняя фотка за пять дней до того как он ушел навсегда.
16
8
August 15, 2024
В этой клинике загубили моего четырехлетнего здорового,веселого котика,наше счастье. Горю нет предела. Не советую . Берегите своих питомцев, не доверяйте этим горе-врачам. Нашего котика принимали два доктора, в разные смены,мужчины, фамилии указывать не буду. Никогда никому не посоветую эту клинику. Никогда. До сих пор виню себя,что обратилась сюда. У котика был небольшой порез на лапке. Лапку прочистили под наркозом,обращаю внимание просто прочистили, даже не зашивали. ТРИ ЧАСА кот был под наркозом. Почистили ранку левомеколем. Назначили прием на пятый день. Мы приехали на третий т.к. котику стало плохо, но другой врач сказал, что наш котик просто не стрессоустойчив и отправил нас домой.На пятый день наш любимец скончался. А я доверила им своего любимца. Я не могу себя простить,что своими руками отдала любимца в руки горе-врача на смерть.
5
2
September 1, 2024
привезла кал котёнка собран в спец. контейнер для анализов и даже подписан, мало того что я ждала минут 40,чтоб его просто забрали, так ещё девочка стала искать в телефоне расшифровку анализов по прайсу, т.к. не знала что с меня взять,, хорошо нашли,, анализ по прайсу 700, иду на оплату мне говорят 900, вопрос мой за что ещё 200 ??? Ответ за забор анализа!!! Я в шоке... Какой забор??? Это же не взятие крови, где используется шприц ну и сама работа , но не поспоришь пришлось заплатить 900,, Само помещение конечно шикарное, чисто, бахилы, но дело же не в 200 рублях, а в самом обмане и не компетентности персонала и столько ждать, что бы просто здать коробочку,,, остался большой негатив от посещения,,, через некоторое время попали сюда с йорком - разрыв связки - операция,,, нас приняли уже в 8.45, хотя работают с 9.00 ,, Брындин С. В. могу сказать только хорошее, очень внимательный, так же и администратор сегодня хорошая девочка работала,, я как буд то попала совсем в другую клинику)) одну звезду снимаю всё же, так как был и негативчик,, но сегодня мне позвонили из клиники - извинились за то недоразумение,,, надеюсь девчонки(младший персонал) станут более компетентны и внимательны)))
3
1
September 5, 2024
В клинике идеальная чистота. Персонал-профессионалы с брльшой буквы. Компетентные, вежливые, внимательные. Отеошение ко всем на высшем уровне. Всем советую эту клинику для животных.
1
1
September 6, 2024
Персонал достаточно квалифицирован, для того, что бы развести вас на хороший счет. При этом вы, ваше животное и ваша проблема не интересует никого. Либо лечат одно и калечат другое, что бы обеспечить работой коллег, либо дорого, долго и мучительно убивают. Кому как повезет 🤷♂️
Жаль, что шкалы звездочек в минус нет…
У меня одного кота из выставочного превратили в кота с неврологическими проблемами. Второго кота убили за месяц лечения.
Обращалась я со здоровыми в целом котами, у обоих была острая задержка мочи. Проблема не запущена, хронических болезней у котов не было, оба молодые.
6
3
February 20, 2024
Очень профессиональный персонал, отличные врачи, отзывчивые администраторы, наблюдаемся в этой клинике со своими питомцами , очень довольны! При этом омрачила впечатление сотрудник Клининга,брюнетка с не стандартным макияжем лет около 60...Женщина беспордонная, почему-то в грубой форме из за угла начала рекомендовать намордник моему любимцу, щенку амстаффа, который вёл себя адекватный чем эта великолепная леди... Ну простите, мы в ветеринарной клинике, у собаке проблема со здоровьем, если мы тут, как можно человеку, который ни как не имеет право комментировать и напрягать пациентов, очень не приятно... Тут же заходит девочка лет 7,в одеяльце питомец, забегает испуганная..., тут уборщица преграждант путь со шваброй орёт одеть бахилы, ребёнок теряется, ну разве это норма?Я понимаю на улице непогода, слякоть, при этом мы же сами выбираем работу! Я прекрасно понимаю, если бы моя собака была опасна, я бы не допустила ничего постороннего, но это щенок. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудниками Клининга, омрачает всю картину вашего приветливого заведения! Врачам, медсестрам, очаровательным администраторам огромное спасибо за ваш труд!
