Красивое место, девочки массажистки профессионалы своего дела, мне очень понравилось
1
1
Show business's response
Анфиса Ф
Level 8 Local Expert
September 18
Хорошо.
Если убежали в попыхах на работу,то просто воду поставят, если ее ранее выпили, то же самое с кофе,чаем.
На счёт пылесоса не знаю,предпочитаю об этом не думать
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
August 18
Очень хороший отель, приятный персонал, спасибо за отдых! Рекомендую!
Show business's response
Oleg Laptsai
Level 10 Local Expert
June 5
Очень уютный отель, всем рекомендую для посещения. В самом центре города
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
January 6
Уютные, чистые номера. Хороший матрас и белоснежное постельное бельё. В номере сейф, фен, гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, шампунь и др. Рекомендую
Show business's response
Александра Родионова
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Очень хорошая гостиница, мне нравятся их номера , чувствуется качественный уровень и комфорт. Тихо чисто , хорошая шумоизоляция . И номера красивые , в общем рекомендую
Show business's response
Дмитрий Базюкин
Level 17 Local Expert
July 12, 2022
Отличная относительно новая гостиница. Очень удобно расположена - до пляжа 10 минут прогулочным шагом (на пляже для гостей гостиницы лежаки и зонтики бесплатно), до метро - 5 минут. На 2 этаже - галерея ресторанов. Номера большие и чистые. Есть бассейн, фитнес-зал.
Уборка каждый день. Очень качественная.
До исторического центра всего пара километров. Рядом бывший Мак.
Отлично провел здесь с семьей 4 дня)
1
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 16 Local Expert
August 1, 2023
Отличный отель, комфортные очень чистые т просторные номера, очень качественный завтрак с разнообразными и вкусным меню. Есть услуги СПА, включённые в стоимость, но не был.
1
Show business's response
Елена А.
Level 8 Local Expert
April 2
Номера укомплектованы не для 5*. Завтраки очень хорошие, но блюда по меню вообще не вкусные. Салат с уткой и цезарь- никакие. Аква зона отличная.
2
Show business's response
Светлана Грачева
Level 8 Local Expert
March 24
Очень понравилась СПА-процедура Королева Бала. Это был мне подарок на день рождения. Тело после процедуры было бархатистым, нежным и гладким. В саму процедуру входит целый комплекс приятностей. Девочки, очень рекомендую.
1
Show business's response
Maks .
Level 16 Local Expert
January 6
Очень хороший отель и ресторан. Вежливый персонал. Чистые номера. Убирают очень хорошо. Внимательны к гостям. Вкусные блюда в ресторане.
1
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
June 5
Прекрасный отель. Новый, чистый, красивый. Лучший из всех где побывала.
3
1
Show business's response
Илья Сергеевич
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Прекрасный отель! Центр города. Своя парковка. Вкусный ресторан с моментальным обслуживанием. Пустая тарелка или салфетка на столе незаметно "сами собой" исчезают. Заказанные блюда на столе появляются быстро. Сами понимаете, так не в каждом дорогом ресторане, не говоря о ресторанах в отеле.. блюда вкусны, как заказанные, так и на шведском (завтрак шведский стол) где официанты обслуживают, это опять же и чистый стол и "разрешите, приготовить Вам кофе"!...кухня очень вкусная, при довольно среднем чеке(завтрак фикс цена)
В номере всё необходимое есть, номера чистые, приятные, уютные. Разовые наборы, халаты, полотенца прекрасны и достаточны. Отдельно хотелось бы отметить, что соседей по номеру видел, но не слышал ни где, кроме душа (где наверное шумка между номерами попроще и слышно соседей) что говорит о хорошей шумоизоляция номеров.
Обслуживание 6 из 5! Отношение уважительное, люди на местах делают больше чем обязаны. К примеру человек отвечающий за безопасность нашёл официалов по марке авто, записал адресс и подсказал как и где объехать пробки; леди, что после выезда убирается в номерах, на слова, что мы вынуждены задержаться дольше чем время выезда ответила "да, конечно, я приду через час"... и так во всём, от ресепшн до бассейн(это спа отель). Любой каприз со словами "приезжайте к нам ещё " и улыбкой. С таким отношением, для меня нет в Самаре других отелей. Не удивительно, что звезды выбирают именно его.