7
6
October 30, 2024
Общее впечатление хорошее. Понравилась оперативность, взаимозаменяемость персонала, слаженность в работе, доброжелательное отношение к животным. Из предложений: хотелось бы знать имена персонала, чтобы можно было нормально обратиться по имени.
1
2
November 18, 2024
Откачка денег, бешеная.
Пришли с котом и оставили 7к, напичкали антибиотиками и капельницами, по результатам анализов было явно видно в чем проблема, но решили провести два разных узи на почки и печень.
Также сказали, что уколы колоть нужно только внутривенно и обязательно ходить к ним(1200 за раз, надо было 5 раз ходить)
Ушли оттуда и пошли в государственную ветклинику на краснофлотской.
Неравнодушный ветеринар (не запомнила фио) помог, и сказал, что антибиотики можно колоть внутримышечно. Дал с собой два укола и показал как колоть
После уколов осмотрел и кота и сказал, что нужно дальше для профилактики, в итоге кот пошел на поправку
Страшно представить, что было бы с котом, если бы остались тут лечить
Наслышана уже об этой организации, поэтому рада, что ушли
5
2
August 31, 2024
Ветеринар Петров - не компетентный и очень грубый к животным. После приема у него (делал рентген, чтобы посмотреть легкие), у собаки сильно болят ВСЕ ноги и одна особенно, поджимает и не наступает на нее, не может нормально ходить, потому что Петров их растягивал поперек, хотя видел, что собаке больно, он сильно скулил и лаял. Диагноз «врач» никакой не поставил, рекомендаций не дал. Лишь нанес урон животному. Также грубо общался с хозяином, обвинял собаку в невоспитанности, но какая может быть воспитанность, когда собаке выворачивают лапы и ему больно??? Просьба разобраться с данной ситуацией и принять меры, чтобы «врач» не навредил другим животным. Сама клиника хорошая, новая, администраторы вежливые.
7
3
September 11, 2024
Отвратительное место!
За внешним лоском и приветливостью скрывается полный не профессионализм и безразличие.
Делили собаке на узи брюшной полости. Малашина Дарья с уверенностью сказала, что в мочевом пузыре камень, размером 1,8 и нужно удалять операционно. В заключении написала конкремент выявлены.
Обратились к хирургу в другую клинику, на основе ее заключения собаку оперировали.
И камня не оказалось.
Итог: собака мучается два дня от наркоза, порезана просто так, скорее всего еще и осложнения пошли от наркоза.
А Брындин заявил, что сами виноваты, кто вам сказал делать операцию,в заключении нет ничего о том что нужна операция, а малашина сказала, что камень САМ ВЫШЕЛ!
Камень в два сантиметра, сам вышел! Очень "смешно". даже не извинились.
Цензурных слов в адрес этой клиники просто не имею.
Специально для брындина погуглила, что такое конкремент! И тому кто мне скажет, что он прекрасный врач - плюну в лицо.
5
4
November 25, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу Ломоносовой Е. И. ! Провела сложную операцию моей по восстановлению челюсти моей собаке после перелома в 3-х местах! Я и не надеялась, что у нас в городе есть специалист подобного профиля, который может так блестяще справится с такой сложной ситуацией! Спасибо огромное! Успехов Вам и клинике, благодарных хозяев ваших маленьких пациентов!
1
October 16, 2024
15 октября 2024 года посетила с питомцем данную клинику. проблема была с мочеиспусканием, острая задержка мочи. находясь в очереди 1,5 часа заметила (и после беседы с администратором в этом удостоверилась), что на прием по записи в основном шли на плановый осмотр, консультацию уже ранее назначенные врачом, поэтому по телефону время мне не обозначили и сказали в порядке живой очереди. Наблюдая картину занятости персонала, хочу отметить беготню из одного кабинета в другой, в масках на подбородке (с какой целью она одета не понятно) в резиновых перчатках, которые предназначено надевать при выполнении манипуляций если мы соблюдаем безопасность. В общем впечатление от вашей клиники негативное. После 1,5 часового ожидания с острой проблемой пришлось обратиться в другую клинику, в которой тоже все работают по записи, но по неотложным состояниям приняли в течении 10 минут. НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!
5
2
November 16, 2024
Не советую никому сюда обращаться к гастроэнтерологу,про других врачей ничего сказать не могу, может и есть конечно неплохие,но этой девушке следует доучиться , абсолютно некомпетентна.В моем случае потраченное зря время и деньги.Лечение было назначено неправильно,по сути просто снимали симптомы, хорошо что вовремя обратились в другую клинику где лечение скорректировали,дообследовали и собаке стало легче, в этот же день начал наконец-то есть,спустя 5 дней голода и мучений.Катетер когда ставили так сдавили замотали лапу что она через несколько часов опухла и собака перестала наступать на нее,пришлось снимать и хорошо что это заметили вечером,а если бы оставили так до утра.Страшно подумать что было бы с лапой.
3
3
January 4
Обращались в эту клинику пару раз (был у кошки рак), сделали все, что могли сказали врачи.
После обратились с другой кошечкой. У нее была кровь в кале. Состояние критическое (сделали анализ крови все показатели на грани). Сделали узи, поставили диагноз, якобы, верный. Сделали капельницу, которая не помогла и на следующий день кошечка скончалась.
И я не понимаю тактику врачей. Почему при кровотечении поставили только капельницу, вместо того, чтобы остановить кровотечение!
Вместо первой помощи и тщательного обследования прочли лекцию о питании кошки.
Очень сомневаюсь в компетенции этих врачей. Хотя у нас в Смоленске много клиник где животных не лечат, а колечат. Хоть самим лечить пушистиков.
1
November 12, 2024
Периодически ходим когти кошке постригать, иногда прививки делаем, по прайсу доступно и для нас близко. Чисто, современно. Работают специалисты, дело свое знают.
3
1
December 4, 2024
Нам всё нравится, персонал вежливый приятно общаться,в помещении чисто, свои обязанности выполняют на отлично.Спасибо всему коллективу!И наступающим новым годом!
3
1
September 27, 2024
Алина Сергеевна уже неоднократно помогала мне с крысками, когда искала врача тоже очень переживала, ведь на носу была операция и итог ее зависел от профессионализма врача. Все прошло отлично. Очень внимательный и отзывчивый доктор, который даже в безысходном случае поддержит и подбодрит. Я не перестаю благодарить Алину Сергеевну за ее помощь моим хвостикам.
1
1
November 15, 2024
Делали моей собачки кесарево в этой клинике. Хочу просто выразить слова благодарности всему персоналу кто участвовал. Спасибо за вашу поддержку, теплоту и профессионализм. Благодаря вам в нашей семье появились 3 комочка счастья. Спасибо🥰
1
1
December 25, 2024
Была запись сегодня к стоматологу на 13.00 (запись была за 1,5 недели), записали к др врачу, из-за чего пришлось ждать стоматолога 50 мин; когда стоматолог принимала минут 5 ходила с градусником вокруг собаки и пыталась померить температур, в итоге "в сознании" зубы посмотреть нельзя, т.к. пес холерик по темпераменту. В итоге напрасно потраченный час, никакой информации от врача не получены, зато деньги взяли. Информация, которую хотели получить по факту сегодня не нужна, т.к. анализы у нас сегодня не взяли, узи сердца не сделали. В чем смысл консультации мы так и не поняли (ведь должен был быть допуск к сдачи анализов в этот же день, но анализы не взяли!).
Раньше лечились в клинике отношение было более бережное и клиентоориентированное. Последние 1,5 года глаза на лоб лезут от некомпетентности некоторых работников.
Летом записывали пса к дерматологу из-за проблем с кожей на ухе, а пришли и нас принимал хирург, который сказал, что это не его профиль и не смог назначить лечение.