Из необычного для "не Москвы" это панорамный обзорный лифт(вернее 2 из 4) с прекрасным видом и интерьер с обилием оригиналов картин где бы вы не находились.
Однозначно, рекомендую именно этот отель! Чувствуешь себя гостем, а не постояльцем. Уютно, чисто, вкусно, спокойно, тихо, приятно.
6 баллов, из 5-ти возможных.
4
Show business's response
Инкогнито 7952
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Великолепный отель для самых взыскательных клиентов. Просторные комнаты, отличный шведский стол на завтрак, бассейн, сауна и многое другое. Рекомендую.
3
Show business's response
Андрей Лазарев
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
29 декабря были с женой в банном комплексе, хотели отдохнуть и расслабиться. не получилось.
плюсы: все работает из заявленного (но не идеально), учтивый персонал, не строго по времени (мы зашли на 3 минуты раньше и вышли на 2 мин позже), за нами никто не следил и не мешал, а также гель для душа и шампунь в душе бесплатный. Доп услуги особо не навязывали, есть возможность заказать еду и ресторана через персональное окошко, но мы не пробовали.
Сауна действительно классная - вкусно пахнет, комфортная температура.
Минусы: ооох... это совсем не стоит своих денег (7500 за 3 часа). Липкий стол, из массажных каналов джакузи вылезла грязь и плесень, воняло, мы потом пошли мыться с мылом после такой ванны в душе. Это сильнее всего испортило впечатление. Ледяная комната - одно название, это оказалась просто комнатушка с кондиционером (в отличие от ледяной комнаты в термах).
прочие мелочи- сначала капало с потолка в туалете, но потом перестало, в душе температура воды очень сложно настраивается, не то кипяток, не то тут же холодная. В купели и ведре на цепи вода не холодная, скорее прохладная, перелив в купели высоковат - когда садишься в нее, вода наружу льется. Джакузи налили для нас заранее, но почти кипяток - мы час сливали воду и наливали холодную (а потом унюхали все остальное), смеситель расшатанный, хамам неправильно настроен - в нем генерируется слишком горячий насыщенный пар, что зайти в этот кипяток невозможно, не постояв с открытой дверью пару минут. Через 5 минут все по новой - открывай, проветривай.
Очень жаль, что не следят за помещением должным образом. В целом впечатления как от места, куда только заказывают девушек и пиво, а не как от приличного отдыха.
3
Show business's response
Инкогнито 9016
Level 3 Local Expert
July 28
Отличное обслуживание, снимал люкс 801, все прекрасно, остался доволен
Show business's response
Владимир Болушев
Level 13 Local Expert
June 2
Хорошая гостиница, полностью соответствует количеству звезд) оптимальное соотношение цена/качество. Для проведения мероприятий большой зал с выходом на открытую веранду.
Show business's response
Евгений Мишуков
Level 17 Local Expert
February 25
Удачное месторасположение, недалеко до набережной и реки Волга, в шаговой доступности рестораны и вкусно и точка
1
Show business's response
Наталия Лотоцкая
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
В прошлом году перед Новым Годом останавливались с подругой в это отеле. Очень довольны-номер чистейший, с хорошим ремонтом и мебелью. Бассейн большой, чистый. Есть сауна и соляная комната. И ещё посещали SPA зону-джакузи, хамам, ванна с молоком. А затем массаж с шоколадным обёртывание. В конце всех процедур чай с шоколадкой! В этом году снова запланировали релакс в этом отеле.
3
Show business's response
Жанна Волотова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Отличный отель, есть прекрасный бассейн, сауна и даже соляная комната, это бесплатно для постояльцев. На массажи не ходила, но тут большой выбор сап-услуг предлагается, но здесь уже оплата.