Вопросов нет только по таким процедурам, как поставить прививку/чип и т.д., тут все быстро и четко, но не другая помощь, к сожалению
1
July 1, 2024
Поддержу предыдущие отзывы - как повезет, к кому попадешь... Обращались ранее и очень довольны приемом нефролога Лариной Анны - без лишней воды, профессионально, четко по делу и без лишних личных домыслов и прочего. Чего не скажешь о повторном визите и ветеринаре Петрове Николае, которому очевидно не хватает этики в общении. Я пришла за помощью, которая необходима питомцу, а не выслушивать, что собака подбирает на улице, при этом на мое возражение, что моя собака не подбирает ,от слова совсем, смотреть на ухмылку и комментарий - ну что вы мне будете говорить, я знаю эту породу и они по-любому подбирают! В клинику обратимся, но только не к данному специалисту.
1
3
March 29, 2024
Многое зависит от доктора, к которому попадёшь. Сама клиника очень приличная. Просторная, чистая, удобная, есть все необходимое. Были там с крымской. Доктор очень хорошая девушка, внимательная, компетентная. Провела необходимые манипуляции и назначила лечение. Ощущения от приёма только самые положительные
2
7
June 15, 2024
От всего сердца хотим выразить самые искренние и тёплые слова благодарности опербригаде ветврачей ветклиники "ЗооМедЭксперт "ул. Рыленкова д. 59 А:
Брындину Сергею Владимировичу
Малашину Кириллу Алексеевичу
Марковой Алесе Сергеевне, которые 07.06.2024 экстренно провели операцию нашей кошечке Асе сделав невозможное и блестяще справились с поставленной задачей.
Спасибо ВАМ огромное и низкий поклон от всей нашей семьи, только благодаря ВАШЕМУ профессионализму наша любимица жива. Приятно иметь дело с людьми, которым дано Господом Богом владеть этой профессией. У ВАС всё чётко и по факту и это дорогого стоит.
Так же хочется поблагодарить обслуживающий персонал клиники.
Будем Вас рекомендовать !
С уважением:
Татьяна Холина Москва.
Елена Руженцева Вязьма.
5
4
July 10, 2024
Обратились в клинику уже с практически безнадежной кошечкой, но хирург Титов Александр Александрович спас нашу Люсю!!! Были проведены все необходимые манипуляции, взяты очень быстро!!! все анализы, поставлен диагноз, оказана помощь, очень быстро и своевременно!!! Очень внимательный и заботливый персонал, видно, что люди очень любят животных, вежливые и доброжелательные! Наша кошечка с нами, она абсолютно здорова! Спасибо Вам огромное!💕
2
6
October 24, 2024
Титов Александр Александрович, Иванова Анна Игоревна и Титова Ольга Викторовна, большое спасибо за оказанную помощь и сложную операцию для возрастного Йорка Бони! Собака на 2-е сутки после операции пришла в нормальное жизненное состояние! Функции начала выполнять!
Огромная благодарность !!!
1
1
August 29, 2024
Привели собаку,хаски,думали провести чистку Зубов ,убрать налет и т.д
Врач,который ЕДИНСТВЕННЫЙ В СМОЛЕНСКЕ (не очень кстати мне понравился!пыталась вбить в голову заучные свои термины.Собака которая любого встречного любит,с осторожностью к ней относилась .Было такое ощущение,что она просто заучила текст и рассказывает !И как бы сразу предупреждают,что при чистке могу найти какой-то больной зуб(который не обнаружили при осмотри ),т.е +еще деняжки)класс👍
Вообщем ,это полный заводняк!
Анализ крови 2200! Вы че ?все хорошо ?
5
3
February 20, 2024
Клиника прекрасная, огромный штат врачей, все работают бережно и оперативно, очень хорошо относятся к животным, еще и поддержат между делом хозяина который переживает за своего любимца. Единственное, что смутило и было без того тошно - женщина, которая убирает клинику. Она возмутилась на моего щенка амстаффа, что он без намордника, хотя собака вела себя абсолютно спокойно и сидела на коротком поводке возле моих ног. Позже в ход пошли слова о том, что это бойцовская порода и что такие щенки столько врачей покусали, хотя мимо ходили те же самые врачи и тискали моего малыша. Позже из кабинета вышла заболевающая собачка и описалась, что не обошлось без комментария той самой уборщицы. Она сделала очень грубое замечание. Единственное, что очерняет дружелюбную атмосферу клиники, где радушно помогают нашим любимым питомцам - лишь одно звено линейного персонала. Было действительно неприятно, итак волновались за своего песика, а тут еще уборщица не в духе.