1
Show business's response
Елена Четверик
Level 19 Local Expert
July 26, 2023
Прекрасный сервис, чистые номера, удобные кровати , вкусный завтрак. И конечно же спа. Проживали в гостинице с питомцев за дополнительную плату. Из окон 6го этажа видна Волга. Парковка возле гостиницы
Show business's response
Марина М
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отель со стильным интерьером и удобным расположением.Для гостей есть возможность посетить бассейн.До реки близко,дают на пляж полотенца.По питанию не могу сказать,не успела оценить(
3
Show business's response
Zillian
Level 14 Local Expert
February 3
В целом хорошо за эти деньги. Но номер немного подуставший.
Не понравился только вид из окна — на гаражи. За это минус.
Интерьер и обстановка очень приличные.
Бассейн отличный.
2
Show business's response
надin
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Плюсы:
Очень хороший отель!!!Рекомендую!!!
Номера чистые! Завтраки великолепные!!!обеды и ужины замечательные!
Уборка каждый день в номере была!
У единственного отеля есть на пляже свои лежаки+ зонтики!
Минусы:
Далековат пляж.
И единственное на ресепшене люди не приветливые, постоянно какие то недовольные, что их не спроси! как будто их заставляют работать. Для такого отеля это не приемленно.
1
Show business's response
Artem Valerievich
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Отличный отель с прекрасным обслуживанием и атмосферой☺️ Есть бассейн, спа и спорт зал. Набережная в 10 минутах пешком. И отдельно о спальном месте, матрасы просто божественны☁️
4
Show business's response
Анастасия Линник
Level 9 Local Expert
May 19
В первый день не поменяли щетки, не положили пасту, не помыли стаканы. Второй день повесила табличку в 9 пришла в 17.00 номер еще не убран. На третий день пришла в ресторан, хотела налить воды, но деревенская баба Светлана( сотрудник ресторана) как злая собака выскочила и сказала что мы не имеем право заходить и наливать обычную воду. На что мы сообщили что по закону они обязаны предоставить стакан воды. Ноль знаний о сервисе.
2
Show business's response
restocrm_com ресторатору
Level 15 Local Expert
October 2, 2022
В целом все хорошо, номера обслуживание, спа. Приятно отдохнуть выходные. Еда отличная.
Из незначительных минусов:
Попали на медленное обслуживание в номерах. Воду несли 20-25 минут, суп при этом 15 минут. Номера попался немного уставший, но в целом на 4+
Удивило, что в номере нет яркого света, совсем нет, только подсветки и торшеры, вечерняя романтика - да, поработать комфортно - нет.
Когда гуляет корпоратив, в номере слегка слышно, особенно при открытом окне.
2
Show business's response
Козлов Илья
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Неплохой сервис, хорошие завтраки, приветливый персонал. Из минусов - чуть подуставший ремонт и некоторая аскетичность в убранстве номеров, в том числе по технике. Порадовало наличие утюга в номере.
1
1
Show business's response
Ольга Трынова
Level 6 Local Expert
October 8
Отличный отель, чисто приятно и обслуживание на высшем уровне
Show business's response
Сергей голушков
Level 5 Local Expert
June 30
Уютная атмосфера, вежливое обращение профессиональное обслуживание
1
1
Show business's response
Виктория Ярлыкова
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Отличный отель, все на высшем уровне. Вкусные завтраки, предупредительный персонал, чистые красивые номера обеспечены всем необходимым. Спа, бассейном и тренажерным залом не успела воспользоваться, к сожалению
3
1
Show business's response
Анастасия Кондратьева
Level 3 Local Expert
June 5
Номер хороший, персонал вежливый, но спа зону хотелось бы лучше, сенсор на кнопках не работает
1
Show business's response
ППР-Сервис
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Замечательный отель. Очень светлый красивый, уютный. Были 1 сутки, кровать очень удобная. Завтрак вкусный, достаточно разнообразный. Массаж хороший.