4
6
September 11, 2024
Невозможно дозвониться, во-первых, в течение 10 дней. А если дозвонишься - одни помехи при разговоре, и в третьих от такой связи бросают трубку и не перезванивают. Люди, зачем нести деньги в такую клинику и обрекать своих питомцев на верную погибель? Обходите стороной эту клинику, в прочем, как и многие, элементарно, не могут помочь с циститом у животных. Конечно, проще делать уколы, не более. Статистика свидетельствует, что много животных умирают в первые дни помощи, уколы сильные- сердечко не выдерживает у животных. Просто делают одни эксперименты.
3
6
August 30, 2024
Отличная клиника, много специалистов, анализы делаются быстро. Чисто, приветливый персонал. Минус, что всегда есть очередь. И сколько ты в ней просидишь- неизвестно. Ценник выше среднего
August 28, 2024
Удаляют плохие отзывы) Видимо, боятся правды. Проверю в этот раз удалят или нет.
Некомпетентные сотрудники, что врачи, что администраторы. администратор, выслушав причину обращения, параллельно с кем-то разговаривая, сказала нам «сочувствую». ветеринарный врач не осмотрев кота, начал говорит, что срочно надо делать вакцину от панлейкопении, не собрав у нас анамнез. также, не смогли дать таблетку котику. 15 минут ему «запихивали» в рот таблетку от глистов. кот очень спокойно себя вел, но после этого получил стресс. как можно ставить диагноз без осмотра? как после этого можно обращаться в эту клинику?
5
3
September 9, 2024
Год назад "ветеринар" Петров убил мою кошку смертельной дозой инсулина. С карточкой кошки обошел еще 3 клиники города, везде удивились его методике лечения, которая не актуальна уже лет 15-20. Жаль, что не додумался проконсультироваться в других клиниках до того, как похоронил кошку.
Так ему этого и не простил. Вежливый, но совершенно необразованный и бестолковый "ветеринар". Если прочитает отзыв, то может хватит ума и смелости пойти на повышение квалификации.
Если попадете к нему - езжайте в другую клинику. Иначе высокая вероятность попасть в мою ситуацию.
Единственный плюс клиники - Брындин, действительно грамотный специалист, который несколько лет назад спас моего кота, который по сей день отлично себя чувствует и дожил до преклонного возраста.
Думаю, что отзывы накручены.
3
3
December 30, 2024
Очень приличная клиника! Но главное - это врачи, которые там работают! Мы с нашим лабрадором наблюдаемся в этой клинике очень давно, в частности у доктора Александра Александровича. Это самый лучший, чуткий и добрый доктор! При этом профессионал своего дела!
2
1
January 4
У бенгалочки Бэллы были сложные роды, на стрессе перестала кушать, возникли панические атаки, начала таскать пятидневных котят в укромные места.... Один котенок серьезно пострадал, не усмотрели, прокусила животик...... Принимал Павлов А., назначил кошке лечение, прооперировал пятидневного малыша. Через 3 дня кошечка восстановилась, котенок выжил и прекрасно развивается. Очень адекватные и профессиональные сотрудники, приняли экстренно и без очереди. Условия прекрасные, чистота, отзывчивый персонал, оборудование, оперативность, клиентоориентированность и преданность делу! Спасибо за оказанную помощь и спасение питомцев!!!!!! Рекомендую однозначно, есть с чем сравнить!
March 17, 2024
Отличная клиника, прекрасные врачи и оборудование. Администратор Светлана как отдельная тема для клиники- всех животных рада видеть как своих, паникующих хозяев успокоит с полтычка, стоически выдержит лиц, возбужденных весной и ретроградным меркурием. Отдельное спасибо девочкам, ставящим уколы и капельницы, вы просто молодчины. Ну и, конечно же, врачам и их ассистентам отдельный респект!!
2
6