3
Show business's response
plana32
Level 11 Local Expert
March 7
Прекрасный отель! Хорошие номера. Отличное обслуживание. Разнообразные завтра. Большой спектр доп. Услуг
Show business's response
Екатерина Коновалова
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Ресторан в гостинице отличный отличный! Очень вкусно. Гостиница хорошая. понравилась. Звезду сняла за за халат,оставшийся от предыдущего гостя,пятна на занавесках и завтрак( своих денег не стоит),
1
Show business's response
Станислав Микульский
Level 9 Local Expert
April 26
Гостиница топовая. Номера супер-комфорт, оснащение, простор. В проживание включён бассейн и спа-зона. Завтраки такие, что можно не обедать потом)))
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
August 18, 2023
Не плохой отель, но не пятерка. Номера уже уставшие, разочеовал бассейн , вода мутная . Не все работает. Завтрак очень вкусный. Особенно пирожные, в номерах чисто. До Волги минут 10-15 пешком. В общем не плохо!)
Show business's response
Сергей Варламов
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Отель супер..все --завтраки .расположение.ценник приятный..вежливый персонал..все соответсвует заявленному качеству...рекомендую и обязательно вернусь.👍
Show business's response
Илья
Level 26 Local Expert
January 27
Неплохая гостиница с бассейном и галереей ресторанов. На мой скромный взгляд на 5 звезд она конечно не тянет, но в целом очень прилично. Напор воды хороший и вода горячая ))
Show business's response
Андрей Кизько
Level 18 Local Expert
June 20
Приятная гостиница! Отзывчивый персонал! Всё на высшем уровне!
Show business's response
Андрей Ламихов
Level 21 Local Expert
July 30, 2022
Хороший отель. Вежливый персонал, в номере чисто, можно заказать еду в номер круглосуточно. В отеле имеются панорамные лифты. В стоимость номера входит спортзал, бассейн с сауной и солевой комнатой. Кухня готовит очень вкусно, за исключением стейка из индейки, он оказался сухим и очень жёстким. А остальные всё у повора удалось )
1
1
Show business's response
Георгий Качалов
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
Отличный 5 звездочный отель. 7 минут пешком до пляжа, рядом есть все самое необходимое: и магазины, и бары, и столовая, и транспортные остановки, и детские площадки. Вообщем однозначно рекомендую. Отдельно стоит отметить, что на пляже для посетителей отеля предусмотрены бесплатные лежаки и зонтики, такой вот своеобразный 7avenue-оазиз
2
1
Show business's response
Любовь Суркова
Level 6 Local Expert
June 15
Очень вкусно кормят, вежливый персонал, остались очень довольны
2
1
Show business's response
Ольга Дорофеева
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Останавливалась 14-16 декабря 2022 г. С трудом соотвнтствует 5 звездам. Есть что отметить хорошего, но и минусов немало . Из хорошего- в номере достаточно света, на завтрак - хороший выбор. Из минусов - нет шумоизоляции с общим холлом (между полом и дверью просвет примерно в 1 см), все слышно до буквы. Когда стучались в соседний номер поздно вечером, было ощущение, что ломятся ко мне. Из за этого просвета в номере сквозняк и прохладно. Одеяло очень тонкое. В ресторане столы с испорченым покрытием (вздутия от воды), которые не прикрыты даже скатертью. Вид как в школьной столовой. Спа чисто символическое. Малюсенькая сауна и соляная комната на 2х гостей.
1
1
Show business's response
Владимир Грембовский
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Рекомендую всем, отличный отель, прекрасное обслуживание, бассейн выше всех похвал, сауна, соляная комната. Спасибо за отлично проведенное время!
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Отличный отель, в номерах чисто, подушки на выбор, завтрак шведский стол, выбор нормальный. Жаль не дошёл до бассейна и спа. В следующий раз обязательно посещу
Show business's response
Юлия Носанова
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Нет 5 звёзд. Завтрак скучный - выбор маленький, дешёвая колбаса и сыр.
В номерах нет мини бара, ремонт на 3 звезды, но чисто.
Внизу несколько баров, тусовочное место. Если нет желания тусоваться- это минус. Тусовка слышна в номерах, но до 12, не позже
2
1
Show business's response
makarenko.inbox
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Все отлично было.
Хороший номер, все есть. Большая ванная (кому если вдруг вообще важно).
Бассейн, сауна отлично.
На завтраке было шампанское.
Конечно в целом уровень простовато вроде как, но за счёт мелочей, как раз которые должны быть, 5-ка есть по отел
Можно рекомендовать!